一、 運營商的收入結(jié)構(gòu)分析與比較
1、 移動運營商的主要增長點分析
2、 移動運營商的收入結(jié)構(gòu)背后的機會與隱憂
3、 固網(wǎng)運營商的收入結(jié)構(gòu)分析與增長放緩的主要因素
4、 從收入結(jié)構(gòu)看固網(wǎng)運營商目前經(jīng)營策略的不足與潛力
二、 電信轉(zhuǎn)型思路及轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)設(shè)計的反思
1、 目前國內(nèi)四大運營商的轉(zhuǎn)型探悉
2、 移動運營商的信息化思路（個人及集團客戶）
3、 固網(wǎng)運營商的轉(zhuǎn)型思路及主要產(chǎn)品設(shè)計反思（商務(wù)領(lǐng)航及號碼百事通）
4、 針對產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的營銷策略轉(zhuǎn)型思考
三、 3G全球化的經(jīng)驗對中國運營商的啟示
1、3G的產(chǎn)品鏈構(gòu)成
2、3G市場的四層目標(biāo)客戶群分析
3、日韓及歐美主要運營商的3G市場策略
4、目前3G市場主要收入貢獻的五大業(yè)務(wù)策略
四、 3G時代運營商分公司經(jīng)營競爭策略
1、 移動運營商的競爭策略分析
2、 固網(wǎng)運營商的競爭策略思考
3、 有效提升分公司競爭的營銷體系思考
4、 國內(nèi)主要運營商的分公司經(jīng)營經(jīng)驗借鑒
五、 3G時代省公司、分公司及縣公司的營銷體系
1、 省公司針對性的營銷策略制定及指導(dǎo)執(zhí)行思路
2、 分公司在省公司策略下的差異化思路
3、 縣公司的區(qū)域營銷經(jīng)營思路
六、 3G時代運營商的三大目標(biāo)客戶分析
1、 個人用戶群的感性與理性需求分析
2、 家庭用戶群的感性與理性需求分析
3、 政企用戶群的感性與理性需求分析
4、 全球運營商的針對性經(jīng)驗借鑒
5、 分公司針對性的客戶細分與執(zhí)行策略
七、 3G時代分公司的產(chǎn)品設(shè)計思路及經(jīng)營策略
1、 產(chǎn)品設(shè)計的理性價值與感性價值
2、 產(chǎn)品價值的四個層面
3、 產(chǎn)品賣點的三維思考
4、 分公司產(chǎn)品經(jīng)營及盈利模式策略
5、 分公司創(chuàng)收及新業(yè)務(wù)并進的平衡發(fā)展策略
八、 3G時代分公司的針對性渠道設(shè)計思路及經(jīng)營策略
1、 固網(wǎng)及移動運營商目前渠道策略分析
2、 針對目標(biāo)客戶群的渠道覆蓋原則
3、 復(fù)合渠道配合的設(shè)計思考
4、 電子渠道對運營商的影響
5、 分公司針對性的渠道建設(shè)與管理思路
九、 3G時代運營商的整合營銷思路與策略
1、 運營商目前營銷策略剖析
2、 客戶了解及購買運營商產(chǎn)品的接觸點分析
3、 客戶購買運營商產(chǎn)品的心理流程分析
4、 針對購戶購買心理流程及接觸點的整合營銷模式
5、 分公司針對性地整合營銷執(zhí)行策略
十、 3G時代運營商對市場信息化需求的正確指引
1、3G時代信息化對運營商的影響
2、目前市場信息化需求剖析
3、運營商如何有效引導(dǎo)信息化的需求
4、運營商如何有效制定企業(yè)信息化進程的標(biāo)準(zhǔn)及影響策略
5、分公司如何在本地市場制造信息化的潮流趨勢