中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
使學(xué)員掌握在供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)中的供應(yīng)商管理的理念、方法、技能,,掌握供應(yīng)商調(diào)查、開(kāi)發(fā)、選擇和評(píng)估科學(xué)的流程體系、指導(dǎo)企業(yè)建立并強(qiáng)化供應(yīng)商品質(zhì)保證與品質(zhì)改進(jìn),培養(yǎng)學(xué)員監(jiān)控供應(yīng)商品質(zhì)的能力,掌握發(fā)生問(wèn)題時(shí)的處理方式和技巧(突發(fā)性與預(yù)防性) 推動(dòng)供應(yīng)商與企業(yè)由孤立檢查產(chǎn)品到監(jiān)控工序能力,最后發(fā)展為自主保證體系的建立。



課程詳情

前言
“沒(méi)有品質(zhì)就沒(méi)有明天”許多企業(yè)目前已認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),但經(jīng)過(guò)持續(xù)關(guān)注內(nèi)部品質(zhì)保證體系后卻仍頻繁發(fā)生品質(zhì)問(wèn)題并引起品質(zhì)成本的上升,品管人員仍舊四處救火,疲于奔命。為什么企業(yè)最初采購(gòu)低價(jià)格物料帶來(lái)的喜悅,卻被頻繁的客戶抱怨和更高昂的代價(jià)所代替?
通常我們講品質(zhì)的管理和控制,關(guān)注點(diǎn)主要集中在企業(yè)內(nèi)部?墒瞧焚|(zhì)管理中著名的“10的法原則”告訴我們:
1元 10元 100元 1000元 10000元 無(wú)限代價(jià)
供應(yīng)商 進(jìn)貨  生產(chǎn)1 生產(chǎn)2 出貨 客戶
即隨著企業(yè)的品質(zhì)體系發(fā)展到一定階段,企業(yè)的品質(zhì)問(wèn)題,80%來(lái)源于供應(yīng)商!而供應(yīng)商的品質(zhì)問(wèn)題對(duì)企業(yè)所造成的經(jīng)濟(jì)損失,是隨著工序的進(jìn)展,以10倍的原則遞增,到了客戶那里損失將變成無(wú)限。如何讓供應(yīng)商與企業(yè)一起為客戶和市場(chǎng)而戰(zhàn)?我們無(wú)法不關(guān)注供應(yīng)鏈管理-源流品質(zhì)保證!

本課程將是一次實(shí)戰(zhàn)演練,觀念革新和實(shí)務(wù)技巧交融進(jìn)行,針對(duì)的對(duì)象是企業(yè)采購(gòu)部門(mén)和品質(zhì)管理部門(mén)的基干人員。通過(guò)案例研討、角色扮演、專(zhuān)題討論、針對(duì)性課堂咨詢等體驗(yàn)式教學(xué),并借鑒和分析世界500強(qiáng)企業(yè)的管理流程與案例


一.供應(yīng)商管理與供應(yīng)商質(zhì)量管理SQM從競(jìng)爭(zhēng)新利器-供應(yīng)鏈管理看供應(yīng)商管理
精益供應(yīng)鏈管理-價(jià)值流分析
采購(gòu)、品保、技術(shù)、倉(cāng)管在供應(yīng)商管理矛盾解析
價(jià)值流管理-供應(yīng)商管理目的
供應(yīng)商管理內(nèi)容與流程
新解“品質(zhì).質(zhì)量”客戶滿意CS 讓質(zhì)量為產(chǎn)品說(shuō)話
TQM下的SQM,質(zhì)量源流管理(QC,QA,QM)
質(zhì)量管理三境界 供應(yīng)商品質(zhì)管理10倍法則
供應(yīng)商之禍-利達(dá)玩具王國(guó)的覆滅
SQM管理結(jié)構(gòu)(蝴蝶型/扁擔(dān)型/鉆石型)優(yōu)劣解析


二、采購(gòu)過(guò)程品質(zhì)管理
采購(gòu)人員的應(yīng)持的品質(zhì)觀、品質(zhì)人員應(yīng)有的成本觀
采購(gòu)影響品質(zhì)的5個(gè)方面
采購(gòu)合同與品質(zhì)協(xié)議的簽定流程(權(quán)、責(zé)、策)
采購(gòu)涉及到的樣品確認(rèn)程序與APQP
采購(gòu)涉及到的技術(shù)規(guī)格與標(biāo)準(zhǔn)管理
VA/VE在供應(yīng)商管理當(dāng)中的應(yīng)用
供應(yīng)商早期參與對(duì)品質(zhì)與成本的影響
采購(gòu)應(yīng)配合開(kāi)展的品質(zhì)維持與品質(zhì)提升動(dòng)作
案例:采購(gòu)在SQM當(dāng)中扮演的角色分析
某生產(chǎn)制造型企業(yè)采購(gòu)流程優(yōu)化


