中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
※ 掌握尋找客戶的渠道與方法
※ 了解評(píng)估客戶的信息資料途徑
※ 掌握開拓新客戶的步驟與技巧
課程詳情
一、第一步:尋找客戶
1、抓住“機(jī)會(huì)的手”
2、尋找客戶的原則
3、尋找客戶的22條渠道
二、第二步:評(píng)估客戶
1、僅靠交談是不夠的
2、影響客戶評(píng)估的七個(gè)因素
3、了解客戶后的好處
4、麥凱的66個(gè)問題
5、建立客戶資料卡
6、客戶開發(fā)績(jī)效考核
三、第三步:接近客戶
1、信函成了敲門磚
2、巧妙利用工具
3、熟知自己的產(chǎn)品
4、判斷客戶的類型
5、約見客戶
6、制定訪問計(jì)劃
7、16種接近客戶的方法
四、第四步:講解與示范
1、把腳穿進(jìn)客戶的鞋里
2、我們的產(chǎn)品能給您帶來什么利益
3、您為什么要買我們的產(chǎn)品
4、向客戶銷售利益的方法
5、洽談技巧
6、語言技巧
7、銷售示范
五、第五步:處理異議
1、抵觸情緒是可以消除的
2、我們所理解的客戶異議
3、清楚客戶為什么產(chǎn)生異議
4、客戶異議的類型
5、客戶異議的處理原則
6、處理客戶異議的七個(gè)方法
六、第六步:成交
1、沒有品牌的產(chǎn)品怎么成交
2、注意成交信號(hào)
3、幫助客戶權(quán)衡利弊
4、引導(dǎo)成交的方法
5、成交的困難
6、提議成交的次數(shù)
7、堅(jiān)持成交三原則
講師簡(jiǎn)介
羅鴻 老師
2004年中國(guó)十大培訓(xùn)師
中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)研究會(huì)智業(yè)戰(zhàn)略專業(yè)委員會(huì)副主任委員
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)管理咨詢顧問
中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)會(huì)員
世界經(jīng)營(yíng)管理研究院研究員
香港高級(jí)工商管理學(xué)院MBA
香港維多利亞工商管理學(xué)院特聘講師
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)理事
新加坡亞大管理培訓(xùn)中心高級(jí)講師
廣州市益策管理咨詢有限公司特聘講師
廣州市博融咨詢有限公司特聘講師
廣州金安源企業(yè)管理顧問有限公司首席顧問師
佛山市易德管理咨詢有限公司高級(jí)講師
管理學(xué)碩士,國(guó)家注冊(cè)------高級(jí)經(jīng)營(yíng)師、高級(jí)營(yíng)銷師、高級(jí)人力資源管理師;曾任臺(tái)灣管理顧問公司(首席顧問師:生產(chǎn)運(yùn)作、流程再造、管理體系、人力資源)、世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一美國(guó)能源研究公司屬下ERC公司(生產(chǎn)總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)、常務(wù)副總裁)、香港中興企業(yè)控股集團(tuán)(行政人力資源總監(jiān)、集團(tuán)董事辦主任、副總經(jīng)理)擔(dān)任高層管理職務(wù)。具有近十年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深厚的管理理論造詣,是資深的實(shí)戰(zhàn)型管理咨詢顧問、生產(chǎn)運(yùn)作管理實(shí)戰(zhàn)專家、人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家。為近三百家企業(yè)提供診斷式、咨詢式實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)五百多場(chǎng)。
從事管理咨詢行業(yè)至今,先后為近兩百家中大型企業(yè)提供管理咨詢和管理培訓(xùn)服務(wù),涉及到電子、家電、汽車、信息、通信、服裝、房地產(chǎn)、機(jī)械、能源等十多個(gè)行業(yè)。2003年之后開始在香港維多利亞工商管理學(xué)院、香港高級(jí)工商管理學(xué)院、新加坡亞大管理培訓(xùn)中心擔(dān)任特約客座教授,為MBA研究生、高級(jí)經(jīng)理人培訓(xùn)班學(xué)員授課。以案例導(dǎo)入、系統(tǒng)講解、管理問題互動(dòng)討論、管理模擬演練、學(xué)員與老師對(duì)話交流模式得到了學(xué)員的好評(píng)。并多次接受中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng)《管理@人》雜志的專家欄目采訪!吧虘(zhàn)名家”網(wǎng)營(yíng)銷專家團(tuán)成員、八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng)培訓(xùn)顧問、中華培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師。
曾服務(wù)客戶:臺(tái)灣三希集團(tuán)、廣大科技、源興科技、中興企業(yè)、平安藥業(yè)、希恩衛(wèi)浴、張玲時(shí)裝、大同科技、臺(tái)達(dá)電子、科銘電器、百豐電子、七喜電腦、廣東電信、步步高科技、文洪電子、中國(guó)移動(dòng)、深圳華海賓館、深圳都之都大酒店、嘉逸國(guó)際大酒店、廣州御足堂休閑中心、中國(guó)聯(lián)通、三一重工、佛山力格模具、佛山良裕塑膠、華昌包裝、ABB、亞貝爾自動(dòng)化、唯康通信、廣東美的、科龍股份、廣州東方賓館、盛恒昌化工、統(tǒng)一集團(tuán)、康師傅、天一網(wǎng)絡(luò)、弘民房地產(chǎn)、廣州新新公司、廣州拓璞電器、廣東中晨實(shí)業(yè)、廣州白云賓館、廣州遠(yuǎn)洋賓館、北方光電科技、富力地產(chǎn)、恒大集團(tuán)、啟城地產(chǎn)、華神集團(tuán)、德昌電機(jī)、五羊摩托、臺(tái)一銅業(yè)、聯(lián)眾不銹鋼、廣州本田、廣州風(fēng)神、神州化工、中國(guó)光大集團(tuán)、深圳發(fā)展銀行、天。瘓F(tuán))股份、廣東發(fā)展銀行、福建水泥股份、福建省青山紙業(yè)、長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行、浙江八達(dá)股份、廈門國(guó)際建設(shè)、廈門三圈益爾希、茂名眾和化塑、江蘇牧羊集團(tuán)、深圳東芝林實(shí)業(yè)、深圳帝光電子……..
擅長(zhǎng)課程:組織創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程;中、高層管理實(shí)戰(zhàn)研修課程;人力資源管理實(shí)戰(zhàn)課程;生產(chǎn)運(yùn)作與管理實(shí)戰(zhàn)課程;
服務(wù)領(lǐng)域:
企業(yè)法人治理、組織系統(tǒng)設(shè)計(jì)、企業(yè)危機(jī)咨詢、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢
企業(yè)文化咨詢、人力資源咨詢、運(yùn)管體系咨詢、管理機(jī)制咨詢
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:開拓新客戶技巧