中國培訓易(m.a10by9.cn)
市場營銷內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（m.a10by9.cn）
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培訓目標
彭小東老師在很多地方做廣告媒介行銷培訓時，在講到廣告銷售中，特別強調了廣告銷售談判的技巧，廣告銷售談判的技巧掌握有助于你的廣告銷售；關于談判彭小東老師主要給大家以下一些建議：客戶要面子，自己要里子；客戶的勢；自己得利；知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝！每一次談判都要有準備，談判準備決定談判成敗具體的技巧有
課程詳情
課程內容：技巧一：廣告銷售談判的語言技巧
廣告銷售談判的語言技巧——成功的商務談判都是談判雙方出色運用語言藝術的結果。
1.針對性強；
2.表達方式婉轉；
3.靈活應變；
4.恰當?shù)厥褂脽o聲語言。
5.專業(yè)語言準備；
技巧二：廣告銷售在談判中旗開得勝
1.談判就象下棋，開局就要占據(jù)有利位置或戰(zhàn)略性位置。
2.談判的目的是要達成雙贏方案。
A.開局：為成功布局；
B.中局：保持優(yōu)勢；
C.終局：贏得忠誠
技巧三：廣告銷售銷售談判的主要原則
1.談判不要限于一個問題。
2.人們的談判目的各有不同。
3.銷售人員的最大誤區(qū)就是認為價格是談判中的主導問題。
4.在談判中不要撈盡所有好處。
彭小東老師的觀點：“價格是用來成交的，而不是用來談判的，要多談價值，少談價格！”
技巧四：廣告銷售談判行為中的真假識別
1.真誠相待〓假意逢迎；
2.聲東擊西〓示假隱真；
3.拋出真鉤〓巧設陷阱。
技巧五：廣告銷售談判與交涉的藝術
1.障礙之一：沒有調控好自己的情緒和態(tài)度；
2.障礙之二：對對方抱著消極的感情，即不信、敵意……
3.障礙之三：自己“固守”，忽視交涉雙方的共同需求。
4.障礙之四：出于面子的心理需要，對妥協(xié)和必要的讓步進行抵抗。
5.障礙之五：把交涉和談判看成是一種“勝負”或“你死我活的戰(zhàn)爭”。
以上五種障礙能夠被突破和解決，是談判和交涉成功的關鍵；
五條心理學對策……
第一，控制你自身的情緒和態(tài)度，不為對方偏激的情緒……
第二，讓交涉對方的情緒保持冷靜，消除雙方之間的不信任……
第三，多與交涉對方尋找共同點……
第四，在交涉、談判過程中，讓對方保住面子……
第五，讓交涉對方理解“相互協(xié)調，相互合作”是……
小結。
技巧六：廣告銷售雙贏的談判應符合什么標準？
1.談判要達成一個明智的協(xié)議；
2.談判的方式必須有效率；
3.談判應該可以改進或至少不會傷害談判各方的關系。
技巧七：人的因素如何影響廣告銷售談判
1.“生意不成，仁義在”說明了什么問題？
2.“我是否對人的因素給予了足夠的重視？”
3.人的因素在談判中能否解決？
技巧八：成功廣告銷售談判中的讓步策略
1.目標價值最大化原則；
2.剛性原則；
3.時機原則；
4.清晰原則；
5.彌補原則
技巧九：廣告銷售中如果你的談判對手發(fā)脾氣……
1.首先關注和了解對方的情緒，也包括你自己的情緒……
2.讓對手的情緒得到發(fā)泄……
3.使用象征性的體態(tài)語言緩解情感沖突……
廣告銷售談判的語言技巧——成功的商務談判都是談判雙方出色運用語言藝術的結果。
1.針對性強；
2.表達方式婉轉；
3.靈活應變；
4.恰當?shù)厥褂脽o聲語言。
5.專業(yè)語言準備；
技巧二：廣告銷售在談判中旗開得勝
1.談判就象下棋，開局就要占據(jù)有利位置或戰(zhàn)略性位置。
2.談判的目的是要達成雙贏方案。
A.開局：為成功布局；
B.中局：保持優(yōu)勢；
C.終局：贏得忠誠
技巧三：廣告銷售銷售談判的主要原則
1.談判不要限于一個問題。
2.人們的談判目的各有不同。
3.銷售人員的最大誤區(qū)就是認為價格是談判中的主導問題。
4.在談判中不要撈盡所有好處。
彭小東老師的觀點：“價格是用來成交的，而不是用來談判的，要多談價值，少談價格！”
