中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
引導(dǎo)學(xué)員轉(zhuǎn)變觀念,幫助學(xué)員成為一位更有魅力的團(tuán)隊(duì)管理者
認(rèn)識(shí)銷售教練技術(shù),幫助學(xué)員更精細(xì)的規(guī)劃與布置團(tuán)隊(duì)工作
幫助學(xué)員掌握銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧,學(xué)會(huì)如何激勵(lì)下屬的藝術(shù)
幫助學(xué)員優(yōu)化溝通習(xí)慣,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通技巧與藝術(shù),提升工作效率
幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值,掌握訓(xùn)練下屬的方法,建立良好的團(tuán)隊(duì)文化
幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績管理重要性,學(xué)會(huì)實(shí)用的銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績管理策略
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)中管控的技巧,提升銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
課程詳情
【課程特色】
實(shí)用有效,著重可操作性和可復(fù)制性。課程注重從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),注重提煉技能核心精髓,易學(xué)易懂,方便學(xué)員學(xué)以致用,可直接提升學(xué)員相關(guān)技能,使工作更卓有成效;
互動(dòng)性強(qiáng),注重細(xì)節(jié)引導(dǎo),擅于以問題帶動(dòng)思考。課程通過讓學(xué)員動(dòng)手、動(dòng)身、動(dòng)心,在深刻的體驗(yàn)中感恩、感悟,更努力完成工作任務(wù);
深入淺出,追求行為到習(xí)慣的持久改變。觀念轉(zhuǎn)變,天地?zé)o限。課程運(yùn)用心理學(xué)原理、神經(jīng)語言學(xué)、催眠等心智訓(xùn)練模式,通過外力和學(xué)員自身的控制,讓正確的觀念成為信念,把正確的行為變成習(xí)慣,從而達(dá)到知行合一;
【課程大綱】 (具體培訓(xùn)內(nèi)容可與企業(yè)溝通后,適當(dāng)調(diào)整)
銷售管理的誤區(qū)
銷售團(tuán)隊(duì)管理的新思路
一、中國式銷售管理精華
領(lǐng)導(dǎo)從領(lǐng)導(dǎo)精氣神開始
銷售經(jīng)理精氣神修煉
“五德”是為將之本
毛澤東干部使用技巧
二、銷售團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)規(guī)劃
關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的梳理
銷售團(tuán)隊(duì)成員的訓(xùn)練與考核
認(rèn)識(shí)銷售教練技術(shù)
三、銷售經(jīng)理高效溝通技巧
《鬼谷子》縱橫捭闔揣摩術(shù)
溝通的三要素
高品質(zhì)溝通四原則
銷售溝通的五大策略
領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧與藝術(shù)
銷售團(tuán)隊(duì)溝通基本方法
四、銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)策略
如何引發(fā)動(dòng)機(jī)與調(diào)動(dòng)情緒
不同類型銷售團(tuán)隊(duì)的管理模式
如何打造團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)
物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的技巧
五、銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)策略
銷售理念的優(yōu)化
銷售團(tuán)隊(duì)成員訓(xùn)練科目的選擇
高效銷售行為訓(xùn)練方法
高效訓(xùn)練技術(shù):包以德循環(huán)
如何讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)以致用
六、關(guān)于銷售團(tuán)隊(duì)的探討
團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
‘TEAM’含義分解
決定團(tuán)隊(duì)的5大因素
團(tuán)隊(duì)的價(jià)值與功能概論
七、如何打造團(tuán)隊(duì)凝聚力與歸屬感
打造團(tuán)隊(duì)精神的目的
影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的六種途徑
建立成員歸屬感的四個(gè)層面
八、孫子兵法與銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
道、天、地、將、法與團(tuán)隊(duì)
令之以文、齊之以武
“勢(shì)”與銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
