中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1、公司出現(xiàn)問(wèn)題最直接的表現(xiàn)是業(yè)績(jī)和利潤(rùn)出問(wèn)題,業(yè)績(jī)和利潤(rùn)問(wèn)題背后是公司團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)問(wèn)題背后是企業(yè)文化問(wèn)題,文化問(wèn)題背后是個(gè)人態(tài)度問(wèn)題,課程直接有效地解決企業(yè)業(yè)績(jī)問(wèn)題。
2、解決人的問(wèn)題,課程最核心的價(jià)值在于——致力于人員態(tài)度的轉(zhuǎn)變,打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。員工只會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),員工不會(huì)實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),方法就是把公司的目標(biāo)變成員工的目標(biāo)。
3、引入團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具,建立一個(gè)公開(kāi)、透明、公正的共享平臺(tái),透明的文化系統(tǒng),開(kāi)放的知識(shí)管理,解決的結(jié)果文化,是企業(yè)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一行為和真正強(qiáng)大的基因。課程將幫助企業(yè)打造一支有極強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊(duì),提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。幫助企業(yè)建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
課程詳情
利潤(rùn)的背后是目標(biāo),目標(biāo)的背后是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的背后是文化,文化的背后是態(tài)度,態(tài)度的背后是訓(xùn)練。訓(xùn)練員工的心態(tài),就能獲得團(tuán)隊(duì)文化,就能擁有團(tuán)隊(duì)凝聚力,就能完成戰(zhàn)略目標(biāo),就能取得企業(yè)利潤(rùn)。
課程簡(jiǎn)介:
培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,建設(shè)卓越的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)獨(dú)特的客戶(hù)價(jià)值,完成公司的利潤(rùn)目標(biāo),是【團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練】的課程思路。
為什么企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)總是不能得到實(shí)現(xiàn)?為什么優(yōu)秀的員工不斷流失?為什么新招聘的員工不能得到發(fā)揮?為什么公司總是派系縱橫?為什么上情不能得到下達(dá)?為什么員工單打獨(dú)斗很厲害,但在團(tuán)隊(duì)里卻總是不斷發(fā)生沖突?課程上將提供實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練系統(tǒng),通過(guò)1-2天的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐演練,幫助參與者真正把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化培養(yǎng)的精髓,學(xué)完課程后,你不但能夠建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),也能在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里成為優(yōu)秀的一員。課程將幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)建立一支戰(zhàn)無(wú)不勝攻無(wú)不克的卓越團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想,可以幫助企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,幫助企業(yè)解決你在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、文化培養(yǎng)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之間的困惑。
課程時(shí)間:
1、1天版:培訓(xùn)課程的核心內(nèi)容,并立即進(jìn)入操作狀態(tài)
2、2天版:培訓(xùn)課程的全部?jī)?nèi)容,并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練把握課程精華,具備全面的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化打造能力
課程內(nèi)容:
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵在于個(gè)人的態(tài)度改變和領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)制建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成,只有相互提供價(jià)值,才有合作可能,相互提供價(jià)值的關(guān)鍵在于利益共享、知識(shí)共享和信息共享,在于公平、公開(kāi)、透明的運(yùn)行機(jī)制;
2、沒(méi)有內(nèi)心強(qiáng)大的個(gè)人,就沒(méi)有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),就沒(méi)有優(yōu)秀的公司;
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),需要完整的建設(shè)機(jī)制,完整的建設(shè)機(jī)制,來(lái)自?xún)?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),來(lái)自統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的行動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值。
二、組織倫理打造內(nèi)心強(qiáng)大的個(gè)人,建設(shè)凝聚力強(qiáng)大的組織
1、為什么團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力和戰(zhàn)斗力?關(guān)鍵在于沒(méi)有打掉面子文化、含糊文化、能人文化、權(quán)謀文化、派系文化和帝王思想。
2、組織倫理締造內(nèi)心強(qiáng)大的個(gè)人。
為什么不創(chuàng)造價(jià)值?因?yàn)閷?duì)外界不滿(mǎn)!為什么不行動(dòng)?因?yàn)楹蛣e人攀比!為什么內(nèi)心浮躁?因?yàn)楹蛣e人比較!為什么不提供結(jié)果?因?yàn)樾闹幸蕾?lài)環(huán)境!為什么不承擔(dān)責(zé)任?因?yàn)槿狈Τ扇怂季S!為什么不言行一致?因?yàn)槿狈υ瓌t!這就是組織倫理,沒(méi)有組織倫理,就沒(méi)有商業(yè)人格,就沒(méi)有職業(yè)、專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)!
