中國培訓易(m.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（m.a10by9.cn）
中國培訓易（m.a10by9.cn）
培訓目標
理解思辨、學會運用思辨進行管理
認清人力資源管理的新時期使命
認識管直線理者的人力管理職能
學會選用育留的基本方法
學會溝通激勵技巧
學會績效評估與團隊建設(shè)方法
課程詳情
A部分：思辨與人力資源管理
1、 思辨的魅力；
2、 人力資源進程；
3、 外科人力資源管理；
4、 人力資源拓展管理；
5、 人力資源管理新時期的歷史使命；
6、 人力資源工作者的角色定位；
7、 人力資源管理是一門愛人的學問。
B部分：正確認識管理者的角色定位
1、經(jīng)理與管理的區(qū)別 ；
2、部門經(jīng)理面臨的工作關(guān)系 ；
3、部門經(jīng)理的管理風格和工作方式 ；
4、部門經(jīng)理的人力資源管理職責 ；
5、部門經(jīng)理常有的人力資源難題 。
C部分：認識人力資源管理
1、人力資源管理到底做些什么事情？
2、人力資源管理到底包括哪些內(nèi)容？
3、人力資源部門的職責和角色 ；
4、總經(jīng)理人在人力資源管理中的作用和職責 。
D部分：部門經(jīng)理的選才實務
1、部門經(jīng)理如何進行部門工作分析 ；
2、工作分析的意義與作用 ；
3、部門人力資源規(guī)劃的方法 ；
4、招聘前的準備工作綜述 ；
5、部門經(jīng)理與HR人員在招聘工作中的分工合作 ；
6、部門經(jīng)理正確的招聘觀念 ；
7、關(guān)注你的供應鏈：招聘渠道選擇 ；
8、部門經(jīng)理也應關(guān)注招聘成本預算 ；
9、面試中的提問技巧及其目的 ；
10、常見的篩選方法 ；
11、招聘中的測試方法和手段應用 ；
12、根據(jù)企業(yè)的情況進行有效的薪資待遇談判 ；
13、面試后如何進行面試評估 。
E部分：部門經(jīng)理的溝通技巧
1、溝通的主要內(nèi)容 ；
2、高效溝通的基本原則 ；
3、日常工作中的常用溝通方法 ；
4、溝通的改善途徑 。
F部分：部門經(jīng)理的激勵技巧
1、部門經(jīng)理如何關(guān)注員工需求 ；
2、部門經(jīng)理留人的常用手法 ；
3、部門經(jīng)理的獎勵技巧 ；
4、部門經(jīng)理如何運用晉升激勵手法 ；
5、部門經(jīng)理如何創(chuàng)造良好的工作氣候 ；
6、怎樣幫助和管束問題員工 ；
7、怎樣處理棘手的開除案子 。
G部分：部門經(jīng)理如何作好績效評估
1、部門經(jīng)理績效評估的對象與內(nèi)容 ；
2、部門經(jīng)理績效面談的基本技巧 ；
3、績效面談時如何處理員工自評分 ；
4、績效面談時不和眭場面的應對方法 。
H部分：部門經(jīng)理如何留住企業(yè)優(yōu)秀員工
1、員工跳槽的主要原因分析 ；
2、部門經(jīng)理應對員工跳槽的主要對策 ；
3、減少員工非正常流動的有效策略 ；
5、高新技術(shù)企業(yè)如何面對員工跳槽 。
I部分：員工培訓與發(fā)展
1、部門經(jīng)理如何引導新員工適應組織氛圍 ；
2、如何培訓新員工提高工作績效 ；
3、部門經(jīng)理如何與員工做好發(fā)展規(guī)劃 ；
4、部門經(jīng)理如何發(fā)掘員工培訓需求 ；
5、部門經(jīng)理如何做好部門團隊管理 。
1、 思辨的魅力；
2、 人力資源進程；
3、 外科人力資源管理；
4、 人力資源拓展管理；
5、 人力資源管理新時期的歷史使命；
6、 人力資源工作者的角色定位；
7、 人力資源管理是一門愛人的學問。
B部分：正確認識管理者的角色定位
1、經(jīng)理與管理的區(qū)別 ；
2、部門經(jīng)理面臨的工作關(guān)系 ；
3、部門經(jīng)理的管理風格和工作方式 ；
