中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）

培訓(xùn)目標(biāo)
使管理者和員工們認(rèn)識(shí)工作的意義、樹(shù)立正確的工作價(jià)值觀(guān)，明確自己的角色定位、樹(shù)立積極的工作心態(tài)；
課程將做人、做事、做管理之間的哲理進(jìn)行了有機(jī)的整合與提煉，對(duì)管理者的個(gè)人德行品質(zhì)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行了重點(diǎn)提示和闡述，有利于學(xué)員盡職、盡責(zé)、敬業(yè)等方面進(jìn)一步加強(qiáng)意識(shí)，提高自我管理能力；
使學(xué)員掌握管理工作中溝通的要點(diǎn)，提升溝通的效率和效果；
結(jié)合故事分享或案例分析，為學(xué)員提供了一些有價(jià)值的工作思路、經(jīng)驗(yàn)借鑒、有效方法、指導(dǎo)工具等，提升學(xué)員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。



課程詳情
課程特點(diǎn)：
采用小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享、培訓(xùn)游戲、案例分析、啟發(fā)式教學(xué)等，注重現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的同步參與性，內(nèi)容設(shè)置適宜于學(xué)員的領(lǐng)悟和認(rèn)同，易于掌握和轉(zhuǎn)化。


課程道具：
課前根據(jù)學(xué)員情況待定

課程大綱：
第一部分 當(dāng)前每個(gè)企業(yè)人都面臨職業(yè)化的挑戰(zhàn)
1、企業(yè)和個(gè)人都在面臨著挑戰(zhàn)
2、什么樣的人最可怕

3、知己（自己）與知彼（企業(yè)）
什么是工作
計(jì)劃生命
企業(yè)或組織追求什么
4、觀(guān)念是一切的根本


第二部分 應(yīng)該怎樣才夠職業(yè)
1、用“職業(yè)化”來(lái)要求自己
2、你認(rèn)為怎樣才夠職業(yè)
3、案例分析：不職業(yè)的痛苦和反思
4、職業(yè)化對(duì)我們每個(gè)人的基本要求


第三部分 打造管理者職業(yè)化的工作技能
1、管理者在企業(yè)中的角色定位

2、提升專(zhuān)業(yè)能力當(dāng)前尤為突出
行家-專(zhuān)家-教練-管理者
夠?qū)I(yè)的人才能抓住機(jī)遇
做好自己的職業(yè)規(guī)劃

3、提升規(guī)范員工的能力，明確標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
看圖分析：職業(yè)化能力評(píng)定表
員工職業(yè)性格解構(gòu)
作業(yè)指導(dǎo)書(shū)與規(guī)范化管理
標(biāo)桿管理與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)


第四部分 培養(yǎng)良好的職業(yè)心態(tài)
1、良好的職業(yè)心態(tài)
用心做事是職業(yè)心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)
用心表現(xiàn)在客戶(hù)預(yù)期之外

2、 心路成熟的表現(xiàn)——管理者的自我管理與自律
自由與自律的關(guān)系
自律與管理者以身作則
自我管理的四個(gè)方面

3、“顏回不二過(guò)”與管理者工作作風(fēng)
作風(fēng)首先是個(gè)心態(tài)問(wèn)題
增強(qiáng)�。�(xì)）節(jié)意識(shí)
工作中提倡“三盡”心態(tài)


第五部分 提高管理者的職業(yè)操守與職業(yè)道德
1、職業(yè)人士的責(zé)任管理
什么是責(zé)任
責(zé)任體現(xiàn)在習(xí)慣之中
管理者的責(zé)任圈

2、管理者的職業(yè)操守
職業(yè)操守的關(guān)鍵點(diǎn)

3、職場(chǎng)煩惱與迷惑

4、職業(yè)化是從身到心的修煉


第六部分 管理者的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決能力
1、提升發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力
無(wú)問(wèn)題論不是管理者的思維
領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)工作的標(biāo)準(zhǔn)
管理者的問(wèn)題意識(shí)
解決問(wèn)題的思維、方法、步驟、基本原則
案例分析

