案例分享
第一章 領(lǐng)導(dǎo)透視：理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
1、 員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)
2、 領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷
3、 新型領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷
4、 領(lǐng)導(dǎo)的6Ｐ特質(zhì)
5、 權(quán)力等于你可能的影響力
6、 領(lǐng)導(dǎo)者的績效來源

第二章 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：是資源，也是殺手
1、 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍
2、 處理同級關(guān)系的“3Ｃ原則”
3、 同級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
4、 處理同級間的沖突
第三章 診斷技術(shù)：下屬的成熟度如何
1、 確定任務(wù)的三個階段
2、 衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子
3、 員工發(fā)展的四個層次
4、 案例分析：診斷員工的發(fā)展層次
5、 員工的發(fā)展層次會固定不變嗎

第四章 統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
2、 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇
4、 個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的診斷
5、 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的共同特點(diǎn)
6、 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的彈性應(yīng)用

第五章 教練技術(shù)：造就精英下屬
1、 擁有精湛的技能才能達(dá)到目標(biāo)
2、 創(chuàng)造成長的環(huán)境
3、 讓下屬稱呼你為“教練”
4、 通過訓(xùn)練改變行為
5、 教練的四個步驟

第六章 激勵技術(shù)：提升下屬的工作意愿
1、 激勵信號：員工們怎么了
2、 關(guān)注下屬的工作動力
3、 金錢在激勵中的作用
4、 不同層次領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序
5、 四種類型下屬的激勵技巧
6、 常用的10種激勵活動
7、 激勵的策略

第七章 授權(quán)技術(shù)：該放手時就放手
1、 有關(guān)授權(quán)的辯論
2、 授權(quán)的原則和影響
3、 授權(quán)的權(quán)變因素
4、 授權(quán)的前期準(zhǔn)備
5、 授權(quán)的四個步驟
6、 控制下屬的技巧
7、 授權(quán)應(yīng)注意的若干問題

第八章 管理者領(lǐng)導(dǎo)力綜合素質(zhì)提升
1、 “領(lǐng)頭羊”的角色
2、 人格的魅力
3、 信任的威力
4、 模范行為
5、 群眾路線
6、 批評的藝術(shù)
7、 合作的藝術(shù)
8、 不怕失敗
9、 勇于認(rèn)錯
10、 使命感
11、 價值觀
古為今用：《喬家大院》的誠信傳奇