中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
第一章 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及其實(shí)施操作系統(tǒng)
一.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要的三個(gè)層面
二.管理平臺(tái):戰(zhàn)略及實(shí)施操作系統(tǒng)
1.戰(zhàn)略及實(shí)施操作系統(tǒng)細(xì)化圖
2.管理平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制總覽圖
3.管理平臺(tái)的提升實(shí)質(zhì)是規(guī)范化管理
1)中國企業(yè)規(guī)范化管理比較差
2)規(guī)范化管理的賽車比喻
案例:某企業(yè)化研究所的組織結(jié)構(gòu)圖
第二章 部門職能分解、職位設(shè)計(jì)詳解
一.職能與職能分解
1.公司職能
2.公司職能分解
3.部門職能
確定部門職能應(yīng)遵循的準(zhǔn)則
4.部門職能分解
二.職能分解的目的
三.職能分解的基本要求
1.業(yè)務(wù)活動(dòng)的獨(dú)立性;
2.業(yè)務(wù)活動(dòng)的操作性;
3.避免重復(fù);
4.避免脫節(jié);
四.部門職能分解的方法
1.三級(jí)職能分解
案例:某知名企業(yè)HRM職能、行政職能逐級(jí)分解示意圖
2.三級(jí)職能分解的技巧
小組練習(xí):寫出自己所在部門的一級(jí)職能,并分解出二級(jí)、三級(jí)職能
五.職位分類及設(shè)置的方法
1.職位分類
一般職位設(shè)置分類圖
2.職位設(shè)置依據(jù)
3.職位設(shè)置的原則職位設(shè)置的數(shù)目符合最低數(shù)量原則
所有職位必須要實(shí)現(xiàn)最有效的配合
每個(gè)職位在組織中要發(fā)揮積極效應(yīng)
每個(gè)職位與其他職位的關(guān)系要協(xié)調(diào)
職位設(shè)置體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)科學(xué)合理系統(tǒng)化
4.企業(yè)定崗定編每個(gè)職位幾個(gè)人
一人多崗
職位階段調(diào)整
5.職位設(shè)置表
1)部門職位設(shè)置表案例:某知名中小企業(yè)人力資源部、行政部職位設(shè)置表小組練習(xí):寫出自己所在部門的職位設(shè)置表
2)公司職位設(shè)置總表案例:某知名企業(yè)職位設(shè)置總表
第三章 職位分析的方式和方法
一.職位分析概述
1.職位分析的概念
2.職位分析中的基本術(shù)語
3.職位分析的目的和作用
4.職位分析的原則
5.職位分析的總體研究方法
6.職位分析容易出現(xiàn)的問題
二.職位分析的主要內(nèi)容
1.職位內(nèi)涵分析的內(nèi)容
2.職位內(nèi)涵分析的方法
3.員工素質(zhì)要求分析的內(nèi)容:
三.職位分析的方法
1.訪談法
2.問卷調(diào)查法
調(diào)查表的形式調(diào)查表注意事項(xiàng)崗位調(diào)查內(nèi)容示例:民警任務(wù)調(diào)查表
3.現(xiàn)場(chǎng)觀察法
4.工作日志法
5.各種職位分析方法的優(yōu)缺點(diǎn)
四.職位分析的程序
1.準(zhǔn)備階段
2.調(diào)查階段
3.分析階段
4.完成階段
5.調(diào)查和分析階段應(yīng)注意的問題
數(shù)據(jù)來源常見問題工作分析因素對(duì)比
第四章 職務(wù)說明體系的建立
一.職位說明書的定義及一般內(nèi)容
1.定義
2.一般內(nèi)容
3.實(shí)用表格形式
范例表:某知名公司人力資源部經(jīng)理職位說明書
二.撰寫職位說明書的要求
三.幾點(diǎn)建議
練習(xí):利用采訪得到的信息,寫出您的同伴的工作描述
四.職位說明書的典型應(yīng)用范例
1.為招聘、錄用員工提供依據(jù)
確定崗位的任職條件職位說明書將作為簽訂勞動(dòng)合同的附件作為入職培訓(xùn)的教材案例:劍橋管理體系中的人力資源管理
2.對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理
職位說明書是給員工下達(dá)目標(biāo)的憑證依據(jù)職位說明書可清晰設(shè)計(jì)目標(biāo)
3.是績效考核的基本依據(jù)
職位說明書確定了崗位職責(zé)職位說明書確定了職責(zé)范圍職位說明書確定了考核內(nèi)容
4.為企業(yè)制定薪酬政策提供依據(jù)
5.員工教育與培訓(xùn)的依據(jù)案例:招聘一名銷售主管思考題:如何錄取該員工?
