中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、掌握操作指導(dǎo)技法,嚴(yán)格遵循操作規(guī)程；
2、培養(yǎng)改善意識(shí),最大限度的利用可用資源（人力，機(jī)械，材料，空間等）；
3、創(chuàng)造和諧的工作氛圍；
4、加強(qiáng)安全管理意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患。
課程詳情
課程前言：
TWI課程產(chǎn)生于30年代的美國(guó)。當(dāng)時(shí)，正值第二次世界大戰(zhàn)。美國(guó)動(dòng)員了大量沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的人，讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭(zhēng)，進(jìn)行職外的培訓(xùn)，幾乎不太可能。因此，所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中。這就迫切需要開(kāi)發(fā)出在生產(chǎn)線上能進(jìn)行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下，開(kāi)發(fā)出了現(xiàn)場(chǎng)管理者的第一個(gè)能力提高訓(xùn)練法——“操作指導(dǎo)技法”。
后來(lái)相繼開(kāi)發(fā)出了“操作改善技法”，“人際關(guān)系技法”、“安全操作技法”�？紤]到現(xiàn)場(chǎng)管理者與員工溝通很頻繁，后又加上了“商談溝通技法”。從而，形成了較完整的現(xiàn)場(chǎng)管理者培訓(xùn)課程。
TWI課程問(wèn)世之后，迅速在許多國(guó)家得到了推廣，成為提高現(xiàn)場(chǎng)管理者業(yè)務(wù)水平的權(quán)威課程。特別是在日本，這個(gè)課程生根之后，得到了長(zhǎng)足的發(fā)展和完善，日本勞動(dòng)省明文規(guī)定，將它作為現(xiàn)場(chǎng)管理者必修的課程，同時(shí)作為制造型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員最普及的一種職業(yè)教育課程。
在華人地區(qū)，象臺(tái)灣、香港、新加坡等，他們接受西方文化比較快，因而對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理者管理技法應(yīng)用得比較有特色。
課程提綱：
一、現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色與作用
1、客戶要求與精益企業(yè)之屋
2、一流現(xiàn)場(chǎng)的構(gòu)成
3、現(xiàn)場(chǎng)管理的PODC
4、現(xiàn)場(chǎng)管理者的主要職責(zé)
5、現(xiàn)場(chǎng)管理的方法與工具
6、一流現(xiàn)場(chǎng)與一流現(xiàn)場(chǎng)員工的素質(zhì)
7、成功的現(xiàn)場(chǎng)管理者
二、現(xiàn)場(chǎng)OJT
1、現(xiàn)場(chǎng)OJT培訓(xùn)職責(zé)
2、現(xiàn)場(chǎng)OJT的四個(gè)階段
3、現(xiàn)場(chǎng)OJT的七步法
4、SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序
三、現(xiàn)場(chǎng)5S與目視管理
1、企業(yè)現(xiàn)狀
2、5S是什么
3、實(shí)施5S的好處
4、實(shí)施5S的阻力
5、如何實(shí)施5S
6、現(xiàn)場(chǎng)看板
7、色標(biāo)與地址系統(tǒng)
8、操作圖表卡與Andon板
四、現(xiàn)場(chǎng)改善與問(wèn)題解決
1、六大損失與七大浪費(fèi)
2、尋找浪費(fèi)的主要方法
3、現(xiàn)場(chǎng)改善的基本原則
4、現(xiàn)場(chǎng)改善的七大指標(biāo)
5、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決流程
6、頭腦風(fēng)暴法演練
7、簡(jiǎn)單問(wèn)題處理方法
五、現(xiàn)場(chǎng)安全管理
1、安全事故分類
2、為什么會(huì)出現(xiàn)事故
3、現(xiàn)場(chǎng)管理者的安全責(zé)任
4、安全的標(biāo)準(zhǔn)化
5、安全檢查表
6、安全管理流程
7、安全內(nèi)審
8、安全手冊(cè)
六、現(xiàn)場(chǎng)人際沖突處理
