中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
使管理者和員工們認(rèn)識(shí)工作的意義、樹(shù)立正確的工作價(jià)值觀(guān),明確自己的角色定位、樹(shù)立積極的工作心態(tài);
課程將做人、做事、做管理之間的哲理進(jìn)行了有機(jī)的整合與提煉,對(duì)管理者的個(gè)人德行品質(zhì)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行了重點(diǎn)提示和闡述,有利于學(xué)員盡職、盡責(zé)、敬業(yè)等方面進(jìn)一步加強(qiáng)意識(shí),提高自我管理能力;
使學(xué)員掌握管理工作中溝通的要點(diǎn),提升溝通的效率和效果;
結(jié)合故事分享或案例分析,為學(xué)員提供了一些有價(jià)值的工作思路、經(jīng)驗(yàn)借鑒、有效方法、指導(dǎo)工具等,提升學(xué)員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
課程詳情
課程特點(diǎn):
采用小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享、培訓(xùn)游戲、案例分析、啟發(fā)式教學(xué)等,注重現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的同步參與性,內(nèi)容設(shè)置適宜于學(xué)員的領(lǐng)悟和認(rèn)同,易于掌握和轉(zhuǎn)化。
課程道具:
課前根據(jù)學(xué)員情況待定
課程大綱:
第一部分 當(dāng)前每個(gè)企業(yè)人都面臨職業(yè)化的挑戰(zhàn)
1、企業(yè)和個(gè)人都在面臨著挑戰(zhàn)
2、什么樣的人最可怕
3、知己(自己)與知彼(企業(yè))
什么是工作
計(jì)劃生命
企業(yè)或組織追求什么
4、觀(guān)念是一切的根本
第二部分 應(yīng)該怎樣才夠職業(yè)
1、用“職業(yè)化”來(lái)要求自己
2、你認(rèn)為怎樣才夠職業(yè)
3、案例分析:不職業(yè)的痛苦和反思
4、職業(yè)化對(duì)我們每個(gè)人的基本要求
第三部分 打造管理者職業(yè)化的工作技能
1、管理者在企業(yè)中的角色定位
2、提升專(zhuān)業(yè)能力當(dāng)前尤為突出
行家-專(zhuān)家-教練-管理者
夠?qū)I(yè)的人才能抓住機(jī)遇
做好自己的職業(yè)規(guī)劃
3、提升規(guī)范員工的能力,明確標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
看圖分析:職業(yè)化能力評(píng)定表
員工職業(yè)性格解構(gòu)
作業(yè)指導(dǎo)書(shū)與規(guī)范化管理
標(biāo)桿管理與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
第四部分 培養(yǎng)良好的職業(yè)心態(tài)
1、良好的職業(yè)心態(tài)
用心做事是職業(yè)心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)
用心表現(xiàn)在客戶(hù)預(yù)期之外
2、 心路成熟的表現(xiàn)——管理者的自我管理與自律
自由與自律的關(guān)系
自律與管理者以身作則
自我管理的四個(gè)方面
3、“顏回不二過(guò)”與管理者工作作風(fēng)
作風(fēng)首先是個(gè)心態(tài)問(wèn)題
增強(qiáng)。(xì))節(jié)意識(shí)
工作中提倡“三盡”心態(tài)
第五部分 提高管理者的職業(yè)操守與職業(yè)道德
1、職業(yè)人士的責(zé)任管理
什么是責(zé)任
責(zé)任體現(xiàn)在習(xí)慣之中
管理者的責(zé)任圈
2、管理者的職業(yè)操守
職業(yè)操守的關(guān)鍵點(diǎn)
3、職場(chǎng)煩惱與迷惑
4、職業(yè)化是從身到心的修煉
第六部分 管理者的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決能力
1、提升發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力
無(wú)問(wèn)題論不是管理者的思維
領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)工作的標(biāo)準(zhǔn)
管理者的問(wèn)題意識(shí)
