中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
為此,本課程之核心目的便在于:
• 規(guī)避新產(chǎn)品發(fā)展的賭博思想,以科學(xué)量化的方法,尋找市場(chǎng)需求的機(jī)會(huì)點(diǎn)和新產(chǎn)品的開發(fā)依據(jù);
• 提高新產(chǎn)品開發(fā)和上市的成功概率,降低新產(chǎn)品失敗的風(fēng)險(xiǎn);
• 從消費(fèi)者的感知角度,有序規(guī)劃企業(yè)新產(chǎn)品的發(fā)展和上市順序,清晰梳理企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)線
• 在企業(yè)內(nèi)部切實(shí)導(dǎo)入以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以需求為核心的營(yíng)銷價(jià)值鏈管理模式
本課程所授方法,在國(guó)內(nèi)諸多企業(yè)(如,江中健胃消食片、匯仁腎寶、國(guó)窖1573、999感冒靈、999胃泰、美的生活電器、步步高點(diǎn)讀機(jī)、南孚電池、星期六女鞋、迪柯尼男裝)等的新產(chǎn)品開發(fā)和規(guī)劃中,均得到廣泛應(yīng)用和實(shí)施,并取得了顯著成效!
課程詳情
課程前言
統(tǒng)計(jì)研究表明,在中國(guó):
1、 平均每小時(shí)有兩個(gè)新產(chǎn)品推上市場(chǎng),平均每小時(shí)也有兩個(gè)產(chǎn)品退出市場(chǎng);
2、 新產(chǎn)品上市的成功機(jī)率平均在5%以下;
3、 一般新產(chǎn)品在市場(chǎng)上持續(xù)的時(shí)間約為九個(gè)月;
4、 平均一次新產(chǎn)品上市損失達(dá)1500萬(wàn)—5000萬(wàn)人民幣。
在美國(guó),新產(chǎn)品成功機(jī)率也在40%左右,平均單次新產(chǎn)品上市損失達(dá)8000萬(wàn)美元。新產(chǎn)品上市的失敗代價(jià)及由此帶來(lái)的巨大資源浪費(fèi),觸目驚心!新產(chǎn)品,為什么面臨如此嚴(yán)峻的問(wèn)題?深入的研究表明,新產(chǎn)品的失敗,可能源于:投資者的不成熟、管理者的經(jīng)驗(yàn)主義、 追求奇跡的文化、 賭博心理、 產(chǎn)品不滿足需求、 商業(yè)信用的缺乏、 重技術(shù),輕視組織建設(shè)
其中尤為重要的,是如何規(guī)劃和開發(fā)能真正有效滿足客戶需求的產(chǎn)品。統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn),失敗的新產(chǎn)品中,75%均源于企業(yè)決策者拍腦袋、沒有真正從消費(fèi)者需求的角度,確定新產(chǎn)品開發(fā)的決策。
第一部分 需求研究與產(chǎn)品規(guī)劃導(dǎo)論
1. 企業(yè)營(yíng)銷價(jià)值鏈
1.1 現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)規(guī)律:營(yíng)銷價(jià)值鏈
1.2 達(dá)成所有目標(biāo)的唯一途徑:滿足客戶需求
1.3 需求研究在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的重大意義
2. 行業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)決定需求研究的重點(diǎn)
3. 放棄假需求、找到真正有用的需求
4. 產(chǎn)品生命周期與產(chǎn)品開發(fā)周期
5. 產(chǎn)品規(guī)劃與管道式新產(chǎn)品開發(fā)
第二部分 如何找到真正有用的需求: 需求研究分步詳解
1. 需求研究的兩種類型
1.1 定性研究:探尋式研究
1.2 定量研究:驗(yàn)證式研究
2. 需求的層次結(jié)構(gòu)
2.1 戰(zhàn)略性需求、戰(zhàn)術(shù)性需求、場(chǎng)景化需求
2.2 挖掘場(chǎng)景化需求
2.3 需求挖掘的技術(shù)方法:階梯探索法與層次分析法
2.4 提煉“重要未滿足需求”
3. 基于產(chǎn)品功能的需求研究步驟
3.1 建立消費(fèi)者需求庫(kù)
3.2 篩選需求庫(kù):需求的翻譯、刪減與合并
3.3 需求的量化:重要已滿足需求、重要未滿足需求、不重要已滿足、與不重要未滿足需求
3.4 需求的分類:如何用因子分析的技術(shù),完成需求的科學(xué)分類
3.5 人群的分類:如何用聚類分析的技術(shù),找到不同人的不同需求
3.6 目標(biāo)市場(chǎng)的描述:人群特征、需求特征和市場(chǎng)容量的估算
3.6 需求與人群的選擇:蛋糕那么大,選擇哪一塊?
4. 基于精神層面的需求研究步驟
4.1 精神需求研究的營(yíng)銷意義
4.2 價(jià)值觀與品牌定位
4.3 消費(fèi)者精神需求分類
第三部分 如何應(yīng)用需求:產(chǎn)品規(guī)劃與產(chǎn)品復(fù)合體開發(fā)
1. 品牌與品類發(fā)展規(guī)劃:營(yíng)銷層面的戰(zhàn)略規(guī)劃
1.1 單品牌、對(duì)品類
1.2 單品類、多品牌
1.3 多品牌、多品類
1.4 品牌與品類發(fā)展規(guī)劃工具:OGSM
2. 以定位思想為核心的產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃
2.1 以品牌精神定位為核心的產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)規(guī)劃
2.2 以產(chǎn)品功能定位為核心的產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)規(guī)劃
第四部分 產(chǎn)品概念開發(fā)與測(cè)試
1. 產(chǎn)品概念開發(fā)的重大意義:營(yíng)銷概念與概念營(yíng)銷
2. 產(chǎn)品概念開發(fā)的本質(zhì):消費(fèi)者動(dòng)機(jī)開發(fā)
3. 概念四要素與概念卡
4. 概念開發(fā)的四大步驟:從需求到賣點(diǎn),從賣點(diǎn)到動(dòng)機(jī),從動(dòng)機(jī)到概念
5. 獨(dú)特賣點(diǎn)(USP)開發(fā)的五種方法
6. 概念的測(cè)試與論證
7. 概念的整合與表達(dá):以概念為核心的產(chǎn)品復(fù)合體開發(fā)
講師簡(jiǎn)介
趙安學(xué) 老師
量化管理實(shí)戰(zhàn)專家,資深管理顧問(wèn)講師;
營(yíng)銷學(xué)博士,國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(IPMA)會(huì)員,美國(guó)營(yíng)銷工程協(xié)會(huì)(AMEA)會(huì)員,香港人力資源協(xié)會(huì)特邀青年專家;
北京大學(xué)、清華大學(xué)、中山大學(xué)MBA及總監(jiān)班特聘講師;賽蒽思(中國(guó))企業(yè)管理咨詢公司高級(jí)合伙人;現(xiàn)代國(guó)際市場(chǎng)研究合作顧問(wèn);原夸克企業(yè)顧問(wèn)公司咨詢總監(jiān);Intertek市場(chǎng)總監(jiān)等;
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:需求研究與產(chǎn)品規(guī)劃