中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
深入徹底的了解買(mǎi)賣(mài)行為的核心本質(zhì)，結(jié)合公司產(chǎn)品與服務(wù)的銷(xiāo)售工作，從根本上把握與推進(jìn)銷(xiāo)售。
掌握客戶購(gòu)買(mǎi)的心理，以及不同客戶如何驅(qū)動(dòng)，提升客戶溝通效率和客戶滿意度。
課程詳情
課程背景：
我希望我的上司覺(jué)得我一個(gè)能干的人！
我希望我的孩子覺(jué)得我是一個(gè)好父（母）親！
我希望我的下屬覺(jué)得我是一個(gè)負(fù)責(zé)任的管理者！
我希望我的方案被認(rèn)可！
……
想一想，您跟營(yíng)銷(xiāo)人員：
我希望客戶覺(jué)得我們的服務(wù)是最棒的！
我希望客戶覺(jué)得我們的產(chǎn)品是最好的！
有什么區(qū)別？
也許沒(méi)有！大家都在“盡力使別人接受”或者說(shuō)在“銷(xiāo)售”。
有人銷(xiāo)售：產(chǎn)品，有人銷(xiāo)售：形象、能力、夢(mèng)想、理念……
您也在銷(xiāo)售，不是嗎？
您一定有客戶，不是嗎？
培訓(xùn)內(nèi)容
一、引言
認(rèn)識(shí)黑匣子—心理學(xué)你了解嗎？
二、消費(fèi)心理學(xué)基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)？
概念、研究范疇
消費(fèi)者心理活動(dòng)過(guò)程分析
認(rèn)識(shí)過(guò)程
情感過(guò)程
意志過(guò)程
三、不同因素對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響
個(gè)人因素影響
心理因素影響
社會(huì)因素影響
四、決策與三大心理效應(yīng)
暈輪效應(yīng)
首因效應(yīng)
近因效應(yīng)
五、購(gòu)買(mǎi)的絕對(duì)驅(qū)動(dòng)力
“需求”的簡(jiǎn)單詮釋
陷阱，點(diǎn)火者還是消防員
絕對(duì)驅(qū)動(dòng)力：消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的認(rèn)識(shí)
定義、特點(diǎn)、類(lèi)別
怎樣讓顧客蠢蠢欲動(dòng)？
誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的方法
“標(biāo)準(zhǔn)”的力量：為什么有需要但不購(gòu)買(mǎi)？
你能碰到的幾種顧客
需求層次
個(gè)體差異：感知模式、性格……
逆反心理的原因及應(yīng)對(duì)方法
六、決策流程與銷(xiāo)售者的盲點(diǎn)
跟著步子走：決策六大步驟
我們可能做錯(cuò)了什么？
七、進(jìn)階研修
賣(mài)的障礙與買(mǎi)的恐懼
不同類(lèi)型的人如何驅(qū)動(dòng)？
課程時(shí)間：半天
我希望我的上司覺(jué)得我一個(gè)能干的人！
我希望我的孩子覺(jué)得我是一個(gè)好父（母）親！
我希望我的下屬覺(jué)得我是一個(gè)負(fù)責(zé)任的管理者！
我希望我的方案被認(rèn)可！
……
想一想，您跟營(yíng)銷(xiāo)人員：
我希望客戶覺(jué)得我們的服務(wù)是最棒的！
我希望客戶覺(jué)得我們的產(chǎn)品是最好的！
有什么區(qū)別？
也許沒(méi)有！大家都在“盡力使別人接受”或者說(shuō)在“銷(xiāo)售”。
有人銷(xiāo)售：產(chǎn)品，有人銷(xiāo)售：形象、能力、夢(mèng)想、理念……
您也在銷(xiāo)售，不是嗎？
您一定有客戶，不是嗎？
培訓(xùn)內(nèi)容
一、引言
認(rèn)識(shí)黑匣子—心理學(xué)你了解嗎？
二、消費(fèi)心理學(xué)基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)？
概念、研究范疇
消費(fèi)者心理活動(dòng)過(guò)程分析
認(rèn)識(shí)過(guò)程
情感過(guò)程
意志過(guò)程
三、不同因素對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響
個(gè)人因素影響
心理因素影響
社會(huì)因素影響
四、決策與三大心理效應(yīng)
暈輪效應(yīng)
首因效應(yīng)
近因效應(yīng)
五、購(gòu)買(mǎi)的絕對(duì)驅(qū)動(dòng)力
“需求”的簡(jiǎn)單詮釋
陷阱，點(diǎn)火者還是消防員
絕對(duì)驅(qū)動(dòng)力：消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的認(rèn)識(shí)
定義、特點(diǎn)、類(lèi)別
怎樣讓顧客蠢蠢欲動(dòng)？
誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的方法
“標(biāo)準(zhǔn)”的力量：為什么有需要但不購(gòu)買(mǎi)？
你能碰到的幾種顧客
需求層次
個(gè)體差異：感知模式、性格……
逆反心理的原因及應(yīng)對(duì)方法
六、決策流程與銷(xiāo)售者的盲點(diǎn)
跟著步子走：決策六大步驟
我們可能做錯(cuò)了什么？
七、進(jìn)階研修
賣(mài)的障礙與買(mǎi)的恐懼
不同類(lèi)型的人如何驅(qū)動(dòng)？
課程時(shí)間：半天
講師簡(jiǎn)介
張偉奇 老師