三..供應(yīng)商的選擇、評(píng)估與開(kāi)發(fā)
傳統(tǒng)5R理論的不足
偏重供應(yīng)商管理品質(zhì)管理流程總圖
采購(gòu)物質(zhì)的四象限分類(lèi)及對(duì)應(yīng)認(rèn)證策略
一般產(chǎn)品/瓶頸產(chǎn)品/杠桿產(chǎn)品/戰(zhàn)略產(chǎn)品
新產(chǎn)品導(dǎo)入與導(dǎo)入后管理
供應(yīng)商管理當(dāng)中的加法 減法 乘法
供應(yīng)商評(píng)估與選擇的方法與流程
案例:西門(mén)子供應(yīng)商關(guān)系15條原則解析
討論:公司供方物資分類(lèi)及對(duì)應(yīng)考查方法
考查與認(rèn)證準(zhǔn)備工作
工廠內(nèi)部需求明確,評(píng)估潛在供應(yīng)商
采購(gòu)物資分析 供應(yīng)市場(chǎng)的分析、
潛在供應(yīng)商的調(diào)查與分析-初選供應(yīng)商
范例:初步調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)供應(yīng)商卡片
.建立公司供應(yīng)商分類(lèi)評(píng)估體系
認(rèn)證體系四原則:
量體選衣2.分類(lèi)量化3.三公客觀4.重視易行
供應(yīng)商認(rèn)證與選擇體系建立要點(diǎn)
認(rèn)證方法介紹:綜合記分法\其他方法
供應(yīng)商認(rèn)證參考標(biāo)準(zhǔn)及表單(日企實(shí)例)
案例:某國(guó)內(nèi)著名家電企業(yè)供應(yīng)商評(píng)估過(guò)程分析


四:供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量評(píng)估
認(rèn)證團(tuán)隊(duì)組成、成員組成及資格、分工會(huì)議
如何做好供方聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)
開(kāi)一個(gè)成功的初次會(huì)議 正式審核認(rèn)證要點(diǎn)及步驟
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享 .驗(yàn)證活動(dòng)從出發(fā)開(kāi)始 .
供應(yīng)商的客戶投訴處理,如何看,問(wèn)什么
人、機(jī)、物、料、法、環(huán)如何打分
為什么去看不良品區(qū)及倉(cāng)庫(kù)
如何從產(chǎn)品精度查計(jì)量?jī)x器
問(wèn)話技巧及現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證、記錄要求
末次會(huì)議如何開(kāi):五五法(表單)考查后問(wèn)題跟蹤
案例:現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量審核表范本


五.質(zhì)量檢驗(yàn)與SQA、SQE
質(zhì)量檢驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn)
進(jìn)料檢驗(yàn):全檢、抽檢、免檢
進(jìn)料檢驗(yàn)6大項(xiàng)及進(jìn)料檢驗(yàn)的常用方法
MIL-STD-105E與GB2828與AQL
正常檢查、加嚴(yán)檢查和放寬檢查
合格品與不合格品處理方式
問(wèn)題發(fā)生與解決(5Why與5W2H)
三現(xiàn)主義與三不主義

范本案例:日常品質(zhì)異常處理之:8D與CLCA
范本:
進(jìn)料檢驗(yàn)記錄要點(diǎn)與注意事項(xiàng)
材料不良改善通知書(shū)要點(diǎn)與注意事項(xiàng)
進(jìn)料檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)與月報(bào)要點(diǎn)與注意事項(xiàng)

質(zhì)量檢驗(yàn)與SQA、SQE的關(guān)系
SQE職能,SQM下的SQA與SQE、IQC角色分工
制訂SQE品質(zhì)計(jì)劃
SQE計(jì)劃實(shí)施控制要點(diǎn)
SQE專(zhuān)業(yè)技能要求
SQE溝通與人際能力
供應(yīng)商品質(zhì)監(jiān)控與輔導(dǎo)
供應(yīng)鏈上下游的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的一體化;
共享的信息通道和作業(yè)流程
供應(yīng)商4M1E變動(dòng) 識(shí)別、控制與聯(lián)動(dòng)
供應(yīng)商品質(zhì)管理現(xiàn)狀調(diào)查
供應(yīng)商品質(zhì)保證組織調(diào)查與評(píng)估
品質(zhì)保證組織圖[填寫(xiě)范例]
批次管理與可追溯性調(diào)查與評(píng)估
機(jī)械 計(jì)測(cè)器管理調(diào)查與評(píng)估
500強(qiáng)日企供應(yīng)商品質(zhì)自主保證基準(zhǔn)
公司適用分析(現(xiàn)狀與將來(lái))
三種品質(zhì)監(jiān)察:
QA體系、糾正處理、檢查管理(表單)
案例:世界500強(qiáng)日系打印機(jī)公司來(lái)料不良迅捷處理