技巧四：廣告銷售談判行為中的真假識別
1.真誠相待〓假意逢迎；
2.聲東擊西〓示假隱真；
3.拋出真鉤〓巧設陷阱。
技巧五：廣告銷售談判與交涉的藝術
1.障礙之一：沒有調控好自己的情緒和態(tài)度；
2.障礙之二：對對方抱著消極的感情，即不信、敵意……
3.障礙之三：自己“固守”，忽視交涉雙方的共同需求。
4.障礙之四：出于面子的心理需要，對妥協(xié)和必要的讓步進行抵抗。
5.障礙之五：把交涉和談判看成是一種“勝負”或“你死我活的戰(zhàn)爭”。
以上五種障礙能夠被突破和解決，是談判和交涉成功的關鍵；
五條心理學對策……
第一，控制你自身的情緒和態(tài)度，不為對方偏激的情緒……
第二，讓交涉對方的情緒保持冷靜，消除雙方之間的不信任……
第三，多與交涉對方尋找共同點……
第四，在交涉、談判過程中，讓對方保住面子……
第五，讓交涉對方理解“相互協(xié)調，相互合作”是……
小結。
技巧六：廣告銷售雙贏的談判應符合什么標準？
1.談判要達成一個明智的協(xié)議；
2.談判的方式必須有效率；
3.談判應該可以改進或至少不會傷害談判各方的關系。
技巧七：人的因素如何影響廣告銷售談判
1.“生意不成，仁義在”說明了什么問題？
2.“我是否對人的因素給予了足夠的重視？”
3.人的因素在談判中能否解決？
技巧八：成功廣告銷售談判中的讓步策略
1.目標價值最大化原則；
2.剛性原則；
3.時機原則；
4.清晰原則；
5.彌補原則
技巧九：廣告銷售中如果你的談判對手發(fā)脾氣……
1.首先關注和了解對方的情緒，也包括你自己的情緒……
2.讓對手的情緒得到發(fā)泄……
3.使用象征性的體態(tài)語言緩解情感沖突……
講師簡介
彭小東 老師
亞洲領導力訓練首選教練,
華人首席核心競爭力培訓導師,
中國廣告媒介行銷培訓第一人,
全球華人總裁卓越行銷力培訓導師,
主要背景：
中國廣告銷售神奇教練,
中國廣告?zhèn)髅綘I銷教父,
全球華人總裁卓越行銷力導師,
華人首席核心競爭力培訓導師,
亞洲領導力訓練首選教練
執(zhí)行力，人性管理者踐行者
2012年度中華講師網(wǎng)優(yōu)秀品牌培訓師
行銷力國際教育集團董事長
競爭力國際控股集團聯(lián)席董事長
中國企業(yè)教育百強前十強講師;
排名全球培訓師前50名講師
中華廣告媒介行銷力研究院長
中國廣告媒介行銷創(chuàng)始人
中國民營企業(yè)大學校長（籌），
中國傳媒營銷學院院長（籌）
弱勢廣告客戶強勢生存法則倡導者
弱勢廣告媒介強勢行銷傳播者
可視化銷售，節(jié)約型銷售領導者
行銷力網(wǎng)，Media Unbounded媒無界網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問
行銷力，媒無界，Competitive競爭力三大注冊商標合法擁有者
2003年《廣告媒介江湖行銷之四把刀》培訓教材獲獎并成為當年暢銷書籍，
2005年《廣告銷售就是觀念銷售》，《玩廣告媒介銷售是玩一種境界》等獲得多家媒體好評及轉載，
2006年被評為”中國廣告媒介行銷培訓第一人”;
2008年中國電信傳媒行銷培訓四川電信，福建電信傳媒等培訓
2009年中國移動廣告策劃與媒體投放技巧培訓，貴州移動，廣東茂名移動等培訓：
2010年中國廣播電臺廣告行銷培訓，北京人民廣播電臺，山東濟南人民廣播電臺等高級行銷咨詢顧問和培訓
2011年廣東佛山傳媒集團，江蘇鎮(zhèn)江文廣集團，河南人民廣播電臺等高級行銷咨詢顧問和培訓。
2012年天津電視臺.江西電視臺，香港衛(wèi)視精品臺.中國移動.中國聯(lián)通.飛立傳播集團等高級咨詢顧問與培訓……
2013年呼和浩特日報，香港衛(wèi)視精品臺，天津衛(wèi)視，江西電視臺，成都人民廣播電臺等高級咨詢顧問與培訓……