解決問(wèn)題的思維、方法、步驟、基本原則
案例分析
2、問(wèn)題解決方法的總結(jié)、培訓(xùn)與持續(xù)完善作業(yè)規(guī)范
第七部分 激勵(lì)員工與營(yíng)造管理氛圍
1、提升激勵(lì)員工的能力
激勵(lì)的及時(shí)性與公平性
加強(qiáng)非物質(zhì)的精神激勵(lì)
2、營(yíng)造適宜的管理環(huán)境
以身作則、樹(shù)立榜樣
提倡走動(dòng)式管理
目視管理機(jī)制-競(jìng)賽機(jī)制-輪值機(jī)制
給干事的人一個(gè)好環(huán)境
團(tuán)結(jié)就是力量
第八部分 關(guān)注團(tuán)隊(duì)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)利益
1、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、團(tuán)隊(duì)作業(yè)
2、團(tuán)結(jié)就是力量
3、永遠(yuǎn)追求團(tuán)隊(duì)利益最大化
游戲互動(dòng)
第九部分 管理者的溝通能力與思維能力
1、管理者的溝通能力
溝通的三個(gè)基本問(wèn)題
對(duì)上級(jí)、對(duì)下級(jí)的溝通要點(diǎn)
與其他部門(mén)溝通的要點(diǎn)
聽(tīng)取大家意見(jiàn),減少背后議論
勿做三種人
2、鍛煉管理者的思維能力
對(duì)工作任務(wù)要有預(yù)判
增強(qiáng)學(xué)習(xí)力
突破思維定勢(shì)、培養(yǎng)創(chuàng)新能力
課程內(nèi)容回顧
講師簡(jiǎn)介
孫瑞 老師
資歷:
高級(jí)培訓(xùn)師,企業(yè)管理培訓(xùn)資深顧問(wèn)
多家管理顧問(wèn)機(jī)構(gòu)特聘培訓(xùn)師,目前為自由培訓(xùn)師
員工職業(yè)化暨職業(yè)階梯顧問(wèn)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人
八年管理咨詢(xún)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),兩年多企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),主要研究方向?yàn)閱T工職業(yè)化階梯教育、基層員工基礎(chǔ)職業(yè)技能修煉、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃、企業(yè)自主培訓(xùn)管理體系建設(shè)、基層銷(xiāo)售人員營(yíng)銷(xiāo)力建設(shè)、基層員工執(zhí)行能力提升等領(lǐng)域
參與過(guò)多次企業(yè)年度培訓(xùn)的規(guī)劃與項(xiàng)目實(shí)施、為企業(yè)提供過(guò)多次培訓(xùn)診斷及培訓(xùn)咨詢(xún),為山東電力、北京電力、陽(yáng)光百貨、萊鋼集團(tuán)、龍記集團(tuán)、國(guó)家郵政等企業(yè)及集團(tuán)進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)體系建設(shè)等方面的服務(wù),為國(guó)內(nèi)多家企業(yè)提供過(guò)職業(yè)化提升方面的培訓(xùn),受到客戶(hù)的一致好評(píng)。
孫老師在進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃和內(nèi)容設(shè)置時(shí),擅長(zhǎng)結(jié)合企業(yè)的年度主題、文化背景、管理現(xiàn)狀、具體問(wèn)題、人員職業(yè)現(xiàn)狀等進(jìn)行案例分析與研究,采用豐富的來(lái)源于企業(yè)的實(shí)踐案例,對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行充實(shí),學(xué)員易懂易學(xué),極具操作性。
課程對(duì)象
中基層管理者、班組長(zhǎng)、后備管理人員、骨干員工等
備 注
課程名稱(chēng):管理者能力提升系列培訓(xùn)——職業(yè)化素養(yǎng)與管理技能提升
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咨詢(xún)電話(huà):020-29042042
QQ: 674837974
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