3、組織倫理締造內(nèi)心強(qiáng)大的個(gè)人,源于內(nèi)心的原則
組織倫理要素是要依靠我們內(nèi)心的原則去做事,組織倫理的要素是要提供結(jié)果去交換。你要為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,和別人沒(méi)有關(guān)系,只和你自己有關(guān)。因?yàn)槟闶且粋(gè)成人,你有權(quán)可以自由選擇,但沒(méi)有權(quán)利自我放棄。對(duì)公司不滿(mǎn),對(duì)產(chǎn)品不滿(mǎn),對(duì)老板不滿(mǎn),都不是你不提供結(jié)果的理由,因?yàn)檫@只和你內(nèi)心你的原則有關(guān)。原則來(lái)自于成人思維,結(jié)果來(lái)自于社會(huì)倫理。
4、組織倫理締造凝聚力強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),源于開(kāi)放的價(jià)值
組織倫理的標(biāo)準(zhǔn)是要領(lǐng)導(dǎo)人以公平的機(jī)制去打造團(tuán)隊(duì)。組織倫理的標(biāo)準(zhǔn)是要領(lǐng)導(dǎo)人以開(kāi)放的心態(tài)去凝聚團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)人必須破除親信文化,建立公平的系統(tǒng)。領(lǐng)導(dǎo)人必須破除能人文化,建立開(kāi)放的系統(tǒng)。領(lǐng)導(dǎo)人不是神,必須建立不讓自己犯錯(cuò)的機(jī)制。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是,不能把自己的思想看成絕對(duì)的真理,必須和組織一起不斷進(jìn)步,如果你把自己的思想看成是絕對(duì)的真理,那么,任何進(jìn)步,都是對(duì)你內(nèi)心的挑戰(zhàn),為了維護(hù)自己的尊嚴(yán),你就會(huì)成為謬誤的守護(hù)者。團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)步,而你的真理,只能來(lái)自于你對(duì)真理的追求。
三、強(qiáng)大的個(gè)人來(lái)源于內(nèi)心原則的建立,強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)來(lái)于文化的設(shè)計(jì)
1、組織倫理的核心是建立商業(yè)人格,具備完整的成人心態(tài)
2、改變自卑依附的個(gè)人心態(tài),建立自信獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)文化
3、改變消極服從的個(gè)人心態(tài),建立積極主動(dòng)的團(tuán)隊(duì)文化
4、改變?nèi)酥嗡魄榈膫(gè)人心態(tài),建立契約法制的團(tuán)隊(duì)文化
5、改變逃避責(zé)任的個(gè)人心態(tài),建立承擔(dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)文化
6、改變保守封閉的個(gè)人心態(tài),建立開(kāi)放分享的團(tuán)隊(duì)文化
7、關(guān)鍵不是對(duì)錯(cuò),關(guān)鍵是得失。你都是對(duì)的,你得到了什么?你都是錯(cuò)的,你又失去了什么?沒(méi)有對(duì)錯(cuò),只有得失。我們必須自我退后,團(tuán)隊(duì)提前,才能獲得真正成長(zhǎng)的動(dòng)力和源泉。
四、團(tuán)隊(duì)存在的理由和依據(jù)是個(gè)人存在的理由和依據(jù)------提供結(jié)果,改變命運(yùn)
1、團(tuán)隊(duì)存在的目的是什么?創(chuàng)造價(jià)值,為組織盈利是團(tuán)隊(duì)存在的唯一理由。
