第一章: 多技能員工的起源與發(fā)展
■多技能員工的正確定義;
■討論題:到底誰是制造業(yè)今天的牛人與紅人
■關(guān)鍵詞:職能/技能/工位/工序
■多技能員工的起源---昨天的水蜘蛛;
■走過令人向往的時代---多技能員工誕生的三大目的;
■多技能員工的興起---制造業(yè)生產(chǎn)特征的劃時代變革.

第二章: 構(gòu)筑多技能員工培養(yǎng)育體系的四大要點
■多技能員工培養(yǎng)成功的關(guān)鍵---領(lǐng)導(dǎo)重視;
■多技能員工生存的基礎(chǔ)---良好的員工生存環(huán)境;
■多技能員工成長的中流砥柱---高素質(zhì)的基層管理隊伍;
■系統(tǒng)化解決問題的方法:---構(gòu)筑完整的多能工培養(yǎng)體系;
■多技能員工訓(xùn)練系統(tǒng)構(gòu)筑;
■多技能員工作業(yè)系統(tǒng)構(gòu)筑;
■多技能員工激勵系統(tǒng)構(gòu)筑;

第三章: 多技能員工培養(yǎng)體系的三大模塊
■多技能員工訓(xùn)練系統(tǒng)構(gòu)筑
■計論:誰是首當(dāng)其充的責(zé)任者?
■培養(yǎng)多能工的四個主要原則;
■分享:NPS多能工培養(yǎng)的五個步驟;
■多能工培養(yǎng)計劃的八大內(nèi)容;
■案例:某公司多能工培養(yǎng)計劃與實踐;
■多技能員工作業(yè)系統(tǒng)構(gòu)筑
■多技能員工作業(yè)的四大要點;
■深刻理解標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的三大內(nèi)涵;
■案例: 實現(xiàn)多技能員工培養(yǎng)從說服到舒服的跨越;
■多能工培養(yǎng)必須與生產(chǎn)方式改革并行;
■生產(chǎn)線的“三化”改革方向；
■設(shè)備的“三不原則”；
■案例：某日資企業(yè)數(shù)據(jù)化快速換線管理系統(tǒng)分享
■多技能員工激勵系統(tǒng)構(gòu)筑
■討論:怎樣才能讓多技能員工生存下去?
■討論:你說自己公司多技能員工生存環(huán)境很好的依據(jù)是什么?
■設(shè)計科學(xué)合理的績效考核方案;
■雙贏的直接利益激勵法;
■案例:推進(jìn)式U形拉作業(yè)獎勵制度;
■員工直接參與管理的精神激勵法
■案例:某知名企業(yè)下級評價上級的具體方案;

第四章：多批小量與快速生產(chǎn)
■構(gòu)筑快速換型系統(tǒng)
■構(gòu)筑快速換型系統(tǒng)的目的
■制造業(yè)換型過程中存在的典型問題
■換型過程中主要出現(xiàn)的三種情況
■換型系統(tǒng)構(gòu)筑的技巧
■換型過程中的其它注意事項
■“效率管理”技巧分享
■提高工廠效率的三大原則
■提高工廠效率的四大要點
■提高工廠效率的三忌
■對提高工廠效率的幾點建議
■解決一個首要問題--掃除思想障礙
■研究具體的效率提升方案
■確立目標(biāo)，樹立信心
■改變組織，激發(fā)激情