中國培訓易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
培訓目標
1.透過主管的基本功能介紹,快速幫助主管學習職務上實用之領(lǐng)導與管理技能
2.運用雙贏溝通的思維訓練,激發(fā)創(chuàng)意思考與解決沖突的能力,打造共贏團隊
3.人際風格的測試與應用,提升主管識人的能力,并能有效輔導團隊成員
4.有效建立主管時間管理與目標經(jīng)營的觀念,認清團隊目標與團隊的愿景,凝聚團隊使命感,懷抱感恩的心,真誠的付出
5.透過團隊建設(shè)與運作,落實團隊執(zhí)行力,協(xié)助主管做好團隊輔導與激勵的工作,有效提升企業(yè)競爭力
6.厘清團隊管理中常見的障礙,善用解決方法,走出團隊管理誤區(qū),創(chuàng)建團隊高績效
課程詳情
單元一 管理者的角色認知
第一講 自我察覺
1.自我分析
充分了解個人性向,作好自我心態(tài)調(diào)整,以利更好的角色扮演
2.自我發(fā)現(xiàn)
(讓學員更快的融入團隊,以利于解決實際工作中人員的生疏及各部門間相互的不理解加速學員彼此間的相互協(xié)作)
案例:團隊角色的分析與啟示(工作中每一個人都必須扮演好自己的角色)
第二講 主管的角色職責與定位
1.定位“您”的目標與角色
2.主管的承上啟下定位
3.主管應發(fā)揮的管理功能
4.主管的工作內(nèi)容
5.有效發(fā)揮影響力
6.主管應具備的技巧與能力
7.如何避免管理上的陷阱與致命傷?
8.主管所面對的管理與挑戰(zhàn)
案例:主管個人能力提升與個人價值分析
第三講 卓有成效的團隊管理者必須做的事
1.了解你的企業(yè)員工2.堅持以事實為基礎(chǔ)3.樹立明確工作指示的態(tài)度4.有方法的提高員工能力及素質(zhì) 5.了解自己(自信與主動 責任感) 6.心智創(chuàng)造和實際創(chuàng)造 7.執(zhí)行團隊共識、向心力及團隊協(xié)作8.有效的執(zhí)行公司章程
案例:如何成為有責任感的管理者?
單元二 團隊領(lǐng)導力
第一講 團隊建設(shè)與運作能力
1.團隊的建立與發(fā)展秩序
2.團隊工作小組運作模式
3.團隊工作過程質(zhì)量管理
4.團隊中的角色規(guī)范
5.團隊中人性與管理措施
6.有效團隊與無效團隊
7.團隊領(lǐng)導力與領(lǐng)導行為
8.團隊凝聚力與團隊績效
案例分析:大雁團隊的啟示
活動:團隊凝聚力
第二講 團隊的領(lǐng)導與激勵1.發(fā)展部屬潛能的方法
2.如何妥善運用正式職位能力
3.如何有效發(fā)揮個人影響力
4.五大需求期望與公平心理
5.激勵工具的設(shè)計與運用
6.帶人又帶心的激勵模式
7.如何與部屬維持良好的工作關(guān)系8.處理部屬“抱怨”的技巧研討:如何有效啟發(fā)員工正確的工作態(tài)度?
案例:留下優(yōu)秀員工的好方法
第三講 溝通技巧與工作協(xié)調(diào)
1.溝通的基本模式分析
2.人際溝通的四種媒介
3.有效溝通的六個步驟
4.職場人際交往
5.與上司溝通的技巧
6.與部屬溝通的技巧
7.如何克服溝通障礙?
8.如何適時調(diào)整溝通的形式?
案例:自我察覺與自我改善
活動:聽與說
單元三 高效執(zhí)行力
第一講 目標管理能力
1.目標管理
2.目標制定
3.目標執(zhí)行
4.目標業(yè)績考核
5.目標業(yè)績激勵
6.工作任務分配應考慮的因素
7.落實目標檢核與追蹤
8.目標績效改進流程
案例分析:高效主管目標設(shè)定與完成技巧
第二講 時間管理能力
1.時間管理的自律性、集中性、協(xié)作性
2.時間管理的小技巧
3.20/80法則與要事第一
4.時間管理五工具
5.如何跨越時間管理陷阱?
6.工作時段分配法
7.行事輕重緩急與時間配置
8.工作流程專業(yè)化
案例:如何運用更少時間做更多事?
第三講 有效的工作執(zhí)行
1.執(zhí)行力就是競爭力
2.效率V.S 效能
3.請單化與標準化
4.執(zhí)行力就是完成任務的能力
5.完成任務的心理保證
6.有效的匯報工作
7.執(zhí)行過程的誤區(qū)
8.自我評估與行動計劃
案例:影響工作成效的原因?
