管理者為什么要學(xué)習(xí)《教練式管理》 ：
1、一個優(yōu)秀管理者的績效不僅僅是其個人的工作績效有多非凡，更重要的是他培養(yǎng)出了多少個像他那樣優(yōu)秀的下屬。

2、一個優(yōu)秀管理者，不僅僅是告訴他的下屬做什么，更要教給他的下屬怎么去做，帶著下屬去練，讓下屬掌握這樣的能力，否則永遠(yuǎn)是領(lǐng)導(dǎo)幫下屬做事情。

3、下屬犯錯領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該用個人泄憤式的教訓(xùn)管理，也不應(yīng)該象長輩那樣反復(fù)嘮叨的教育管理，應(yīng)該象教練那樣引導(dǎo)對方，讓下屬自己講出改善的策略與方法，這才是最有效的教練式管理。

4、公司外部的培訓(xùn)相當(dāng)于“外部輸血”，公司內(nèi)部教練的培訓(xùn)才是“自我造血”，公司有沒有自我造血能力，影響著下屬的能力發(fā)揮與公司的未來發(fā)展。


課程大綱
管理者為什么要成為教練
1、個人經(jīng)驗不可以復(fù)制
2、自我優(yōu)秀更要下屬優(yōu)秀
3、領(lǐng)導(dǎo)力來自于培訓(xùn)力
4、不讓新下屬浪費客戶資源

你的收獲與成果
◆下屬也要新兵訓(xùn)練，讓管理者成為下屬的班長
◆優(yōu)秀的下屬不是聘來的，是訓(xùn)練出來的
◆提高管理者的訓(xùn)練能力


教練技術(shù)的原理
1、思維行為結(jié)果公式
2、自我溝通原理
3、注意力原理
4、定義原理
5、快樂與痛苦原理

你的收獲與成果
◆人類追求的動力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于逃離痛苦的動力的
◆鎖定下屬的注意力是教練輔導(dǎo)的重要工作
◆人是生活在習(xí)慣當(dāng)中的動物，打破習(xí)慣才可以改變生活


教練的基本能力
1、良好的心理素質(zhì)
2、超強(qiáng)親和力
3、逆向思維能力
4、傾聽能力
5、發(fā)問能力
6、區(qū)分能力
7、引導(dǎo)能力

你的收獲與成果
◆榜樣的力量是無窮的
◆具備打開下屬心扉的能力
◆聽比說更重要
◆讓下屬愿意主動改變
◆問問題者擁有主導(dǎo)權(quán)
◆有效分清真相的能力


群體教練方法
1、自上而下：
任務(wù)分解
計劃制定
培訓(xùn)示范
監(jiān)督考核

2、自下而上：
WORKSHOP
頭腦風(fēng)暴
魚骨圖
時間進(jìn)度表

你的收獲與成果
◆讓下屬由“要我做”變?yōu)椤拔乙�做�?
◆明確等于力量
◆讓下屬主動去思考解決問題的方法
◆不再給下屬出主意，讓下屬自己找方法
◆不再用人來管人，用時間進(jìn)度表與公司制度來管人


單一教練方法
1、NLP改變五步驟
2、常規(guī)教練技術(shù)
3、普氏教練法
4、李氏教練法

你的收獲與成果
◆成為下屬的導(dǎo)師
◆不以個人經(jīng)驗為中心
◆教練下屬的過程中不讓下屬難堪，讓下屬主動改變
◆輔導(dǎo)下屬制定能力提升計劃的技巧與方法


教練練習(xí)題目
1、消極工作的下屬如何教練
2、總是報怨的下屬如何教練
3、工作能力不夠的下屬如何教練
4、總是推脫責(zé)任的下屬如何教練
5、學(xué)員出題,教練演示環(huán)節(jié)

你的收獲與成果
◆讓下屬說遠(yuǎn)比領(lǐng)導(dǎo)說更重要
◆學(xué)會讓下屬自動承諾
◆好領(lǐng)導(dǎo)是善于引導(dǎo)對方的
◆沒有不聽話的下屬,只有不會引導(dǎo)下屬的領(lǐng)導(dǎo)