培訓形式：
培訓師講解、互動溝通、案例分析、角色演練、問題討論等形式

課程大綱：（課時：2天）

第一篇生產主管職業(yè)心態(tài)塑造與角色認知
* 生產主管在企業(yè)中的角色定位
* 生產主管對企業(yè)發(fā)展的重要作用
* 生產主管的職位特點
* 生產主管應該如何看待工作？
* 工作就是付出努力，不斷提高自己。
*認識變→心態(tài)變→行為變→結果變
*生產主管與企業(yè)是一種雙贏共生的關系

第二篇作為下屬的生產主管：如何輔助上司有效工作？
*生產主管輔助上司的基本原則
*生產主管如何了解上司的管理風格
*生產主管如何配合應對不同風格的上司？
*讓上司知道你每天都在干什么
*多傾聽上司的意見和看法
*正確面對上司的批評
*如何應對因上司錯怪而造成的批評？
*與上司相處的十大武器
*生產主管輔助上司的簡單原則

第三篇作為領導的生產主管：如何激勵與輔導下屬
*清楚認識班組團隊
*角色自測：您在班組中應充當什么角色？
*高績效班組角色構成
*高績效班組建設的基本原則
*生產主管如何指導下屬工作？
*生產主管應根據下屬的特點不同選擇指導方法
*指導下屬工作的基本步驟
*指導下屬工作的要點
*幫助下屬度過職業(yè)生涯的三次危機
*不要威脅你的下屬
*如何識別下屬的工作積極性消退？
*生產主管該如何調動下屬的工作積極性？
*生產主管激勵下屬的正確途徑
*正確處理與下屬的沖突
*生產主管高效管理十大法則

第四篇生產主管管理實務技能訓練
*生產主管的五大類型
*學員自測：您是位優(yōu)秀的生產主管嗎？
*問題生產主管與優(yōu)秀生產主管的能力差別
*優(yōu)秀生產主管的能力要求：專業(yè)能力與管理能力
*生產主管的管理能力構成
*學員自測：生產主管的管理能力現(xiàn)狀自測
*管理的秘訣在于：溝通、溝通、再溝通
*生產主管的溝通能力訓練
*班組溝通中的常見障礙
*角色演練：李生產主管與老板的溝通
*有效溝通四要點
*會說更要會聽
*我們?yōu)槭裁床荒芨�好的聆聽�?
*有效傾聽的9大原則
*小組演練：溝通風格自測與分析
*生產主管面對的溝通方向：向上、水平、向下
*生產主管與上級溝通要點及技巧
*生產主管與平級溝通要點及技巧
*生產主管與下級溝通要點及技巧
*溝通6要素
*生產主管的書面溝通技巧
*案例分析：一張價值30000元的小紙條
*學員自測：生產主管工作效率的自我檢測
*影響工作效率的主要原因
*學習時間管理技能實現(xiàn)你的人生目標
*制定計劃的LEAD原則
*生產主管時間管理原則：第二象限工作法
*時間管理系統(tǒng)
*信息管理系統(tǒng)
*生產主管時間管理程序
*生產主管面對打擾應學會說“不”
*生產主管的目標管理技術

第五篇 生產主管的專業(yè)技能訓練之5S與現(xiàn)場質量管理與成本控制
*現(xiàn)代生產管理技能體系
*供應鏈競爭與精益生產
*5S內涵解析，5S的作用和目的
*整理的實施要點
*整頓的目的
*整頓實施的十一種方法
*整頓工作的3要素
*清掃的目的及要求
*清掃的實施要點
*清掃工作的重點順序
*清潔的目的及要求
*清潔程序化的鞏固措施
*清潔的推行要領
*素養(yǎng)的含義
*素養(yǎng)的難點
*素養(yǎng)的推行要領
*如何開展5S活動方法
*各部門5S活動中的常見問題分析與對策
*5S活動常見困難的形成因素
*介紹實施5S的檢查表及制度
*如何識別現(xiàn)場質量問題
*如何運用品管圈活動改進質量管理
*推移管理與預防性問題發(fā)現(xiàn)
*質量問題的對應流程與要點
*質量改善活動的四階段十步驟