6.為員工晉升與開發(fā)提供依據(jù) 案例:應(yīng)聘者是名碩士
五.在應(yīng)用中動(dòng)態(tài)地改進(jìn)職位說明書的內(nèi)容
1.一般性調(diào)整
2.應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整
六.咨詢案例分析:某公司利用職位說明書進(jìn)行有效改革
結(jié)束語:
講師簡介
張錫民 老師
1.個(gè)人基本情況:
1966年出生于北京,現(xiàn)年46歲
1987年畢業(yè)于華東工學(xué)院機(jī)電一體化專業(yè),本科
1990年畢業(yè)于南京理工大學(xué)企業(yè)管理專業(yè),碩士
2.任職經(jīng)歷:曾先后任職于
中國兵器工業(yè)總公司
北京兩家知名民營高科技企業(yè)(通力環(huán)電子公司、新奧特電子集團(tuán)公司)
北京臺(tái)資跨國集團(tuán)公司(川源機(jī)電集團(tuán))
北京兩家知名美資著名IT集團(tuán)企業(yè)(慧訊信息、中美亞星)
北京兩家著名管理顧問公司(理實(shí)佳訊、南洋林德)
張錫民教授歷任著名外企、合資企業(yè)、民營企業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、常務(wù)副總裁、董事副總裁等職。張教授接受過長期專業(yè)訓(xùn)練,有豐富的戰(zhàn)略管理/人力資源管理/營銷管理/生產(chǎn)質(zhì)量管理實(shí)踐和咨詢經(jīng)驗(yàn)。張教授是中國管理咨詢與管理培訓(xùn)相結(jié)合的先驅(qū)和典范,是中國實(shí)戰(zhàn)派“咨詢式培訓(xùn)、執(zhí)行式咨詢”的創(chuàng)立者,是中國咨詢式培訓(xùn)的主要代表人物。
張錫民教授被公認(rèn)為中國實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)第一人,國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派十大職業(yè)培訓(xùn)師,當(dāng)選為2004年“中國金牌管理咨詢師”,當(dāng)選為2005年“中國十大杰出培訓(xùn)師”,當(dāng)選為“2005年中國百位杰出管理人物”,當(dāng)選為“2006年中國最具魅力企業(yè)家”之一,當(dāng)選為“2006年中國培訓(xùn)師競(jìng)爭力排行榜十大華人培訓(xùn)大師”,2006年榮獲第二屆中國管理大會(huì)之最高獎(jiǎng)項(xiàng)“卓越管理專家獎(jiǎng)”,2007年榮獲第三屆中國管理大會(huì)培訓(xùn)師之最高獎(jiǎng)項(xiàng)“卓越講師獎(jiǎng)”,2008年榮獲“改革開放30年中國企業(yè)管理十大成就(人物)獎(jiǎng)”,2009年榮獲“1978-2008中國企業(yè)教育培訓(xùn)二十強(qiáng)培訓(xùn)師”大獎(jiǎng)。張教授近幾年還榮獲全球認(rèn)可的美國《Alamo學(xué)習(xí)系統(tǒng)國際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書、榮獲美國權(quán)威的《PDP測(cè)評(píng)系統(tǒng)國際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書。
張錫民教授早期師從著名改革思想家/金融專家/經(jīng)濟(jì)學(xué)家溫元?jiǎng)P教授,一直兼任以下近百家大學(xué)客座教授:清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、北方交通大學(xué)、浙江大學(xué)、南京理工大學(xué)、華中理工大學(xué)、中山大學(xué)、香港光華管理學(xué)院、香港長江國際商學(xué)院、西北大學(xué)、鄭州大學(xué)……并出任國家通用管理能力認(rèn)證考試主任講師之一、出任外國專家局下屬的美國PMP認(rèn)證考試的主力講師、出任中國職業(yè)經(jīng)理人資格評(píng)審委員會(huì)主力講師、出任中國人力資源協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員;并出任國內(nèi)二十多家知名公司的獨(dú)立董事或長期特約管理顧問/培訓(xùn)講師。
3.主講課程:
張錫民教授在國內(nèi)最早出版領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的光盤及書籍,掀起了實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的培訓(xùn)熱潮,并因此成為公認(rèn)的中國實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)第一人。近年來,張教授在實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力總體課程的基礎(chǔ)上,不斷開發(fā)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的下端技能課程,規(guī)模已過100門。具體分類如下:
領(lǐng)導(dǎo)技能類:《領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力塑造與提升》、《有效溝通技巧》、《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《時(shí)間管理》、《有效授權(quán)》、《職業(yè)經(jīng)理人成功管理系列講座》、《精細(xì)化管理》、《總裁特訓(xùn)營》等
