中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
1、了解傳統(tǒng)思維和創(chuàng)新思維的特點(diǎn)和方法,拓展?fàn)I銷思路,變換營(yíng)銷理念;
2、結(jié)合電信企業(yè)服務(wù)業(yè)、消費(fèi)品和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)等三者兼具的業(yè)務(wù)特征,全面認(rèn)識(shí)電信業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷;
3、學(xué)習(xí)電信企業(yè)營(yíng)銷策略創(chuàng)新方法,把握電信企業(yè)特色營(yíng)銷法則;
4、掌握電信企業(yè)整合營(yíng)銷傳播系統(tǒng)方法,學(xué)習(xí)研討國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)模式;
5、提升電信企業(yè)營(yíng)銷管理人員實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策劃和執(zhí)行管控的技能。



課程詳情

一、傳統(tǒng)思維與創(chuàng)新思維
1、任務(wù)和挑戰(zhàn)
2、傳統(tǒng)思維與創(chuàng)新思維
案例分析:精英經(jīng)濟(jì)與懶人經(jīng)濟(jì)
2-1傳統(tǒng)思維的障礙
2-2創(chuàng)新思維的特征和方法
案例分析:新西蘭電信“啟動(dòng)按鈕”營(yíng)銷推廣
3、營(yíng)銷策劃與管理
3-1 品牌價(jià)值
3-2 營(yíng)銷策劃:從功能到感性概念
學(xué)員討論:從功能到溫情——英國(guó)電信的生日廣告
3-3 營(yíng)銷策劃全過程:從定位到營(yíng)銷模式創(chuàng)新
案例分析:韓國(guó)SK品牌戰(zhàn)略:如何凝聚不同客戶
二、全面認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷
1、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1-1 電信市場(chǎng)的特點(diǎn)
1-2 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念發(fā)展史
1-3 電信客戶滿意構(gòu)成
學(xué)員討論:電信客戶讓渡價(jià)值分析
2、消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者行為分析
2-1 消費(fèi)市場(chǎng)與電信購(gòu)買行為模式
2-2 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的4種因素
2-3 消費(fèi)者購(gòu)買心理
案例分析:消費(fèi)新貴80后:品牌營(yíng)銷的“奶與蜜之地”
3、市場(chǎng)細(xì)分
3-1電信市場(chǎng)細(xì)分的作用
3-2 電信業(yè)的常見細(xì)分
3-3 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
3-4 產(chǎn)品定位
4、電信業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析與競(jìng)爭(zhēng)策略
三、營(yíng)銷策略與營(yíng)銷法則
1、產(chǎn)品策略
1-1 產(chǎn)品概念與產(chǎn)品組合
1-2電信業(yè)務(wù)組合與應(yīng)用
案例分析:麗華快餐GPS 定位送餐
2、價(jià)格策略
2-1電信定價(jià)目標(biāo)和方法
2-2電信業(yè)常用定價(jià)方法
3、渠道策略
4、促銷策略
4-1電信廣告技巧
4-2電信銷售促進(jìn)
5、大客戶營(yíng)銷策略
5-1 80/20法則與大客戶的正確定位
5-2 提煉核心優(yōu)勢(shì),完善大客戶服務(wù)
5-3 三類大客戶銷售策略
5-4 大客戶營(yíng)銷技巧:SPIN應(yīng)用
學(xué)員討論:蘇州金龍大客戶營(yíng)銷:降價(jià)還是不講價(jià)?如何降價(jià)?
案例分析:力挽狂瀾:某電信公司大客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)
6、電信營(yíng)銷常用法則
6-1 升級(jí)銷售
6-2 交叉銷售
四、營(yíng)銷資源整合:聯(lián)盟營(yíng)銷
1、營(yíng)銷合作與合作分類
1-1 共贏合作本質(zhì):協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)
1-2 合作類別:企業(yè)聯(lián)盟與媒體互動(dòng)
2、垂直聯(lián)盟:廠商關(guān)系平衡下的聯(lián)盟營(yíng)銷
3、水平聯(lián)盟:21世紀(jì)的營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)
案例分析:麥當(dāng)勞與“動(dòng)感地帶”的聯(lián)合促銷
4、多元化融“資”:融入的不是資金
4-1 融“資”理念
4-2 資源寶庫(kù):政治、品牌、科學(xué)、文化
五、整合營(yíng)銷傳播與移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈分析
1、讓市場(chǎng)推廣更有力度——整合營(yíng)銷傳播(IMC)
1-1 為什么要IMC
1-2 整合營(yíng)銷傳播常用工具
2、電信業(yè)整合營(yíng)銷傳播
2-1 電信IMC 精確的營(yíng)銷傳播工具
2-2 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
2-3 用同一個(gè)聲音說話:整合的技巧
案例分析:泰國(guó)東方飯店、星巴克虛擬數(shù)字社區(qū)建設(shè)
案例分析:媒體聚合——超市牛肉的手機(jī)短信數(shù)據(jù)庫(kù)直銷
3、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征與機(jī)遇
案例分析:上海電信IPTV營(yíng)銷策劃
4、3G背景下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用
六、從策劃到執(zhí)行:移動(dòng)營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)
1、營(yíng)銷機(jī)會(huì)與市場(chǎng)細(xì)分
1-1 誰(shuí)是最有價(jià)值的客戶?
1-2 科學(xué)與藝術(shù)相結(jié)合的市場(chǎng)細(xì)分
案例分析:澳大利亞老牌公司的營(yíng)銷保衛(wèi)戰(zhàn)
2、營(yíng)銷策劃前沿探索:服務(wù)營(yíng)銷與體驗(yàn)營(yíng)銷
案例分析:香港移動(dòng)通信CSL品牌的魅力體驗(yàn)
3、移動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷執(zhí)行
3-1如何進(jìn)行營(yíng)銷策劃的方案推廣
3-2營(yíng)銷方案的執(zhí)行流程優(yōu)化
3-3營(yíng)銷策劃方案激勵(lì)機(jī)制
案例分析: MCI親友計(jì)劃 、廣州移動(dòng)懸賞令 、營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)主動(dòng)營(yíng)銷的流程優(yōu)化
案例分析:東方中科 “點(diǎn)數(shù)激勵(lì)”
4、移動(dòng)營(yíng)銷策劃評(píng)估
案例分析:營(yíng)業(yè)廳細(xì)處顯端倪