九、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的管控技巧
關(guān)于管控的內(nèi)涵
管控的基本原理
對(duì)制度的管控
對(duì)人的管控
十、高效團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力提升策略
團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行不力的問題關(guān)鍵
低效率的執(zhí)行態(tài)度
造成團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行不力的原因
銷售經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的期望
團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的五個(gè)執(zhí)行觀念
十一、銷售的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
什么是銷售指標(biāo)管理
如何建立銷售指標(biāo)體系
典型的銷售指標(biāo)分析
銷售指標(biāo)的監(jiān)控與管理
平衡記分卡在績效管理中的應(yīng)用
案例:戴爾的銷售管理漏斗
十二、銷售團(tuán)隊(duì)績效考核因素
財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)指標(biāo)
客戶增長指標(biāo)
客戶滿意指標(biāo)
管理動(dòng)作指標(biāo)
十三、如何監(jiān)控團(tuán)隊(duì)的業(yè)績
訓(xùn)練是過程,銷售是結(jié)果
業(yè)績是檢驗(yàn)訓(xùn)練的一面鏡子
監(jiān)控是手段,如何有效監(jiān)控
支持是關(guān)鍵,如何進(jìn)行支持
業(yè)績是目的,如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)業(yè)績
業(yè)績分析與業(yè)績管理的有效工具
做到心中有“數(shù)”,心中有術(shù)
講師簡介
趙常樂 老師
趙老師從業(yè)務(wù)員到銷售總監(jiān),積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與管理心得。曾應(yīng)邀到世界最大的培訓(xùn)組織ASTD(美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì))訪問學(xué)習(xí)。2003年,趙老師發(fā)起成立了SCS《銷售教練技術(shù)》研發(fā)小組,將球隊(duì)教練把一支弱隊(duì)訓(xùn)練成一支戰(zhàn)無不勝的強(qiáng)隊(duì),并帶領(lǐng)其不斷贏得勝利的方法,與世界500強(qiáng)、中國100強(qiáng)企業(yè)銷售的成功之道完美結(jié)合,歷時(shí)近4年,開創(chuàng)了《銷售教練技術(shù)》(SCS)。徹底打破了以往“不是態(tài)度有問題就是技巧有問題”的片面說法,顛覆傳統(tǒng)說教為主銷售培訓(xùn)模式。本著“術(shù)業(yè)專攻”的學(xué)習(xí)態(tài)度,一直在銷售領(lǐng)域不斷實(shí)踐總結(jié),探索銷售團(tuán)隊(duì)的高效訓(xùn)練之道,立志將銷售優(yōu)化到底!
他衷情于企業(yè)管理研究,以《孫子兵法》研究院和《銷售教練技術(shù)》研究中心為智囊核心,本著“中學(xué)為體,西學(xué)為用”的管理思想,奔走于全國各大企業(yè)和院校,為企業(yè)家們傳道解惑。
他熱衷于傳統(tǒng)文化研究,從《周易》及儒釋道法兵等諸多經(jīng)典學(xué)派中總結(jié)出中國企業(yè)經(jīng)營哲學(xué);他喜歡研究現(xiàn)代企業(yè),從大量企業(yè)經(jīng)營事例中探尋背后的真相與本質(zhì),發(fā)現(xiàn)經(jīng)營成功之道;他善于激發(fā)學(xué)員興趣,提出的“新商業(yè)文明”、“企業(yè)家社會(huì)責(zé)任”、“從人心出發(fā)引導(dǎo)人,從人性出發(fā)管理人”等經(jīng)營管理智慧得到許多企業(yè)家的高度認(rèn)可。
他先后為長江商學(xué)院、北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)、中山大學(xué)、農(nóng)業(yè)大學(xué)、西北大學(xué) 、上海交大、西南交大、西南財(cái)大等國內(nèi)著名高校總裁班、MBA班、EMBA班、商界領(lǐng)袖班、企業(yè)高級(jí)管理研修班授課,獲得業(yè)界及學(xué)員廣泛好評(píng)。
憑借廣博的知識(shí)和多年的實(shí)戰(zhàn)心得,在銷售人員訓(xùn)練與銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面造詣斐然。如何以教練的角色訓(xùn)練銷售團(tuán)隊(duì)?如何將銷售動(dòng)作分解并高效訓(xùn)練?如何通過“心靈訓(xùn)練”訓(xùn)練心態(tài)、信念、意志?如何通過“常規(guī)訓(xùn)練”訓(xùn)練銷售基本功?如何通過“技巧訓(xùn)練”提升銷售技巧?這些正是銷售團(tuán)隊(duì)迫切需要的。
課程對(duì)象
銷售團(tuán)隊(duì)管理人員
備 注
課程名稱:卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理