中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
解決選人育人和業(yè)務(wù)管理問題
標(biāo)準(zhǔn)化制造銷售團(tuán)隊(duì)
輔導(dǎo)、激勵(lì)銷售人員
1．培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)管理人才，為企業(yè)戰(zhàn)略性壯大儲(chǔ)備人才
2．高效選拔、培訓(xùn)銷售人才，標(biāo)準(zhǔn)化程序化制造業(yè)務(wù)員
3．建立制度，促使老人新人同步提高，縮短成熟時(shí)間
4．清晰銷售團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，建立高效銷售團(tuán)隊(duì)
5．強(qiáng)化專業(yè)化銷售管理技能，輕松帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)。
課程詳情
主要觀點(diǎn)：
1．選人比育人重要，科學(xué)篩選，選擇不正確就使用等于瞎忙
2．訓(xùn)練比打仗重要，反復(fù)練習(xí)，技能不到位就上陣等于玩命，
3．過程比結(jié)果重要，建立流程，步驟不正確就想跑等于趴下，
4．團(tuán)隊(duì)比個(gè)人重要，整體作戰(zhàn)，配合不理想就干活等于放羊
5．規(guī)矩比說教重要，完善制度，紀(jì)律不完善就放心等于亂套
課程特點(diǎn)：
1. 針對性:專業(yè)針對一線銷售經(jīng)理而設(shè)計(jì)；
2. 全面性:內(nèi)容涵蓋銷售經(jīng)理管理理念、管理意識(shí)、管理方法、經(jīng)理素質(zhì)提升、責(zé)任感培訓(xùn)、促成團(tuán)隊(duì)精神文化、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力、激發(fā)潛能、全面系統(tǒng)；
3. 操作性:提供多種方法,技巧,注重分行經(jīng)理能力培養(yǎng)；
4. 互動(dòng)性:采用演講,游戲,體驗(yàn)等形式,生動(dòng)活潑。
培訓(xùn)方式
專題演講，案例討論，互動(dòng)問答，課堂練習(xí)
培訓(xùn)大綱
開篇，銷售團(tuán)隊(duì)組織問題
一 我們有好產(chǎn)品，我們知道人海戰(zhàn)術(shù)是可行的
故事：我們到底有多少業(yè)務(wù)員
二 招人總是令人頭疼不已
故事：50%的時(shí)間在招聘
三 新人怎么學(xué)不會(huì)
故事：怎么可能不會(huì)用電腦
四 誰來帶新人，怎么帶
故事：你愛怎么談就怎么談
五 團(tuán)隊(duì)的組織怎么這么亂
故事：都沒有責(zé)任
六 開發(fā)客戶有沒有簡單的辦法
故事：原來可以這樣開發(fā)客戶
小結(jié)：想法決定人生
第一單元 制造銷售團(tuán)隊(duì)之招人前的準(zhǔn)備
一、人在其位：人員招聘錄用與配置
1、構(gòu)建銷售部組織框架——明確各級(jí)人員的位置和隸屬關(guān)系
2、構(gòu)建銷售人員職務(wù)規(guī)范——任職資格?崗位職責(zé)?任職考評(píng)
3、工作區(qū)域與產(chǎn)品劃分
4、招聘與入職規(guī)定
5、人員移動(dòng)
6、團(tuán)隊(duì)拆分與合并
二、按勞取酬：績效與報(bào)酬管理
三、溝通協(xié)調(diào)：員工關(guān)系維護(hù)和溝通
四、培訓(xùn)開發(fā)
小結(jié)：人為本，銷售人員是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是管理的基礎(chǔ)。
第二單元 制造銷售團(tuán)隊(duì)之招人時(shí)的有效方法
一 排列能容的招聘人數(shù)——以能夠有效帶領(lǐng)管理為原則
二 選擇好帶的招聘對象——新人為主兼顧熟手
三 設(shè)置恰當(dāng)?shù)恼衅笚l件——分析本行業(yè)客戶
四 制定整體的招聘計(jì)劃——全面綜合考慮
五 撰寫動(dòng)人的廣告文案——洞察應(yīng)聘人想法
六 發(fā)布突出的招聘廣告——最大化吸引眼球
七 編制嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼衅噶鞒獭_列全部執(zhí)行細(xì)節(jié)
八 確定清晰的篩選原則——細(xì)化對人才的要求
九 選擇先進(jìn)的考試篩選——合理高效真實(shí)
十 設(shè)定系統(tǒng)的考試題目——簡單的具體的規(guī)范的可行的
十一 正規(guī)溫暖的人事通知——來的都是親人