1、引起沖突的原因
2、沖突的過(guò)程
3、五種沖突處理模式
4、沖突處理的五大步驟
5、沖突處理技巧
七、現(xiàn)場(chǎng)溝通與團(tuán)隊(duì)管理
1、溝通ABC
2、傾聽(tīng)的藝術(shù)
3、如何與上司溝通
4、如何與下屬溝通
5、如何激勵(lì)下屬
6、團(tuán)隊(duì)成員的性格特征
7、高效團(tuán)隊(duì)的九大因素
8、如何建立高效團(tuán)隊(duì)
TWI課程產(chǎn)生于30年代的美國(guó)。當(dāng)時(shí)，正值第二次世界大戰(zhàn)。美國(guó)動(dòng)員了大量沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的人，讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭(zhēng)，進(jìn)行職外的培訓(xùn)，幾乎不太可能。因此，所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中。這就迫切需要開(kāi)發(fā)出在生產(chǎn)線上能進(jìn)行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下，開(kāi)發(fā)出了現(xiàn)場(chǎng)管理者的第一個(gè)能力提高訓(xùn)練法——“操作指導(dǎo)技法”。
后來(lái)相繼開(kāi)發(fā)出了“操作改善技法”，“人際關(guān)系技法”、“安全操作技法”�？紤]到現(xiàn)場(chǎng)管理者與員工溝通很頻繁，后又加上了“商談溝通技法”。從而，形成了較完整的現(xiàn)場(chǎng)管理者培訓(xùn)課程。
TWI課程問(wèn)世之后，迅速在許多國(guó)家得到了推廣，成為提高現(xiàn)場(chǎng)管理者業(yè)務(wù)水平的權(quán)威課程。特別是在日本，這個(gè)課程生根之后，得到了長(zhǎng)足的發(fā)展和完善，日本勞動(dòng)省明文規(guī)定，將它作為現(xiàn)場(chǎng)管理者必修的課程，同時(shí)作為制造型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員最普及的一種職業(yè)教育課程。
在華人地區(qū)，象臺(tái)灣、香港、新加坡等，他們接受西方文化比較快，因而對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理者管理技法應(yīng)用得比較有特色。
課程提綱：
一、現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色與作用
1、客戶要求與精益企業(yè)之屋
2、一流現(xiàn)場(chǎng)的構(gòu)成
3、現(xiàn)場(chǎng)管理的PODC
4、現(xiàn)場(chǎng)管理者的主要職責(zé)
5、現(xiàn)場(chǎng)管理的方法與工具
6、一流現(xiàn)場(chǎng)與一流現(xiàn)場(chǎng)員工的素質(zhì)
7、成功的現(xiàn)場(chǎng)管理者
二、現(xiàn)場(chǎng)OJT
1、現(xiàn)場(chǎng)OJT培訓(xùn)職責(zé)
2、現(xiàn)場(chǎng)OJT的四個(gè)階段
3、現(xiàn)場(chǎng)OJT的七步法
4、SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序
三、現(xiàn)場(chǎng)5S與目視管理
1、企業(yè)現(xiàn)狀
2、5S是什么
3、實(shí)施5S的好處
4、實(shí)施5S的阻力
5、如何實(shí)施5S
6、現(xiàn)場(chǎng)看板
7、色標(biāo)與地址系統(tǒng)
8、操作圖表卡與Andon板
四、現(xiàn)場(chǎng)改善與問(wèn)題解決
1、六大損失與七大浪費(fèi)
2、尋找浪費(fèi)的主要方法
3、現(xiàn)場(chǎng)改善的基本原則
4、現(xiàn)場(chǎng)改善的七大指標(biāo)
5、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決流程
6、頭腦風(fēng)暴法演練
7、簡(jiǎn)單問(wèn)題處理方法
五、現(xiàn)場(chǎng)安全管理
1、安全事故分類
2、為什么會(huì)出現(xiàn)事故
3、現(xiàn)場(chǎng)管理者的安全責(zé)任
4、安全的標(biāo)準(zhǔn)化
5、安全檢查表
6、安全管理流程
7、安全內(nèi)審
8、安全手冊(cè)
六、現(xiàn)場(chǎng)人際沖突處理
1、引起沖突的原因
