中國企業(yè)管理者中的絕大多數(shù)，既沒有成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮，也沒有商學院的學習經(jīng)歷，基本上是依靠“摸著石頭過河”的方式，伴隨著企業(yè)的發(fā)展而成長進步，但是，企業(yè)要跨越發(fā)展過程中一個又一個的成長極限，就必須完成管理者從“業(yè)余水平”向“職業(yè)化水平”、從傳統(tǒng)的管理向現(xiàn)代的領(lǐng)導的逐步轉(zhuǎn)變。

一、從管理者走向領(lǐng)導者
1、管理角色與領(lǐng)導角色的差異
研討：從傳統(tǒng)管理走向現(xiàn)代領(lǐng)導
2、管理者的角色定位?管理者也是領(lǐng)導者
二、領(lǐng)導風格
1、領(lǐng)導風格的演變
2、管理經(jīng)典：麥克利蘭提出的六種領(lǐng)導風格
3、情境領(lǐng)導模式
研討：員工成長周期的管理
三、領(lǐng)導者的基本素養(yǎng)
1、正直
案例：從陸強華事件看管理者的職業(yè)道德
2、坦誠
案例：管理者的情感強度
案例：IBM、摩托羅拉職業(yè)經(jīng)理的心態(tài)
3、系統(tǒng)思考
案例：從全面思考到動態(tài)思考
案例：從聯(lián)合國大廈看洛克菲勒的系統(tǒng)思考
4、學習能力
研討：比較四種基本的學習方法
案例：管理者如何才能“與時俱進”
四、選拔人才
1、人才甄選的基本原則
2、管理經(jīng)典：麥克利蘭的四象限法則
3、甄選方法之一：行為面談
演練：行為面談的STAR方法
4、甄選方法之二：績效測評
案例：國際著名企業(yè)選拔管理者的成功方法

五、授權(quán)與任務分配
1、什么時候需要授權(quán)
案例：領(lǐng)導的杠桿原理
2、解決授權(quán)的顧慮
案例：任務分配的分類處理
3、授權(quán)與監(jiān)控的關(guān)系
六、團隊建設(shè)
1、組建團隊
案例：IBM高績效團隊的八個特征
2、化解團隊沖突
案例：如何實現(xiàn)1＋1>2？
3、團隊決策的方法
4、培養(yǎng)與培養(yǎng)下屬
問題討論：四類問題員工的指導
5、員工問題分析與解決
案例：員工問題診斷工具箱
6、組織學習與團隊學習
案例：某公司學習型組織建設(shè)
7、團隊中的溝通技巧??向上溝通
案例：如何與六種管理風格的上司溝通
8、團隊中的溝通技巧??向下溝通
經(jīng)典案例：三明治方法
七、授權(quán)與任務分配
1、薪酬激勵的基本原則
案例：有效激勵原則
2、管理經(jīng)典：皮格馬利翁效應
3、物質(zhì)激勵與精神激勵的綜合運用
案例：六種精神激勵的方法
4、管理者職業(yè)發(fā)展的通道設(shè)計
研討：摩托羅拉、某公司的“五級雙通道”