做了主管和經(jīng)理，如何順利完成從“管事”到“管人”的蛻變；
如何輔導(dǎo)與訓(xùn)練你的下屬，如何鼓舞下屬的士氣，調(diào)動(dòng)大家的積極性，幫助下屬有效地提升績(jī)效，是你作為管理者必須掌握的管理技能。管理者是通過下屬完成任務(wù)！
要知道，員工是否能按時(shí)完成既定目標(biāo)，與上屬在輔導(dǎo)訓(xùn)練及激勵(lì)等相關(guān)環(huán)節(jié)中，能否做一個(gè)好教練分不開的！
企業(yè)中優(yōu)秀的管理者，首先要是一個(gè)優(yōu)秀的“企業(yè)教練”和“啦啦隊(duì)長(zhǎng)”。
作為管理者，如何能夠有效輔導(dǎo)下屬？如何幫助下屬改善績(jī)效？如何做一個(gè)教練型領(lǐng)導(dǎo)？本課程將對(duì)此作精彩演繹。

第一單元：中層經(jīng)理應(yīng)具備管理技能與角色認(rèn)知
• 中層經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)
• 中層經(jīng)理應(yīng)具備的十項(xiàng)管理技能
• 中層經(jīng)理應(yīng)扮演的角色
—— 領(lǐng)隊(duì) 教練 場(chǎng)上隊(duì)長(zhǎng) 啦啦隊(duì)長(zhǎng) 政委
• 主管要做的三件事
第二單元：如何培育下屬
• 為什么要培育下屬？
　　　—— 擁有精進(jìn)的技能才能達(dá)成目標(biāo)
　　　—— 培育下屬成為釣魚的高手
　　　—— 輔導(dǎo)下屬是水落石出，還是水漲船高？
　　　—— 員工績(jī)效方程式=F（知、愿、能、行）
• 掌握培育的要點(diǎn)
OJT、OFF-JT
OJT的重要性
• 創(chuàng)造成長(zhǎng)的環(huán)境
　　　——激勵(lì)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)
　　　——影響學(xué)習(xí)效果的四個(gè)因素
　　　——營造教練的氛圍和環(huán)境
• 通過教練改變行為
　　　——行為演變的過程
　　　——培育下屬的PDCA
　　　——兩種訓(xùn)練方法
• 有效輔導(dǎo)六步驟
—— 什么是輔導(dǎo)
—— 什么情況需要輔導(dǎo)
—— 輔導(dǎo)流程
• 訓(xùn)練四部曲
工作教導(dǎo)的步驟與要領(lǐng)
　　　——案例學(xué)習(xí)：鷹的訓(xùn)練課程
【視頻案例：如何輔導(dǎo)下屬】
第三單元：績(jī)效輔導(dǎo)與改善
員工績(jī)效低下原因剖析
績(jī)效管理系統(tǒng)與工具
• 績(jī)效管理生命線：績(jī)效反饋
—— 通過績(jī)效管理反饋需要解決的問題
—— 如何進(jìn)行績(jī)效面談
【視頻案例：因人而異】
• 升華：績(jī)效改進(jìn)
—— 員工績(jī)效改進(jìn)流程
　　　—— 績(jī)效改進(jìn)方法
—— 制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
第四單元：如何做教練型領(lǐng)導(dǎo)
診斷員工發(fā)展的四個(gè)層次 練習(xí)：診斷員工的發(fā)展層次
—— 影響員工成熟度的兩個(gè)因素
—— 員工發(fā)展的四個(gè)層次分析
如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？ 問題測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我測(cè)試
彈性使用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
—— 領(lǐng)導(dǎo)者的兩種行為 講師點(diǎn)評(píng)：你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)
—— 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
—— 對(duì)不同的人運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式 案例分析：領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)用
對(duì)相同的人運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
—— 領(lǐng)導(dǎo)與下屬建立伙伴關(guān)系
【視頻案例：不同的槌敲不同的鼓】
課程形式：
講授、互動(dòng)式教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、練習(xí)。