中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
一個(gè)好的、合格的、有能力的營(yíng)銷總監(jiān),將會(huì)決定一個(gè)企業(yè)的生死存亡,銷售隊(duì)伍、市場(chǎng)調(diào)研、分銷渠道、銷售計(jì)劃、信息溝通、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶關(guān)系、貨款回收、售后服務(wù)、產(chǎn)品策略、市場(chǎng)策劃等等,課程內(nèi)容涉及到了企業(yè)營(yíng)銷管理人員能力的方方面面,包括一個(gè)營(yíng)銷總監(jiān)所必須的全部基本技能。
課程詳情
第一單元:市場(chǎng)總監(jiān)在整體營(yíng)銷的定位與角色
選擇最適的自我定位
時(shí)間精力分配
掌握自我思維與行為盲區(qū),發(fā)揮應(yīng)有功能
識(shí)別自己的性格,和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
定位與角色:
“帥”,指引方向,提供武器
“將”,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),發(fā)揮最高戰(zhàn)斗力
“兵”,以身作則,掌握營(yíng)銷執(zhí)行力
第二單元:營(yíng)銷總監(jiān)的職能與職責(zé)
營(yíng)銷總監(jiān)的主要工作;
營(yíng)銷總監(jiān)的主要工作內(nèi)容;
營(yíng)銷總監(jiān)的基本職能;
營(yíng)銷總監(jiān)的角色。
第三單元:營(yíng)銷總監(jiān)的知識(shí)背景
營(yíng)銷管理的基本過(guò)程;
常用的營(yíng)銷概念;
銷售工作中常用的財(cái)務(wù)手段;
人的基本需求;
激勵(lì)的基本原理。
第四單元:營(yíng)銷總監(jiān)的技能
營(yíng)銷總監(jiān)需要哪些基本技能;
商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循那些基本準(zhǔn)則;
商務(wù)活動(dòng)中需要注意的基本問(wèn)題;
言語(yǔ)溝通中需要注意的問(wèn)題;
非言語(yǔ)溝通的方式;
基本談判技巧;
如何與下屬溝通。
第五單元:營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研
市場(chǎng)調(diào)研的必要性;
市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟;
市場(chǎng)調(diào)研的基本方法;
如何設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷;
如何對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)研。
第六單元:市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
了解計(jì)劃、預(yù)算和預(yù)測(cè)的關(guān)系;
理解市場(chǎng)潛力與銷售潛力;
如何進(jìn)行銷售預(yù)測(cè);
掌握銷售預(yù)測(cè)的定性和定量分析方法;
掌握用本量利方法進(jìn)行預(yù)算;
如何確定銷售定額;
了解營(yíng)銷審的基本作法。
第七單元:營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研
為什么要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研
市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)研步驟
市場(chǎng)調(diào)研形式
市場(chǎng)調(diào)研的基本方法;
室內(nèi)調(diào)研
實(shí)地調(diào)查
客戶調(diào)研
廣告媒體調(diào)研
如何設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷;
如何對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)研。
第八單元:銷售人員管理
合格銷售人員就具備的素質(zhì);
對(duì)銷售人員培訓(xùn)的必要性;
如何激勵(lì)銷銷售人員;
如何對(duì)銷售人員進(jìn)行行動(dòng)管理;
建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)的重要性;
如何提升銷售團(tuán)隊(duì)。
第九單元:客戶關(guān)系管理
客戶開(kāi)發(fā)的基本步驟;
客戶管理的內(nèi)容;
了解客戶滿意度;
客戶服務(wù)的主要內(nèi)容。
第十單元:信息溝通
信息溝通的原則
公司內(nèi)部溝通渠道
信息溝通的方法
信息溝通的障礙
信息溝通的技巧
垂直溝通
橫向溝通
營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)
第十一單元:銷售管理控制
什么是目標(biāo)管理;
工作績(jī)效與工作滿意度的關(guān)系;
績(jī)效考核的辦法;
銷售人員的報(bào)酬確定方法;
如何對(duì)銷售人員正確評(píng)價(jià);
如何開(kāi)發(fā)銷售人員的潛能。
第十二單元:產(chǎn)品策略
產(chǎn)品組合的概念;
整體產(chǎn)品的層次;
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的策略;
產(chǎn)品生命周期不同階段的產(chǎn)品策略;
品牌策略;
產(chǎn)品包裝策略;
服務(wù)決策。
第十三單元: 價(jià)格策略
產(chǎn)品基本價(jià)格的制定方法;
產(chǎn)品價(jià)格的修定方法;
相關(guān)產(chǎn)品定價(jià)策略;
產(chǎn)品生命周期不同階段的價(jià)格策略;