總結(jié)與反饋(Q&A)
講師簡介
陳致諺 老師
中國百佳培訓師
浙江大學EMBA的客座教授
中國企業(yè)大學(香港)客座教授
中國管理研究院專家委員會秘書長
MTP課程授證講師
美國《ABNLP》課程授證執(zhí)行師
美國領(lǐng)導特質(zhì)分析PDP專業(yè)咨詢師
經(jīng)歷:
歷任世界500強美國國際集團(AIG)項目經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、營銷總監(jiān);
麥當勞培訓經(jīng)理;統(tǒng)一企業(yè)集團產(chǎn)品大區(qū)經(jīng)理、事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理;十余年海內(nèi)外高管工作經(jīng)驗,具有豐富的市場營銷、銷售及管理經(jīng)歷。
陳老師是臺灣知名的企業(yè)管理咨詢專家,近年來致力于企業(yè)人才全面素質(zhì)培訓、企業(yè)管理者領(lǐng)導力提升訓練以及企業(yè)經(jīng)營管理問題咨詢
陳老師授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博,擅長針對個案進行分析與研究,理論與實務能充分結(jié)合;善于運用多種培訓方法,快速調(diào)動學員的參與性和積極性,豐富的實務經(jīng)驗與操作手法,使學員能即學即用,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升!
他的課程得到眾多企業(yè)(如康師傅、富士康、阿里巴巴、海南航空、工商銀行、南方電網(wǎng)…)學員的認可和好評,企業(yè)滿意度持續(xù)保持在90分以上。
精品訓練課程:
“卓越成就未來”員工職業(yè)化特訓營
贏在陽光心態(tài)
責任勝于能力
高效溝通
管理者的角色認知與能力建設(shè)
創(chuàng)造杰出績效的教導
從優(yōu)秀到卓越的領(lǐng)導力
MTP管理才能發(fā)展培訓
高績效團隊建設(shè)與執(zhí)行力
提高工作績效的七個習慣
高效能人士的七個習慣
(針對企業(yè)內(nèi)訓需求的訂制化課程)
主要咨詢與培訓服務過的客戶包括:
制造業(yè):
康師傅控股(天津、北京、上海、西安、武漢、沈陽、杭州、重慶、廣州)、
煙臺欣和企業(yè)、旺旺集團、浙江正泰電氣集團、江西泰豪科技集團、溫州紅蜻蜓集團、美的集團(生活電器事業(yè)部、小天鵝家電)、浙江省機械集團、華菱鋼鐵集團、大長江集團、云南玉溪礦業(yè)(獅子山、大紅山)、中山DIC色料有限公司(日資)、江蘇中煙工業(yè)、貴陽錦豐礦業(yè)、統(tǒng)一食品…
IT業(yè):
阿里巴巴(阿里學院、北京、杭州)、網(wǎng)尚文化集團(北京、廣州)、
富士康科技集團(深圳、昆山、杭州、上海、煙臺)、臺光電子、臺燿科技、
三星(中國總部、廣電電子)、東莞愛銘數(shù)碼、英國派睿電子(上海、深圳)、
深信服科技、英國邁盛仕(中國)銀行軟件…
航空業(yè):
中國國際航空浙江分公司、海南航空(海口、北京)、西部航空、大新華航空、祥鵬航空…
電力、通訊業(yè):
中國聯(lián)通、中國電信、中國移動、廣西電網(wǎng)(南寧供電局、桂林供電局、合浦供電局、北海供電局)、廣西送變電建設(shè)、浩天電力集團、廣西電力設(shè)計勘察院、廣西水利電業(yè)集團、廣東電網(wǎng)(清遠供電局)、云南電網(wǎng)(昆明供電局、普洱供電局、曲靖供電局、西雙版納供電局)、貴州電網(wǎng)(六盤水供電局、貞豐供電局)國家電網(wǎng)湖北咸寧供電局、中國電力投資集團、中國核電工程鄭州分公司、甘肅電力
醫(yī)藥業(yè):
杭州民生藥業(yè)、桂林萊茵生物、桂林三金藥業(yè)、玉林制藥、美東國際生物博科藥業(yè)、深圳海王生物(制藥)、康全醫(yī)藥連鎖、上海宇度醫(yī)療器械…
服務業(yè):
麥當勞、德克士、吉野家、可口可樂、百威啤酒、青島啤酒、廣西新華書店集團、上海全家便利商店、香港ESPIRIT服裝集團、上海麥口貿(mào)易、佛山西爾斯日用品…
房地產(chǎn)業(yè):
