中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
使廣大制造型企業(yè)相關(guān)管理技術(shù)人員真正了解售后配件管理內(nèi)涵、精髓、方法、工具，并能切實(shí)運(yùn)用。
課程詳情
課程效果
如切實(shí)運(yùn)用，客戶滿意度增加，為公司可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
課程所需時(shí)間
一天6小時(shí)
課程大綱
第一章 售后服務(wù)配件產(chǎn)生來(lái)源、作用及分類
1、 產(chǎn)生來(lái)源
2、 作用
3、 分類
第二章 售后服務(wù)配件計(jì)劃、生產(chǎn)及庫(kù)存控制要求
1、配件計(jì)劃制訂的依據(jù)
2、配件計(jì)劃的合理制訂與確認(rèn)
3、配件計(jì)劃下達(dá)與生產(chǎn)實(shí)施控制要求
4、配件庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)的合理制訂與確認(rèn)
第三章 售后服務(wù)配件出入庫(kù)的管理
1、售后服務(wù)配件出入庫(kù)一般流程
2、對(duì)售后服務(wù)配件庫(kù)的管理控制要求
3、如何進(jìn)行售后服務(wù)配件庫(kù)的循環(huán)盤點(diǎn)、定期盤點(diǎn)
4、對(duì)庫(kù)房的6S管理
第四章 售后服務(wù)配件帳務(wù)管理控制要求
1、帳務(wù)票據(jù)分類與有效管理
2、帳務(wù)票據(jù)的保管與有效運(yùn)用
第五章 售后服務(wù)配件發(fā)貨的分析與改善突破
1、發(fā)貨分析方法、工具使用
2、改善突破口的尋找與確認(rèn)
3、改善計(jì)劃制訂與實(shí)施跟蹤
如切實(shí)運(yùn)用，客戶滿意度增加，為公司可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
課程所需時(shí)間
一天6小時(shí)
課程大綱
第一章 售后服務(wù)配件產(chǎn)生來(lái)源、作用及分類
1、 產(chǎn)生來(lái)源
2、 作用
3、 分類
第二章 售后服務(wù)配件計(jì)劃、生產(chǎn)及庫(kù)存控制要求
1、配件計(jì)劃制訂的依據(jù)
2、配件計(jì)劃的合理制訂與確認(rèn)
3、配件計(jì)劃下達(dá)與生產(chǎn)實(shí)施控制要求
4、配件庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)的合理制訂與確認(rèn)
第三章 售后服務(wù)配件出入庫(kù)的管理
1、售后服務(wù)配件出入庫(kù)一般流程
2、對(duì)售后服務(wù)配件庫(kù)的管理控制要求
3、如何進(jìn)行售后服務(wù)配件庫(kù)的循環(huán)盤點(diǎn)、定期盤點(diǎn)
4、對(duì)庫(kù)房的6S管理
第四章 售后服務(wù)配件帳務(wù)管理控制要求
1、帳務(wù)票據(jù)分類與有效管理
2、帳務(wù)票據(jù)的保管與有效運(yùn)用
第五章 售后服務(wù)配件發(fā)貨的分析與改善突破
1、發(fā)貨分析方法、工具使用
2、改善突破口的尋找與確認(rèn)
3、改善計(jì)劃制訂與實(shí)施跟蹤
講師簡(jiǎn)介
王小偉 老師
國(guó)內(nèi)資深工廠管理實(shí)戰(zhàn)派專家。全球華人講師五百?gòu)?qiáng)之一。目前國(guó)內(nèi)少見(jiàn)的橫跨3大類型企業(yè)(國(guó)營(yíng)、外資、民營(yíng))、七大制造行業(yè)（機(jī)械、電器、五金、電子、鎖具、服飾、炊具）、做過(guò)多種企業(yè)中高層職務(wù)（曾任世界五百?gòu)?qiáng)在華企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、某知名大型民營(yíng)企業(yè)副總裁）、有21年制造型大中型企業(yè)真正實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理專家。
山東管理培訓(xùn)聯(lián)盟特聘資深講師、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘資深咨詢師、高級(jí)顧問(wèn)；國(guó)內(nèi)多家知名咨詢培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)特邀高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢師。
王老師主要工作經(jīng)歷：3年國(guó)企、8年外企、10年民企，曾任過(guò)大中型制造型企業(yè)品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理、常務(wù)副總、副總裁、總經(jīng)理。
王老師以對(duì)制造型企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作研究而著稱，以真正實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效而著稱。對(duì)制造型企業(yè)從訂單接收到出貨的整個(gè)運(yùn)作都非常熟悉，有豐富的制造型企業(yè)管理理論知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。是目前國(guó)內(nèi)不多見(jiàn)的制造型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)型專家，集培訓(xùn)與咨詢于一身的專家。
王老師講課風(fēng)格生動(dòng)、幽默，講解深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧，把管理當(dāng)故事講。對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。受邀在上海、廣州、深圳、南京、重慶、濟(jì)南、杭州等全國(guó)各地城市講授企業(yè)管理課程，深受廣大學(xué)員的歡迎。通過(guò)理論與實(shí)際的整合，現(xiàn)形成一套可行的、實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理運(yùn)作模式即生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化管理模式。
王老師對(duì)制造型企業(yè)的咨詢，是國(guó)內(nèi)不多見(jiàn)的能承諾效果的專家，對(duì)制造型企業(yè)幾十年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其咨詢服務(wù)的企業(yè)都建立了良好長(zhǎng)期合作的關(guān)系。
山東管理培訓(xùn)聯(lián)盟特聘資深講師、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘資深咨詢師、高級(jí)顧問(wèn)；國(guó)內(nèi)多家知名咨詢培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)特邀高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢師。
王老師主要工作經(jīng)歷：3年國(guó)企、8年外企、10年民企，曾任過(guò)大中型制造型企業(yè)品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理、常務(wù)副總、副總裁、總經(jīng)理。
王老師以對(duì)制造型企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作研究而著稱，以真正實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效而著稱。對(duì)制造型企業(yè)從訂單接收到出貨的整個(gè)運(yùn)作都非常熟悉，有豐富的制造型企業(yè)管理理論知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。是目前國(guó)內(nèi)不多見(jiàn)的制造型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)型專家，集培訓(xùn)與咨詢于一身的專家。
王老師講課風(fēng)格生動(dòng)、幽默，講解深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧，把管理當(dāng)故事講。對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。受邀在上海、廣州、深圳、南京、重慶、濟(jì)南、杭州等全國(guó)各地城市講授企業(yè)管理課程，深受廣大學(xué)員的歡迎。通過(guò)理論與實(shí)際的整合，現(xiàn)形成一套可行的、實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理運(yùn)作模式即生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化管理模式。
王老師對(duì)制造型企業(yè)的咨詢，是國(guó)內(nèi)不多見(jiàn)的能承諾效果的專家，對(duì)制造型企業(yè)幾十年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其咨詢服務(wù)的企業(yè)都建立了良好長(zhǎng)期合作的關(guān)系。
課程對(duì)象
制造型企業(yè)售后配件管理人員、營(yíng)銷管理人員、售后服務(wù)人員
備 注
課程名稱：售后配件管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程大綱
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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