張偉奇銷(xiāo)售力培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 首席培訓(xùn)師
中國(guó)十大培訓(xùn)師 八大新銳演說(shuō)家 80%的客戶都是行業(yè)前三名 登上12所大學(xué)的講壇 全球近四十家機(jī)構(gòu)智慧合伙人
開(kāi)公開(kāi)課最多，擁有一個(gè)銷(xiāo)售力研究中心
連續(xù)三年被同一家公司以百萬(wàn)酬勞禮聘的銷(xiāo)售教官
被國(guó)內(nèi)外20多家媒體報(bào)道，并且被媒體譽(yù)為銷(xiāo)售哲學(xué)家/銷(xiāo)售思想家
唯一位被中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)以及廣泛的中小型企業(yè)都極力推崇的銷(xiāo)售教練，
每年訓(xùn)練的學(xué)員所創(chuàng)造的年度銷(xiāo)售額3000億人民幣以上。
張偉奇先生具備豐富的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)與管理經(jīng)驗(yàn)，從一線業(yè)務(wù)人員、銷(xiāo)售經(jīng)理、總監(jiān)到企業(yè)負(fù)責(zé)人，數(shù)年來(lái)，有豐富的職業(yè)歷練；對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)心理學(xué)、身心語(yǔ)言程式學(xué)、演講表達(dá)、銷(xiāo)售與購(gòu)買(mǎi)的心理行為等有深入的研究，并親身實(shí)踐，形成了專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)、實(shí)用、實(shí)效的價(jià)值主張與獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格，獨(dú)立創(chuàng)編了“360o營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練”系列課程。
近十年時(shí)間內(nèi)，在全國(guó)100多個(gè)城市巡回展開(kāi)系列培訓(xùn)活動(dòng)，主持/講了五百多場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)（時(shí)間一天以上，含領(lǐng)導(dǎo)、管理、心態(tài)、技能與方法等內(nèi)容），數(shù)百場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題分享會(huì)、講座，跨數(shù)個(gè)行業(yè)，訓(xùn)練營(yíng)銷(xiāo)人員十幾萬(wàn)人。獨(dú)創(chuàng)的情景式訓(xùn)練法與多種培訓(xùn)方式緊密結(jié)合，緊扣學(xué)員實(shí)際工作，保持學(xué)員的高度參與，在充滿挑戰(zhàn)性與趣味性的參與過(guò)程中將培訓(xùn)內(nèi)容深刻理解、融會(huì)貫通、舉一反三，進(jìn)而學(xué)以致用。
為上千家企業(yè)量身訂做了銷(xiāo)售管理、業(yè)銷(xiāo)售技能、銷(xiāo)售心態(tài)、高階商業(yè)談判等十多個(gè)主題的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。張老師的內(nèi)訓(xùn)課前培訓(xùn)需求調(diào)查細(xì)致深入，課程設(shè)計(jì)按需訂做，課堂組織緊密有序且實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，從而絕對(duì)保證訓(xùn)練的實(shí)用性，其效果常常超出客戶期望，廣獲好評(píng)！
出版作品：
《如何成為銷(xiāo)售英雄》（6DVD）、《如何成為談判高手》（4DVD）
一、 客戶滿意度極高
1、 課程滿意度平均在95%以上，最低不低于90%，最高達(dá)100%；
2、 客戶回頭率高，達(dá)一年內(nèi)同一客戶不同的銷(xiāo)售課程十次以上的記錄；
3、 能幫助客戶解決深度營(yíng)銷(xiāo)方面的問(wèn)題。
二、 培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富
1、 平均每年公開(kāi)課約50-80場(chǎng)，學(xué)員5000-10000人，內(nèi)訓(xùn)30-50天；
2、 既有上千人演講式培訓(xùn)大場(chǎng)面的能力與經(jīng)驗(yàn)，也可進(jìn)行深度研發(fā)的系列內(nèi)訓(xùn)。
三、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富
1、 從事IT、建材、文化產(chǎn)業(yè)等多產(chǎn)業(yè)一線業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理各職位均有工作經(jīng)驗(yàn)；
2、 自身有豐富的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
四、課程研發(fā)能力強(qiáng)
1、 有深厚的文字功度，發(fā)表諸多文字作品；
2、 有獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)透析能力，可獨(dú)立研發(fā)不同銷(xiāo)售模式下的銷(xiāo)售訓(xùn)練課程。
中國(guó)十大培訓(xùn)師 八大新銳演說(shuō)家 80%的客戶都是行業(yè)前三名 登上12所大學(xué)的講壇 全球近四十家機(jī)構(gòu)智慧合伙人
