1.管理應用文文體作用
對外交往與公務處理
認識分析和綜合概括
工作內(nèi)容表達與保存
調(diào)查研究與和溝通反饋
2.管理應用文的文體類型
報告與簡報
工作總結(jié)和工作計劃
會議紀要與通知
經(jīng)濟合同
3.常見的文體格式和要素
‘5個W’與記敘
‘說明’寫作技巧
‘3個什么’結(jié)構(gòu)與表達
4.管理應用文構(gòu)成要素與結(jié)構(gòu)分析
如何規(guī)范應用文的標題
管理應用文的開頭用語
正文的構(gòu)成要素
各種文體類型的結(jié)尾
5.如何寫好管理應用文
‘推敲’與‘一字師’的故事
應用文歷史故事的內(nèi)涵
題材、素材與提煉
如何運用‘魚骨圖’
6.幾種不當?shù)膽�用文方�?
常見的寫作錯誤
應用文的重要五內(nèi)容
實用文體，多講求實用，因而多采用概括敘述
7.真實案例：由于‘不當應用文’而導致的嚴重后果
考慮本職工作注意與控制點
討論：為什么會出現(xiàn)嚴重后果
8.應用文的寫作風格與要求：
莊重平實與直陳穩(wěn)健
嚴肅性和科學性
主題詞、材料、結(jié)構(gòu)
‘3性’與表現(xiàn)形式
9.怎樣有效表達文章的觀點
論點的明確性
論據(jù)的說服力
邏輯學的運用
歸納與綜合能力
10.如何寫好管理應用文
分析和認識問題的能力
掌握情況和調(diào)查研究的能力
特定的專門業(yè)務能力
一定的文字表達能力
11. 怎樣掌握應用文寫作規(guī)律
優(yōu)秀寫作方法的快速運用
輔助方法的有效運用
12. 成功寫作習慣的培育
成功規(guī)律與“三性”
觀察、積累與提煉
寫作習慣與領(lǐng)導藝術(shù)
培養(yǎng)成功習性的關(guān)鍵
13. 課堂練習：指出下面兩篇應用文中錯誤
聯(lián)系實際問題解答
怎樣修改兩篇應用文
14. 練習與思考：雞為什么要過馬路？
15.答問并討論：
如何有效解決工作難點
如何提高工作操作技能