2、沖突的過(guò)程
3、五種沖突處理模式
4、沖突處理的五大步驟
5、沖突處理技巧
七、現(xiàn)場(chǎng)溝通與團(tuán)隊(duì)管理
1、溝通ABC
2、傾聽(tīng)的藝術(shù)
3、如何與上司溝通
4、如何與下屬溝通
5、如何激勵(lì)下屬
6、團(tuán)隊(duì)成員的性格特征
7、高效團(tuán)隊(duì)的九大因素
8、如何建立高效團(tuán)隊(duì)
講師簡(jiǎn)介
周云 老師
AACTP(美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì))認(rèn)證講師
工程碩士，香港理工大學(xué)MBA
中山大學(xué)教授經(jīng)理研究會(huì)理事
清華大學(xué)CEO及運(yùn)營(yíng)總監(jiān)班主講教授
清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育系列生產(chǎn)課程主講教授
ILO、BSR、ICTI、EICC、FDRA、Co-Op
Bodyshop等國(guó)際機(jī)構(gòu)在中國(guó)首選合作專家
由機(jī)械工業(yè)出版社出版2本專著
A《削減工廠成本的五大方法》
B《采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理》
2002年開(kāi)始從事培訓(xùn)行業(yè)。總培訓(xùn)課時(shí)約
10000課時(shí)，培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)60000人次
授課風(fēng)格
“專業(yè)、系統(tǒng)、生動(dòng)、務(wù)實(shí)” ---案例豐富信手拈來(lái)，相關(guān)內(nèi)容融會(huì)貫通，將死的話題活生生地演繹，學(xué)員拿來(lái)就用非常務(wù)實(shí)。
AACTP認(rèn)證講師，曾擔(dān)任可口可樂(lè)公司生產(chǎn)經(jīng)理、美資嘉亮國(guó)際廠長(zhǎng) 、美國(guó)環(huán)球食品集團(tuán)廠長(zhǎng)、美晨集團(tuán)股份有限公司行政運(yùn)作總監(jiān)，先后赴香港、日本、澳洲與韓國(guó)接受工廠全面管理培訓(xùn)并短期工作，熟悉各種先進(jìn)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。多年來(lái)負(fù)責(zé)工廠全面管理，熟知計(jì)劃、采購(gòu)、進(jìn)出口、生產(chǎn)、工程、品控、倉(cāng)務(wù)、配送等流程，在工廠成本管理與生產(chǎn)力提升方面做過(guò)專門研究，總結(jié)了“卓越的生產(chǎn)力報(bào)告系統(tǒng)”，對(duì)生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)各個(gè)方面見(jiàn)解獨(dú)到，論述精辟，曾被《新快報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《武漢晨報(bào)》、《合肥晚報(bào)》、《搜狐網(wǎng)-財(cái)經(jīng)頻道》等多家媒體詳細(xì)報(bào)道。其主講的4套系列音像培訓(xùn)教學(xué)DVD《削減工廠成本的五個(gè)方法》、《采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理》、《如何降低庫(kù)存加速資金周轉(zhuǎn)》、《如何縮短交貨期》，將日資、美資等企業(yè)削減工廠成本、降低庫(kù)存、縮短交貨期的思想精華以及最新采購(gòu)管理的精髓雜糅其間，啟迪智慧，引領(lǐng)潮流，深受好評(píng)。2005年獲中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院邀請(qǐng)，為其度身訂造的“采購(gòu)管理實(shí)務(wù)”課件包，已列入中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部培訓(xùn)的必修課。2006年開(kāi)始成為惠普HP中國(guó)供應(yīng)商培訓(xùn)項(xiàng)目FISI首席技術(shù)顧問(wèn)。同時(shí)兼任BSR“商務(wù)社會(huì)責(zé)任國(guó)際協(xié)會(huì)”中國(guó)供應(yīng)商培訓(xùn)學(xué)院首席技術(shù)顧問(wèn)，并曾赴紐約出任BSR-2008全球年會(huì)演講嘉賓。2008年4月亦專程赴日本豐田進(jìn)行考察交流。2009年8月由機(jī)械工業(yè)出版社出版專著兩本A“削減工廠成本的五大方法”，B“采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理”。
