中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 特色課程內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
企業(yè)收益:使企業(yè)團(tuán)隊(duì)及各小團(tuán)隊(duì)之間的溝通通暢,提升團(tuán)隊(duì)管理一致性和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)性。

學(xué)員收益:掌握一整套進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通的方法和技能,使團(tuán)隊(duì)溝通使協(xié)調(diào)、融合、通暢。



課程詳情

『培訓(xùn)時(shí)間』一天,共6小時(shí)

『授課形式』
引入徐老師獨(dú)創(chuàng)的“全程體驗(yàn)培訓(xùn)模式”。游戲體驗(yàn)、互動(dòng)練習(xí)、教練演示、現(xiàn)場模擬、頭腦風(fēng)暴、案例研討、視頻演示、情景訓(xùn)練、室內(nèi)拓展等。

培訓(xùn)前:

1、培訓(xùn)需求調(diào)查:找準(zhǔn)企業(yè)及學(xué)員培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)。調(diào)查形式:問卷調(diào)查、座談、企業(yè)提交。

2、學(xué)員認(rèn)知調(diào)查:了解學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的傾向、認(rèn)識和認(rèn)知。調(diào)查形式:問卷調(diào)查。

培訓(xùn)中:

互動(dòng)破冰啟動(dòng)


第一部分:中層干部的領(lǐng)袖角色

一、中層干部的角色

1、覺悟者

2、傳道者

3、苦行僧

4、帶兵者

二、什么是領(lǐng)袖角色

1、確定方向

2、承擔(dān)責(zé)任

3、維持團(tuán)隊(duì)

4、確保業(yè)績

三、中層管理者的心態(tài)與思維

1、學(xué)習(xí)心態(tài)

2、包容心態(tài)

3、全局思維

4、針眼思維

5、長遠(yuǎn)心態(tài)

四、中層管理者的領(lǐng)袖特質(zhì)

1、個(gè)人魅力

2、明辨能力

3、專注性

4、區(qū)隔能力

5、自律與他律

第二部分:溝通管理與溝通規(guī)劃

一、溝通與溝通管理概述

1、溝通定義

2、溝通三要素

3、溝通是管理是手段

4、有效溝通四步曲

二、管理溝通

1、怎樣和上級溝通

——怎樣向上級匯報(bào)情況

——怎樣向上級請示,與上級商討

——怎樣接受上級指示、任務(wù)

——接受上級批評

——服從和尊敬是基本態(tài)度

——匯報(bào)請示有技巧

——主動(dòng)做事

——力所能及為上級分擔(dān)

2、怎樣和下屬交往

——授權(quán)與分權(quán)的技巧

——多了解不輕易下決斷

——下指令要清晰具體書面化

——工作與生活分開

——公事與私事分開

——要求下屬,應(yīng)先以身作則

——三明治批評法

3、管理溝通特別關(guān)注點(diǎn)

三、團(tuán)隊(duì)溝通之溝通規(guī)劃

1、團(tuán)隊(duì)溝通需規(guī)劃

2、溝通沒有方法,只有想法

3、2*4溝通規(guī)劃手法

第三部分:中層干部的溝通藝術(shù)

一、有信任才有溝通

1、策劃好第一次溝通

2、鏡面映現(xiàn)——尋找共同點(diǎn)

二、傾聽的藝術(shù)

1、用耳朵聽

2、用心聽

3、回應(yīng)的技巧

三、充分溝通

1、多形式溝通

2、雙向溝通

3、組合溝通

4、持續(xù)溝通

5、反復(fù)溝通

四、雙贏溝通

1、溝通三目標(biāo)





2、了解對方的需求


培訓(xùn)結(jié)尾:

1、個(gè)人執(zhí)行力自評,在老師的參與下,填寫《溝通力自審問卷》。

2、答疑解惑環(huán)節(jié)

3、在老師的引導(dǎo)下,簽訂《我的溝通力提升小約定》。


講師簡介

  徐振宇 老師
國內(nèi)最實(shí)戰(zhàn)的中層干部培訓(xùn)師之一
中層干部培訓(xùn)專家,國際培訓(xùn)專家,曾獲廣東省管理論文獎(jiǎng)
“5+2簡單管理法”創(chuàng)始者,“員工就是上帝”關(guān)懷系統(tǒng)倡導(dǎo)者
總裁網(wǎng)、北京首創(chuàng)等國內(nèi)數(shù)十家咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的金牌講師及特聘咨詢顧問
中國企業(yè)員工心態(tài)培訓(xùn)首選講師,2008年引發(fā)國內(nèi)員工心態(tài)培訓(xùn)熱潮
致力于讓中層干部更懂管理更會(huì)管理輕松管理高效管理

歷任國企、外企、民營大型企業(yè)的部門經(jīng)理、總裁辦主任、副總裁等中高層崗位,有著近二十余年的企業(yè)管理實(shí)踐,致力于中層干部素養(yǎng)研究及培訓(xùn)十年。

專注研究企業(yè)干部管理素養(yǎng),尤其在心態(tài)激勵(lì)、管理技能與執(zhí)行力領(lǐng)域,有著豐富的管理、研究與培訓(xùn)實(shí)踐。為了確保良好的授課效果,專門學(xué)習(xí)了拓展訓(xùn)練技術(shù)與心理咨詢技術(shù),以增進(jìn)課程的非語言表達(dá)能力,強(qiáng)化課程的互動(dòng)與趣味性。
服務(wù)的企業(yè)數(shù)百家,學(xué)員數(shù)萬名,經(jīng)典課程“金融危機(jī)下的員工心態(tài)建設(shè)”曾在08年廣受企業(yè)的歡迎,創(chuàng)下在全國近三十個(gè)大中城市巡講的紀(jì)錄。


課程對象

企業(yè)中高層干部


備    注

課程名稱:中層干部領(lǐng)袖角色與溝通藝術(shù)



 

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