十二 建立充分的后顧可靠——無憂前行
小結(jié)：建立高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍，是我們長期發(fā)展的必須�！ �
第三單元 銷售人員培訓(xùn)
一、 職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)開發(fā)
二 、培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的建立與管理
——三階段管理模式
三 、培訓(xùn)效果評(píng)估
四 、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建
五 、培訓(xùn)的種類
六 、培訓(xùn)的形式
七 、培訓(xùn)新人
八、提高營銷員效率
九、銷售團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)與監(jiān)督
１、目標(biāo)：保證完成任務(wù)
２、高效：以最少投入獲得最大成效
（1）策略 （2）善于溝通 （3）善于借勢
３、多贏：力求多方圓滿
小結(jié)：讓“新人”們愿意努力干，而且要在培訓(xùn)中學(xué)會(huì)干。
第四單元 銷售團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)
一. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的概念
二. 管理的形式
三. 管理的核心技術(shù)
四. 銷售管理的最高境界： 文化和系統(tǒng)管理
五. 銷售經(jīng)理〝三會(huì)〞達(dá)成管理的基礎(chǔ)
六、管理的三種職責(zé)、四種工具
七、管理者的溝通
１、跟自己溝通：自我激勵(lì)
２、同別人溝通
3、贊美是溝通的法寶
小結(jié)：管理是很繁瑣的工作，將繁瑣的工作制度化簡單化。
第五單元 銷售人員激勵(lì)
一、任何尋找下屬的激勵(lì)點(diǎn)？
二、 任何激勵(lì)？
三、 激勵(lì)是什么？
激勵(lì)能創(chuàng)造奇跡
瓜子理論 薪酬是讓一個(gè)人來做工作， 激勵(lì)是讓員工做好工作
四、激勵(lì)的具體做法：
第六單元 團(tuán)隊(duì)經(jīng)營及管理
一、團(tuán)對意識(shí)
1、什么是團(tuán)隊(duì)意識(shí)？
2、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)？
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)精神和文化
2、團(tuán)隊(duì)特質(zhì)
3、如何落實(shí)團(tuán)隊(duì)精神和文化
三、團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)管理的五個(gè)重點(diǎn)
四、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的十個(gè)秘訣
1．選人比育人重要，科學(xué)篩選，選擇不正確就使用等于瞎忙
2．訓(xùn)練比打仗重要，反復(fù)練習(xí)，技能不到位就上陣等于玩命，
3．過程比結(jié)果重要，建立流程，步驟不正確就想跑等于趴下，
4．團(tuán)隊(duì)比個(gè)人重要，整體作戰(zhàn)，配合不理想就干活等于放羊
5．規(guī)矩比說教重要，完善制度，紀(jì)律不完善就放心等于亂套
課程特點(diǎn)：
1. 針對性:專業(yè)針對一線銷售經(jīng)理而設(shè)計(jì)；
2. 全面性:內(nèi)容涵蓋銷售經(jīng)理管理理念、管理意識(shí)、管理方法、經(jīng)理素質(zhì)提升、責(zé)任感培訓(xùn)、促成團(tuán)隊(duì)精神文化、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力、激發(fā)潛能、全面系統(tǒng)；
3. 操作性:提供多種方法,技巧,注重分行經(jīng)理能力培養(yǎng)；
4. 互動(dòng)性:采用演講,游戲,體驗(yàn)等形式,生動(dòng)活潑。
培訓(xùn)方式
專題演講，案例討論，互動(dòng)問答，課堂練習(xí)
培訓(xùn)大綱
開篇，銷售團(tuán)隊(duì)組織問題
一 我們有好產(chǎn)品，我們知道人海戰(zhàn)術(shù)是可行的
故事：我們到底有多少業(yè)務(wù)員
二 招人總是令人頭疼不已
故事：50%的時(shí)間在招聘
