授課方式: 案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)
課程背景：
為什么企業(yè)的技術(shù)或業(yè)務(wù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？
為什么企業(yè)中基層管理團(tuán)隊(duì)未能真正起到承上啟下的作用？
為什么企業(yè)中基層管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力還有待提升？
為什么有些中基層管理人員有心無力，很難把部門帶到理想狀態(tài)？
為什么上、下級(jí)管理人員之間和平行部門之間在協(xié)調(diào)上存在問題？
為什么企業(yè)的中基層管理團(tuán)隊(duì)很難勝任相應(yīng)的管理職責(zé)？
各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者、實(shí)現(xiàn)者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要快速提升中基層管理人員的管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長。而現(xiàn)實(shí)工作中，中基層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，多數(shù)是從業(yè)務(wù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成失誤，給企業(yè)帶來時(shí)間，金錢和機(jī)會(huì)的代價(jià)。對(duì)管理知識(shí)的掌握，通常也是點(diǎn)的，缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)架構(gòu)，導(dǎo)致管理水平受到局限，從而導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長遇到瓶頸，很難滿足公司更大的發(fā)展需要，有時(shí)即便公司有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。
面對(duì)這些問題，優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。
華為、富士康等優(yōu)秀企業(yè)，認(rèn)為：中基層管理人員在公司中起著承上啟下的作用，中層管理水平的高低，直接影響到企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 所以，中基層管理人員的管理能力的提升越來越被重視，所以，《中層管理技能培訓(xùn)》已經(jīng)成為這些優(yōu)秀企業(yè)的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，在這些企業(yè)中，稱之為“常規(guī)武器”、“子弟兵計(jì)劃”。

課程大綱：
第一部分 管理的實(shí)質(zhì)和管理者的角色認(rèn)知
1. 管理的實(shí)質(zhì)
2. 優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別
3. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的四個(gè)心理過渡
4. 管理者在企業(yè)經(jīng)營中的位置、作用和責(zé)任
5. 管理者應(yīng)該有的意識(shí)和心態(tài)
6. 管理者應(yīng)遵循的五個(gè)原則
7. 游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的角色、作用和責(zé)任
第二部分 管理者的管理技能
 系統(tǒng)思考與全腦思維
1. 作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)
2. 系統(tǒng)思考的講解與訓(xùn)練
3. 全腦思維的講解與訓(xùn)練
4. 案例討論：面對(duì)一項(xiàng)重要任務(wù)，如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排？
 目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間管理能力
1. 目標(biāo)管理五原則SMART、六步驟
2. 目標(biāo)管理必須解決好的八個(gè)問題
3. 計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán)
4. 計(jì)劃管理的5W2H方法
5. 擬定工作計(jì)劃的思維和原則
6. 工作分派時(shí)應(yīng)考慮的三個(gè)因素
7. 時(shí)間管理四象限的優(yōu)選方案
8. 經(jīng)理人有效時(shí)間管理的六個(gè)建議
9. 案例分析：一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無效的問題根源在哪里
 有效授權(quán)
1. 授權(quán)之道：授權(quán)前應(yīng)該具有的心態(tài)，被授權(quán)者的必備條件
2. 授權(quán)上的常見五大誤區(qū)
3. 確保授權(quán)有效的四個(gè)原則與四個(gè)步驟
4. 案例討論：從“西門治鄴”中看授權(quán)
 溝通協(xié)調(diào)能力
1. 溝通的心態(tài)和溝通的目標(biāo)及焦點(diǎn)
2. 溝通中常見現(xiàn)象及誤區(qū)分析
3. 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的區(qū)別
4. 溝通中的發(fā)問和聆聽
5. 針對(duì)不同人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的
6. 角色扮演：
對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？
上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見 你怎么辦？
如何處理下級(jí)越級(jí)向你匯報(bào)？
如何處理員工的過失行為？
如何處理上司調(diào)派自己員工工作的情況？
如何面對(duì)有能力但有個(gè)性的員工？
視頻分析：從《士兵突擊》看溝通的藝術(shù)
 執(zhí)行與控制
1. 執(zhí)行中的常見誤區(qū)
2. 控制三環(huán)節(jié)：事前預(yù)測(cè)問題、事中改善問題、事后解決問題
3. 高效執(zhí)行的十大要素
4. 執(zhí)行中的控制六個(gè)環(huán)節(jié)
5. 案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延”看，如何進(jìn)行過程控制，以避免死后驗(yàn)尸？
 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1. 團(tuán)隊(duì)的特征
2. 團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的區(qū)別
3. 團(tuán)隊(duì)成員的選、育、用、留、的關(guān)鍵方法
4. 團(tuán)隊(duì)的方向：學(xué)習(xí)型組織
共同的愿景與個(gè)人愿景的統(tǒng)一
集體智商高于個(gè)人智商
通過真誠溝通解決意見不統(tǒng)一，并可達(dá)成共識(shí)
5. 游戲分享：從“合力建房子”的游戲中，體會(huì)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)、協(xié)作和支持
第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)
2. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的十大區(qū)別
3. 領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力
4. 領(lǐng)導(dǎo)的四種類型
5. 情境領(lǐng)導(dǎo)：針對(duì)不同任務(wù)、不同員工的狀況，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
6. 領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)及挑戰(zhàn)能力
激勵(lì)和挑戰(zhàn)應(yīng)用對(duì)象的差別
激勵(lì)的原理及不同層次員工激勵(lì)的方向
挑戰(zhàn)的原理及挑戰(zhàn)的關(guān)鍵點(diǎn)
7. 角色扮演：針對(duì)四種員工做領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整
視頻分析：從《解放》看領(lǐng)導(dǎo)的魅力

注：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。