中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 市場營銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
掌握創(chuàng)新思維的基本知識體系,了解創(chuàng)新思維的障礙因素,熟知創(chuàng)新思維的特點和類型;明確行業(yè)客戶滿意度創(chuàng)新提升的4大途徑:客戶化溝通、新產(chǎn)品市場啟動、行業(yè)客戶解決方案設(shè)計、創(chuàng)新公關(guān)與大客戶營銷;學(xué)習(xí)訓(xùn)練創(chuàng)新應(yīng)用的5種方法:列舉法、組合法、移植法、頭腦風(fēng)暴法、奧斯本檢核表法;把握新經(jīng)濟時代行業(yè)產(chǎn)品營銷的特征,建設(shè)和鞏固企業(yè)創(chuàng)新機制,激發(fā)全員創(chuàng)新熱情,提升思維創(chuàng)新的意識和與營銷工作實踐創(chuàng)新的綜合能力和水平。



課程詳情

一、創(chuàng)新思維基本知識體系
1、創(chuàng)新意識與創(chuàng)新思維
1-1慣性思維:心理設(shè)限、從眾枷鎖
1-2思考的絆腳石:輕信、拒絕相信
2、創(chuàng)新思維特征和類型
2-1特征:獨創(chuàng)性、破舊性、探索性、靈活性、求異性
2-2類型:逆向思維、縱向思維、聯(lián)想思維、系統(tǒng)思維、辯證思維、模仿思維、靈感思維
3、撕開神秘面紗:人人都能創(chuàng)新
3-1創(chuàng)新型人才的典型特征
3-2右腦之外:創(chuàng)新能力培養(yǎng)方法

二、如何開啟創(chuàng)新思維:5種常用創(chuàng)新方法
1、創(chuàng)新思維與客戶滿意度提升
1-1客戶價值與客戶滿意度分析
1-2客戶價值創(chuàng)新塑造:VC(客戶價值與企業(yè)價值鏈模型
2、創(chuàng)新思維之經(jīng)典應(yīng)用:5種常用創(chuàng)新方法
2-1團隊創(chuàng)新:頭腦風(fēng)暴法
2-2要素尋找:列舉法
2-3關(guān)鍵提煉:奧斯本檢核表法
2-4元素綜合:組合法
2-5模仿超越:移植法

三、創(chuàng)新思維應(yīng)用實踐:客戶化創(chuàng)意溝通
1、從名稱啟動營銷的力量
1-1項目名稱策劃5大法則
1-2項目命名陷阱:技術(shù)術(shù)語與客戶語言
2、集團產(chǎn)品廣宣創(chuàng)新設(shè)計
2-1品牌傳播的眼睛——廣告語
2-2廣宣定位方法與創(chuàng)意技巧
2-3媒體決策與產(chǎn)品不同生命周期階段的廣宣策略
2-4創(chuàng)新思維訓(xùn)練:如何用客戶易接受的方式進行宣傳溝通?
創(chuàng)新方法訓(xùn)練之1:列舉法
創(chuàng)新方法訓(xùn)練之2:奧斯本檢核表法

四、創(chuàng)新思維應(yīng)用實踐:新產(chǎn)品市場啟動
1、新產(chǎn)品如何啟動市場
1-1樹立標(biāo)桿:樣板客戶
1-2破局擴散:體驗營銷
2、如何構(gòu)造集團客戶營銷聯(lián)盟
2-1垂直聯(lián)盟與水平聯(lián)盟
2-2創(chuàng)新思維訓(xùn)練:如何締結(jié)我們的水平聯(lián)盟?
3、集團客戶營銷價格策略創(chuàng)新
3-1交叉營銷與提升營銷
3-2大客戶多輪報價技巧
創(chuàng)新方法訓(xùn)練之3:頭腦風(fēng)暴法

五、創(chuàng)新思維應(yīng)用實踐:客戶解決方案設(shè)計
1、客戶核心價值塑造:解決方案創(chuàng)新設(shè)計
1-1移動行業(yè)解決方案種類與特色
1-2真心:客戶需求深層次挖掘
1-3用心:客戶解決方案創(chuàng)新設(shè)計
1-4創(chuàng)新思維訓(xùn)練:如何設(shè)計專業(yè)實效的客戶解決方案?
2、價值溝通:集團產(chǎn)品銷售關(guān)鍵技能
2-1SPIN創(chuàng)造集團產(chǎn)品銷售革命
2-2精簡情況性問題
2-3挖掘難點型問題
2-4收官需求效益問題
創(chuàng)新方法訓(xùn)練之4:移植法