講師簡(jiǎn)介

  金超 老師
國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心《新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》專欄顧問
SFRI風(fēng)險(xiǎn)投資研究院研究員
北京市企業(yè)培訓(xùn)中心特聘專家
北京大學(xué)總裁班授課教授
復(fù)旦大學(xué)實(shí)戰(zhàn)MBA班客座教授
中國(guó)人民大學(xué)客座教授
浙江大學(xué)MBA客座教授
中國(guó)本土企業(yè)商業(yè)模式優(yōu)化與設(shè)計(jì)專家
著名戰(zhàn)略和營(yíng)銷咨詢專家、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)研究專家
“商業(yè)模式5R模型” 創(chuàng)建者

培訓(xùn)風(fēng)格:
視角獨(dú)特,觀點(diǎn)獨(dú)創(chuàng),實(shí)戰(zhàn)案例信手拈來、爐火純青,剖析鞭辟入里、入木三分,發(fā)人深思,讓學(xué)員在輕松快樂學(xué)習(xí)中掌握系統(tǒng)的管理創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新原理和方法,并有效學(xué)以致用。
多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),豐富的人生閱歷,理論和實(shí)踐底蘊(yùn)深厚,對(duì)中國(guó)本土企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展及管理運(yùn)營(yíng)有著深刻理解,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、贏利模式和營(yíng)銷創(chuàng)新有深入的研究,將經(jīng)典企業(yè)經(jīng)營(yíng)體系與現(xiàn)代管理科學(xué)、創(chuàng)新模式和企業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)融會(huì)貫通,課程既高瞻遠(yuǎn)矚又貼合實(shí)踐。

職業(yè)履歷:
水利部黃河小浪底水利樞紐建設(shè)管理局
美國(guó)伏伊特電力設(shè)備公司(紐約)
廣州抽水蓄能電廠
北京當(dāng)代集團(tuán)
北京民經(jīng)動(dòng)力管理咨詢公司
商業(yè)模式研究中心


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:電信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理念與實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷創(chuàng)新



 

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