開(kāi)公開(kāi)課最多，擁有一個(gè)銷(xiāo)售力研究中心
連續(xù)三年被同一家公司以百萬(wàn)酬勞禮聘的銷(xiāo)售教官
被國(guó)內(nèi)外20多家媒體報(bào)道，并且被媒體譽(yù)為銷(xiāo)售哲學(xué)家/銷(xiāo)售思想家
唯一位被中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)以及廣泛的中小型企業(yè)都極力推崇的銷(xiāo)售教練，
每年訓(xùn)練的學(xué)員所創(chuàng)造的年度銷(xiāo)售額3000億人民幣以上。
張偉奇先生具備豐富的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)與管理經(jīng)驗(yàn)，從一線業(yè)務(wù)人員、銷(xiāo)售經(jīng)理、總監(jiān)到企業(yè)負(fù)責(zé)人，數(shù)年來(lái)，有豐富的職業(yè)歷練；對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)心理學(xué)、身心語(yǔ)言程式學(xué)、演講表達(dá)、銷(xiāo)售與購(gòu)買(mǎi)的心理行為等有深入的研究，并親身實(shí)踐，形成了專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)、實(shí)用、實(shí)效的價(jià)值主張與獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格，獨(dú)立創(chuàng)編了“360o營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練”系列課程。
近十年時(shí)間內(nèi)，在全國(guó)100多個(gè)城市巡回展開(kāi)系列培訓(xùn)活動(dòng)，主持/講了五百多場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)（時(shí)間一天以上，含領(lǐng)導(dǎo)、管理、心態(tài)、技能與方法等內(nèi)容），數(shù)百場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題分享會(huì)、講座，跨數(shù)個(gè)行業(yè)，訓(xùn)練營(yíng)銷(xiāo)人員十幾萬(wàn)人。獨(dú)創(chuàng)的情景式訓(xùn)練法與多種培訓(xùn)方式緊密結(jié)合，緊扣學(xué)員實(shí)際工作，保持學(xué)員的高度參與，在充滿挑戰(zhàn)性與趣味性的參與過(guò)程中將培訓(xùn)內(nèi)容深刻理解、融會(huì)貫通、舉一反三，進(jìn)而學(xué)以致用。
為上千家企業(yè)量身訂做了銷(xiāo)售管理、業(yè)銷(xiāo)售技能、銷(xiāo)售心態(tài)、高階商業(yè)談判等十多個(gè)主題的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。張老師的內(nèi)訓(xùn)課前培訓(xùn)需求調(diào)查細(xì)致深入，課程設(shè)計(jì)按需訂做，課堂組織緊密有序且實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，從而絕對(duì)保證訓(xùn)練的實(shí)用性，其效果常常超出客戶期望，廣獲好評(píng)！
出版作品：
《如何成為銷(xiāo)售英雄》（6DVD）、《如何成為談判高手》（4DVD）
一、 客戶滿意度極高
1、 課程滿意度平均在95%以上，最低不低于90%，最高達(dá)100%；
2、 客戶回頭率高，達(dá)一年內(nèi)同一客戶不同的銷(xiāo)售課程十次以上的記錄；
3、 能幫助客戶解決深度營(yíng)銷(xiāo)方面的問(wèn)題。
二、 培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富
1、 平均每年公開(kāi)課約50-80場(chǎng)，學(xué)員5000-10000人，內(nèi)訓(xùn)30-50天；
2、 既有上千人演講式培訓(xùn)大場(chǎng)面的能力與經(jīng)驗(yàn)，也可進(jìn)行深度研發(fā)的系列內(nèi)訓(xùn)。
三、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富
1、 從事IT、建材、文化產(chǎn)業(yè)等多產(chǎn)業(yè)一線業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理各職位均有工作經(jīng)驗(yàn)；
2、 自身有豐富的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
四、課程研發(fā)能力強(qiáng)
1、 有深厚的文字功度，發(fā)表諸多文字作品；
2、 有獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)透析能力，可獨(dú)立研發(fā)不同銷(xiāo)售模式下的銷(xiāo)售訓(xùn)練課程。
課程對(duì)象
銷(xiāo)售人員、市場(chǎng)策劃人員
備 注
課程名稱(chēng)：360o銷(xiāo)售心法：消費(fèi)心理學(xué)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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