2、個(gè)人存在的依據(jù)是什么?團(tuán)隊(duì)的存在是個(gè)人存在的理由,為了團(tuán)隊(duì)的存在,個(gè)人唯有不斷創(chuàng)造價(jià)值,提供利潤(rùn),讓團(tuán)隊(duì)茁壯成長(zhǎng)。沒(méi)有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),就沒(méi)有獨(dú)立的個(gè)人。沒(méi)有強(qiáng)大的國(guó)家,就沒(méi)有大寫(xiě)的國(guó)民。
3、什么是價(jià)值?什么是利潤(rùn)?什么是結(jié)果?什么是任務(wù)?什么是流程?什么是職責(zé)?我們要只有真正明白團(tuán)隊(duì)要的是什么,我們才能為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值。
4、團(tuán)隊(duì)的第一要素是創(chuàng)造結(jié)果,結(jié)果的要素是必須滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,必須可以和客戶(hù)交換,必須具有量化的價(jià)值。
5、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人在結(jié)果思維中是如何統(tǒng)一和平衡的?個(gè)人必須具備外包思維,內(nèi)部客戶(hù)思維才能增加團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的價(jià)值,最大化發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
6、個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中必須具備的核心思維是底線(xiàn)思維。底線(xiàn)思維就是你必須要做的,你沒(méi)有選擇的余地,你不做就是會(huì)死,你不做就是團(tuán)隊(duì)的一員。
五、團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的方向和動(dòng)力是個(gè)人行動(dòng)的方向和動(dòng)力------技巧只能取勝一時(shí),客戶(hù)價(jià)值才是永恒的
1、什么是客戶(hù)價(jià)值?我們每天都和客戶(hù)在一起,但實(shí)際上我們好像并不懂得客戶(hù)需要的是什么?
2、客戶(hù)價(jià)值是團(tuán)隊(duì)的方向和動(dòng)力!如何將團(tuán)隊(duì)的方向和動(dòng)力轉(zhuǎn)化為個(gè)人的方向和動(dòng)力,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行為?
3、如何滿(mǎn)足客戶(hù)價(jià)值?我們必須敬畏客戶(hù),客戶(hù)不是用來(lái)搞定的,客戶(hù)是用來(lái)感動(dòng)的,客戶(hù)不是用來(lái)欺騙的,客戶(hù)是用來(lái)敬畏的,客戶(hù)不是用來(lái)轟炸的,客戶(hù)是用來(lái)服務(wù)的。如何滿(mǎn)足客戶(hù)需求,超越客戶(hù)期望,獲得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的真正基礎(chǔ)?
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心在于每個(gè)人必須具備內(nèi)部客戶(hù)的心態(tài)和思維。只有建立內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值,才能提供外部客戶(hù)價(jià)值。
5、客戶(hù)價(jià)值修煉。每天反省自己,今天我為客戶(hù)提供了什么價(jià)值?