服務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)特點(diǎn);
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的利弊;
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的定價(jià)方法。
第十四單元: 分銷渠道
分銷渠道及其結(jié)構(gòu);
分銷渠道系統(tǒng)的發(fā)展;
中間商的類型;
分銷渠道的設(shè)計(jì)與選擇;
實(shí)體分銷;
電子分銷。
第十五單元: 促銷組合
促銷組合
廣告
人員推銷
營(yíng)業(yè)推廣
第十六單元: 權(quán)力營(yíng)銷和公共關(guān)系
權(quán)力營(yíng)銷
公共關(guān)系
CI系統(tǒng)
第十七單元 銷售創(chuàng)新
什么是綠色營(yíng)銷;
什么是特色營(yíng)銷;
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的涵;
營(yíng)銷創(chuàng)新方向;
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
營(yíng)銷組合創(chuàng)新
第十八單元:市場(chǎng)營(yíng)銷組合
常用的促銷方式;
廣告作用與選擇;
人員推銷的作用和方式;
營(yíng)業(yè)推廣的類型
講師簡(jiǎn)介
臧其超 老師
一個(gè)既做營(yíng)銷顧問(wèn)師又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者
國(guó)內(nèi)第一個(gè)提出“狼性營(yíng)銷”的導(dǎo)師
南京大學(xué) MBA、英國(guó)牛津大學(xué) 國(guó)際經(jīng)濟(jì)碩士
國(guó)際數(shù)位教育聯(lián)盟高級(jí)咨詢師
創(chuàng)立過(guò)5家公司、6家企業(yè)常年顧問(wèn)
曾擔(dān)任過(guò)時(shí)代光華教育發(fā)展公司(華南區(qū))總經(jīng)理、中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)常務(wù)副總裁
三七二一網(wǎng)絡(luò)公司營(yíng)銷事業(yè)部總經(jīng)理、世融地產(chǎn)、中企文化、天下易通等8家公司總經(jīng)理,
10年培訓(xùn)經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近500家、學(xué)員近十萬(wàn)人
【自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
擔(dān)任泰康人壽分公司營(yíng)銷總監(jiān),組建近500人團(tuán)隊(duì)。
曾組建安利3000人營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),和雅芳中國(guó)營(yíng)銷總監(jiān)。
曾經(jīng)用2年時(shí)間創(chuàng)建中企公司并從零到年?duì)I業(yè)額3000萬(wàn),2年時(shí)間營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)從三人發(fā)展到上千人;
曾經(jīng)經(jīng)營(yíng):日用品、臭氧機(jī)、工程機(jī)械、雅虎百度廣告、3G軟體;
現(xiàn)在經(jīng)營(yíng):房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)教育、智能吸塵器;
成功銷售近8個(gè)億的業(yè)績(jī)、從一個(gè)銷售員一路成長(zhǎng)為經(jīng)理人和老板;
擅長(zhǎng)營(yíng)銷策略、狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理和執(zhí)行力方面課程。
【成功輔導(dǎo)案例】
在地產(chǎn)行業(yè)咨詢過(guò)以萬(wàn)科、佳兆業(yè)、百仕達(dá)為代表的多家地產(chǎn)公司—狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的績(jī)效提升。
在互聯(lián)網(wǎng)IT領(lǐng)域咨詢輔導(dǎo)3721公司擔(dān)任營(yíng)銷事業(yè)部顧問(wèn)總經(jīng)理、3個(gè)月之內(nèi)業(yè)績(jī)提升30%。
親自參與和組織了近80項(xiàng)營(yíng)銷策劃活動(dòng)均取得客戶好評(píng)。
自己親自參與和指揮部下共計(jì)300個(gè)銷售項(xiàng)目;
輔導(dǎo)雅絲蘭黛系列會(huì)議營(yíng)銷(招商會(huì))數(shù)次突破億元大關(guān)。
【授課風(fēng)格】
● 實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng):培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見(jiàn)長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。
● 學(xué)員反映:融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng),學(xué)員愛(ài)聽(tīng)。
課程對(duì)象
企業(yè)老總、營(yíng)銷副總、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、市場(chǎng)經(jīng)理、市場(chǎng)調(diào)研員、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售主管
備 注
課程名稱:營(yíng)銷總監(jiān)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練