課程詳情
第一部分：為什么績效管理難
一、回到原點——為什么要考核
1.一個閘門問題
2.兩大目標(biāo)問題
二、誰來考核——考核者分析
1.考核者一：公司（老板）
2.考核者二：考核小組
3.考核者三：人力資源部
4.考核者四：職能部門
5.考核者五：同級
6.考核者六：下級
7.考核者七：自我
8.考核者八：副職
9.考核者九：上司
三、考核當(dāng)事人分析
1.當(dāng)事人一：上司
2.當(dāng)事人二：公司
3.當(dāng)事人三：人力資源部
4.當(dāng)事人四：被考核者
第二部分：如何確定績效標(biāo)準(zhǔn)（一）
一、績效循環(huán)
二、演練：設(shè)計考核表
三、制定績效標(biāo)準(zhǔn)的原則
四、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
五、目標(biāo)管理
六、如何設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)Ⅰ：高層管理人員
七、如何設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)Ⅱ：中層管理人員
八、如何設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)Ⅲ：行政部門人員
九、如何設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)Ⅳ：研發(fā)人員
第三部分：如何確定績效標(biāo)準(zhǔn)（二）
一、目標(biāo)與目的的區(qū)別
二、定量目標(biāo)與定性目標(biāo)
三、總目標(biāo)與子目標(biāo)
四、目標(biāo)與計劃
五、SMART原則
六、設(shè)定目標(biāo)的七個步驟
第四部分：如何確定績效標(biāo)準(zhǔn)（三）
一、量化與可衡量化
二、定性目標(biāo)的可衡量化問題
三、態(tài)度、能力、品德等的可衡量化問題
四、行政、事務(wù)類可衡量化問題
第五部分：績效考評技巧
一、為什么檔次拉不開
二、解決思路一：績效計劃
三、解決思路二：絕對考核法與相對考核法
四、解決思路三：注意強制性分布中的誤區(qū)
五、解決思路四：克服主觀誤差
六、解決思路五：處理部門績效與員工績效
第六部分：如何進行績效面談
一、績效面談為什么流于形式？
二、如何寫述職報告
三、績效面談程序
四、如何使績效面談富于實效而不是流于形式？
第七部分：如何建立有效的績效管理體系
一、完善的績效管理體系應(yīng)該包含的內(nèi)容
二、績效管理體系的關(guān)鍵和核心因素分析
三、績效管理體系的輔助系統(tǒng)的建立
第八部分：個性問題與現(xiàn)場答疑
一、績效考核常見問題剖析
二、經(jīng)理人疑難問題討論
一、回到原點——為什么要考核
1.一個閘門問題
2.兩大目標(biāo)問題
二、誰來考核——考核者分析
1.考核者一：公司（老板）
2.考核者二：考核小組
3.考核者三：人力資源部
4.考核者四：職能部門
5.考核者五：同級
6.考核者六：下級
7.考核者七：自我
8.考核者八：副職
9.考核者九：上司
三、考核當(dāng)事人分析
1.當(dāng)事人一：上司
2.當(dāng)事人二：公司
3.當(dāng)事人三：人力資源部
4.當(dāng)事人四：被考核者
第二部分：如何確定績效標(biāo)準(zhǔn)（一）
一、績效循環(huán)
二、演練：設(shè)計考核表
三、制定績效標(biāo)準(zhǔn)的原則
四、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
五、目標(biāo)管理
六、如何設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)Ⅰ：高層管理人員
七、如何設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)Ⅱ：中層管理人員
八、如何設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)Ⅲ：行政部門人員
九、如何設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)Ⅳ：研發(fā)人員
第三部分：如何確定績效標(biāo)準(zhǔn)（二）
一、目標(biāo)與目的的區(qū)別
二、定量目標(biāo)與定性目標(biāo)
三、總目標(biāo)與子目標(biāo)
四、目標(biāo)與計劃
五、SMART原則
六、設(shè)定目標(biāo)的七個步驟
第四部分：如何確定績效標(biāo)準(zhǔn)（三）
一、量化與可衡量化
二、定性目標(biāo)的可衡量化問題
三、態(tài)度、能力、品德等的可衡量化問題
四、行政、事務(wù)類可衡量化問題
第五部分：績效考評技巧
一、為什么檔次拉不開
二、解決思路一：績效計劃
三、解決思路二：絕對考核法與相對考核法
四、解決思路三：注意強制性分布中的誤區(qū)
五、解決思路四：克服主觀誤差
六、解決思路五：處理部門績效與員工績效
第六部分：如何進行績效面談
一、績效面談為什么流于形式？
二、如何寫述職報告
三、績效面談程序
四、如何使績效面談富于實效而不是流于形式？
第七部分：如何建立有效的績效管理體系
一、完善的績效管理體系應(yīng)該包含的內(nèi)容
二、績效管理體系的關(guān)鍵和核心因素分析
三、績效管理體系的輔助系統(tǒng)的建立
第八部分：個性問題與現(xiàn)場答疑
一、績效考核常見問題剖析
二、經(jīng)理人疑難問題討論
講師簡介
陳方 老師
