中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
課程詳情
第一章 迎接顧客
一、迎接準(zhǔn)備
二、接待顧客
三、同時(shí)接待多人的技巧
第二章 了解需求
一、掌握試探性提問(wèn)句型
二、更重要的工作
第三章 推薦產(chǎn)品
一、顧客購(gòu)買產(chǎn)品的本質(zhì)
二、推薦產(chǎn)品的原則
三、推薦產(chǎn)品
四、突出益處的方法
1、說(shuō)明該產(chǎn)品的益處； 2、演示產(chǎn)品； 3、出示證明
五、注意
第四章 成交
一、掌握成交的時(shí)機(jī)
二、促成成交的技巧
第五章 連帶銷售
一、連帶產(chǎn)品概念
二、連帶銷售產(chǎn)品的連帶指向
三、連帶導(dǎo)購(gòu)姿態(tài)
四、連帶銷售方法
五、注意事項(xiàng)
第六章 送別顧客
第七章 導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)
第八章 揣摩顧客及顧客分類
一、揣摩顧客
二、檢討交易
三、顧客分類
第九章 處理反對(duì)意見(jiàn)
一、什么是反對(duì)意見(jiàn)？
二、顧客反對(duì)意見(jiàn)產(chǎn)生的原因
三、處理反對(duì)意見(jiàn)的四種情況
四、處理反對(duì)意見(jiàn)的具體方式
第十章 化妝品顧問(wèn)的事前準(zhǔn)備
一、良好的產(chǎn)品陳列
1、良好的POP陳列；2、良好的個(gè)人形象；
3、良好的店家關(guān)系；4、處理好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系。
二、其它注意事項(xiàng)
三、一個(gè)成功的化妝品顧問(wèn)所應(yīng)具備的職業(yè)精神
一、迎接準(zhǔn)備
二、接待顧客
三、同時(shí)接待多人的技巧
第二章 了解需求
一、掌握試探性提問(wèn)句型
二、更重要的工作
第三章 推薦產(chǎn)品
一、顧客購(gòu)買產(chǎn)品的本質(zhì)
二、推薦產(chǎn)品的原則
三、推薦產(chǎn)品
四、突出益處的方法
1、說(shuō)明該產(chǎn)品的益處； 2、演示產(chǎn)品； 3、出示證明
五、注意
第四章 成交
一、掌握成交的時(shí)機(jī)
二、促成成交的技巧
第五章 連帶銷售
一、連帶產(chǎn)品概念
二、連帶銷售產(chǎn)品的連帶指向
三、連帶導(dǎo)購(gòu)姿態(tài)
四、連帶銷售方法
五、注意事項(xiàng)
第六章 送別顧客
第七章 導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)
第八章 揣摩顧客及顧客分類
一、揣摩顧客
二、檢討交易
三、顧客分類
第九章 處理反對(duì)意見(jiàn)
一、什么是反對(duì)意見(jiàn)？
二、顧客反對(duì)意見(jiàn)產(chǎn)生的原因
三、處理反對(duì)意見(jiàn)的四種情況
四、處理反對(duì)意見(jiàn)的具體方式
第十章 化妝品顧問(wèn)的事前準(zhǔn)備
一、良好的產(chǎn)品陳列
1、良好的POP陳列；2、良好的個(gè)人形象；
3、良好的店家關(guān)系；4、處理好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系。
二、其它注意事項(xiàng)
三、一個(gè)成功的化妝品顧問(wèn)所應(yīng)具備的職業(yè)精神
講師簡(jiǎn)介
李奉奇 老師
香港冠成財(cái)智人生商學(xué)院客座教授
浙江溫州市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)戰(zhàn)略總顧問(wèn)
中國(guó)全方位銷售實(shí)戰(zhàn)派訓(xùn)練導(dǎo)師
中國(guó)著名感恩教育訓(xùn)練專家
三三階梯教育訓(xùn)練體系創(chuàng)始人
3S創(chuàng)富模式教育訓(xùn)練系統(tǒng) 創(chuàng)始人
“源點(diǎn)”疏導(dǎo)“焦點(diǎn)”管理法則倡導(dǎo)者及實(shí)踐者
激勵(lì)演講師、全方位銷售訓(xùn)練導(dǎo)師、感恩訓(xùn)練專家、三三階梯教育訓(xùn)練體系創(chuàng)始人、“源點(diǎn)”與“焦點(diǎn)”管理法則創(chuàng)始人、團(tuán)隊(duì)3S平衡式管理倡導(dǎo)者、中國(guó)傳統(tǒng)文化和佛學(xué)的研修者與傳播者。
