中國培訓易(m.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
培訓目標
提高直線經(jīng)理對人力資源經(jīng)理工作的配合
強化管理者對“人”的管理理念和意識
掌握招人、用人、留人、育人的技術與技巧
課程詳情
第一部份 部門經(jīng)理與人力資源部門的分工合作關系
部門經(jīng)理面臨的管理挑戰(zhàn)
管理者的經(jīng)常面對的八大困惑
企業(yè)現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理核心職能
直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責分工
第二部份 工作分析、崗位職務描述與勝任素質(zhì)模型
工作分析關鍵術語
工作分析的六個W
工作分析要達到的目的
工作分析結(jié)果的運用和工作分析的
具體運作方法
工作分析結(jié)果的運用
工作說明書的具體編寫
工作說明書內(nèi)容組成
工作執(zhí)行描述
任職資格描述
敘述式工作說明書和表格式工作說明書范例
勝任素質(zhì)模型
第三部份:行為式招聘、調(diào)配與選拔技巧
招聘與甄選程序
招聘流程
如何制作與發(fā)布招聘廣告
多樣的評估手段
人力資源招聘情景模擬五種方法
面談的準備工作
面試官面試中應避免兩種錯誤
他在撒謊嗎?
情景演練:用STAR技術評估
面試后的評判中面試官常會犯兩類錯誤
第四部份:人才培育與經(jīng)理教練技術
新進人員面臨的問題
新進人員的培訓內(nèi)容與培訓計劃
經(jīng)理教練技術
如何評估培訓效果
第五部份:目標導向績效管理技術
管理者回避或不愿進行績效管理的幾個原因?
績效管理不是什么???
績效管理是什么?
績效管理不僅強調(diào)工作結(jié)果,而且重視達成目標的過程
業(yè)績管理的原則
目標管理的原則
SMART目標原則
目標 SMART 練習
衡量目標的工具——QQTC
績效管理方案的設計與實施
目標分解體系
目標管理表的設計
定性指標的設定(具體化、行為化、流程化——可驗證)
問題:目標下達給部門還是個人?,
與員工進行績效計劃討論
討論的好處:
績效管理的組織與實施
績效考核方案的設計內(nèi)容
績效考評的組織
人力資源部工作
其他非人事職能部門管理者職責:
績效管理中典型主觀錯誤
練習:如何評價員工
績效輔導與反饋的類型
績效考評結(jié)果的用處
績效管理結(jié)果的分析與反饋
考評結(jié)果的分析
績效考評的反饋
反饋的意義:
反饋的阻力:
反饋的內(nèi)容和方式:
管理者可以運用下表為員工制定具體的個人改進目標
反饋面談必須注意的問題
第六部份:激勵導向薪酬管理、公平調(diào)薪技巧
部門經(jīng)理對建立公平薪酬的責任
企業(yè)報酬系統(tǒng)的建立基礎
企業(yè)報酬系統(tǒng)之獎酬系統(tǒng)
生產(chǎn)工人的計件工資制
生產(chǎn)班組或團隊的績效報酬
報酬系統(tǒng)的獎金計劃
對中高層管理人員的短期激勵
建立部門內(nèi)部公平
制定能力薪酬
績效工資
工資公平調(diào)節(jié)與補償
第七部份:情境領導理論與人才使用、保留或辭退技巧
情境理論
部屬發(fā)展的四個階段
精神激勵技巧
如何領導和激勵下屬
慎用物質(zhì)獎勵
部門經(jīng)理扮演的角色
建立良好的員工心理環(huán)境
如何辭退員工
總結(jié)與寄語
講師簡介
張懷 老師
張懷 國內(nèi)著名綜合管理及人力資源管理實戰(zhàn)專家、市場營銷實務專家、國內(nèi)早期倡導咨詢式培訓的先驅(qū)者之一,雙向成功模式的創(chuàng)立者、終身學習的實踐者 擁有17年專業(yè)服務、10年專業(yè)培訓經(jīng)歷。四川大學企業(yè)管理碩士、高級經(jīng)濟師、國家注冊管理咨詢師、國際培訓師、CCTV2005年度最佳雇主評審專家、清華大學首屆長三角領導力論壇主講專家。
現(xiàn)任北京大學、清華大學、香港國際管理培訓學院高層經(jīng)理培訓班客座教授、中國咨詢培訓聯(lián)合會、廣東職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會培訓導師、中國科學院戰(zhàn)略發(fā)展研究中心、中國社會科學院項目管理研究所、清華大學長三角研究院、清華大學國富研究所、中國營銷總監(jiān)職業(yè)培訓山東中心、上海社會科學院、浙江宏基EMBA網(wǎng)、廣東企業(yè)家協(xié)會、廣州高新技術科技產(chǎn)業(yè)協(xié)會、廣東清華職業(yè)培訓學校、中國人力資源開發(fā)網(wǎng)、中國人力資源黃頁、中國管理培訓網(wǎng)等數(shù)十所科研院所、顧問培訓機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)特聘專家顧問、長期擔任總裁班、MBA、EMBA、職業(yè)經(jīng)理、MTP、TTT、人力資源管理課程班導師、高級講師。廣州千思策劃機構(gòu)副總經(jīng)理、高級策劃師、職業(yè)培訓師。
歷任煤炭部屬達竹煤電集團企業(yè)管理處處長、廣東派爾富科技集團高級講師、高級培訓經(jīng)理、澳門名嘉集團人力資源部經(jīng)理、香港英華國際集團董事長助理、行政人事部總經(jīng)理、廣東天健集團國內(nèi)總代理營銷總監(jiān)、董事長助理、廣州智信達顧問公司董事總經(jīng)理、首席顧問等職務,廣州千思策略機構(gòu)董事副總經(jīng)理、首席培訓師。
曾服務客戶:參加或接受過張老師的公開課、講座、內(nèi)訓、項目咨詢的單位有,一并特別鳴謝:
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擅長課程:《打造高層團隊執(zhí)行力訓練》(企業(yè)家/企業(yè)高層/MBA適用)
《中高層經(jīng)理執(zhí)行力訓練》
《中高層經(jīng)理領導力訓練》
《TTT卓越培訓師訓練》
《卓越培訓體系建設與培訓管理》/《培訓需求診斷與培訓計劃制定》
《有效激勵員工》
《MTP管理能力發(fā)展計劃》
《從專業(yè)能手到管理高手》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《職業(yè)經(jīng)理的十項管理技能》
《企業(yè)留才與人才流失風險防范》
《高級秘書綜合訓練》/《高級行政技能訓練》/《公文寫作訓練》
《結(jié)果導向時間管理》
《領導授權藝術》
《目標導向績效管理》
《專業(yè)招聘與留才技巧》
《工作分析與崗位描述》
《高效管理溝通》/《經(jīng)理人自我管理》
《打造高績效銷售團隊》
《團隊建設與團隊精神》
《現(xiàn)代企業(yè)薪酬設計與管理》
策劃與咨詢項目1、企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)咨詢;
2、企業(yè)制度化建設咨詢;
3、企業(yè)人力資源體系咨詢;
4、企業(yè)培訓體系設計與規(guī)劃;
5、組織架構(gòu)與管理模式設計;
6、貿(mào)易機構(gòu)績效考核體系設計;
課程對象
非人力資源部門主管、經(jīng)理
備 注
課程名稱:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理