4、部門經(jīng)理的人力資源管理職責 ；
5、部門經(jīng)理常有的人力資源難題 。
C部分：認識人力資源管理
1、人力資源管理到底做些什么事情？
2、人力資源管理到底包括哪些內(nèi)容？
3、人力資源部門的職責和角色 ；
4、總經(jīng)理人在人力資源管理中的作用和職責 。
D部分：部門經(jīng)理的選才實務
1、部門經(jīng)理如何進行部門工作分析 ；
2、工作分析的意義與作用 ；
3、部門人力資源規(guī)劃的方法 ；
4、招聘前的準備工作綜述 ；
5、部門經(jīng)理與HR人員在招聘工作中的分工合作 ；
6、部門經(jīng)理正確的招聘觀念 ；
7、關(guān)注你的供應鏈：招聘渠道選擇 ；
8、部門經(jīng)理也應關(guān)注招聘成本預算 ；
9、面試中的提問技巧及其目的 ；
10、常見的篩選方法 ；
11、招聘中的測試方法和手段應用 ；
12、根據(jù)企業(yè)的情況進行有效的薪資待遇談判 ；
13、面試后如何進行面試評估 。
E部分：部門經(jīng)理的溝通技巧
1、溝通的主要內(nèi)容 ；
2、高效溝通的基本原則 ；
3、日常工作中的常用溝通方法 ；
4、溝通的改善途徑 。
F部分：部門經(jīng)理的激勵技巧
1、部門經(jīng)理如何關(guān)注員工需求 ；
2、部門經(jīng)理留人的常用手法 ；
3、部門經(jīng)理的獎勵技巧 ；
4、部門經(jīng)理如何運用晉升激勵手法 ；
5、部門經(jīng)理如何創(chuàng)造良好的工作氣候 ；
6、怎樣幫助和管束問題員工 ；
7、怎樣處理棘手的開除案子 。
G部分：部門經(jīng)理如何作好績效評估
1、部門經(jīng)理績效評估的對象與內(nèi)容 ；
2、部門經(jīng)理績效面談的基本技巧 ；
3、績效面談時如何處理員工自評分 ；
4、績效面談時不和眭場面的應對方法 。
H部分：部門經(jīng)理如何留住企業(yè)優(yōu)秀員工
1、員工跳槽的主要原因分析 ；
2、部門經(jīng)理應對員工跳槽的主要對策 ；
3、減少員工非正常流動的有效策略 ；
5、高新技術(shù)企業(yè)如何面對員工跳槽 。
I部分：員工培訓與發(fā)展
1、部門經(jīng)理如何引導新員工適應組織氛圍 ；
2、如何培訓新員工提高工作績效 ；
3、部門經(jīng)理如何與員工做好發(fā)展規(guī)劃 ；
4、部門經(jīng)理如何發(fā)掘員工培訓需求 ；
5、部門經(jīng)理如何做好部門團隊管理 。
講師簡介
王若文 老師
授課風格：案例與理論相結(jié)合，現(xiàn)場互動交流性強，讓學員在快樂中不斷學習、成長！
資質(zhì)背景： 2003年深圳首屆“十大金領(lǐng)”人物之一；
2004年深圳百名“特區(qū)之子”人物之一；
2010華南民營企業(yè)家最受歡迎的“中式人本思辨管理專家”；
1983-1987年就讀于北京大學，獲得理學士學位；
國際頂尖導師、亞洲第一名嘴張錦貴教授得意弟子；
TTT高級認證講師；
北京卡耐基培訓學校特邀高級教練
北京機械工業(yè)學院高級講師
精通五國語言（日語、英語、德語、西班牙語、中文）
專業(yè)背景：曾任：
深圳彩虹集團（上市公司） 人力資源總監(jiān)
深圳市愛施德實業(yè)有限公司 人力資源總監(jiān)
深圳市神州通集團有限公司 人力資源總監(jiān)兼培訓總監(jiān)
北京三一通訊技術(shù)有限公司 行政副總裁
廣州悅訊通信科技有限公司 人力資源總監(jiān)
北京新彬國際信息有限公司 副總經(jīng)理
深圳通海生物工程投資有限公司 董事長助理兼人事部經(jīng)理
風格使命：
嬉笑怒罵皆學問，生活小道理，詮釋人生哲學大智慧。
幫助那些需要幫助而又值得幫助的企業(yè)、企業(yè)家和社會人士的成長，是我生命快樂的泉源。
個人成就：
