沒有不好的產品，只有不專業(yè)的銷售員。每個公司的銷售員都是整個公司里最忙的人。眾多繁瑣的事纏身，終日忙碌使他們忽視了提高自己的基本技能，在銷售溝通中不夠專業(yè)，沒有技巧，這不僅影響了公司的整體形象，更影響了銷售的效果。
越來越激烈的競爭為客戶帶來了更多的選擇，客戶選擇專業(yè)的！

1．優(yōu)秀營銷員應具備的基本素質
豐富的知識（Knowledge）
正確的態(tài)度（Attitude）
嫻熟的技巧（Skill）
良好的習慣（Habit）

2．顧客為本意識與全面顧客服務
客戶是什么
什么是客戶滿意
為什么要實現客戶滿意
實現客戶滿意的核心激勵法
期望值管理

3．讓顧客說是的藝術
顧客心理分析
顧客購買模式分析
FAB技巧
如何巧妙設計問題
提示引導法及6加1法則
模擬練習

4．如何化解異議
處理異議的心態(tài)
區(qū)分真假異議
LSCPA處理技巧
化解異議法
12種處理異議的技巧
處理價格異議的20種話術
實戰(zhàn)演練

5、促成交易
發(fā)現促成信號
促成的技巧
默認法（推定承諾法）
二擇一法
風險分析法（舉例法）
利益說明法
促成的延伸---客戶轉介紹


6．讓顧客喜歡你
贊美客戶的技巧
傾聽技巧
同理心
肢體動作訓練
建立親和力的技巧
實戰(zhàn)演練

7．銷售人員如何面對瓶頸
習慣的力量，如何養(yǎng)成好習慣
為什么人們沒有了自信
積極的思維
嘗試和堅持

8．銷售人員如何走出困境
正確面對挫折
如何調控自己的情緒
跟著行動而不是跟著感覺走
如何設立并達到目標