六、創(chuàng)新思維應(yīng)用實踐:公關(guān)與大客戶營銷
1、行業(yè)產(chǎn)品營銷8大工具之創(chuàng)新應(yīng)用
1-1展會
1-2體驗營銷
1-3參觀考察
1-4會議營銷
1-5培訓(xùn)營銷
1-6商務(wù)活動
1-7交流匯報
1-8創(chuàng)新思維訓(xùn)練:如何通過創(chuàng)新公關(guān)實現(xiàn)間接營銷?
2、移動客戶維護與客戶價值提升
2-1服務(wù)營銷
2-2數(shù)據(jù)庫營銷
3、集團客戶整合營銷傳播
創(chuàng)新方法訓(xùn)練之5:組合法

七、超越客戶滿意:可持續(xù)創(chuàng)新實踐
1、客戶價值塑造:創(chuàng)新實踐的永續(xù)經(jīng)營
1-1如何激勵團隊成員不斷創(chuàng)新?
1-2持續(xù)創(chuàng)新之保障:組織制度與創(chuàng)新管理體系建設(shè)
1-3持續(xù)創(chuàng)新之保障:為企業(yè)文化注入創(chuàng)新新活力
2、創(chuàng)新思維:超越對手,基業(yè)長青——維護組織永不消退的創(chuàng)新激情
結(jié)語:文化是土壤,制度是保障,創(chuàng)新是企業(yè)永葆青春的靈魂!
相關(guān)案例:
銀行MAS系統(tǒng)客戶解決方案創(chuàng)新設(shè)計、麗華快餐GPS定位送餐創(chuàng)新設(shè)計、某電信公司企業(yè)大客戶爭奪戰(zhàn)、會展小區(qū)短信應(yīng)用、政府機關(guān)MAS系統(tǒng)營銷推廣、某移動公司無線座機企業(yè)客戶套餐設(shè)計、校訊通價值探討、電信企業(yè)集團客戶行業(yè)解決方案分析(電力、公安、金融、教育、醫(yī)療、政府、農(nóng)業(yè)、交通、行業(yè)客戶交流會創(chuàng)意公關(guān)營銷等。


講師簡介

  金超 老師
國務(wù)院發(fā)展研究中心《新經(jīng)濟導(dǎo)刊》專欄顧問
SFRI風(fēng)險投資研究院研究員
北京市企業(yè)培訓(xùn)中心特聘專家
北京大學(xué)總裁班授課教授
復(fù)旦大學(xué)實戰(zhàn)MBA班客座教授
中國人民大學(xué)客座教授
浙江大學(xué)MBA客座教授
中國本土企業(yè)商業(yè)模式優(yōu)化與設(shè)計專家
著名戰(zhàn)略和營銷咨詢專家、創(chuàng)新經(jīng)營研究專家
“商業(yè)模式5R模型” 創(chuàng)建者

培訓(xùn)風(fēng)格:
視角獨特,觀點獨創(chuàng),實戰(zhàn)案例信手拈來、爐火純青,剖析鞭辟入里、入木三分,發(fā)人深思,讓學(xué)員在輕松快樂學(xué)習(xí)中掌握系統(tǒng)的管理創(chuàng)新和經(jīng)營創(chuàng)新原理和方法,并有效學(xué)以致用。
多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗,豐富的人生閱歷,理論和實踐底蘊深厚,對中國本土企業(yè)成長發(fā)展及管理運營有著深刻理解,對企業(yè)經(jīng)營理念、贏利模式和營銷創(chuàng)新有深入的研究,將經(jīng)典企業(yè)經(jīng)營體系與現(xiàn)代管理科學(xué)、創(chuàng)新模式和企業(yè)營銷實戰(zhàn)融會貫通,課程既高瞻遠矚又貼合實踐。

職業(yè)履歷:
水利部黃河小浪底水利樞紐建設(shè)管理局
美國伏伊特電力設(shè)備公司(紐約)
廣州抽水蓄能電廠
北京當(dāng)代集團
北京民經(jīng)動力管理咨詢公司
商業(yè)模式研究中心


課程對象



備    注

課程名稱:集團客戶營銷創(chuàng)新思維與實踐



 

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