2、問(wèn)題解決方法的總結(jié)、培訓(xùn)與持續(xù)完善作業(yè)規(guī)范


第七部分 激勵(lì)員工與營(yíng)造管理氛圍
1、提升激勵(lì)員工的能力
激勵(lì)的及時(shí)性與公平性
加強(qiáng)非物質(zhì)的精神激勵(lì)

2、營(yíng)造適宜的管理環(huán)境
以身作則、樹(shù)立榜樣
提倡走動(dòng)式管理
目視管理機(jī)制-競(jìng)賽機(jī)制-輪值機(jī)制
給干事的人一個(gè)好環(huán)境
團(tuán)結(jié)就是力量


第八部分 關(guān)注團(tuán)隊(duì)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)利益
1、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、團(tuán)隊(duì)作業(yè)
2、團(tuán)結(jié)就是力量
3、永遠(yuǎn)追求團(tuán)隊(duì)利益最大化
游戲互動(dòng)


第九部分 管理者的溝通能力與思維能力
1、管理者的溝通能力
溝通的三個(gè)基本問(wèn)題
對(duì)上級(jí)、對(duì)下級(jí)的溝通要點(diǎn)
與其他部門(mén)溝通的要點(diǎn)
聽(tīng)取大家意見(jiàn)，減少背后議論
勿做三種人

2、鍛煉管理者的思維能力
對(duì)工作任務(wù)要有預(yù)判
增強(qiáng)學(xué)習(xí)力
突破思維定勢(shì)、培養(yǎng)創(chuàng)新能力

課程內(nèi)容回顧


講師簡(jiǎn)介
  孫瑞 老師
資歷：
高級(jí)培訓(xùn)師，企業(yè)管理培訓(xùn)資深顧問(wèn)
多家管理顧問(wèn)機(jī)構(gòu)特聘培訓(xùn)師，目前為自由培訓(xùn)師
員工職業(yè)化暨職業(yè)階梯顧問(wèn)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人
八年管理咨詢(xún)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，兩年多企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主要研究方向?yàn)閱T工職業(yè)化階梯教育、基層員工基礎(chǔ)職業(yè)技能修煉、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃、企業(yè)自主培訓(xùn)管理體系建設(shè)、基層銷(xiāo)售人員營(yíng)銷(xiāo)力建設(shè)、基層員工執(zhí)行能力提升等領(lǐng)域
參與過(guò)多次企業(yè)年度培訓(xùn)的規(guī)劃與項(xiàng)目實(shí)施、為企業(yè)提供過(guò)多次培訓(xùn)診斷及培訓(xùn)咨詢(xún)，為山東電力、北京電力、陽(yáng)光百貨、萊鋼集團(tuán)、龍記集團(tuán)、國(guó)家郵政等企業(yè)及集團(tuán)進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)體系建設(shè)等方面的服務(wù)，為國(guó)內(nèi)多家企業(yè)提供過(guò)職業(yè)化提升方面的培訓(xùn)，受到客戶(hù)的一致好評(píng)。
孫老師在進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃和內(nèi)容設(shè)置時(shí)，擅長(zhǎng)結(jié)合企業(yè)的年度主題、文化背景、管理現(xiàn)狀、具體問(wèn)題、人員職業(yè)現(xiàn)狀等進(jìn)行案例分析與研究，采用豐富的來(lái)源于企業(yè)的實(shí)踐案例，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行充實(shí)，學(xué)員易懂易學(xué)，極具操作性。


課程對(duì)象
中基層管理者、班組長(zhǎng)、后備管理人員、骨干員工等


備    注
課程名稱(chēng)：管理者能力提升系列培訓(xùn)——職業(yè)化素養(yǎng)與管理技能提升


 

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