中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
引子案例:聯(lián)想會(huì)議制度的歷史意義
引子問(wèn)題:回答問(wèn)題并討論
一.有效開(kāi)會(huì)的八原則
1.要準(zhǔn)時(shí)出席并遵從會(huì)議規(guī)則
1)準(zhǔn)時(shí)是高效率的表現(xiàn)
2)準(zhǔn)時(shí)是誠(chéng)信的象征
3)準(zhǔn)時(shí)并遵從會(huì)議規(guī)則是對(duì)他人的尊重
4)準(zhǔn)時(shí)并遵從會(huì)議規(guī)則是企業(yè)文化的體現(xiàn)案例:西點(diǎn)軍校的故事
案例:某知名公司的軍訓(xùn)
5)常見(jiàn)會(huì)議規(guī)則
案例:某知名公司的培訓(xùn)會(huì)
2.主持人要控制會(huì)議的時(shí)間和氣氛1)主持人最好不是主要領(lǐng)導(dǎo)人
2)主持人必須牢記會(huì)議的時(shí)間范圍(時(shí)間成本)案例:開(kāi)會(huì)的成本
3)主持人必須善于控制會(huì)議的方向和氣氛
運(yùn)用提問(wèn)技巧
提問(wèn)游戲:黑板猜字
3.很好地做準(zhǔn)備工作,采納建設(shè)性的意見(jiàn)
1)做好會(huì)議內(nèi)容的預(yù)熱,預(yù)先通知會(huì)議主題
案例:遵義會(huì)議
2)做好資料印制、文件分發(fā)
3)征求相關(guān)人員的良好建議并采納
4.不能在會(huì)上固執(zhí)己見(jiàn),避免爭(zhēng)吵
1)積極發(fā)表意見(jiàn)
2)積極反思觀點(diǎn)的不同之處
3)參與表決
4)保留自我意見(jiàn),尊重會(huì)議決議
案例:周恩來(lái)、陳云參加會(huì)議
案例:一位著名散文家的精彩描述
案例:富蘭克林的著名自述
小組討論:你是否有愛(ài)爭(zhēng)辯的毛?以上案例受到什么啟發(fā)?
5.決議要有成果
1)一定要形成會(huì)議決議
2)一般情況下,按多數(shù)人的意見(jiàn)作出決議
3)決議要當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)
4)形成會(huì)議紀(jì)要
案例:某咨詢(xún)公司開(kāi)會(huì)
6.不要中途退席
1)中途退席的危害
2)封閉式會(huì)議
7.領(lǐng)導(dǎo)人立場(chǎng)中立,化解矛盾
1)領(lǐng)導(dǎo)人不首先發(fā)言或表態(tài)
2)領(lǐng)導(dǎo)人要帶動(dòng)討論,激發(fā)創(chuàng)意
3) 領(lǐng)導(dǎo)人要化解矛盾,不打擊不同意見(jiàn)者
4) 領(lǐng)導(dǎo)人要適時(shí)總結(jié);
5)領(lǐng)導(dǎo)人要貫徹多數(shù)原則
案例:真理往往在少數(shù)人手里
案例:列寧的布爾什維克黨
8.追蹤會(huì)后各項(xiàng)決議的行動(dòng)和結(jié)果
二.有效會(huì)議八戒條
1.不開(kāi)沒(méi)有明確議題的會(huì);
2.不開(kāi)有許多議題的會(huì);
3.不開(kāi)沒(méi)有準(zhǔn)備的會(huì);
4.不開(kāi)可開(kāi)可不開(kāi)的會(huì);
5.不要無(wú)關(guān)的人參加;
6.不要作離題的發(fā)言;
7.不要作重復(fù)性的發(fā)言;
8.不要馬拉松式會(huì)議--議而不決
三.有效會(huì)議的三大階段
一般會(huì)議階段劃分
(一)會(huì)議前—計(jì)劃
特別應(yīng)該注意以下六個(gè)方面---遵從5W1H原則:會(huì)議日程安排
游戲:5W1H準(zhǔn)備-每人寫(xiě)四張紙條
(二)會(huì)議中-開(kāi)始、擴(kuò)展、達(dá)成、總結(jié)
1.會(huì)議的開(kāi)端
2.開(kāi)場(chǎng)白
3.規(guī)范議程
4.議題的展開(kāi)
5.擴(kuò)展/回收
6.達(dá)成決議的標(biāo)志
7. 如何達(dá)成決議
8.會(huì)議的總結(jié)
9.形成會(huì)議紀(jì)要
行動(dòng)計(jì)劃-目標(biāo)計(jì)劃單
(三)會(huì)議后—追蹤
會(huì)議追蹤主要有以下事項(xiàng)
結(jié)束語(yǔ):我們的努力方向—桑塔納和奔馳
講師簡(jiǎn)介
張錫民 老師
1.個(gè)人基本情況:
1966年出生于北京,現(xiàn)年46歲
1987年畢業(yè)于華東工學(xué)院機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè),本科
1990年畢業(yè)于南京理工大學(xué)企業(yè)管理專(zhuān)業(yè),碩士
2.任職經(jīng)歷:曾先后任職于
中國(guó)兵器工業(yè)總公司
北京兩家知名民營(yíng)高科技企業(yè)(通力環(huán)電子公司、新奧特電子集團(tuán)公司)
北京臺(tái)資跨國(guó)集團(tuán)公司(川源機(jī)電集團(tuán))
北京兩家知名美資著名IT集團(tuán)企業(yè)(慧訊信息、中美亞星)
北京兩家著名管理顧問(wèn)公司(理實(shí)佳訊、南洋林德)