工業(yè)心理學(xué)博士，人力資源研究方向。在企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域近12年工作經(jīng)歷。廣東沿海大型外資、合資企業(yè)從事人力資源工作八年。曾先后服務(wù)于正大集團、香港思憶集團、駿豐集團，并擔(dān)任人力資源管理高級管理職位。2002年以來，一直從事企業(yè)管理咨詢和員工培訓(xùn)工作，主要為企業(yè)提供經(jīng)營管理改善方案，輔導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理變革和進行企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升培訓(xùn)工作，現(xiàn)擔(dān)任惠肯企業(yè)經(jīng)營管理網(wǎng)首席顧問和資深培訓(xùn)師。
陳方博士對企業(yè)管理工作有豐富的實際運作經(jīng)驗。能根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，獨立制定科學(xué)合理、適合企業(yè)發(fā)展及管理需要的人力資源管理體系并有效加以推行；曾經(jīng)多次參與多家企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)營銷策略的研究與制定；對企業(yè)文化的建立、推廣；對企業(yè)知識管理、學(xué)習(xí)型組織建立以及企業(yè)經(jīng)營管理診斷和企業(yè)執(zhí)行力有深入研究和豐富的實際操作經(jīng)驗。
陳方博士有豐富的企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗。曾經(jīng)受邀在武漢市20多所高校進行過30多場關(guān)于大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的演講，并為中國寶潔，中順集團，駿豐集團，中國電信，中國聯(lián)通、希望集團、武鋼集團等多家著名企業(yè)的企業(yè)中高層管理人員提供過有關(guān)員工職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)生涯開發(fā)與管理，領(lǐng)導(dǎo)力提升，企業(yè)變革與文化，人力資源等管理技能管理理念等方面的培訓(xùn)近百場并擔(dān)任武漢大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘教授。
【陳方博士管理咨詢與培訓(xùn)風(fēng)格】
陳方博士在為企業(yè)提供管理咨詢的過程中，總是能夠從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)并充分考慮企業(yè)發(fā)展的需要，結(jié)合自身豐富的企業(yè)經(jīng)營管理理論和實踐，專注于為企業(yè)提供操作力極強的適合目前經(jīng)營管理現(xiàn)狀的各種企業(yè)經(jīng)營管理改善的方案并加以切實的輔導(dǎo)，以期讓企業(yè)在接受管理咨詢服務(wù)的過程中可以到達既系統(tǒng)解決企業(yè)存在的經(jīng)營管理中的問題，推動企業(yè)發(fā)展，又帶動企業(yè)員工自身的企業(yè)經(jīng)營管理能力的提升。
陳方博士的培訓(xùn)總是在架構(gòu)了一個完整的知識體系的基礎(chǔ)上，充分從企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題分析出發(fā)，將企業(yè)經(jīng)營管理的知識點通過對企業(yè)存在問題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來，以自己在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中遇到的典型案例作為培訓(xùn)教學(xué)的主線。陳方博士嚴(yán)肅不失幽默，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中。授課不僅內(nèi)容豐富，案例實用，時間緊湊，哲理分析透徹，而且實用性強，容易記憶，形式活潑，生動風(fēng)趣，集演和講于一身。既能達到很好的現(xiàn)場效果，又能對企業(yè)經(jīng)營管理產(chǎn)生長期的影響作用。深受企業(yè)和受訓(xùn)學(xué)員歡迎和好評。
曾服務(wù)客戶：中國電信、中國聯(lián)通、蘭州石化、云南紅塔集團、成都紅光、武漢洪山電工、金冠食品、新加坡城市集團、魯南水泥、浙江巨化、凌云幕墻、江鉆股份、中順集團、廣東駿豐、三環(huán)車身、北京建設(shè)銀行、中鐵集團、富山機械、口口可食品、中國寶潔、武鋼集團、新昌印務(wù)等
擅長課程：•如何制訂企業(yè)人力資源規(guī)劃培訓(xùn)方案
•如何具備企業(yè)經(jīng)營管理成功戰(zhàn)略思想的培訓(xùn)方案
•現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理實務(wù)與案例分析培訓(xùn)方案
•企業(yè)員工人生發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)課程
•成為優(yōu)秀人力資源管理者的全面訓(xùn)練方案
•管理者如何成功運用目標(biāo)管理技巧的訓(xùn)練方案
•優(yōu)秀管理者必須掌握的九項管理技術(shù)訓(xùn)練方案
•企業(yè)管理者必備之技能－時間管理訓(xùn)練
•非人力資源管理者的人力資源技能培訓(xùn)方案
•如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者訓(xùn)練方案
•現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練解決方案