清華大學繼續(xù)教育學院，北京大學高管研修班；武漢大學深圳管理研究院；上海交通大學MBA班，浙江大學繼續(xù)教育學院，中共四川省委黨校等特邀客座教授；中國總裁培訓網(wǎng),時代光華.前沿講座，影響力，成功營銷,全球培訓師等多家培訓機構特邀高級資深講師.山西省人民廣播電臺,北京易車傳媒集團公司，濟南人民廣播電臺，江西電視臺，香港衛(wèi)視；飛立傳播集團等多家廣告,傳媒機構特邀高級顧問；哈佛商業(yè)評論.OWMO全球傳媒觀察.世界經(jīng)理人.世界咨詢師.世界企業(yè)家.價值中國等多家知名傳媒專欄作家:特約撰稿人已發(fā)表專業(yè)文章超過300篇;
培訓經(jīng)驗：
十多年專業(yè)銷售、廣告策劃、企業(yè)管理、培訓經(jīng)驗；豐富的企業(yè)管理及培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗；擅長企業(yè)管理、媒體運營、廣告策劃、銷售培訓等；曾有過媒體銷售(曾有過一天簽三張廣告合同,個人完成整個銷售額50%.三個月完成全年銷售任務的經(jīng)歷);記者.副總編.總編.（四川電視臺）節(jié)目制片人.營銷總監(jiān).總經(jīng)理.集團副總裁等工作經(jīng)歷。擔任大型集團公司董事長CEO等職位.均取得不錯的業(yè)績；曾先后與港澳臺及國際頂尖行銷專家交流.現(xiàn)已培訓服務知名企業(yè)超過100家。
特色主講課程
<<贏在媒體應對實戰(zhàn)技巧特訓營>>
<<廣告銷售自我卓越修煉特訓營>>
<<廣告媒體銷售精英實戰(zhàn)技巧特訓營>>
<<廣告策劃與媒體投放技巧訓練營>>
<<贏在廣播電臺廣告絕對行銷特訓營>>
<<廣告銷售之大客戶突破技巧行銷訓練營>.
<<中國企業(yè)新聞寫作技巧訓練營>>
<<中國式廣告銷售實戰(zhàn)技巧特訓練>>
<<贏在傳媒狼性行銷團隊之執(zhí)行力訓練營>>
<<打造卓越廣告行銷精英團隊訓練營>>
<<贏在傳媒團隊競爭力模式訓練營>>
<<贏在傳媒經(jīng)營策劃暨傳媒領導力訓練營>>
<<贏在廣告?zhèn)髅娇偛弥诵母偁幜τ柧殸I>>
<<贏在廣告?zhèn)髅娇偛弥吭叫袖N力訓練營>>
<<中國廣告?zhèn)髅娇偛米吭叫袖N力訓練營>>
<<傳媒營銷之廣告銷售系統(tǒng)排毒技巧訓練營>>
<<煉就廣告媒介銷售CEO暨絕對成交技巧訓練營>>
培訓風格:
1. 彭小東老師講課風趣幽默,深入淺出,實用性大,案例探討結合大量親身實戰(zhàn)成功經(jīng)歷；彭老師堅信每一個學員都是最優(yōu)秀的，彭小東老師更信奉：“只有不好的老師。沒有不好的學生！”
2.彭小東老師為激情演講式體驗型培訓創(chuàng)始人，培訓通過生動的案例故事、經(jīng)典的游戲，寓教于樂，彭小東老師倡導在：“在學習中生活，在生活中學習！學習就是享受生活!”互動體驗，課堂氣氛活躍；
3、彭小東老師反對無病呻吟式的空洞理論說教，反對內心空虛式的課堂讓學員大喊大叫的學習以及游戲拖延時間的課程，而是讓演員發(fā)自內心的參與和思考，讓學員在感動中，感悟人生、感悟團隊，感恩父母感恩領導；感恩上司感恩下屬，感恩同事及身邊每一個人；最大限度地提升團隊的凝聚力和激發(fā)學員個人干事創(chuàng)業(yè)的激情和潛能；
服務過的部分客戶：
北大MBA班，北大高管研修班.清華大學繼續(xù)教育學院.中國電信傳媒，中國電信四川號百信息服務分公司. 中國電信福建號百信息服務分公司,四川分公司，黑龍江分公司，中國聯(lián)通重慶公司，中國傳媒大學,哈爾濱商業(yè)大學,經(jīng)濟日報, 深圳電信實業(yè)公司,中國移動股份有限公司貴州分公司,新浪樂居, 安徽電視臺廣告中心,北京易車傳媒集團,北京人民廣播電臺,.山西省人民廣播電臺,山東濟南人民廣播電臺.重慶人民廣播電臺,羊城晚報集團,深圳電視臺,成都傳媒集團股份有限公司,上海聚盟傳媒公司，上海華僑傳媒有限公司,丁丁網(wǎng)，青島空港在線廣告公司, 宏和華唐廣告公司, 《環(huán)球》雜志.《游艇業(yè)》雜志,山西求索文化傳播有限公司,三友集團股份有限公司,珠海揚智方舟成都分公司、四川漢道機構、巨眾國際廣告?zhèn)髅郊瘓F公司、成都九四六廣告?zhèn)髅焦�、銳意廣告?zhèn)髅焦? 成都市路美廣告公司, 上海萬基木業(yè)有限公司,香港惠記集團股份有限公司,四川長虹網(wǎng)絡科技發(fā)展有限公司,武漢住友科技發(fā)展有限公司,江淮瑞鷹成都怡安4S店，死海景區(qū)管理股份有限公司，飛立傳播集團，四川宏達股份有限公司等