張錫民教授歷任著名外企、合資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、常務(wù)副總裁、董事副總裁等職。張教授接受過(guò)長(zhǎng)期專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,有豐富的戰(zhàn)略管理/人力資源管理/營(yíng)銷(xiāo)管理/生產(chǎn)質(zhì)量管理實(shí)踐和咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。張教授是中國(guó)管理咨詢(xún)與管理培訓(xùn)相結(jié)合的先驅(qū)和典范,是中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派“咨詢(xún)式培訓(xùn)、執(zhí)行式咨詢(xún)”的創(chuàng)立者,是中國(guó)咨詢(xún)式培訓(xùn)的主要代表人物。
張錫民教授被公認(rèn)為中國(guó)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)第一人,國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派十大職業(yè)培訓(xùn)師,當(dāng)選為2004年“中國(guó)金牌管理咨詢(xún)師”,當(dāng)選為2005年“中國(guó)十大杰出培訓(xùn)師”,當(dāng)選為“2005年中國(guó)百位杰出管理人物”,當(dāng)選為“2006年中國(guó)最具魅力企業(yè)家”之一,當(dāng)選為“2006年中國(guó)培訓(xùn)師競(jìng)爭(zhēng)力排行榜十大華人培訓(xùn)大師”,2006年榮獲第二屆中國(guó)管理大會(huì)之最高獎(jiǎng)項(xiàng)“卓越管理專(zhuān)家獎(jiǎng)”,2007年榮獲第三屆中國(guó)管理大會(huì)培訓(xùn)師之最高獎(jiǎng)項(xiàng)“卓越講師獎(jiǎng)”,2008年榮獲“改革開(kāi)放30年中國(guó)企業(yè)管理十大成就(人物)獎(jiǎng)”,2009年榮獲“1978-2008中國(guó)企業(yè)教育培訓(xùn)二十強(qiáng)培訓(xùn)師”大獎(jiǎng)。張教授近幾年還榮獲全球認(rèn)可的美國(guó)《Alamo學(xué)習(xí)系統(tǒng)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書(shū)、榮獲美國(guó)權(quán)威的《PDP測(cè)評(píng)系統(tǒng)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書(shū)。
張錫民教授早期師從著名改革思想家/金融專(zhuān)家/經(jīng)濟(jì)學(xué)家溫元?jiǎng)P教授,一直兼任以下近百家大學(xué)客座教授:清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、北方交通大學(xué)、浙江大學(xué)、南京理工大學(xué)、華中理工大學(xué)、中山大學(xué)、香港光華管理學(xué)院、香港長(zhǎng)江國(guó)際商學(xué)院、西北大學(xué)、鄭州大學(xué)……并出任國(guó)家通用管理能力認(rèn)證考試主任講師之一、出任外國(guó)專(zhuān)家局下屬的美國(guó)PMP認(rèn)證考試的主力講師、出任中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格評(píng)審委員會(huì)主力講師、出任中國(guó)人力資源協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)委員;并出任國(guó)內(nèi)二十多家知名公司的獨(dú)立董事或長(zhǎng)期特約管理顧問(wèn)/培訓(xùn)講師。
3.主講課程:
張錫民教授在國(guó)內(nèi)最早出版領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的光盤(pán)及書(shū)籍,掀起了實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的培訓(xùn)熱潮,并因此成為公認(rèn)的中國(guó)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)第一人。近年來(lái),張教授在實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力總體課程的基礎(chǔ)上,不斷開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的下端技能課程,規(guī)模已過(guò)100門(mén)。具體分類(lèi)如下:
領(lǐng)導(dǎo)技能類(lèi):《領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力塑造與提升》、《有效溝通技巧》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《時(shí)間管理》、《有效授權(quán)》、《職業(yè)經(jīng)理人成功管理系列講座》、《精細(xì)化管理》、《總裁特訓(xùn)營(yíng)》等
人力資源類(lèi):《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構(gòu)建與推進(jìn)》、《如何做好人力資源經(jīng)理》、《人力資源管理實(shí)務(wù)》、《企業(yè)招聘與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》、《企業(yè)組織設(shè)計(jì)與管理》、《企業(yè)薪酬與績(jī)效考核管理實(shí)務(wù)》、《非人力資源干部的人力資源管理》、、《目標(biāo)績(jī)效考核》等。
