中國培訓易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
培訓目標
企業(yè)的絕大部分問題都來自企業(yè)內(nèi)雖然人數(shù)不多卻非常重要的企業(yè)中層管理者,企業(yè)中層經(jīng)理管理觀念的落伍,管理技能的缺乏等,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的障礙。因此,本課程的目的在于使企業(yè)中層經(jīng)理明確素養(yǎng)提升關(guān)鍵在于“訓練”,只有不斷提升自身管理素養(yǎng)才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。
課程詳情
課程提綱:
我們所說的職業(yè)經(jīng)理,不僅僅指的是企業(yè)的高層的經(jīng)理,也包括企業(yè)的中層管理人員。高層的管理人員和中層的管理人員共同組成了企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理隊伍。
一、職業(yè)經(jīng)理人的核心價值。(關(guān)于職業(yè)經(jīng)理的兩種不同的看法)
要成為企業(yè)的脊梁,取決于是否能夠提高管理素養(yǎng),是否可以把職業(yè)經(jīng)理的能力修煉起來,以滿足企業(yè)的需要。
二、職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力
職業(yè)經(jīng)理的主要角色是執(zhí)行者。案例:外資企業(yè)招聘的啟示
企業(yè)的發(fā)展有20%靠企業(yè)的策劃,60%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力。
案例:東北一家企業(yè)被日本人兼并后的啟示。 海爾吃休克魚
職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力表現(xiàn)在兩個方面:一是業(yè)務(wù)能力,二是管理能力。
三、企業(yè)執(zhí)行力不高的原因:
1、人人相輕。2、缺乏團隊精神。3、疑心大,不誠信。4、蔑視制度。
5、敏感度太高。6、犯“君子”錯誤。7、推卸責任。8、缺乏包容。
四、企業(yè)執(zhí)行力提升的三個關(guān)鍵詞:
1、目標: 企業(yè)的目標和愿景必須形象易懂、便于理解和接受。
2、示范: 企業(yè)管理者要做好教育示范工作。
3、團隊: 執(zhí)行力的提升需要一個高效的干部團隊。
五、職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力的構(gòu)成。
(一)、角色認知能力。
中層經(jīng)理在組織中的角色是什么?
中層經(jīng)理要避免:A、角色錯位,B、官僚習氣。
(二).時間管理能力。
1、職業(yè)經(jīng)理之所以忙亂的原因分析。
(1)、無計劃或計劃不周;(2)、工作無主次;(3)、溝通不善;(4)、不良習慣。
2、時間分析方法:
時間計算方法;時間的四個象限;工作緊急性分析;工作重要性分析。
(三)、溝通能力
1、溝通的對象和渠道; 2、水平溝通;
3、如何向上司匯報; 4、溝通應(yīng)注意的方面。
(四)、目標管理能力
1、什么是目標管理? 2、部門目標必須與高層目標一致
3、目標設(shè)定的五項原則 4、幫助下屬制定目標的方法
(五)、激勵能力
1、激勵的誤區(qū)2、中層經(jīng)理不能直接動用的激勵方式
3、中層經(jīng)理可以直接動用的激勵方式
(六)、績效評估能力
(七)、領(lǐng)導能力
實際上,領(lǐng)導能力是一種影響力,它的最高境界是使下屬自覺自愿的為公司的目標去努力工作。
(八)、教練能力
在企業(yè)里,員工70%的能力來源于他的上司,是他的上司在工作當中輔導或教練來的。另外的30%可能才來自于企業(yè)的培訓和教育活動。這就意味著,如果職業(yè)經(jīng)理不懂得如何去教練、培養(yǎng)、輔導自己的下屬,就意味著下屬很可能不具備那70%的能力。
(九)、授權(quán)
(十)、團隊發(fā)展
一個團隊里,每個成員各有自己的角色,各有自己的長處和短處,成員間的互補能夠?qū)崿F(xiàn)團隊的協(xié)作的功能。中層管理人員必須善于發(fā)掘下屬的優(yōu)點,以及在成員間發(fā)生沖突時,提出解決的辦法。
培訓方式:講座與研討結(jié)合、互動轉(zhuǎn)換、演練游戲。
講師簡介
鄭玉智 老師
中國培訓師大聯(lián)盟、中國咨詢師大聯(lián)盟推薦注冊培訓師;中華培訓網(wǎng)、中國管理培訓網(wǎng)、企業(yè)管理咨詢網(wǎng)培訓顧問;中才職業(yè)發(fā)展研究院特聘培訓師;淄博博智企業(yè)管理咨詢公司管理顧問。有20多年大型企業(yè)的基層工作和領(lǐng)導經(jīng)驗。曾任過工商管理學校、保險公司、證券公司領(lǐng)導職務(wù),多家企業(yè)咨詢公司業(yè)務(wù)總監(jiān),管理顧問和特聘講師。2005年底開始側(cè)重于為故鄉(xiāng)的經(jīng)濟發(fā)展服務(wù),受聘于博山區(qū)委黨校客座教授,與博山區(qū)委黨校共同創(chuàng)辦博山企業(yè)文化培訓中心,發(fā)起創(chuàng)辦了博山職業(yè)經(jīng)理人俱樂部。
課程對象
企業(yè)中層經(jīng)理、管理人員
備 注
課程名稱:《職業(yè)經(jīng)理人的管理素養(yǎng)》