序言
案例1：生活中的精細(xì)化問題
案例2：精細(xì)化解決之道：模擬到數(shù)字
第一章 什么是精細(xì)化？
定義、特征和方法體系
第二章 精細(xì)化管理的八大方法
一、 細(xì)化——大功成于精細(xì)
二、 量化——沒有量化就沒有精細(xì)化
三、 流程化——高效來自流程改進(jìn)
四、 標(biāo)準(zhǔn)化——有標(biāo)準(zhǔn)，才能執(zhí)行到位
五、 協(xié)同化——銜接配合是提高系統(tǒng)效能的前提
六、 經(jīng)濟(jì)化——向節(jié)約成本要利潤
七、 實證化——精細(xì)化管理需要求真務(wù)實
八、 精益化——優(yōu)勢源于求精
第三章 精細(xì)化的導(dǎo)入
一、 兩個任務(wù)、三大原則、五項注意
二、 精細(xì)化導(dǎo)入的四個階段
三、 名牌企業(yè)為什么學(xué)不會
四、 讓人不該、不想、不取、不能的配套措施
第四章 執(zhí)行力促進(jìn)
一、 執(zhí)行的指令――把崗位職責(zé)撕下來
二、 執(zhí)行的促進(jìn)――執(zhí)行的不到位是因為管理的不到位
三、 執(zhí)行的控制――執(zhí)行不力說到底是控制無力
四、 深入執(zhí)行末端――提升執(zhí)行力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
第五章 鏈接配合與結(jié)構(gòu)效率
一、 企業(yè)的十大鏈條
二、 結(jié)構(gòu)效率推進(jìn)效益提升
三、 鏈接精細(xì)化的方法
第六章 執(zhí)行不到位，上司有責(zé)任
一、 執(zhí)行的結(jié)構(gòu)
二、 執(zhí)行半衰規(guī)則
三、 執(zhí)行不到位的兩類原因
四、 執(zhí)行不到位，上司有責(zé)任
第七章 強(qiáng)力執(zhí)行目標(biāo)
一、 發(fā)現(xiàn)精確目標(biāo)
二、 考核鏈的有效運作
三、 目標(biāo)評價
第八章 優(yōu)化運營流程
一、 從流程分析開始
二、 流程壓縮空間
三、 隱藏的流程浪費
第九章 提升工作效力
一、 發(fā)現(xiàn)問題
二、 改進(jìn)方案
三、 挖掘潛能
四、 界定職責(zé)
第十章 精益生產(chǎn)
一、 精益生產(chǎn)體制
二、 準(zhǔn)時制方式
三、 JIT方式的實現(xiàn)形式
第十一章 成本革命
一、 在各個環(huán)節(jié)控制成本
二、 以目標(biāo)成本為限
三、 成本發(fā)生在作業(yè)之中
第十二章 杜絕內(nèi)患
一、 構(gòu)筑內(nèi)控機(jī)制
二、 沿著程序抓好內(nèi)控
三、 從基本業(yè)務(wù)流程實施內(nèi)控
第十三章 業(yè)績度量
一、 度量標(biāo)準(zhǔn)
二、 評估業(yè)績特征
三、 全面度量的維度
第十四章 企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化
一、 強(qiáng)力推行執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
二、 管理活動標(biāo)準(zhǔn)化
三、 案例分析
第十五章 精細(xì)化的困難和實施過程中的思考