職業(yè)履歷
美晨集團(tuán)運(yùn)作總監(jiān)：
負(fù)責(zé)集團(tuán)化的運(yùn)作管理，其間主持集團(tuán)公司10年戰(zhàn)略規(guī)劃，建立了高效的集團(tuán)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)及生產(chǎn)力報(bào)告系統(tǒng)、再造集團(tuán)的物流與倉(cāng)儲(chǔ)體系，主持“多元化經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)管理”項(xiàng)目并獲國(guó)家級(jí)管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)；同時(shí)全程協(xié)助集團(tuán)屬下藥業(yè)公司的GMP認(rèn)證。
環(huán)球食品（中國(guó)）有限公司廠長(zhǎng)：
負(fù)責(zé)工廠全面管理，包括計(jì)劃，采購(gòu)，進(jìn)出口，生產(chǎn)，工程，品控，倉(cāng)務(wù)，人事行政等；
主持工廠GMP與HACCP國(guó)際認(rèn)證，建立ERP/BAAN系統(tǒng)，連續(xù)獲集團(tuán)嘉獎(jiǎng)“全球最安全工廠”；
嘉亮（國(guó)際）廣州有限公司廠長(zhǎng)：
全面管理兩個(gè)工廠三個(gè)品牌的生產(chǎn)，包括“佳能”保鮮紙，“威滅”氣霧劑及“嘉亮”地板
劑；推行卓越的現(xiàn)場(chǎng)5S管理，實(shí)施流程再造，建立高效的采購(gòu)體系，建立并維護(hù)質(zhì)量體系，
極大降低客戶投訴，使工廠生產(chǎn)成本降低20%；
可口可樂(lè)生產(chǎn)經(jīng)理：
負(fù)責(zé)生產(chǎn)，工程及倉(cāng)務(wù)部門；通過(guò)卓越的GMP現(xiàn)場(chǎng)管理，確保工廠QCD目標(biāo)達(dá)成，主持ISO 9000認(rèn)證以及TCCQS（可口可樂(lè)質(zhì)量體系）認(rèn)證，建立并實(shí)施全面的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。
工程碩士，香港理工大學(xué)MBA
中山大學(xué)教授經(jīng)理研究會(huì)理事
清華大學(xué)CEO及運(yùn)營(yíng)總監(jiān)班主講教授
清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育系列生產(chǎn)課程主講教授
ILO、BSR、ICTI、EICC、FDRA、Co-Op
Bodyshop等國(guó)際機(jī)構(gòu)在中國(guó)首選合作專家
由機(jī)械工業(yè)出版社出版2本專著
A《削減工廠成本的五大方法》
B《采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理》
2002年開(kāi)始從事培訓(xùn)行業(yè)。總培訓(xùn)課時(shí)約
10000課時(shí)，培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)60000人次
授課風(fēng)格
“專業(yè)、系統(tǒng)、生動(dòng)、務(wù)實(shí)” ---案例豐富信手拈來(lái)，相關(guān)內(nèi)容融會(huì)貫通，將死的話題活生生地演繹，學(xué)員拿來(lái)就用非常務(wù)實(shí)。
AACTP認(rèn)證講師，曾擔(dān)任可口可樂(lè)公司生產(chǎn)經(jīng)理、美資嘉亮國(guó)際廠長(zhǎng) 、美國(guó)環(huán)球食品集團(tuán)廠長(zhǎng)、美晨集團(tuán)股份有限公司行政運(yùn)作總監(jiān)，先后赴香港、日本、澳洲與韓國(guó)接受工廠全面管理培訓(xùn)并短期工作，熟悉各種先進(jìn)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。多年來(lái)負(fù)責(zé)工廠全面管理，熟知計(jì)劃、采購(gòu)、進(jìn)出口、生產(chǎn)、工程、品控、倉(cāng)務(wù)、配送等流程，在工廠成本管理與生產(chǎn)力提升方面做過(guò)專門研究，總結(jié)了“卓越的生產(chǎn)力報(bào)告系統(tǒng)”，對(duì)生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)各個(gè)方面見(jiàn)解獨(dú)到，論述精辟，曾被《新快報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《武漢晨報(bào)》、《合肥晚報(bào)》、《搜狐網(wǎng)-財(cái)經(jīng)頻道》等多家媒體詳細(xì)報(bào)道。