中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
幫助銷(xiāo)售人員解決心態(tài)問(wèn)題，樹(shù)立正確的銷(xiāo)售價(jià)值觀
認(rèn)識(shí)清楚銷(xiāo)售的本質(zhì)，明確前進(jìn)的方向
懂得基本的銷(xiāo)售禮儀和個(gè)人形象塑造，掌握專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技能
懂得如何通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)全方位的個(gè)人價(jià)值提升
課程詳情
1、 什么是銷(xiāo)售？銷(xiāo)售的深層含義？
寓言：瞎子摸像
問(wèn)題：我適合做銷(xiāo)售嗎？
2、 銷(xiāo)售的價(jià)值來(lái)源？（個(gè)人、公司、客戶(hù)）
3、 如何實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售價(jià)值的最大化？
4、 銷(xiāo)售人員的四大提升
5、 心理提升
1） 用什么樣的心態(tài)面對(duì)銷(xiāo)售？
2） 銷(xiāo)售人員的十二項(xiàng)心理修煉
3） 如何處理銷(xiāo)售中常見(jiàn)的心態(tài)問(wèn)題
6、 形象提升
1） 銷(xiāo)售人員的形象標(biāo)準(zhǔn)
2） 銷(xiāo)售商務(wù)禮儀
3） 專(zhuān)業(yè)形象的成功塑造
7、 技能提升
1）銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備工作
a. 收集資料
b. 了解客戶(hù)需求
c. 找準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)
d. 訪(fǎng)客計(jì)劃
e. 大客戶(hù)研究
f. 產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售工具
g. 預(yù)約客戶(hù)的技能
2) 實(shí)戰(zhàn)技巧運(yùn)用
a. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
b. 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
c. 談判策略
d. 客戶(hù)類(lèi)型分析
e. 推廣技巧
3）促成銷(xiāo)售成功的技能
a. 促成交易
b. 說(shuō)服步驟
c. 價(jià)格讓步的技能
d. 持續(xù)銷(xiāo)售
4）客戶(hù)關(guān)系維護(hù)
a. 達(dá)成交易后的幾件事情
b. 維護(hù)客戶(hù)一般技巧
c. 優(yōu)質(zhì)客戶(hù)
d. 客戶(hù)異議管理
e. 如何快速處理抱怨
f. 投訴
g. 嚴(yán)重投訴處理技能
h. 大客戶(hù)服務(wù)
i. 渠道管理
j. 如何讓客戶(hù)忠誠(chéng)
8、 價(jià)值提升
1、 客戶(hù)最喜歡什么樣的銷(xiāo)售人員？
問(wèn)題：請(qǐng)說(shuō)出你最想去的地方？為什么？
2、 銷(xiāo)售人員如何進(jìn)行個(gè)人價(jià)值管理
3、 如何通過(guò)提升個(gè)人價(jià)值，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售價(jià)值的最大提升
4、 成就最具價(jià)值的銷(xiāo)售精英
寓言：瞎子摸像
問(wèn)題：我適合做銷(xiāo)售嗎？
2、 銷(xiāo)售的價(jià)值來(lái)源？（個(gè)人、公司、客戶(hù)）
3、 如何實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售價(jià)值的最大化？
4、 銷(xiāo)售人員的四大提升
5、 心理提升
1） 用什么樣的心態(tài)面對(duì)銷(xiāo)售？
2） 銷(xiāo)售人員的十二項(xiàng)心理修煉
3） 如何處理銷(xiāo)售中常見(jiàn)的心態(tài)問(wèn)題
6、 形象提升
1） 銷(xiāo)售人員的形象標(biāo)準(zhǔn)
2） 銷(xiāo)售商務(wù)禮儀
3） 專(zhuān)業(yè)形象的成功塑造
7、 技能提升
1）銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備工作
a. 收集資料
b. 了解客戶(hù)需求
c. 找準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)
d. 訪(fǎng)客計(jì)劃
e. 大客戶(hù)研究
f. 產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售工具
g. 預(yù)約客戶(hù)的技能
2) 實(shí)戰(zhàn)技巧運(yùn)用
a. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
b. 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
c. 談判策略
d. 客戶(hù)類(lèi)型分析
e. 推廣技巧
3）促成銷(xiāo)售成功的技能
a. 促成交易
b. 說(shuō)服步驟
c. 價(jià)格讓步的技能
d. 持續(xù)銷(xiāo)售
4）客戶(hù)關(guān)系維護(hù)
a. 達(dá)成交易后的幾件事情
b. 維護(hù)客戶(hù)一般技巧
c. 優(yōu)質(zhì)客戶(hù)
d. 客戶(hù)異議管理
e. 如何快速處理抱怨
f. 投訴
g. 嚴(yán)重投訴處理技能
h. 大客戶(hù)服務(wù)
i. 渠道管理
j. 如何讓客戶(hù)忠誠(chéng)
8、 價(jià)值提升
1、 客戶(hù)最喜歡什么樣的銷(xiāo)售人員？
問(wèn)題：請(qǐng)說(shuō)出你最想去的地方？為什么？
2、 銷(xiāo)售人員如何進(jìn)行個(gè)人價(jià)值管理
3、 如何通過(guò)提升個(gè)人價(jià)值，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售價(jià)值的最大提升
4、 成就最具價(jià)值的銷(xiāo)售精英
講師簡(jiǎn)介
胡勝 老師
香港浸會(huì)大學(xué)工商管理碩士，六年遠(yuǎn)大空調(diào)資深銷(xiāo)售經(jīng)理、五年臺(tái)佳實(shí)業(yè)TECKA INDUSTRIES中國(guó)南區(qū)總經(jīng)理，三年咨詢(xún)首席培訓(xùn)師、兩年阿爾西（北京）制冷有限公司AIRSYS COR.中國(guó)南區(qū)總經(jīng)理、三年咨詢(xún)管理顧問(wèn)公公司總經(jīng)理。胡勝老師從銷(xiāo)售一線(xiàn)做起，直接經(jīng)手的銷(xiāo)售金額超過(guò)兩個(gè)億，其中過(guò)百萬(wàn)的大單超過(guò)100個(gè)，在銷(xiāo)售領(lǐng)域具有極為豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。其悉心鉆研銷(xiāo)售技能訓(xùn)練方法和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理，為大量知名企業(yè)提供了培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)，積累了豐富的咨詢(xún)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。授課觀點(diǎn)鮮明、詼諧幽默、通俗實(shí)用，熟練運(yùn)用案例、討論、測(cè)評(píng)、演練等各種授課形式，讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中得到提升。
課程對(duì)象
銷(xiāo)售員、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理和其他業(yè)務(wù)骨干
備 注
課程名稱(chēng)：魅力銷(xiāo)售——成就最具價(jià)值的銷(xiāo)售精英
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咨詢(xún)電話(huà)：020-29042042
QQ： 674837974
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