第一部分 激勵篇（60分鐘）
一、一切都從認(rèn)識狼開始（20分鐘）
1、令人愛恨交織的狼！
2、提起狼為何有恐懼感？
視頻：動物世界中真實的狼
二、高績效營銷團(tuán)隊為何呼喚狼性回歸（30分鐘）
1、體驗式訓(xùn)練：拉幫結(jié)派
案例：羊為何會被狼吃掉？
2、缺乏狼性的團(tuán)隊特征
三、狼性營銷團(tuán)隊的特征（10分鐘）
1. 雄心壯志，目光敏銳，思路清晰
2. 勇于競爭，主動出擊，先入為主
3. 超強自信，永不言敗，堅忍不拔
4. 停止空談，立即行動，百分執(zhí)行
5. 專注目標(biāo)，重視細(xì)節(jié)，績效第一
6. 相互信任，協(xié)同作戰(zhàn)，團(tuán)隊為王
第二部分 實戰(zhàn)篇（300分鐘）
一、狼性營銷人員必須靈活運用的營銷管理工具（100分鐘）
1、目標(biāo)管理之SMART原則
練習(xí)：制訂一個符合SMART原則的工作計劃
2、時間管理之－－第二象限管理法
練習(xí)：按第二象限管理法將每日工作內(nèi)容進(jìn)行分類，并說明理由
3、SWOT分析法
練習(xí)：請用SWOT分析方法對你所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場進(jìn)行分析，并提出對策
4、PDCA管理循環(huán)管理法
練習(xí)：運用PDCA循環(huán)管理法對自己的工作進(jìn)行分析
5、 魚刺圖、九宮格、曼陀羅分析工具使用方法
練習(xí)：運用以上工作分析一下目前自己區(qū)域市場存在的問題原因和解決思路
二、 狼性營銷人員營銷專業(yè)技能提升策略
1、 從不盲動，敏銳洞察（30分鐘）
案例：狼是如何鎖定目標(biāo)獵物的
 對自身的全面了解
 客戶資料的準(zhǔn)備
 銷售未動計劃先行
 對目標(biāo)群體進(jìn)行分析
 出擊之前保持最好的狀態(tài)
2、主動出擊，勢不可擋（50分鐘）
案例：狼是如何向獵物發(fā)起攻擊的
游戲：誰要我的錢
 機會不是等來的
 搜集市場的信息
 選擇客戶的方法
 如何正確約見客戶
情景模擬：客戶約見
 深度的客戶溝通SPIN和FABEC 工具
情景模擬：使用SPIN工具進(jìn)行發(fā)問
情景模擬：使用FABEC工具進(jìn)行產(chǎn)品陳述
 挖掘和創(chuàng)造客戶需求
 激發(fā)對方的購買沖動
情景模擬：深度挖掘客戶需求
3、雙贏談判，步步為營 （50分鐘）
 談判定義
 談判的特征
 談判的原則
情景模擬：兩個小孩分橙子
 談判的內(nèi)容
 談判中的應(yīng)變策略
 談判的5W2H模式
 與客戶談判的注意事項
 談判讓步十六招
情景模擬：客戶價格談判
4、靈活機動，客戶異議處理技巧 （40分鐘）
案例：狼是如何面對形勢變化的
 客戶的四類拒絕
 客戶異議解讀
 處理異議的基本觀念
 處理異議的基礎(chǔ)
 處理異議營銷人員常見的缺點
 處理客戶異議的步驟
 處理異議的基本程序
 處理客戶異議的通用技巧
 克服價格異議的12種方法
 常見客戶異議分析與處理
情景模擬：客戶異議處理技巧
5、永不言敗，直指結(jié)果（30分鐘）
案例：狼不知道什么是失敗
 鍥而不舍才能走向輝煌
 克服銷售障礙
 消除客戶的抵制
 從異議中尋找成交的機會
 繼續(xù)拜訪說“不”的客戶
 面對客戶的拒絕不要輕易退縮
 找出失敗的原因
 失敗的經(jīng)驗更寶貴
 反敗為勝之道
案例：某公司的業(yè)務(wù)員如何感動拒絕客戶


1、 閆老師為激情演講式體驗型培訓(xùn)師，本培訓(xùn)通過生動的案例故事、經(jīng)典的游戲，寓教于樂，快樂學(xué)習(xí)，互動體驗，課堂氣氛非�；钴S；
2、 讓學(xué)員在淚流滿面的感動中，感悟人生、感悟生活，感悟狼性營銷團(tuán)隊，最大限度地激發(fā)學(xué)員干事創(chuàng)業(yè)的激情和潛能；
3、 全面提升狼性營銷團(tuán)隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，全面提升營銷團(tuán)隊整體執(zhí)行力和實戰(zhàn)能力；
4、 室內(nèi)體驗式項目訓(xùn)練進(jìn)一步強化所學(xué)知識，融會貫通，提升實效。
5、 案例式分享，實情式模擬，讓學(xué)員現(xiàn)場學(xué)會實戰(zhàn)營銷技能，整體素質(zhì)全面提升。
6、 本課程包含了目前國內(nèi)最流行也是最昂貴的課程----教練技術(shù)中的大量原版內(nèi)容（全部學(xué)完每位學(xué)員費用在5萬元以上，其中一階每人5000元以上），通過內(nèi)層次地挖潛學(xué)員個人潛能，最大限度地激發(fā)學(xué)員干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主動性，變“要我干”為“我要干”，團(tuán)隊能力全面提升，僅從這方面講，本課程就是一個絕對超值的課程。
7、 閆老師有500場次以上的授課經(jīng)驗，此課程被美的電器、九陽股份、藍(lán)山屯河、創(chuàng)新齒輪、亞衛(wèi)藥業(yè)、合生元等著名企業(yè)大量團(tuán)購對各公司進(jìn)行輪訓(xùn)（課程照片附后）。