華人首席核心競爭力培訓導師,
中國廣告媒介行銷培訓第一人,
全球華人總裁卓越行銷力培訓導師,
主要背景：
中國廣告銷售神奇教練,
中國廣告?zhèn)髅綘I銷教父,
全球華人總裁卓越行銷力導師,
華人首席核心競爭力培訓導師,
亞洲領導力訓練首選教練
執(zhí)行力，人性管理者踐行者
2012年度中華講師網(wǎng)優(yōu)秀品牌培訓師
行銷力國際教育集團董事長
競爭力國際控股集團聯(lián)席董事長
中國企業(yè)教育百強前十強講師;
排名全球培訓師前50名講師
中華廣告媒介行銷力研究院長
中國廣告媒介行銷創(chuàng)始人
中國民營企業(yè)大學校長（籌），
中國傳媒營銷學院院長（籌）
弱勢廣告客戶強勢生存法則倡導者
弱勢廣告媒介強勢行銷傳播者
可視化銷售，節(jié)約型銷售領導者
行銷力網(wǎng)，Media Unbounded媒無界網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問
行銷力，媒無界，Competitive競爭力三大注冊商標合法擁有者
2003年《廣告媒介江湖行銷之四把刀》培訓教材獲獎并成為當年暢銷書籍，
2005年《廣告銷售就是觀念銷售》，《玩廣告媒介銷售是玩一種境界》等獲得多家媒體好評及轉載，
2006年被評為”中國廣告媒介行銷培訓第一人”;
2008年中國電信傳媒行銷培訓四川電信，福建電信傳媒等培訓
2009年中國移動廣告策劃與媒體投放技巧培訓，貴州移動，廣東茂名移動等培訓：
2010年中國廣播電臺廣告行銷培訓，北京人民廣播電臺，山東濟南人民廣播電臺等高級行銷咨詢顧問和培訓
2011年廣東佛山傳媒集團，江蘇鎮(zhèn)江文廣集團，河南人民廣播電臺等高級行銷咨詢顧問和培訓。
2012年天津電視臺.江西電視臺，香港衛(wèi)視精品臺.中國移動.中國聯(lián)通.飛立傳播集團等高級咨詢顧問與培訓……
2013年呼和浩特日報，香港衛(wèi)視精品臺，天津衛(wèi)視，江西電視臺，成都人民廣播電臺等高級咨詢顧問與培訓……
清華大學繼續(xù)教育學院，北京大學高管研修班；武漢大學深圳管理研究院；上海交通大學MBA班，浙江大學繼續(xù)教育學院，中共四川省委黨校等特邀客座教授；中國總裁培訓網(wǎng),時代光華.前沿講座，影響力，成功營銷,全球培訓師等多家培訓機構特邀高級資深講師.山西省人民廣播電臺,北京易車傳媒集團公司，濟南人民廣播電臺，江西電視臺，香港衛(wèi)視；飛立傳播集團等多家廣告,傳媒機構特邀高級顧問；哈佛商業(yè)評論.OWMO全球傳媒觀察.世界經(jīng)理人.世界咨詢師.世界企業(yè)家.價值中國等多家知名傳媒專欄作家:特約撰稿人已發(fā)表專業(yè)文章超過300篇;
培訓經(jīng)驗：
十多年專業(yè)銷售、廣告策劃、企業(yè)管理、培訓經(jīng)驗；豐富的企業(yè)管理及培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗；擅長企業(yè)管理、媒體運營、廣告策劃、銷售培訓等；曾有過媒體銷售(曾有過一天簽三張廣告合同,個人完成整個銷售額50%.三個月完成全年銷售任務的經(jīng)歷);記者.副總編.總編.（四川電視臺）節(jié)目制片人.營銷總監(jiān).總經(jīng)理.集團副總裁等工作經(jīng)歷。擔任大型集團公司董事長CEO等職位.均取得不錯的業(yè)績；曾先后與港澳臺及國際頂尖行銷專家交流.現(xiàn)已培訓服務知名企業(yè)超過100家。
特色主講課程
<<贏在媒體應對實戰(zhàn)技巧特訓營>>
<<廣告銷售自我卓越修煉特訓營>>
<<廣告媒體銷售精英實戰(zhàn)技巧特訓營>>
<<廣告策劃與媒體投放技巧訓練營>>
<<贏在廣播電臺廣告絕對行銷特訓營>>
<<廣告銷售之大客戶突破技巧行銷訓練營>.
