培訓效果
培訓的針對性、效果顯著提升，培訓投資回報率大大提高

課程所需時間
2天/12小時

培訓大綱
第一章 培訓體系建立概述
一、培訓的定義與分類
二、培訓的作用
三、培訓體系架構
四、培訓流程
五、培訓課程體系的建立及其運作
（一）、崗位應知應會手冊的建立
現場摸擬訓練：培訓主管的應知應會要求
（二）、根據崗位應知應會手冊或標準來設計課程體系
六、培訓的基本方式
七、培訓的基本內容

第二章 培訓的六大原則
一、戰(zhàn)略原則
二、收益原則
三、支持企業(yè)目標的原則
四、實踐性與應用性原則
五、主動參與原則
六、全員培訓與重點相結合原則

第三章 培訓需求調查、分析與確定
一、培訓需求的來源與依據
公司下年度經營目標制訂與分解：（講解年度經營目標如何制訂
1、本年度來整個部門各崗位人員在相互配合及與其他部門的配合上存在的主要問題及與本年度崗位目標的差距分析
1．1人員心態(tài)、責任心、思想意識、執(zhí)行力方面存在的主要問題及差距
1．2 團隊建設方面存在的主要問題及差距
1．3 公司制度流程在可操作性及具體執(zhí)行中存在的主要問題及差距

2、整個部門各崗位人員在：
2．1具體業(yè)務知識上的主要欠缺、問題及差距
2．2具體業(yè)務操作技能上主要欠缺、問題及差距

3、本年度業(yè)績達成分析及為完成下年度目標存在差距的主要原因分析

4、下年度相關崗位在管理、技術上必須具備新的知識與技能
4.1新產品開發(fā)及投產
4.2 新工藝開發(fā)與實施
4.3 新設備、工裝夾具、工具的引進
4.4 新的管理方法、工具引進（如ERP、HR軟件引進）
4.5國家、行業(yè)、出口國新的法規(guī)、標準的執(zhí)行
4.6公司新的重要制度、流程的實施
4.7客戶市場新的要求
4.8 下年度崗位目標提出新的要求

5、對關鍵、重點骨干崗位人員（包括儲備人才）的培養(yǎng)與發(fā)展
5.1 一年來業(yè)績、能力評估中存在的主要問題、差距
5.2 按下年度崗位目標需要重點新增加的管理技術知識與技能

二、培訓需求的溝通、分析、收集與整理
1、 各部門負責人通過 溝通、仔細分析，找出相應的解決措施、辦法
2、 將相關的解決措施、辦法轉化為相應的培訓需求并按崗位、人員整理
3、 HR部門、分管系統負責人或總經理負責對各部門負責人的溝通分析
三、培訓需求的確認
1、 初步溝通結果
2、 部門初步培訓計劃制訂
四、培訓需求分析法
1 、觀察分析法
2、 績效分析法
3、 全面性分析法
4、 問卷調查法
4、 訪談法
5、 任務分析法
現場摸擬培訓主管培訓需求分析與確認訓練

第四章、年度培訓計劃的制訂
一、公司級年度培訓計劃的制訂
二、部門年度培訓計劃的制訂
三、年度培訓計劃制訂的注意事項
四、培訓計劃設計步驟
1、 明確學習目標
2、 設置培訓課程
3 、選用培訓方法
年度培訓計劃制訂現場分組訓練案例

第五章、年度培訓計劃的有效實施
一、公司級年度培訓計劃的實施
1、總體上的準備工作
1.1 外部培訓機構的搜尋
1.2 內部培訓師的選擇與確認
1.3 課程體系的建立
1.4 公司培訓流程及培訓管理制度的建立
2、每次課程或培訓項目的具體實施前的準備工作
3、每次課程或培訓項目的具體實施
二、部門年度培訓計劃實施
1、每次培訓前的準備工作
2、培訓的具體實施
三、培訓方法

第六章 培訓后期跟蹤與效果評估
一、培訓后期跟蹤
1、每次培訓總結
2、培訓總結交流會
3、培訓運用過程的跟蹤
二、培訓效果評估
1、培訓效果評估概述
2、培訓效果評估的常見陷阱
3、培訓效果評估的關鍵問題
4、培訓效果評估的方式
5、培訓效果評估的流程
6、培訓效果評估中應該注意的幾個問題
7、培訓評估結果的運用

第七章、企業(yè)培訓的營運與管理
一、80/20原則的有效運用 、
二、培訓計劃的調整、臨時培訓、緊急培訓的處理
三、以訂單、出貨、效益、目標為出發(fā)點
四、對培訓費用高的項目實施前的對受訓人員的選擇
五、培訓的標準化管理
六、咨詢式培訓介紹