（1）人力方面，從企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計、策略設(shè)計、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、部門職能設(shè)計、崗位價值評估與職務說明書設(shè)計、企業(yè)文化設(shè)計與培養(yǎng)、分權(quán)體系設(shè)計、組織管理綱領(lǐng)設(shè)計等企業(yè)宏觀層面的管理與監(jiān)控，到薪酬體系設(shè)計、績效考評設(shè)計、激勵體系設(shè)計、福利體系設(shè)計、工作核對單體系設(shè)計、員工價值與樂趣體系設(shè)計、培訓體系設(shè)計等微觀執(zhí)行層面的輔導與實施，無論在工作方法上還是在結(jié)果輸出和操作執(zhí)行上，都自成體系。特別在人力資源管理理論體系上取得了獨到的、自圓其說的顯著性成就；
（2）創(chuàng)建衛(wèi)生部《引進國外醫(yī)藥技術(shù)與設(shè)備》雜志社；
（3）創(chuàng)建北京新彬國際信息有限公司，承擔94年（北京）亞洲殘疾人運動會的國際招商和國際電視轉(zhuǎn)播總代理，承擔94北京國際馬拉松運動會國際招商總代理和國際電視轉(zhuǎn)播代理；
（4）與新華社香港分社在深圳首創(chuàng)和締造中華網(wǎng)china.com，協(xié)助在美國納斯達克成功上市，并培養(yǎng)其在中國全面成長；
（5）參與創(chuàng)建中興通訊企業(yè)文化體系和設(shè)計事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)體系；
（6）設(shè)計并輔導深圳彩虹公司的集團成立與建制以及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；
（7）設(shè)計并輔導深圳愛施德電訊有限公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革，成立含手機銷售、物流配送、電信增值、旅游和設(shè)備生產(chǎn)的神州通集團公司；兩年咨詢與輔導，企業(yè)從19億迅速成長到80多億；
（8）設(shè)計并輔導三一通訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革，企業(yè)成功跨越以技術(shù)為導向，轉(zhuǎn)型為以市場為導向、以利潤為核心的體系，并組織實施；
（9）設(shè)計并輔導廣州悅訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革，咨詢輔導5個月后讓企業(yè)連續(xù)5個月凈利潤月月翻番，一年后企業(yè)成功被日本design exchange公司并購；
（10）設(shè)計并輔導廣州中之豪公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革，兩年內(nèi)成功提煉并形成一種家文化體系，又在原有12個經(jīng)濟單位規(guī)模下成功新建上海、杭州、溫州、義烏、蘭溪、肇慶和清遠等7個子公司；
（11）中國項目網(wǎng)、京九網(wǎng)、廣西地產(chǎn)、清遠地產(chǎn)等項目的策劃、融資和運作指導及成長監(jiān)控。
個人文化：
使命：
通過幫助同事、朋友和接觸到的每一個人排除工作、生活的困擾，來獲得人們的尊重；
通過滿足企業(yè)人力資源、培訓、建設(shè)企業(yè)管理體系的需要，來與企業(yè)建成互贏關(guān)系；
通過上述方式，來確定個人工作、生活質(zhì)量的全面成長，為人類工商經(jīng)濟的發(fā)展作出貢獻。
策略：
積累各種資源以備需要；
經(jīng)常分析研究知名企業(yè)的結(jié)構(gòu)、文化資源和運作案例；
跨文化觀點設(shè)計教材；