培訓(xùn)風(fēng)格 …
授課風(fēng)格生動(dòng)幽默，親和力強(qiáng)，善于聯(lián)系實(shí)際案例，具有實(shí)際性、實(shí)效性、針對(duì)性、趣味性、互動(dòng)性等特點(diǎn)；善于根據(jù)不同學(xué)員的行業(yè)特性與心理特征，為企業(yè)、個(gè)人以及團(tuán)隊(duì)量身訂做。
數(shù)年來(lái)，豐富的人生閱歷和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，累積了極具價(jià)值的，來(lái)自最前沿的、最基層的、最真實(shí)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理智慧，備受美容業(yè)界推崇以及中小企業(yè)老板和員工關(guān)注的，具有“沒(méi)有空話，最具實(shí)操性”良好口碑的培訓(xùn)激勵(lì)大師和管理專家，是中國(guó)培訓(xùn)界最有潛力的璀璨之星。
講師優(yōu)勢(shì)
1、收效極高：以普通培訓(xùn)師的費(fèi)用，讓您獲得超級(jí)培訓(xùn)大師的培訓(xùn)效果，完全物超所值。
2、實(shí)操性強(qiáng)：都是來(lái)自一線的經(jīng)驗(yàn)和智慧，實(shí)用且操作性極強(qiáng)。
3、針對(duì)行業(yè)：以美容業(yè)、服務(wù)業(yè)、銷售業(yè)為主。
4、服務(wù)對(duì)象：幫助廣大中小企業(yè)老板和員工發(fā)展壯大
5、服務(wù)使命：幫助想要改變的大多數(shù)群體學(xué)得起。
內(nèi)訓(xùn)課程亮點(diǎn)與特色
⑴．針對(duì)性：
本套系列課程專為企業(yè)訓(xùn)練內(nèi)部行銷人員及打造和諧團(tuán)隊(duì)所用。
⑵．互動(dòng)性：
課程內(nèi)容活潑，多元化、讓培訓(xùn)人員能夠積極參與。
⑶．強(qiáng)化性：
軍事化訓(xùn)練+學(xué)院化制度+團(tuán)隊(duì)式協(xié)作。
⑷．實(shí)戰(zhàn)性：
拒絕空頭理論，重在實(shí)用。
⑸．高效性：
簡(jiǎn)單易復(fù)制、知行合一。
服務(wù)流程5步驟：
1）培訓(xùn)需求調(diào)查：
客戶填寫(xiě)培訓(xùn)需求調(diào)查表
進(jìn)行客戶訪談
進(jìn)一步了解和分析客戶需求
2）課程方案設(shè)計(jì)：
確定培訓(xùn)目標(biāo)
為客戶量身定做符合需求的個(gè)性化培訓(xùn)方案
與客戶溝通調(diào)整培訓(xùn)方案
最終方案確定
3）培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程：
破冰熱身團(tuán)隊(duì)建設(shè)
項(xiàng)目的具體實(shí)施
活動(dòng)、分享、反思、理論、應(yīng)用
4）訓(xùn)后服務(wù)評(píng)估：
培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員對(duì)象進(jìn)行評(píng)估
給訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告
培訓(xùn)效果的進(jìn)一步反饋跟進(jìn)
5）進(jìn)階課程提供
學(xué)習(xí)的感受和震撼會(huì)維系一段時(shí)間,使我們有較好的學(xué)習(xí)工作狀態(tài),但真正的成長(zhǎng),是我們能夠持續(xù)吸收到好的營(yíng)養(yǎng)
浙江溫州市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)戰(zhàn)略總顧問(wèn)
中國(guó)全方位銷售實(shí)戰(zhàn)派訓(xùn)練導(dǎo)師
中國(guó)著名感恩教育訓(xùn)練專家
三三階梯教育訓(xùn)練體系創(chuàng)始人
3S創(chuàng)富模式教育訓(xùn)練系統(tǒng) 創(chuàng)始人
“源點(diǎn)”疏導(dǎo)“焦點(diǎn)”管理法則倡導(dǎo)者及實(shí)踐者
