第一部分 基礎(chǔ)篇——卓越管理5項(xiàng)修煉
1、有效管理
 為什么需要有效的管理者
 什么是管理？何謂管理者
 管理者面對(duì)的現(xiàn)實(shí)
 對(duì)有效管理的認(rèn)識(shí)
2、專注焦點(diǎn)
 時(shí)間的經(jīng)濟(jì)價(jià)值
 時(shí)間對(duì)管理者的壓力
 如何診斷自己的時(shí)間
 消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)
 擺脫昨天，專注明天
 明確任務(wù)的輕重緩急
 整合可以自由支配的時(shí)間
3、關(guān)注貢獻(xiàn)
 我能做哪些貢獻(xiàn)
 如何激勵(lì)他人做出貢獻(xiàn)
 卓有成效的人際關(guān)系
 全方位溝通
 團(tuán)隊(duì)合作
 自我提升
 工作指導(dǎo)
4、創(chuàng)新和資源分配
 捕捉新的機(jī)遇實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展
 如何正確地分配組織的資源？
 處理保持今日的成就和開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的關(guān)系
 創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)遇
5、人事安排
 重要崗位的人事安排是企業(yè)戰(zhàn)略決策的重點(diǎn)
 充分發(fā)揮下級(jí)、上級(jí)和自己的長(zhǎng)處
 結(jié)合尋常的人，做不尋常的事
 使個(gè)長(zhǎng)處實(shí)現(xiàn)最大的生產(chǎn)力
6、有效決策
 界定問(wèn)題（案例分析）
 有效決策的五個(gè)要素
 讓別人接受你的決策
 落實(shí)執(zhí)行決策
 決策執(zhí)行結(jié)果校驗(yàn)

第二部分 提高篇——問(wèn)題解決與有效決策
1．鑒別問(wèn)題
 問(wèn)題的界定、形態(tài)與結(jié)構(gòu)
 各級(jí)管理人員關(guān)注不同的問(wèn)題
 問(wèn)題的根源——目標(biāo)制定脫離實(shí)際
 面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度和解決結(jié)果
2．分析問(wèn)題
 借助案例分析，從人和組織入手歸類問(wèn)題
 系統(tǒng)性分析問(wèn)題的工具
 冰山理論在分析問(wèn)題過(guò)程中的運(yùn)用
 分析工具使用操練
3．提出方案
 創(chuàng)意性思維練習(xí)
 常用分析工具
 運(yùn)用創(chuàng)意性思維提出建設(shè)性方案
 運(yùn)用工具有效整合解決方案
4．選擇方案
 挑戰(zhàn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉O限
 對(duì)備選方案進(jìn)行評(píng)估
 團(tuán)隊(duì)決策與個(gè)人決策的利弊
 科學(xué)的決策方法及原則
5．規(guī)劃方案
 制定實(shí)施方案的計(jì)劃
 方案實(shí)施的步驟、進(jìn)度和寺院配置
 方案的控制點(diǎn)與資源規(guī)劃
 潛在問(wèn)題與緊急應(yīng)對(duì)措施
6．執(zhí)行方案
 傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)，改進(jìn)方案
 贏得團(tuán)隊(duì)的承諾、建立團(tuán)隊(duì)共識(shí)
 方案執(zhí)行過(guò)程中的反饋

第三部分 超越篇——六頂思考帽
1. 頂思考帽的背景介紹
 科學(xué)與藝術(shù)的迷惑
 六帽思維法的創(chuàng)建和發(fā)展
 六頂思考帽與橫向思維
 六頂思考帽的思維方法
 平行思維與對(duì)抗思維
2. 六頂思考帽的基本原理
 白帽——信息的相關(guān)性及準(zhǔn)確性
 紅帽——直覺(jué)、情感、感受
 黑帽——邏輯推理其可行性分析
 黃帽——評(píng)估價(jià)值，獲取利益
 綠帽——發(fā)揮創(chuàng)造性、預(yù)測(cè)性
 藍(lán)帽——控制焦點(diǎn)及主題
3. 六帽思考法的實(shí)踐
 帽子的使用范圍、作用及相互關(guān)系
 如何單獨(dú)地使用每一項(xiàng)帽子
 如何系統(tǒng)使用六頂帽子
 在決策中如何合理排出帽子的序列
 在六帽思維法的時(shí)間控制原則
 在個(gè)人決策，交談中、會(huì)議中及其它方面如何使用六頂帽子
 六頂思考帽之間的相互關(guān)系
4. 六頂思考帽的綜合應(yīng)用技巧
 案例練習(xí)
 解答疑問(wèn)