富于彈性的授課方式；
根據(jù)企業(yè)的總體需求設(shè)計培訓課程；
通過發(fā)展個別學員來幫助企業(yè)達成恒外的效益；
知可為而為；
培養(yǎng)為企業(yè)和自我共同滿足而做事的團隊。
行為標準：
清水平靜，方可照人；
言出必行，行出必果；
快速誠實的反饋；
忠于自我，真摯對人；
追求個人全面成長；
保持輕松，愉快的工作氣氛；
虛懷實能，望聞問切。
價值觀：
人之初，性本凈；
人是可以通過幫助、教育來改善的；
沒有必要的事不要做，任何值得做的事情都要做得最好；
主動付出，堅信因果；
尊重別人就是尊重自己，幫助別人就是幫助自己；
喜悅的最大來源是被服務的企業(yè)極力挽留和被培養(yǎng)者的成長；
中國在21世紀的世界舞臺上必然有重要的地位。
主講行業(yè)：主要涉及生產(chǎn)制造業(yè)（包括電子、電器、模具、汽車、五金、塑膠等領(lǐng)域）及物流、電信、銀行、電力、酒店、保險、建筑、化工醫(yī)藥等其他各大行業(yè)
授課形式：1、課堂講述
2、案例剖析
3、情景演練
4、圖片展示
5、短片播放
6、腦力激蕩
資質(zhì)背景： 2003年深圳首屆“十大金領(lǐng)”人物之一；
2004年深圳百名“特區(qū)之子”人物之一；
2010華南民營企業(yè)家最受歡迎的“中式人本思辨管理專家”；
1983-1987年就讀于北京大學，獲得理學士學位；
國際頂尖導師、亞洲第一名嘴張錦貴教授得意弟子；
TTT高級認證講師；
北京卡耐基培訓學校特邀高級教練
北京機械工業(yè)學院高級講師
精通五國語言（日語、英語、德語、西班牙語、中文）
專業(yè)背景：曾任：
深圳彩虹集團（上市公司） 人力資源總監(jiān)
深圳市愛施德實業(yè)有限公司 人力資源總監(jiān)
深圳市神州通集團有限公司 人力資源總監(jiān)兼培訓總監(jiān)
北京三一通訊技術(shù)有限公司 行政副總裁
廣州悅訊通信科技有限公司 人力資源總監(jiān)
北京新彬國際信息有限公司 副總經(jīng)理
深圳通海生物工程投資有限公司 董事長助理兼人事部經(jīng)理
風格使命：
嬉笑怒罵皆學問，生活小道理，詮釋人生哲學大智慧。
幫助那些需要幫助而又值得幫助的企業(yè)、企業(yè)家和社會人士的成長，是我生命快樂的泉源。
個人成就：
（1）人力方面，從企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計、策略設(shè)計、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、部門職能設(shè)計、崗位價值評估與職務說明書設(shè)計、企業(yè)文化設(shè)計與培養(yǎng)、分權(quán)體系設(shè)計、組織管理綱領(lǐng)設(shè)計等企業(yè)宏觀層面的管理與監(jiān)控，到薪酬體系設(shè)計、績效考評設(shè)計、激勵體系設(shè)計、福利體系設(shè)計、工作核對單體系設(shè)計、員工價值與樂趣體系設(shè)計、培訓體系設(shè)計等微觀執(zhí)行層面的輔導與實施，無論在工作方法上還是在結(jié)果輸出和操作執(zhí)行上，都自成體系。特別在人力資源管理理論體系上取得了獨到的、自圓其說的顯著性成就；
（2）創(chuàng)建衛(wèi)生部《引進國外醫(yī)藥技術(shù)與設(shè)備》雜志社；
（3）創(chuàng)建北京新彬國際信息有限公司，承擔94年（北京）亞洲殘疾人運動會的國際招商和國際電視轉(zhuǎn)播總代理，承擔94北京國際馬拉松運動會國際招商總代理和國際電視轉(zhuǎn)播代理；
（4）與新華社香港分社在深圳首創(chuàng)和締造中華網(wǎng)china.com，協(xié)助在美國納斯達克成功上市，并培養(yǎng)其在中國全面成長；