其主講的4套系列音像培訓(xùn)教學(xué)DVD《削減工廠成本的五個(gè)方法》、《采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理》、《如何降低庫(kù)存加速資金周轉(zhuǎn)》、《如何縮短交貨期》，將日資、美資等企業(yè)削減工廠成本、降低庫(kù)存、縮短交貨期的思想精華以及最新采購(gòu)管理的精髓雜糅其間，啟迪智慧，引領(lǐng)潮流，深受好評(píng)。2005年獲中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院邀請(qǐng)，為其度身訂造的“采購(gòu)管理實(shí)務(wù)”課件包，已列入中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部培訓(xùn)的必修課。2006年開(kāi)始成為惠普HP中國(guó)供應(yīng)商培訓(xùn)項(xiàng)目FISI首席技術(shù)顧問(wèn)。同時(shí)兼任BSR“商務(wù)社會(huì)責(zé)任國(guó)際協(xié)會(huì)”中國(guó)供應(yīng)商培訓(xùn)學(xué)院首席技術(shù)顧問(wèn)，并曾赴紐約出任BSR-2008全球年會(huì)演講嘉賓。2008年4月亦專程赴日本豐田進(jìn)行考察交流。2009年8月由機(jī)械工業(yè)出版社出版專著兩本A“削減工廠成本的五大方法”，B“采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理”。
職業(yè)履歷
美晨集團(tuán)運(yùn)作總監(jiān)：
負(fù)責(zé)集團(tuán)化的運(yùn)作管理，其間主持集團(tuán)公司10年戰(zhàn)略規(guī)劃，建立了高效的集團(tuán)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)及生產(chǎn)力報(bào)告系統(tǒng)、再造集團(tuán)的物流與倉(cāng)儲(chǔ)體系，主持“多元化經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)管理”項(xiàng)目并獲國(guó)家級(jí)管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)；同時(shí)全程協(xié)助集團(tuán)屬下藥業(yè)公司的GMP認(rèn)證。
環(huán)球食品（中國(guó)）有限公司廠長(zhǎng)：
負(fù)責(zé)工廠全面管理，包括計(jì)劃，采購(gòu)，進(jìn)出口，生產(chǎn)，工程，品控，倉(cāng)務(wù)，人事行政等；
主持工廠GMP與HACCP國(guó)際認(rèn)證，建立ERP/BAAN系統(tǒng)，連續(xù)獲集團(tuán)嘉獎(jiǎng)“全球最安全工廠”；
嘉亮（國(guó)際）廣州有限公司廠長(zhǎng)：
全面管理兩個(gè)工廠三個(gè)品牌的生產(chǎn)，包括“佳能”保鮮紙，“威滅”氣霧劑及“嘉亮”地板
劑；推行卓越的現(xiàn)場(chǎng)5S管理，實(shí)施流程再造，建立高效的采購(gòu)體系，建立并維護(hù)質(zhì)量體系，
極大降低客戶投訴，使工廠生產(chǎn)成本降低20%；
可口可樂(lè)生產(chǎn)經(jīng)理：
負(fù)責(zé)生產(chǎn)，工程及倉(cāng)務(wù)部門；通過(guò)卓越的GMP現(xiàn)場(chǎng)管理，確保工廠QCD目標(biāo)達(dá)成，主持ISO 9000認(rèn)證以及TCCQS（可口可樂(lè)質(zhì)量體系）認(rèn)證，建立并實(shí)施全面的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。
課程對(duì)象
具有制造現(xiàn)場(chǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)操作也都比較熟練，而缺乏的是管理方面的技巧的一線管理者。
備 注
課程名稱：TWI現(xiàn)場(chǎng)管理技能訓(xùn)練
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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