中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
1. 了解和諧影響力在生活與職場(chǎng)中的作用
2. 認(rèn)識(shí)人的情緒成長(zhǎng)規(guī)律以及與人相處原則
3. 理解人際相處的不同風(fēng)格與障礙
4. 掌握與人有效溝通的原則與技巧
5. 提高面對(duì)壓力與情緒掌控能力,提升與人交往的自信心



課程詳情

對(duì)于組織而言,如何創(chuàng)建和諧的企業(yè)文化,提高員工對(duì)組織的歸屬和自豪感,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,是決定組織的軟核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵;對(duì)于個(gè)人而言,如何合理調(diào)適壓力,掌控情緒,提高有效溝通與人際影響力,建立良好的人際關(guān)系,是決定個(gè)人生活幸福與事業(yè)成功的必備要素!稖贤ê椭C力》課程通過(guò)對(duì)人的潛能管理分析,幫助管理者了解人的不同情感以及壓力承載點(diǎn),化解內(nèi)心自我矛盾與沖突,建立自信,提升人際關(guān)系影響力,經(jīng)營(yíng)和諧的生活與工作團(tuán)隊(duì)。

1. 和諧力的意義與作用
a) 案例討論:勞動(dòng)合同的糾紛/家庭的對(duì)立競(jìng)爭(zhēng)游戲
b) 分析思考:職業(yè)人的安全感如何建立?幸福感如何獲。
c) 和諧力對(duì)于生活及職場(chǎng)的重要意義
2. 發(fā)現(xiàn)你的自信心
a) 自信測(cè)試
b) 案例思考:什么是自信?自信從何而來(lái)?
c) 自信心理、行為分析
d) 心理和諧是自信的基石
e) 自信的四個(gè)階段
f) 自信的十大特征
g) 和諧影響力與自信心
互動(dòng)游戲:從不可能到可能
3. 有效的溝通和諧力
a) 溝通模式與原理
b) 溝通障礙——和諧沖突
c) 潛能意識(shí)與溝通風(fēng)格
d) 自我和諧到與他人和諧
e) 溝通技巧與和諧力應(yīng)用
角色演練:陌生建立信任
點(diǎn)評(píng)分享:和諧力決定溝通技巧的選擇與應(yīng)用
4. 情緒與壓力管理
a) 案例討論:壓力是如何產(chǎn)生?
b) 壓力、情緒與和諧
c) 了解自己情緒的變化規(guī)律
d) 改變自我情緒定義
e) 情緒與行為的互動(dòng)關(guān)系
f) 壓力發(fā)展三階段
g) 心理壓力點(diǎn)的分析
h) 壓力與情緒調(diào)控原理與方法應(yīng)用
角色演練:行為控制情緒
點(diǎn)評(píng)分享:體驗(yàn)和諧——不和諧——和諧的情境過(guò)程
5. 建立良好和諧的人際關(guān)系
a) 人際情感界限
b) 人際情感距離
c) 情感發(fā)展四階段
d) 建立明確的為人處事原則
e) 原則的堅(jiān)持技巧
f) 親和力建立與管理
案例討論:家庭和諧力營(yíng)造
點(diǎn)評(píng)分享:言教不如身教,身教不如心教


講師簡(jiǎn)介

  詹從淼 老師
國(guó)內(nèi)著名團(tuán)隊(duì)管理輔導(dǎo)專家,企業(yè)成長(zhǎng)管理理論的倡導(dǎo)者與實(shí)踐者,四力成長(zhǎng)修煉系列課程原創(chuàng)講師。
清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心高級(jí)培訓(xùn)師,中國(guó)CHRP注冊(cè)人力資源管理師認(rèn)證管理中心特聘講師,北京聯(lián)合智訓(xùn)企業(yè)管理咨詢有限公司高級(jí)培訓(xùn)師,新加坡博維管理咨詢公司成長(zhǎng)訓(xùn)練專家,北京原點(diǎn)動(dòng)力文化發(fā)展有限公司董事。


課程對(duì)象

 總經(jīng)理/副總經(jīng)理
 銷售經(jīng)理/總監(jiān)
 人力資源經(jīng)理/總監(jiān)
 市場(chǎng)經(jīng)理/總監(jiān)


備    注

課程名稱:溝通和諧力



 

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