•優(yōu)秀管理者正確理念和職業(yè)心態(tài)的塑造培訓(xùn)方案
•企業(yè)變革中的企業(yè)文化塑造與運用培訓(xùn)方案
陳方博士對企業(yè)管理工作有豐富的實際運作經(jīng)驗。能根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，獨立制定科學(xué)合理、適合企業(yè)發(fā)展及管理需要的人力資源管理體系并有效加以推行；曾經(jīng)多次參與多家企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)營銷策略的研究與制定；對企業(yè)文化的建立、推廣；對企業(yè)知識管理、學(xué)習(xí)型組織建立以及企業(yè)經(jīng)營管理診斷和企業(yè)執(zhí)行力有深入研究和豐富的實際操作經(jīng)驗。
陳方博士有豐富的企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗。曾經(jīng)受邀在武漢市20多所高校進行過30多場關(guān)于大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的演講，并為中國寶潔，中順集團，駿豐集團，中國電信，中國聯(lián)通、希望集團、武鋼集團等多家著名企業(yè)的企業(yè)中高層管理人員提供過有關(guān)員工職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)生涯開發(fā)與管理，領(lǐng)導(dǎo)力提升，企業(yè)變革與文化，人力資源等管理技能管理理念等方面的培訓(xùn)近百場并擔(dān)任武漢大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘教授。
【陳方博士管理咨詢與培訓(xùn)風(fēng)格】
陳方博士在為企業(yè)提供管理咨詢的過程中，總是能夠從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)并充分考慮企業(yè)發(fā)展的需要，結(jié)合自身豐富的企業(yè)經(jīng)營管理理論和實踐，專注于為企業(yè)提供操作力極強的適合目前經(jīng)營管理現(xiàn)狀的各種企業(yè)經(jīng)營管理改善的方案并加以切實的輔導(dǎo)，以期讓企業(yè)在接受管理咨詢服務(wù)的過程中可以到達既系統(tǒng)解決企業(yè)存在的經(jīng)營管理中的問題，推動企業(yè)發(fā)展，又帶動企業(yè)員工自身的企業(yè)經(jīng)營管理能力的提升。
陳方博士的培訓(xùn)總是在架構(gòu)了一個完整的知識體系的基礎(chǔ)上，充分從企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題分析出發(fā)，將企業(yè)經(jīng)營管理的知識點通過對企業(yè)存在問題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來，以自己在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中遇到的典型案例作為培訓(xùn)教學(xué)的主線。陳方博士嚴(yán)肅不失幽默，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中。授課不僅內(nèi)容豐富，案例實用，時間緊湊，哲理分析透徹，而且實用性強，容易記憶，形式活潑，生動風(fēng)趣，集演和講于一身。既能達到很好的現(xiàn)場效果，又能對企業(yè)經(jīng)營管理產(chǎn)生長期的影響作用。深受企業(yè)和受訓(xùn)學(xué)員歡迎和好評。
曾服務(wù)客戶：中國電信、中國聯(lián)通、蘭州石化、云南紅塔集團、成都紅光、武漢洪山電工、金冠食品、新加坡城市集團、魯南水泥、浙江巨化、凌云幕墻、江鉆股份、中順集團、廣東駿豐、三環(huán)車身、北京建設(shè)銀行、中鐵集團、富山機械、口口可食品、中國寶潔、武鋼集團、新昌印務(wù)等
擅長課程：•如何制訂企業(yè)人力資源規(guī)劃培訓(xùn)方案
•如何具備企業(yè)經(jīng)營管理成功戰(zhàn)略思想的培訓(xùn)方案
•現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理實務(wù)與案例分析培訓(xùn)方案
•企業(yè)員工人生發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)課程
•成為優(yōu)秀人力資源管理者的全面訓(xùn)練方案
•管理者如何成功運用目標(biāo)管理技巧的訓(xùn)練方案
•優(yōu)秀管理者必須掌握的九項管理技術(shù)訓(xùn)練方案
•企業(yè)管理者必備之技能－時間管理訓(xùn)練
•非人力資源管理者的人力資源技能培訓(xùn)方案
•如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者訓(xùn)練方案
•現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練解決方案
•優(yōu)秀管理者正確理念和職業(yè)心態(tài)的塑造培訓(xùn)方案
•企業(yè)變革中的企業(yè)文化塑造與運用培訓(xùn)方案
課程對象
企業(yè)所有管理者
備 注
課程名稱：企業(yè)績效管理實戰(zhàn)全景培訓(xùn)課程
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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