人力資源類:《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構(gòu)建與推進(jìn)》、《如何做好人力資源經(jīng)理》、《人力資源管理實(shí)務(wù)》、《企業(yè)招聘與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》、《企業(yè)組織設(shè)計(jì)與管理》、《企業(yè)薪酬與績效考核管理實(shí)務(wù)》、《非人力資源干部的人力資源管理》、、《目標(biāo)績效考核》等。
戰(zhàn)略及營銷類 :《企業(yè)戰(zhàn)略管理、藍(lán)海戰(zhàn)略》、《如何進(jìn)行營銷談判》、《現(xiàn)代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵(lì)與管理》、《全員服務(wù)體系》、《渠道建設(shè)與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場(chǎng)營銷/服務(wù)人員必備的專業(yè)特質(zhì)》、《市場(chǎng)調(diào)研》、《市場(chǎng)營銷學(xué)》、《供應(yīng)鏈管理》、《戰(zhàn)略營銷》、《關(guān)系營銷》、《直復(fù)營銷》等等。
4.授課風(fēng)格:
案例豐富、生動(dòng)活潑、深入淺出,理論聯(lián)系實(shí)際,具有感染力
5.暢銷光盤及書籍
“領(lǐng)導(dǎo)力提升與溝通技巧”由北京圣榮管理網(wǎng)錄制;
“企業(yè)執(zhí)行力塑造與提升”由北大光華大講堂錄制;
“金牌銷售技巧”由北京現(xiàn)代中歐管理科學(xué)研究院錄制;
“陽光心態(tài)與敬業(yè)”由海瀚大講堂錄制;
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力與有效執(zhí)行力》由中共中央黨校出版社出版
6.名企見證:
由于張教授講課的良好效果,2007年我公司共計(jì)四次邀請(qǐng)了張錫民教授,講授“領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力”,張教授的課程內(nèi)容寓意深刻,深入淺出、案例豐富、生動(dòng)活潑、理論聯(lián)系實(shí)際,深得全場(chǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的好評(píng),掌聲不斷!事實(shí)證明張教授真是名不虛傳的培訓(xùn)大師!
------中國國際航空公司
經(jīng)國內(nèi)兄弟移動(dòng)公司推薦,慕名張教授的良好培訓(xùn)效果,2008年我公司共計(jì)三次六天邀請(qǐng)了張錫民教授,在省培訓(xùn)中心講解“藍(lán)海戰(zhàn)略的制定與實(shí)施”,張教授課程內(nèi)容深入淺出,案例深刻,臺(tái)風(fēng)風(fēng)趣幽默,演練精彩,指導(dǎo)練習(xí)、討論周到,點(diǎn)評(píng)學(xué)員發(fā)言切中要害,真是實(shí)戰(zhàn)派十大名師!
------山西移動(dòng)通信公司
我公司2008年干部年會(huì)邀請(qǐng)了張錫民教授,講解課程“企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)與管理、員工職業(yè)化素質(zhì)提升、企業(yè)文化”三部分內(nèi)容,張教授真是名不虛傳的十大講師,內(nèi)容組合得好,深入淺出,案例豐富,影像資料生動(dòng),解答問題到位,深得我公司在場(chǎng)的200余名中高層領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。感謝張老師的講課!
------正大集團(tuán)農(nóng)牧食品企業(yè)
2007年12月8日我們外企經(jīng)過認(rèn)真挑選,最終選擇并請(qǐng)來了張錫民教授,講解課程“員工職業(yè)化素質(zhì)提升”,張教授課程內(nèi)容深入淺出,案例豐富,風(fēng)趣幽默,游戲、影像資料生動(dòng),活動(dòng)精彩,深得我公司廣大學(xué)員的好評(píng)!真是名不虛傳的實(shí)戰(zhàn)派十大培訓(xùn)師!
-----北京奔馳-克萊斯勒公司
我公司2008年12月13-14日在南寧舉辦了張錫民教授的公開課,講授“企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)TTT”,張老師課程內(nèi)容充實(shí),演練活動(dòng)精彩,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),現(xiàn)場(chǎng)討論、點(diǎn)評(píng)熱烈,在場(chǎng)學(xué)員都很佩服張教授的口才,紛紛和張教授合影留念,學(xué)員收獲巨大!這是我們第二次舉辦張教授的公開課了!
--------南寧深遠(yuǎn)培訓(xùn)公司
2007年9月23日,我們?cè)诼尻杻A聽了張錫民教授的大型公開課,張教授講授課程“如何把工作落實(shí)到位”,張教授的課程內(nèi)容切合實(shí)際,案例豐富,風(fēng)趣幽默,游戲、影像資料生動(dòng),深得全場(chǎng)400多名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的好評(píng),掌聲不斷,張教授真是名不虛傳的十大講師,培訓(xùn)大師!
------洛陽經(jīng)理人
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:職位設(shè)計(jì)、職位分析及職位說明體系的建立