組織要產(chǎn)生真正的變革，從本質上改變經(jīng)營模式和經(jīng)營效率，需要領導發(fā)揮作用，提出創(chuàng)造性的變化前瞻，并隨時激勵下屬充滿激情地為之奮斗，釋放自己的所有潛能。
----- 哈怫商學院 約翰科特



第一單元：領導行為效果分析
企業(yè)調查，員工心中的領導 破冰：轉變觀念
下屬對于錯劣領導的負面反應
從歷任領導那里吸取教訓
---- 培養(yǎng)下屬，果真要“留一手”嗎？
---- 領導者，你為什么不能授權？
---- 你不能單獨完成任務！
---- 下屬是蠢人？還是資源？
---- 領導者頭頂藍天，腳踩大地。
---- 領導者你何時兌現(xiàn)承諾？
歐美、日本及中國企業(yè)的有效領導觀 問題研討：好領導的特征
領導的績效從哪兒來？
第二單元：領導形形色色的下屬
診斷員工發(fā)展的四個層次 練習：診斷員工的發(fā)展層次
---- 影響員工成熟度的兩個因素
---- 員工發(fā)展的四個層次分析
如何改進我們的領導風格？ 問題測試：領導風格的自我測試
彈性使用四種不同的領導方式
---- 領導者的兩種行為 講師點評：你的領導風格的優(yōu)缺點
---- 四種不同的領導方式
---- 對不同的人運用不同的領導方式 案例分析：領導方式應用
對相同的人運用不同的領導方式
---- 領導與下屬建立伙伴關系
第三單元：新型領導的角色和技能
如何提升員工的技能---教練技巧
---- 教練下屬是水落石出，還是水漲船高？
---- 讓下屬稱呼你為“教練”！
---- 營造教練得氛圍和環(huán)境
---- 案例學習：鷹的培訓課程
---- 教練四步驟 角色演練：做一個教練
---- 員工成長的層次
如何提升員工的士氣---激勵技巧
---- 員工們怎么了？
---- 激勵的循環(huán)圖 問卷調查：員工工作動機
---- 激勵的三種類型
激勵方法10例
---- 激勵策略
領導者要學會放風箏---授權技巧
---- 什么是授權？ 問題研討：不授權的理由
---- 授權的標準化步驟 及授權的好處
---- 哪些工作應該/不能授權
---- 量其能，授其權
---- 授權中的溝通
---- 授權后的追蹤