中國培訓易(m.a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
培訓目標
1、 實戰(zhàn)生涯總結做好銷售8大感悟
2、 了解銷售與專業(yè)銷售的區(qū)別
3、 掌握拜訪客戶的實戰(zhàn)技巧
4、 建立深厚客情的秘訣
5、 明白銷售談判的10大誤區(qū)并學會具體運用8大實用談判技巧
6、 爭取訂單的6大技巧
7、 5大處理客戶異議與拒絕的技巧
8、 市場開拓的實戰(zhàn)策略
9、 6大步驟解決客戶抱怨
10、成為銷售高手的10大方略
課程詳情
第一部分:銷售八大感悟
1、 客戶喜歡什么樣的銷售人員,討厭銷售員的哪些行為
2、 為什么一些銷售員本準備去說服客戶卻反被客戶說服
3、 為什么銷售員總是受傷
4、 為什么業(yè)績會大起大落
5、 為什么發(fā)揮了“四千精神”還被拒絕
6、 銷售員如何才能讓客戶從內(nèi)心感動并產(chǎn)生敬重感
7、 怎樣的行為會讓客戶表面奉承背后罵人
8、 為什么成功的銷售總是少數(shù)
第二部分:銷售與專業(yè)銷售
1、 銷售是什么
2、 專業(yè)銷售是什么
3、 態(tài)度與專業(yè)銷售
4、 態(tài)度對銷售工作的重要性
5、 如何保持專業(yè)銷售態(tài)度
6、 銷售失敗的心理誤區(qū)
第三部分:拜訪客戶的技巧
1、 你每天在銷售什么
2、 你如何與客戶打招呼
3、 打招呼的實戰(zhàn)技巧
4、 招呼背后的學問
第四部分:銷售談判實戰(zhàn)技巧
1、 銷售談判8大原則
2、 銷售談判的準備工作
3、 不同類型客戶應對法
4、 買方常用談判技巧及應對
5、 銷售談判常犯的10大錯誤
6、 8大實戰(zhàn)談判技巧
7、 如何應對客戶的拒絕
8、 如何進行價格談判
9、 如何調(diào)整銷售失敗的心態(tài)
10、 爭取訂單的6大實戰(zhàn)技巧
11、 如何處理客戶的抱怨
第五部分:市場開拓的實戰(zhàn)技巧
1、 如何了解分析市場
2、 如何開拓市場
3、 如何占有市場
4、 任何針對性的進行大客戶銷售
第六部分:做個成功的銷售高手
1、 培養(yǎng)客情關系的技巧
2、 邁向成功的十大法則
講師簡介
諸強新 老師
講師介紹:
1.培訓理念
新實戰(zhàn)派營銷創(chuàng)始人,以親身實戰(zhàn)案例引導你如何“創(chuàng)新營銷”。不拘泥于常規(guī)營銷思路,善于將國際公司的系統(tǒng)營銷理念與中國本土企業(yè)特點有機融和。
2.實戰(zhàn)經(jīng)驗
原農(nóng)夫山泉助理總裁兼全國營銷總經(jīng)理。20年豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,深厚的理論功底,敏銳、創(chuàng)新、務實、高效伴之以精彩生動的演講技巧,形成諸老師課程課程的最大特點。使學員真正體驗中國本土企業(yè)營銷戰(zhàn)場最火熱的感受。15天構建“可口可樂”山東全省營銷網(wǎng)絡;入職投資僅70萬元美金的大恩企業(yè)更成就了業(yè)內(nèi)增長速度最快、投資回報率最高、市場投入最少、死帳最少的超人業(yè)績,使大恩企業(yè)在一年內(nèi)銷售額突破億元,利潤超 1500 萬,成為同類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)全國第二強,被媒體譽為“大恩現(xiàn)象”。在“農(nóng)夫山泉”寫下了二個月攻克中國最難進的上海市場的新篇章,使“農(nóng)夫山泉”成為當時唯一立足上海的外地飲用水品牌。入職唯新更是業(yè)績斐然:一年扭虧為盈,公司沒有死帳, 99 年進入全國同行業(yè) 15 強,利潤增長每年超過 100% ,并成功策劃了全國省會城市首家“品牌無形資產(chǎn)抵押貸款”案,曾在可口可樂、大恩食品、農(nóng)夫山泉等企業(yè)擔任重要職務。
3.理論功底
中國十大銷售管理專家,中國實戰(zhàn)公關營銷創(chuàng)新第一人;分別在香港大學、香港理工大學獲整合營銷傳播及企業(yè)管理學研究生文憑、清華、浙江大學、上海交大、澳大利亞國立巴拉瑞特大學等多所頂級學府客座教授;海爾商學院、養(yǎng)生堂商學院、三棵樹商學院等著名企業(yè)商學院特聘教授。
4.培訓服務領域
企業(yè)培訓
EMBA總裁班教授
企業(yè)管理、營銷顧問
營銷、品牌策劃
2005年時代光華著名經(jīng)理人講堂“力邀名師”;全國學員評價最高最具人氣的導師
前程無憂人力資本論壇主講嘉賓;
糖煙酒周刊中國糖酒企業(yè)營銷論壇主講專家
營銷、管理類理論專著
《經(jīng)理人》、《銷售與市場》等著名管理、財經(jīng)雜志特約撰稿人;
多家全國性媒體發(fā)表上百篇有影響的實戰(zhàn)性文章;
《如何制定營銷計劃》、《如何進行低成本營銷》等專著以其鮮明的實戰(zhàn)與創(chuàng)新特色成為一再加印的暢銷書
培訓特色:
1.拒絕空洞理論,演繹營銷實務。
優(yōu)秀的培訓非理論的談者,在培訓過程中能夠?qū)唧w實務提供操作性極強的解決之道。
2.超乎想像的“創(chuàng)新營銷”手段
讓您體驗到反常態(tài)的營銷,別人不敢做、不做的營銷我做,超乎想像的營銷手段,科學的引導您如何“創(chuàng)新營銷”!
3.“新實戰(zhàn)派”營銷。
培訓內(nèi)容與企業(yè)管理實踐問題密切貼合,科學解析企業(yè)中管理的難點、盲點。對培訓而言,“理論不重要,具體的方法值錢;目的不重要,具體的手段值錢;知識不重要,具體的案例值錢,因為它才是可操作的”。所以優(yōu)秀的培訓師不是理論的談者,而是在培訓過程中能夠?qū)唧w實務提供操作性極強的解決之道--聽完諸老師的課您會找到這種感覺!
4.“全新的營銷培訓”
打破傳統(tǒng)培訓模式,培訓方式生動、開放、務實、技巧獨特、幽默有趣、感染力強,互動性強,邏輯性強,對參訓者具有極大的吸引力﹑感染力和意想不到的后續(xù)效果,深受企業(yè)好評。
課程對象
客戶經(jīng)理、客戶代表、銀行網(wǎng)點負責人等
備 注
課程名稱:銀行客戶經(jīng)理專業(yè)銷售實戰(zhàn)技巧