三 新人怎么學(xué)不會(huì)
故事：怎么可能不會(huì)用電腦
四 誰來帶新人，怎么帶
故事：你愛怎么談就怎么談
五 團(tuán)隊(duì)的組織怎么這么亂
故事：都沒有責(zé)任
六 開發(fā)客戶有沒有簡單的辦法
故事：原來可以這樣開發(fā)客戶
小結(jié)：想法決定人生
第一單元 制造銷售團(tuán)隊(duì)之招人前的準(zhǔn)備
一、人在其位：人員招聘錄用與配置
1、構(gòu)建銷售部組織框架——明確各級(jí)人員的位置和隸屬關(guān)系
2、構(gòu)建銷售人員職務(wù)規(guī)范——任職資格?崗位職責(zé)?任職考評(píng)
3、工作區(qū)域與產(chǎn)品劃分
4、招聘與入職規(guī)定
5、人員移動(dòng)
6、團(tuán)隊(duì)拆分與合并
二、按勞取酬：績效與報(bào)酬管理
三、溝通協(xié)調(diào)：員工關(guān)系維護(hù)和溝通
四、培訓(xùn)開發(fā)
小結(jié)：人為本，銷售人員是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是管理的基礎(chǔ)。
第二單元 制造銷售團(tuán)隊(duì)之招人時(shí)的有效方法
一 排列能容的招聘人數(shù)——以能夠有效帶領(lǐng)管理為原則
二 選擇好帶的招聘對象——新人為主兼顧熟手
三 設(shè)置恰當(dāng)?shù)恼衅笚l件——分析本行業(yè)客戶
四 制定整體的招聘計(jì)劃——全面綜合考慮
五 撰寫動(dòng)人的廣告文案——洞察應(yīng)聘人想法
六 發(fā)布突出的招聘廣告——最大化吸引眼球
七 編制嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼衅噶鞒獭_列全部執(zhí)行細(xì)節(jié)
八 確定清晰的篩選原則——細(xì)化對人才的要求
九 選擇先進(jìn)的考試篩選——合理高效真實(shí)
十 設(shè)定系統(tǒng)的考試題目——簡單的具體的規(guī)范的可行的
十一 正規(guī)溫暖的人事通知——來的都是親人
十二 建立充分的后顧可靠——無憂前行
小結(jié)：建立高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍，是我們長期發(fā)展的必須�！ �
第三單元 銷售人員培訓(xùn)
一、 職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)開發(fā)
二 、培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的建立與管理
——三階段管理模式
三 、培訓(xùn)效果評(píng)估
四 、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建
五 、培訓(xùn)的種類
六 、培訓(xùn)的形式
七 、培訓(xùn)新人
八、提高營銷員效率
九、銷售團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)與監(jiān)督
１、目標(biāo)：保證完成任務(wù)
２、高效：以最少投入獲得最大成效
（1）策略 （2）善于溝通 （3）善于借勢
３、多贏：力求多方圓滿
小結(jié)：讓“新人”們愿意努力干，而且要在培訓(xùn)中學(xué)會(huì)干。
第四單元 銷售團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)
一. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的概念
二. 管理的形式
三. 管理的核心技術(shù)
四. 銷售管理的最高境界： 文化和系統(tǒng)管理
五. 銷售經(jīng)理〝三會(huì)〞達(dá)成管理的基礎(chǔ)
六、管理的三種職責(zé)、四種工具
七、管理者的溝通
１、跟自己溝通：自我激勵(lì)
２、同別人溝通
3、贊美是溝通的法寶
小結(jié)：管理是很繁瑣的工作，將繁瑣的工作制度化簡單化。
第五單元 銷售人員激勵(lì)
一、任何尋找下屬的激勵(lì)點(diǎn)？
二、 任何激勵(lì)？
三、 激勵(lì)是什么？
激勵(lì)能創(chuàng)造奇跡
瓜子理論 薪酬是讓一個(gè)人來做工作， 激勵(lì)是讓員工做好工作
四、激勵(lì)的具體做法：
第六單元 團(tuán)隊(duì)經(jīng)營及管理
一、團(tuán)對意識(shí)
1、什么是團(tuán)隊(duì)意識(shí)？
2、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)？