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵在于建立完善的法制管理系統(tǒng)
1、可以改變的是制度,而不是人性。你改變不了任何人,但你可以通過(guò)制度來(lái)將團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)向你需要的地方。制度是團(tuán)隊(duì)提供的準(zhǔn)則,是文化建設(shè)的基礎(chǔ)。
2、制度建設(shè)的關(guān)鍵是建立員工對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)的機(jī)制。只有將團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成個(gè)人的目標(biāo),目標(biāo)才能落地生根。
3、人們不會(huì)做你希望的事,人們只會(huì)做你檢查的事。個(gè)人目標(biāo)的完成還需要檢查系統(tǒng)的導(dǎo)入。“用人不疑,疑人不用”是錯(cuò)的。只有檢查系統(tǒng)可以幫助團(tuán)隊(duì)約束成員因?yàn),輔導(dǎo)成員成長(zhǎng)。
4、人們不會(huì)做你檢查的事,人們只有在對(duì)自己有利的情況下改變自己。人們不可能被改變,人們只能是自己愿意被改變。在檢查無(wú)效的情況下,我們必須導(dǎo)入獎(jiǎng)罰價(jià)值。
5、人們不會(huì)做你獎(jiǎng)罰的事,人們只會(huì)在有能力做的時(shí)候去做。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人必須成為教練,輔導(dǎo)員工完善流程,提高能力。
七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的十大原則
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之一:忍辱負(fù)重
•領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得從小到大是一個(gè)對(duì)偉大原則的培育過(guò)程,要像一個(gè)母親一樣勇于犧牲。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之二:整體至上
•領(lǐng)導(dǎo)者最大的使命就是使員工聽(tīng)到公司強(qiáng)大的聲音中也有自己的那一份。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之三:順?biāo)兄?
•領(lǐng)導(dǎo)者必須永遠(yuǎn)懂得是時(shí)勢(shì)造英雄,而不是英雄造時(shí)勢(shì)。
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之四:血濃于水
•領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得斗志是用鮮血激發(fā)出來(lái)的,鮮血形成團(tuán)隊(duì)牢不可破的信賴(lài)。
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之五:表里如一
•領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得所謂職業(yè)化就是利益背后的原則高于一切,法不容情。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之六:知己知彼
•領(lǐng)導(dǎo)者必須明白勝利并不是說(shuō)明自己強(qiáng)大,而是說(shuō)明自己比對(duì)手更用心。
7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之七:原則第一
•領(lǐng)導(dǎo)者絕不把精力放在落后的員工身上,而是把精力放在表現(xiàn)不錯(cuò)的員工身上。
8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之八:團(tuán)隊(duì)精神
•領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得通過(guò)尊重、鼓勵(lì)其他成員表現(xiàn)自我,整個(gè)集體定會(huì)變得強(qiáng)大而令人敬畏。
9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之九:持續(xù)基因
•領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得超越利益的文化才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚的核心。
八、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的、工具、流程和方法
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的是降低運(yùn)營(yíng)成本,提高企業(yè)利潤(rùn),這是如何實(shí)現(xiàn)的?
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本工具是環(huán)境的打造和思想行為的統(tǒng)一,以及制度的建設(shè)!
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程都包括哪些?
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本方法是什么?
講師簡(jiǎn)介
李亞蓬 老師
具有豐富的培訓(xùn)、咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)組織倫理、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、銷(xiāo)售管理、品牌規(guī)劃和業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)和咨詢(xún)。在為500強(qiáng)、大型國(guó)有、民營(yíng)企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)方面,具有廣泛的經(jīng)驗(yàn)。
多年來(lái)吸取西方現(xiàn)代管理理念的同時(shí),也從中國(guó)傳統(tǒng)文化中充分吸收養(yǎng)分,對(duì)國(guó)學(xué)的經(jīng)典典籍與思維系統(tǒng),對(duì)中華的歷史進(jìn)程與文化傳統(tǒng),均有一定了解。
多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),多年的企業(yè)策劃、文化建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn),多年的企業(yè)高層管理工作經(jīng)驗(yàn),歷任跨國(guó)公司、國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)高級(jí)管理和專(zhuān)業(yè)人員,在企業(yè)培訓(xùn)和咨詢(xún)上具備國(guó)際視野和中西合璧思維的思維體系。
課程對(duì)象
1、處于成長(zhǎng)期的企業(yè);
2、致力于正規(guī)化、規(guī)范化、持續(xù)化的中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理,分公司總經(jīng)理等管理人員和團(tuán)隊(duì);
3、企業(yè)內(nèi)部核心團(tuán)隊(duì),骨干成員。
備 注
課程名稱(chēng):團(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化打造——中國(guó)企業(yè)企業(yè)文化思維突破和團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
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