戰(zhàn)略及營(yíng)銷(xiāo)類(lèi) :《企業(yè)戰(zhàn)略管理、藍(lán)海戰(zhàn)略》、《如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)談判》、《現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)策劃與管理》、《銷(xiāo)售員的激勵(lì)與管理》、《全員服務(wù)體系》、《渠道建設(shè)與管理》、《金牌銷(xiāo)售技巧》、《成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/服務(wù)人員必備的專(zhuān)業(yè)特質(zhì)》、《市場(chǎng)調(diào)研》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《供應(yīng)鏈管理》、《戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)》、《關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)》、《直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)》等等。
4.授課風(fēng)格:
案例豐富、生動(dòng)活潑、深入淺出,理論聯(lián)系實(shí)際,具有感染力
5.暢銷(xiāo)光盤(pán)及書(shū)籍
“領(lǐng)導(dǎo)力提升與溝通技巧”由北京圣榮管理網(wǎng)錄制;
“企業(yè)執(zhí)行力塑造與提升”由北大光華大講堂錄制;
“金牌銷(xiāo)售技巧”由北京現(xiàn)代中歐管理科學(xué)研究院錄制;
“陽(yáng)光心態(tài)與敬業(yè)”由海瀚大講堂錄制;
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力與有效執(zhí)行力》由中共中央黨校出版社出版
6.名企見(jiàn)證:
由于張教授講課的良好效果,2007年我公司共計(jì)四次邀請(qǐng)了張錫民教授,講授“領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力”,張教授的課程內(nèi)容寓意深刻,深入淺出、案例豐富、生動(dòng)活潑、理論聯(lián)系實(shí)際,深得全場(chǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的好評(píng),掌聲不斷!事實(shí)證明張教授真是名不虛傳的培訓(xùn)大師!
------中國(guó)國(guó)際航空公司
經(jīng)國(guó)內(nèi)兄弟移動(dòng)公司推薦,慕名張教授的良好培訓(xùn)效果,2008年我公司共計(jì)三次六天邀請(qǐng)了張錫民教授,在省培訓(xùn)中心講解“藍(lán)海戰(zhàn)略的制定與實(shí)施”,張教授課程內(nèi)容深入淺出,案例深刻,臺(tái)風(fēng)風(fēng)趣幽默,演練精彩,指導(dǎo)練習(xí)、討論周到,點(diǎn)評(píng)學(xué)員發(fā)言切中要害,真是實(shí)戰(zhàn)派十大名師!
------山西移動(dòng)通信公司
我公司2008年干部年會(huì)邀請(qǐng)了張錫民教授,講解課程“企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)與管理、員工職業(yè)化素質(zhì)提升、企業(yè)文化”三部分內(nèi)容,張教授真是名不虛傳的十大講師,內(nèi)容組合得好,深入淺出,案例豐富,影像資料生動(dòng),解答問(wèn)題到位,深得我公司在場(chǎng)的200余名中高層領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。感謝張老師的講課!
------正大集團(tuán)農(nóng)牧食品企業(yè)
2007年12月8日我們外企經(jīng)過(guò)認(rèn)真挑選,最終選擇并請(qǐng)來(lái)了張錫民教授,講解課程“員工職業(yè)化素質(zhì)提升”,張教授課程內(nèi)容深入淺出,案例豐富,風(fēng)趣幽默,游戲、影像資料生動(dòng),活動(dòng)精彩,深得我公司廣大學(xué)員的好評(píng)!真是名不虛傳的實(shí)戰(zhàn)派十大培訓(xùn)師!
-----北京奔馳-克萊斯勒公司
我公司2008年12月13-14日在南寧舉辦了張錫民教授的公開(kāi)課,講授“企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)TTT”,張老師課程內(nèi)容充實(shí),演練活動(dòng)精彩,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),現(xiàn)場(chǎng)討論、點(diǎn)評(píng)熱烈,在場(chǎng)學(xué)員都很佩服張教授的口才,紛紛和張教授合影留念,學(xué)員收獲巨大!這是我們第二次舉辦張教授的公開(kāi)課了!
--------南寧深遠(yuǎn)培訓(xùn)公司
2007年9月23日,我們?cè)诼尻?yáng)傾聽(tīng)了張錫民教授的大型公開(kāi)課,張教授講授課程“如何把工作落實(shí)到位”,張教授的課程內(nèi)容切合實(shí)際,案例豐富,風(fēng)趣幽默,游戲、影像資料生動(dòng),深得全場(chǎng)400多名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的好評(píng),掌聲不斷,張教授真是名不虛傳的十大講師,培訓(xùn)大師!
------洛陽(yáng)經(jīng)理人
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng):有效會(huì)議管理