績效管理是企業(yè)從粗放管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變的標(biāo)志。從某種意義上說，一個企業(yè)的管理就是人力資源管理，而人力資源管理的核心就是績效管理�？梢娍冃Ч芾碓谄髽I(yè)管理中的重要作用。讓我們看一下長期困擾一些企業(yè)管理的幾個問題：
1、對績效管理認(rèn)識不足
　　公司許多管理人員認(rèn)為年末填寫的那幾張考評表就是績效管理。員工對績效考核體系的管理思想和行為導(dǎo)向不明晰，每人僅憑各人想當(dāng)然的了解戒備地看待該體系對自己的影響，常常產(chǎn)生各種曲解和敵意
2、溝通不暢、反饋不及時
　 一些公司的績效管理過程中溝通與反饋機(jī)制不完善。盡管制定了績效考評的反饋、申訴制度，但由于缺乏信息反饋和有效溝通，員工不知道自已工作中存在的缺點(diǎn)和今后努力的方向，績效考評工作無法達(dá)到改進(jìn)管理績效的目的，進(jìn)而妨礙績效考評對職工的指導(dǎo)教育作用。
3、績效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)
　　公司各部門的績效目標(biāo)不是從企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解得到的，而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出的，即是自下而上的申報(bào)，而不是自上而下的分解。這樣，績效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生了脫節(jié)現(xiàn)象，難以引導(dǎo)所有員工趨向組織的目標(biāo)。
4、績效指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)
　 公司的績效考評機(jī)制屬于一種非參與性的評價(jià)制度，員工被動地接受任務(wù)、目標(biāo)模糊、責(zé)任不明確，工作完成后由上級采用有限的指標(biāo)和主觀印象對下屬進(jìn)行評價(jià)與考核，偏差較大，無法激發(fā)員工的積極性的。過多定性化指標(biāo)的存在，自然無法避免在實(shí)際考評過程中出現(xiàn)考評組織者的隨意主觀性判斷，影響了考評工作的嚴(yán)肅性與有效性。
5、績效考評存在主觀性與片面性
　　績效考評的正確性往往受人為因素影響而產(chǎn)生偏差，常見的如：月暈偏差、類己效應(yīng)、趨中效應(yīng)、近因效應(yīng)�？冃Э荚u制度中的種種缺陷大都來自考評的主觀性與片面性，其結(jié)果勢必影響績效考評的可信度與效度。
作為企業(yè)中高層管理人員，您是否明白以上問題出在哪里？您是否知道如何解決以上問題？

1、掌握現(xiàn)代企業(yè)績效管理原則、方法、操作技巧，并讓您能與專家一起分析人力資源管理中常見的誤區(qū)與克服辦法。
2、幫助學(xué)員提升企業(yè)績效管理的實(shí)戰(zhàn)能力，應(yīng)對所在企業(yè)人力資源領(lǐng)域和業(yè)務(wù)領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)，從而提升企業(yè)的競爭力。