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)精神和文化
2、團(tuán)隊(duì)特質(zhì)
3、如何落實(shí)團(tuán)隊(duì)精神和文化
三、團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)管理的五個(gè)重點(diǎn)
四、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的十個(gè)秘訣
講師簡介
張航 老師
從業(yè)務(wù)員做起，專職從事銷售工作19年，1990年-1994年分別銷售過電子、電梯、童車等產(chǎn)品，1995年-2002年分別在深圳太平洋保險(xiǎn)公司和深圳中國人壽保險(xiǎn)公司從事8年保險(xiǎn)銷售及管理工作，連續(xù)6年榮獲金獎(jiǎng)或被評(píng)為十大精英。曾經(jīng)在一個(gè)月的時(shí)間里成交91個(gè)客戶，創(chuàng)下“日均3單”的最高記錄。是實(shí)戰(zhàn)銷售專家，公認(rèn)的銷售頂尖高手。2002年—2009年在全國各地作了上千場的演講，他專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)的演講風(fēng)格受到大家的一致好評(píng)，學(xué)員滿意率在98%以上。
張航老師曾任多家企業(yè)總經(jīng)理及管理顧問，并有多年的咨詢行業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)，是從市場磨練出來的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)導(dǎo)師。
張航老師2002年進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)，先后在全國許多城市作了無數(shù)場的公開演講，備受業(yè)界歡迎，被深圳報(bào)刊譽(yù)為白手起家的“中國銷售訓(xùn)練權(quán)威”。他總結(jié)了豐富的銷售和管理技能、電話營銷、客戶服務(wù)、客戶關(guān)系管理、員工心態(tài)、團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對國際化營銷、專業(yè)化理論有著自己獨(dú)到的研究和探索。張航老師擅長企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定與實(shí)施、營銷規(guī)劃、隊(duì)伍的建立以及不同企業(yè)模式的實(shí)施。
張航老師 多年的職業(yè)培訓(xùn)生涯，積累了豐富的企業(yè)管理顧問實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)課程針對企業(yè)實(shí)際問題而設(shè)計(jì)，善于培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)務(wù)解決能力,授課方式新穎獨(dú)特，重視與學(xué)員間的互動(dòng)、交流來啟發(fā)學(xué)員，注重學(xué)員現(xiàn)場吸收，便于學(xué)員在實(shí)際工作中有效運(yùn)用,使學(xué)員在視覺、聽覺、感覺上形成多方位的感受，并將理論與實(shí)踐、認(rèn)知與實(shí)踐相結(jié)合。張老師主講的課程以觀念和實(shí)務(wù)為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動(dòng)，理論部分觀點(diǎn)新穎，常有驚人之語，是將理論與實(shí)踐相結(jié)合授課的一名資深講師和咨詢師。
由于對培訓(xùn)的熱情以及它具有的獨(dú)特才能和成功理念及技巧，他向全中國那些夢想獲得巨大成功的人們傳授專業(yè)知識(shí)，迅速成為頂尖的培訓(xùn)師。
著有書籍： 《高端客戶經(jīng)營》 《講師的智慧》 《經(jīng)典銷售》 《非買保險(xiǎn)不可》
課程特點(diǎn): 1、實(shí)用有效：實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、實(shí)用性高，能有效迅速地提高企業(yè)及個(gè)人銷售和管理能力,迅速提升個(gè)人銷售業(yè)績及企業(yè)競爭力。
2、系統(tǒng)全面：讓個(gè)人及企業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)銷售和管理技能，全面提高個(gè)人和企業(yè)的綜合能力。