（5）參與創(chuàng)建中興通訊企業(yè)文化體系和設(shè)計事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)體系；
（6）設(shè)計并輔導深圳彩虹公司的集團成立與建制以及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；
（7）設(shè)計并輔導深圳愛施德電訊有限公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革，成立含手機銷售、物流配送、電信增值、旅游和設(shè)備生產(chǎn)的神州通集團公司；兩年咨詢與輔導，企業(yè)從19億迅速成長到80多億；
（8）設(shè)計并輔導三一通訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革，企業(yè)成功跨越以技術(shù)為導向，轉(zhuǎn)型為以市場為導向、以利潤為核心的體系，并組織實施；
（9）設(shè)計并輔導廣州悅訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革，咨詢輔導5個月后讓企業(yè)連續(xù)5個月凈利潤月月翻番，一年后企業(yè)成功被日本design exchange公司并購；
（10）設(shè)計并輔導廣州中之豪公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革，兩年內(nèi)成功提煉并形成一種家文化體系，又在原有12個經(jīng)濟單位規(guī)模下成功新建上海、杭州、溫州、義烏、蘭溪、肇慶和清遠等7個子公司；
（11）中國項目網(wǎng)、京九網(wǎng)、廣西地產(chǎn)、清遠地產(chǎn)等項目的策劃、融資和運作指導及成長監(jiān)控。
個人文化：
使命：
通過幫助同事、朋友和接觸到的每一個人排除工作、生活的困擾，來獲得人們的尊重；
通過滿足企業(yè)人力資源、培訓、建設(shè)企業(yè)管理體系的需要，來與企業(yè)建成互贏關(guān)系；
通過上述方式，來確定個人工作、生活質(zhì)量的全面成長，為人類工商經(jīng)濟的發(fā)展作出貢獻。
策略：
積累各種資源以備需要；
經(jīng)常分析研究知名企業(yè)的結(jié)構(gòu)、文化資源和運作案例；
跨文化觀點設(shè)計教材；
富于彈性的授課方式；
根據(jù)企業(yè)的總體需求設(shè)計培訓課程；
通過發(fā)展個別學員來幫助企業(yè)達成恒外的效益；
知可為而為；
培養(yǎng)為企業(yè)和自我共同滿足而做事的團隊。
行為標準：
清水平靜，方可照人；
言出必行，行出必果；
快速誠實的反饋；
忠于自我，真摯對人；
追求個人全面成長；
保持輕松，愉快的工作氣氛；
虛懷實能，望聞問切。
價值觀：
人之初，性本凈；
人是可以通過幫助、教育來改善的；
沒有必要的事不要做，任何值得做的事情都要做得最好；
主動付出，堅信因果；
尊重別人就是尊重自己，幫助別人就是幫助自己；
喜悅的最大來源是被服務的企業(yè)極力挽留和被培養(yǎng)者的成長；
中國在21世紀的世界舞臺上必然有重要的地位。
主講行業(yè)：主要涉及生產(chǎn)制造業(yè)（包括電子、電器、模具、汽車、五金、塑膠等領(lǐng)域）及物流、電信、銀行、電力、酒店、保險、建筑、化工醫(yī)藥等其他各大行業(yè)
授課形式：1、課堂講述
2、案例剖析
3、情景演練
4、圖片展示
5、短片播放
6、腦力激蕩
課程對象
企業(yè)中層及以下人力資源專業(yè)工作者及企業(yè)中、高層領(lǐng)導
備 注
課程名稱：非人力資源的人力資源管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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