六.供應(yīng)商品質(zhì)管理(SQM)工具
二類(lèi)供應(yīng)商品質(zhì)輔導(dǎo)
提升供應(yīng)商品質(zhì)計(jì)劃制作實(shí)施(短期、中期、長(zhǎng)期供應(yīng)商品質(zhì)的聯(lián)合改善實(shí)務(wù)
與供應(yīng)商聯(lián)合改善活動(dòng)的方式(QC小組)
QCC與QC七大手法的應(yīng)用
QC Story
與供應(yīng)商聯(lián)合改善活動(dòng)的工具
SPC報(bào)表、大腦風(fēng)暴法、流程圖、因果矩陣、FMEA
改善活動(dòng)成果報(bào)告,經(jīng)驗(yàn)的有效積累


七.管好供應(yīng)商之績(jī)效考核與關(guān)系管理
致供應(yīng)商的公開(kāi)信與供應(yīng)商須知
供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的要素
基于評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法
供應(yīng)商之績(jī)效考核實(shí)例500強(qiáng)日企外協(xié)考核
月報(bào)制度、供應(yīng)商大會(huì)、供應(yīng)商日
基于供應(yīng)商績(jī)效的有效正激勵(lì)手段
負(fù)激勵(lì),最差供應(yīng)商處理措施及注意事項(xiàng)
供應(yīng)鏈管理下的跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)合作
案例:A知名電子企業(yè)召開(kāi)供應(yīng)商質(zhì)量大會(huì)的全景


八.交流答疑


講師簡(jiǎn)介

  姜宏鋒 老師
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師,廈門(mén)大學(xué) MBA。原北大縱橫管理咨詢集團(tuán)采購(gòu)(物流)咨詢中心總經(jīng)理、合伙人;現(xiàn)任中國(guó)管理研究院供應(yīng)鏈管理研究所所長(zhǎng)、高級(jí)研究員;亞太歐聯(lián)管理學(xué)院采購(gòu)供應(yīng)鏈?zhǔn)紫v師,國(guó)際供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)協(xié)會(huì)ISOA中國(guó)區(qū)首席代表 等多家知名機(jī)構(gòu)特聘高級(jí)講師;姜宏鋒老師同時(shí)是中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)協(xié)會(huì)全國(guó)招標(biāo)師統(tǒng)一考試培訓(xùn)講師、中國(guó)企業(yè)招標(biāo)集采平臺(tái)51caigou發(fā)起人;社團(tuán)法人日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)授權(quán)TWI(一線督導(dǎo)人員訓(xùn)練)訓(xùn)練指導(dǎo)師、中國(guó)中小企業(yè)國(guó)際合作協(xié)會(huì)授權(quán)TWI訓(xùn)練指導(dǎo)師、清華大學(xué)卓越質(zhì)量管理精品課程班特聘講師。
中華培訓(xùn)網(wǎng)(www.china-training.com)、中國(guó)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力工程(www.chinamec.org)、中國(guó)供應(yīng)鏈管理網(wǎng)(www.bestscm.com)、博銳管理在線(www.boraid.com)等數(shù)十家國(guó)內(nèi)知名管理網(wǎng)站聯(lián)合推薦。姜宏鋒老師在世界500強(qiáng)日企與美企、港資企業(yè)總部十年以上管理工作經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)期專(zhuān)注于中國(guó)生產(chǎn)型企業(yè)供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運(yùn)作,擅長(zhǎng)將精益生產(chǎn)、零缺陷全面品質(zhì)管理與先進(jìn)采購(gòu)供應(yīng)鏈整合;曾深入300多家中國(guó)生產(chǎn)型企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)稽核、培訓(xùn)咨詢;系統(tǒng)的接受過(guò)日本與美國(guó)專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),數(shù)次前往日本、新加坡管理研修。編著《采購(gòu)過(guò)程控制:談判技巧•成本控制•合同管理》與 《采購(gòu)部規(guī)范化工作指南》化工出版社出版。
授課中結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,以實(shí)戰(zhàn)案例開(kāi)眼,意識(shí)入手開(kāi)刃,課程深入淺出。切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,內(nèi)容實(shí)用、呈現(xiàn)生動(dòng),深受學(xué)員歡迎與企業(yè)好評(píng)。2010廣州亞運(yùn)會(huì)企業(yè)培訓(xùn)期間得到溫家寶總理的親切接見(jiàn)與會(huì)談。


課程對(duì)象

企業(yè)采購(gòu)部門(mén)和品質(zhì)管理部門(mén)的基干人員。


備    注

課程名稱(chēng):供應(yīng)商品質(zhì)管理(SQM)



 

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