<<中國企業(yè)新聞寫作技巧訓練營>>
<<中國式廣告銷售實戰(zhàn)技巧特訓練>>
<<贏在傳媒狼性行銷團隊之執(zhí)行力訓練營>>
<<打造卓越廣告行銷精英團隊訓練營>>
<<贏在傳媒團隊競爭力模式訓練營>>
<<贏在傳媒經(jīng)營策劃暨傳媒領導力訓練營>>
<<贏在廣告?zhèn)髅娇偛弥诵母偁幜τ柧殸I>>
<<贏在廣告?zhèn)髅娇偛弥吭叫袖N力訓練營>>
<<中國廣告?zhèn)髅娇偛米吭叫袖N力訓練營>>
<<傳媒營銷之廣告銷售系統(tǒng)排毒技巧訓練營>>
<<煉就廣告媒介銷售CEO暨絕對成交技巧訓練營>>
培訓風格:
1. 彭小東老師講課風趣幽默,深入淺出,實用性大,案例探討結合大量親身實戰(zhàn)成功經(jīng)歷；彭老師堅信每一個學員都是最優(yōu)秀的，彭小東老師更信奉：“只有不好的老師。沒有不好的學生！”
2.彭小東老師為激情演講式體驗型培訓創(chuàng)始人，培訓通過生動的案例故事、經(jīng)典的游戲，寓教于樂，彭小東老師倡導在：“在學習中生活，在生活中學習！學習就是享受生活!”互動體驗，課堂氣氛活躍；
3、彭小東老師反對無病呻吟式的空洞理論說教，反對內心空虛式的課堂讓學員大喊大叫的學習以及游戲拖延時間的課程，而是讓演員發(fā)自內心的參與和思考，讓學員在感動中，感悟人生、感悟團隊，感恩父母感恩領導；感恩上司感恩下屬，感恩同事及身邊每一個人；最大限度地提升團隊的凝聚力和激發(fā)學員個人干事創(chuàng)業(yè)的激情和潛能；
服務過的部分客戶：
北大MBA班，北大高管研修班.清華大學繼續(xù)教育學院.中國電信傳媒，中國電信四川號百信息服務分公司. 中國電信福建號百信息服務分公司,四川分公司，黑龍江分公司，中國聯(lián)通重慶公司，中國傳媒大學,哈爾濱商業(yè)大學,經(jīng)濟日報, 深圳電信實業(yè)公司,中國移動股份有限公司貴州分公司,新浪樂居, 安徽電視臺廣告中心,北京易車傳媒集團,北京人民廣播電臺,.山西省人民廣播電臺,山東濟南人民廣播電臺.重慶人民廣播電臺,羊城晚報集團,深圳電視臺,成都傳媒集團股份有限公司,上海聚盟傳媒公司，上海華僑傳媒有限公司,丁丁網(wǎng)，青島空港在線廣告公司, 宏和華唐廣告公司, 《環(huán)球》雜志.《游艇業(yè)》雜志,山西求索文化傳播有限公司,三友集團股份有限公司,珠海揚智方舟成都分公司、四川漢道機構、巨眾國際廣告?zhèn)髅郊瘓F公司、成都九四六廣告?zhèn)髅焦�、銳意廣告?zhèn)髅焦? 成都市路美廣告公司, 上海萬基木業(yè)有限公司,香港惠記集團股份有限公司,四川長虹網(wǎng)絡科技發(fā)展有限公司,武漢住友科技發(fā)展有限公司,江淮瑞鷹成都怡安4S店，死海景區(qū)管理股份有限公司，飛立傳播集團，四川宏達股份有限公司等
課程對象
廣告公司，傳媒機構，媒體主，廣告銷售人員，銷售經(jīng)理，媒介經(jīng)理，銷售總監(jiān)，業(yè)務人員，部門主任，廣告中心主任，銷售總監(jiān)，營銷總監(jiān)，副總，總經(jīng)理，副總編輯等其他相關銷售及銷售管理人員；
備 注
課程名稱：廣告銷售談判頂尖高手技巧訓練營
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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