上海中國二十冶建設(shè)集團、海航置業(yè)、海南鴻州物業(yè)集團、廣西百益集團、山東匯源開泰房地產(chǎn)、萬科集團、杭州裕興不動產(chǎn)、北京營造無限建筑設(shè)計事務所、河南東方置業(yè)、嘉和置業(yè)集團、武漢銘信房產(chǎn)…
物流業(yè):
美的安得物流、越海國際物流、海航貨運部、海航(上海)物流中心、大新華物流、深圳海格國際物流、廣東心怡物流、杭州蕭山進出口貿(mào)易公司…
政府部門:
杭州市干部培訓中心、舟山市財政地稅局、武漢市經(jīng)委、廣西東盟南博信息網(wǎng)、南寧血站、海南瓊中黎族苗族自治縣、三亞市委組織部、佛山高明區(qū)國稅局…
金融保險業(yè):
國海證券(深圳、南寧、桂林、柳州、玉林、梧州)、招商證券、海通證券、中德安聯(lián)人壽、首創(chuàng)安泰人壽、中國銀行防城港分行、中國建設(shè)銀行廣西區(qū)分行、中國農(nóng)業(yè)銀行廣西區(qū)分行、中國工商銀行廣西分行、中國工商銀行廣西區(qū)分行營業(yè)部、中國工商銀行(茂名、韶關(guān)、清遠、寧波、上堯分行)、天津銀行、花旗銀行、中國光大銀行、交通銀行信用卡中心、中國平安集團(北京、深圳、福州及廣西分公司)、中國太平洋保險集團、中國人壽廣西分公司、信誠人壽(廣州、南寧、上海)、友邦壽險、中國人保財險(廣西省、浙江省分公司)、民生銀行南京分行、徽商銀行蕪湖分行、中行四川分行、中行宜春分行…
客戶評價:
陳老師行業(yè)經(jīng)驗豐富,可針對實際狀況進行解析;授課豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用;針對個案進行分析與研究,理論與實務能充分結(jié)合。
——美東生物AOBO博科藥業(yè)副總經(jīng)理蔣華
透過陳老師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演,使學習輕松愉快!
——大長江集團有限公司董事高滔
在學員心目中的印象:閱歷豐富、思路清晰、反應快、控制局面能力強、授課易于接受!
——南通正大集團銷售總監(jiān)戴林
陳老師授課風格幽默風趣,生動易懂,善于將理論性與趣味性相結(jié)合,案例和故事信手拈來,理論深入淺出,并與實際經(jīng)驗融會貫通,為學員提供最為恰當?shù)牟呗孕詫崙?zhàn)課程,能使學員開闊思維,增廣知識面。
——康師傅控股人力資源部王經(jīng)理
感謝陳老師,透過高績效團隊培訓,整合團隊凝聚,讓組織運作得到極大的幫助,有效提升團隊整體競爭力!
——安博士軟件(中國)有限公司總裁饒鋼軍
“贏在陽光心態(tài)”的課程中,陳老師教會我們怎么樹立職業(yè)目標?怎么自我管理?懂得感恩,學會團隊協(xié)作,無私奉獻!
——海南航空謝勇輝
陳老師大量引用世界先進管理的案例,讓學員換位思考,進入模擬的工作情境,提升學習的心靈體會!
——恒信人才網(wǎng)金勝強總經(jīng)理
陳老師在“網(wǎng)點負責人競爭力提升”課程中,引用大量的管理案例,獲得學員熱烈的回響,對培訓取得良好的效果,有效提升網(wǎng)點負責人管理能力!
——廣西區(qū)工行個人金融部蘇經(jīng)理
非常感謝陳老師在“全員營銷”課程中的辛苦付出和給予我公司巨大幫助,衷心感謝!
——蕭山進出口貿(mào)易有限公司總經(jīng)理陳華
陳老師的授課風趣幽默,既有西方風格,又有中國特點;既強調(diào)學員的參與,又突出指導和提升;既注重案例分析,又不失理論啟發(fā);尤其是他以豐富的管理經(jīng)驗和背景知識,將培訓與學員的實際工作緊密結(jié)合,營造出啟發(fā)性、應用性強烈的學習氣氛,獲得學員的廣泛好評。
——武漢電視臺“財商先鋒”編導陳舒
陳老師博學多聞,富有親和力,有效激發(fā)團隊精神;擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗,講解的案例與實際工作貼近,培訓效果獲得一致好評,深受我行員工的推崇與喜愛!
非常感謝!
——廣東省工行茂名分行個人金融部總經(jīng)理吳春榮
陳老師利用多個生動、有趣的案例把管理最根本的大原理通俗易懂的傳授出來,對公司經(jīng)營的幫助直接有效,拿來可用。
——武漢鋼鐵集團興達經(jīng)濟發(fā)展有限責任公司董事長葉天長
課程對象
企業(yè)中基層管理人員
備 注
課程名稱:杰出管理者的自我認知與能力提升培訓