3、專業(yè)性強(qiáng)：專業(yè)又系統(tǒng)的銷售及管理理論，直接又簡潔的實(shí)戰(zhàn)銷售、管理技能。
4、知行合一：不但讓學(xué)員學(xué)習(xí)原理及方法，更讓學(xué)員掌握技能，潛移默化地變成習(xí)慣，做到知行合一，從而持續(xù)創(chuàng)造更高業(yè)績和管理。
5、風(fēng)趣幽默：始終讓學(xué)員抱著輕松愉快的心情,聽幾天都不累。
張航老師曾任多家企業(yè)總經(jīng)理及管理顧問，并有多年的咨詢行業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)，是從市場磨練出來的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)導(dǎo)師。
張航老師2002年進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)，先后在全國許多城市作了無數(shù)場的公開演講，備受業(yè)界歡迎，被深圳報(bào)刊譽(yù)為白手起家的“中國銷售訓(xùn)練權(quán)威”。他總結(jié)了豐富的銷售和管理技能、電話營銷、客戶服務(wù)、客戶關(guān)系管理、員工心態(tài)、團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對國際化營銷、專業(yè)化理論有著自己獨(dú)到的研究和探索。張航老師擅長企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定與實(shí)施、營銷規(guī)劃、隊(duì)伍的建立以及不同企業(yè)模式的實(shí)施。
張航老師 多年的職業(yè)培訓(xùn)生涯，積累了豐富的企業(yè)管理顧問實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)課程針對企業(yè)實(shí)際問題而設(shè)計(jì)，善于培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)務(wù)解決能力,授課方式新穎獨(dú)特，重視與學(xué)員間的互動(dòng)、交流來啟發(fā)學(xué)員，注重學(xué)員現(xiàn)場吸收，便于學(xué)員在實(shí)際工作中有效運(yùn)用,使學(xué)員在視覺、聽覺、感覺上形成多方位的感受，并將理論與實(shí)踐、認(rèn)知與實(shí)踐相結(jié)合。張老師主講的課程以觀念和實(shí)務(wù)為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動(dòng)，理論部分觀點(diǎn)新穎，常有驚人之語，是將理論與實(shí)踐相結(jié)合授課的一名資深講師和咨詢師。
由于對培訓(xùn)的熱情以及它具有的獨(dú)特才能和成功理念及技巧，他向全中國那些夢想獲得巨大成功的人們傳授專業(yè)知識(shí)，迅速成為頂尖的培訓(xùn)師。
著有書籍： 《高端客戶經(jīng)營》 《講師的智慧》 《經(jīng)典銷售》 《非買保險(xiǎn)不可》
課程特點(diǎn): 1、實(shí)用有效：實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、實(shí)用性高，能有效迅速地提高企業(yè)及個(gè)人銷售和管理能力,迅速提升個(gè)人銷售業(yè)績及企業(yè)競爭力。
2、系統(tǒng)全面：讓個(gè)人及企業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)銷售和管理技能，全面提高個(gè)人和企業(yè)的綜合能力。
3、專業(yè)性強(qiáng)：專業(yè)又系統(tǒng)的銷售及管理理論，直接又簡潔的實(shí)戰(zhàn)銷售、管理技能。
4、知行合一：不但讓學(xué)員學(xué)習(xí)原理及方法，更讓學(xué)員掌握技能，潛移默化地變成習(xí)慣，做到知行合一，從而持續(xù)創(chuàng)造更高業(yè)績和管理。
5、風(fēng)趣幽默：始終讓學(xué)員抱著輕松愉快的心情,聽幾天都不累。
課程對象
備 注
課程名稱：銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、經(jīng)營及管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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