激勵(lì)演講師、全方位銷售訓(xùn)練導(dǎo)師、感恩訓(xùn)練專家、三三階梯教育訓(xùn)練體系創(chuàng)始人、“源點(diǎn)”與“焦點(diǎn)”管理法則創(chuàng)始人、團(tuán)隊(duì)3S平衡式管理倡導(dǎo)者、中國(guó)傳統(tǒng)文化和佛學(xué)的研修者與傳播者。
培訓(xùn)風(fēng)格 …
授課風(fēng)格生動(dòng)幽默，親和力強(qiáng)，善于聯(lián)系實(shí)際案例，具有實(shí)際性、實(shí)效性、針對(duì)性、趣味性、互動(dòng)性等特點(diǎn)；善于根據(jù)不同學(xué)員的行業(yè)特性與心理特征，為企業(yè)、個(gè)人以及團(tuán)隊(duì)量身訂做。
數(shù)年來(lái)，豐富的人生閱歷和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，累積了極具價(jià)值的，來(lái)自最前沿的、最基層的、最真實(shí)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理智慧，備受美容業(yè)界推崇以及中小企業(yè)老板和員工關(guān)注的，具有“沒(méi)有空話，最具實(shí)操性”良好口碑的培訓(xùn)激勵(lì)大師和管理專家，是中國(guó)培訓(xùn)界最有潛力的璀璨之星。
講師優(yōu)勢(shì)
1、收效極高：以普通培訓(xùn)師的費(fèi)用，讓您獲得超級(jí)培訓(xùn)大師的培訓(xùn)效果，完全物超所值。
2、實(shí)操性強(qiáng)：都是來(lái)自一線的經(jīng)驗(yàn)和智慧，實(shí)用且操作性極強(qiáng)。
3、針對(duì)行業(yè)：以美容業(yè)、服務(wù)業(yè)、銷售業(yè)為主。
4、服務(wù)對(duì)象：幫助廣大中小企業(yè)老板和員工發(fā)展壯大
5、服務(wù)使命：幫助想要改變的大多數(shù)群體學(xué)得起。
內(nèi)訓(xùn)課程亮點(diǎn)與特色
⑴．針對(duì)性：
本套系列課程專為企業(yè)訓(xùn)練內(nèi)部行銷人員及打造和諧團(tuán)隊(duì)所用。
⑵．互動(dòng)性：
課程內(nèi)容活潑，多元化、讓培訓(xùn)人員能夠積極參與。
⑶．強(qiáng)化性：
軍事化訓(xùn)練+學(xué)院化制度+團(tuán)隊(duì)式協(xié)作。
⑷．實(shí)戰(zhàn)性：
拒絕空頭理論，重在實(shí)用。
⑸．高效性：
簡(jiǎn)單易復(fù)制、知行合一。
服務(wù)流程5步驟：
1）培訓(xùn)需求調(diào)查：
客戶填寫(xiě)培訓(xùn)需求調(diào)查表
進(jìn)行客戶訪談
進(jìn)一步了解和分析客戶需求
2）課程方案設(shè)計(jì)：
確定培訓(xùn)目標(biāo)
為客戶量身定做符合需求的個(gè)性化培訓(xùn)方案
與客戶溝通調(diào)整培訓(xùn)方案
最終方案確定
3）培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程：
破冰熱身團(tuán)隊(duì)建設(shè)
項(xiàng)目的具體實(shí)施
活動(dòng)、分享、反思、理論、應(yīng)用
4）訓(xùn)后服務(wù)評(píng)估：
培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員對(duì)象進(jìn)行評(píng)估
給訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告
培訓(xùn)效果的進(jìn)一步反饋跟進(jìn)
5）進(jìn)階課程提供
學(xué)習(xí)的感受和震撼會(huì)維系一段時(shí)間,使我們有較好的學(xué)習(xí)工作狀態(tài),但真正的成長(zhǎng),是我們能夠持續(xù)吸收到好的營(yíng)養(yǎng)
課程對(duì)象
化妝品專營(yíng)店店長(zhǎng)、經(jīng)理、化妝品顧問(wèn)、營(yíng)業(yè)員、促銷員、售后服務(wù)美容師。
備 注
課程名稱：化妝品零售終端化妝品顧問(wèn)型專業(yè)促銷導(dǎo)購(gòu)技能
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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