中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 特色課程內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
1、了解基層干部的管理技能與素質(zhì)要求
2、掌握基層干部并提高全面管理的技能
3、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)及跨團(tuán)隊(duì)溝通,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理
4、能靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)與技能推動(dòng)工作,達(dá)成績效目標(biāo)



課程詳情

第一部分:管理者與管理技能
一、管理的基本認(rèn)知
1、管理的意義
2、管理者的角色
3、上司對(duì)你的期待
4、部屬所盼望的主管
5、管理者應(yīng)具備的態(tài)度
二、管理思維與問題解決能力
1、局部到全局的思維方式
2、從點(diǎn)及面的發(fā)散性思維模式
3、問題分類及分析
4、問題解決五步驟
三、計(jì)劃與目標(biāo)管理能力
1、如何制定并執(zhí)行計(jì)劃
2、20/80法則及應(yīng)用
3、要事優(yōu)先原則
4、五要項(xiàng)法則
四、員工激勵(lì)技巧
1、員工激勵(lì)的四大原則
2、信任建立與維護(hù)
3、員工面談五個(gè)技巧
五、有效監(jiān)督管理能力
1、有效授權(quán)的方法
2、監(jiān)管技巧與工具
3、授權(quán)的4種類型
4、授權(quán)的5個(gè)原則
5、管理與監(jiān)督
六、會(huì)議技巧
1、會(huì)議確認(rèn)及會(huì)議前的準(zhǔn)備
2、會(huì)議的主持與開場?
3、會(huì)議主持人的溝通技巧
4、會(huì)議與工作的無縫、持續(xù)連接
七、溝通技巧
1、善用第一印象
2、語言、語氣及音色
3、學(xué)會(huì)聆聽
4、提問的技巧
5、有效反饋技巧
6、溝通過程模型
7、“說”的技巧
8、“聽”的技巧
八、怎樣與下屬溝通
1、下達(dá)工作指令的技巧
2、選擇指令的形式
3、指令書面化
4、贊揚(yáng)與批評(píng)的技巧5、認(rèn)可與贊美的藝術(shù)
6、和下屬溝通的要點(diǎn)
九、怎樣與上司進(jìn)行溝通
1、與上司溝通的要點(diǎn)
2、向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)的程序和要點(diǎn)
3、如何接受上司的指示
4、與各種性格的領(lǐng)導(dǎo)打交道技巧
5、說服領(lǐng)導(dǎo)的技巧
6、如何向上司表達(dá)不同意見
十、工作落實(shí)與授權(quán)技能
1、如何把工作落到實(shí)處
2、什么是授權(quán)?
3、為什么要授權(quán)
4、何時(shí)需要授權(quán)?
5、什么樣的事情可以授權(quán)?
6如何進(jìn)行授權(quán)?
7、如何有效地進(jìn)行授權(quán)?
8、如何有效的授權(quán)?
十一、時(shí)間管理技能
1、什么是時(shí)間管理?
2、第四代時(shí)間管理的特點(diǎn)
3、時(shí)間管理的方法
4、如何解決常見的時(shí)間浪費(fèi)
十二、心態(tài)調(diào)控技能
1、心態(tài)是選擇的結(jié)果
2、心態(tài)的調(diào)控是集注點(diǎn)的調(diào)整
3、心態(tài)的作用
4、調(diào)整到什么樣的心態(tài)
5、調(diào)整心態(tài)的方法
第二部分:團(tuán)隊(duì)管理與跨部門溝通
一、個(gè)人溝通習(xí)慣與團(tuán)隊(duì)溝通規(guī)劃
1、個(gè)人溝通習(xí)慣的養(yǎng)成
2、基本工作的溝通規(guī)劃
3、把溝通當(dāng)飯吃
二、沖突與沖突的解決
1、個(gè)體沖突與解決
2、個(gè)體與團(tuán)隊(duì)之間的沖突
3、沖突和組織績效
4、合作及合作步驟
三、團(tuán)隊(duì)融合
1、團(tuán)隊(duì)角色的定位
2、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)的四項(xiàng)原則
3、構(gòu)建信任
4、團(tuán)隊(duì)內(nèi)的多贏構(gòu)建
四、團(tuán)隊(duì)常見問題的解決
1、如何將關(guān)注績效轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注團(tuán)隊(duì)成長?
2、如何調(diào)整團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
3、如何管理性格迥異的下屬?
4、如何讓下屬對(duì)指標(biāo)的完成充滿信心?
5、如何在沒有經(jīng)費(fèi)的情況下有效激勵(lì)下屬?
6、如何處理團(tuán)隊(duì)中的沖突?
五、職業(yè)與管理規(guī)劃
1、價(jià)值觀與價(jià)值規(guī)劃
2、自我定位與自我發(fā)展規(guī)劃
3、個(gè)人的主客觀資源評(píng)價(jià)
4、規(guī)劃你的職業(yè)化階梯


講師簡介

  徐振宇 老師
國內(nèi)最實(shí)戰(zhàn)的中層干部培訓(xùn)師之一
中層干部培訓(xùn)專家,國際培訓(xùn)專家,曾獲廣東省管理論文獎(jiǎng)
“5+2簡單管理法”創(chuàng)始者,“員工就是上帝”關(guān)懷系統(tǒng)倡導(dǎo)者
總裁網(wǎng)、北京首創(chuàng)等國內(nèi)數(shù)十家咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的金牌講師及特聘咨詢顧問
中國企業(yè)員工心態(tài)培訓(xùn)首選講師,2008年引發(fā)國內(nèi)員工心態(tài)培訓(xùn)熱潮
致力于讓中層干部更懂管理更會(huì)管理輕松管理高效管理

歷任國企、外企、民營大型企業(yè)的部門經(jīng)理、總裁辦主任、副總裁等中高層崗位,有著近二十余年的企業(yè)管理實(shí)踐,致力于中層干部素養(yǎng)研究及培訓(xùn)十年。

專注研究企業(yè)干部管理素養(yǎng),尤其在心態(tài)激勵(lì)、管理技能與執(zhí)行力領(lǐng)域,有著豐富的管理、研究與培訓(xùn)實(shí)踐。為了確保良好的授課效果,專門學(xué)習(xí)了拓展訓(xùn)練技術(shù)與心理咨詢技術(shù),以增進(jìn)課程的非語言表達(dá)能力,強(qiáng)化課程的互動(dòng)與趣味性。
服務(wù)的企業(yè)數(shù)百家,學(xué)員數(shù)萬名,經(jīng)典課程“金融危機(jī)下的員工心態(tài)建設(shè)”曾在08年廣受企業(yè)的歡迎,創(chuàng)下在全國近三十個(gè)大中城市巡講的紀(jì)錄。


課程對(duì)象

基層管理干部


備    注

課程名稱:基層干部管理技能集訓(xùn)營



 

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