中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1.透過(guò)主管的基本功能介紹,快速幫助主管學(xué)習(xí)職務(wù)上實(shí)用之領(lǐng)導(dǎo)與管理技能
2.提升主管的人際溝通與工作協(xié)調(diào)能力,有效促進(jìn)組織內(nèi)的訊息溝通
3.有效建立正時(shí)間管理與目標(biāo)經(jīng)營(yíng)的觀念,可以大幅提升個(gè)人工作效率
4.透過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,協(xié)助主管做好團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)與激勵(lì)的工作,提升部門(mén)績(jī)效
5.了解解決問(wèn)題的運(yùn)用體系和流程,能夠利用團(tuán)隊(duì)方式來(lái)解決問(wèn)題
課程詳情
單元一 主管應(yīng)有的角色與職責(zé)認(rèn)知
1.定位“您”的目標(biāo)與角色
2.主管的日常管理功能
3.管理的五大主要領(lǐng)域
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
5.確實(shí)了解員工與指導(dǎo)員工
6.主管應(yīng)發(fā)揮的管理功能
7.如何避免管理上的陷阱與致命傷?
8.主管所面對(duì)的管理與挑戰(zhàn)
案例:一流職業(yè)理念的特點(diǎn)
單元二 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
引子案例:大雁群飛的故事-團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性1.團(tuán)隊(duì)定義2.團(tuán)隊(duì)合作的重要性3.團(tuán)隊(duì)的形成、組織結(jié)構(gòu)和目標(biāo)
4.團(tuán)隊(duì)工作小組運(yùn)作模式
5.有效團(tuán)隊(duì)與無(wú)效團(tuán)隊(duì)比較
6.團(tuán)隊(duì)中的角色與規(guī)范
7.高效團(tuán)隊(duì)的的四大要素:愿景、熱忱、紀(jì)律與良知
小組研討:卓越團(tuán)隊(duì)決勝關(guān)鍵共識(shí)是什么?
案例:團(tuán)隊(duì)角色的分析與啟示
(在工作中每一個(gè)人都必須扮演好自己的角色)
單元三:溝通協(xié)調(diào)能力
1.溝通的基本模式分析
2.人際溝通的四種媒介
3.有效溝通的六個(gè)步驟
4.職場(chǎng)人際交往
5.與上司溝通的技巧
6.與部屬溝通的技巧
7.如何避免沖突的溝通重點(diǎn)?
8.有效溝通應(yīng)避免的錯(cuò)誤
案例:如何克服溝通障礙?
單元四 目標(biāo)計(jì)劃
1.工作計(jì)劃的特性
1)前瞻性
2)決策性
3)目標(biāo)導(dǎo)向性2.主管的自我目標(biāo)計(jì)劃3.設(shè)定目標(biāo)的原則1) 目標(biāo)的SMART原則2) 目標(biāo)的Kiss原則4.確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃5.目標(biāo)設(shè)定5W1H原則與行動(dòng)計(jì)劃6.工作任務(wù)分配應(yīng)考慮的因素
7.落實(shí)目標(biāo)檢核與追蹤
8.目標(biāo)績(jī)效改進(jìn)流程
案例分析:高效主管目標(biāo)設(shè)定與完成技巧
單元五 問(wèn)題分析與解決
1.問(wèn)題的來(lái)源及管理者的角色
2.面對(duì)問(wèn)題的六大思維重點(diǎn)
3.創(chuàng)新管理的原因分析
4.確定最佳的比較方法
5.觀察比較事實(shí)的每一個(gè)可靠原因
6.決策制定的目的與標(biāo)準(zhǔn)
7.預(yù)先審視潛在問(wèn)題以及如何處理
8.決策方案中的潛在的問(wèn)題與機(jī)會(huì)
案例:主管如何尋求更低成本的解決方案
單元六 時(shí)間效率1.時(shí)間管理的自律性、集中性、協(xié)作性
2.時(shí)間管理的小技巧
3.20/80法則與要事第一
4.時(shí)間管理五工具
5.如何跨越時(shí)間管理陷阱?
6.工作時(shí)段分配法
7.行事輕重緩急與時(shí)間配置
8.工作流程專業(yè)化
案例:時(shí)間管理的具體實(shí)用方法和技巧
單元七:高效執(zhí)行能力
講師簡(jiǎn)介
陳致諺 老師
中國(guó)百佳培訓(xùn)師
浙江大學(xué)EMBA的客座教授
中國(guó)企業(yè)大學(xué)(香港)客座教授
中國(guó)管理研究院專家委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)
MTP課程授證講師
美國(guó)《ABNLP》課程授證執(zhí)行師
美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析PDP專業(yè)咨詢師
經(jīng)歷:
歷任世界500強(qiáng)美國(guó)國(guó)際集團(tuán)(AIG)項(xiàng)目經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān);
麥當(dāng)勞培訓(xùn)經(jīng)理;統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)品大區(qū)經(jīng)理、事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理;十余年海內(nèi)外高管工作經(jīng)驗(yàn),具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售及管理經(jīng)歷。
陳老師是臺(tái)灣知名的企業(yè)管理咨詢專家,近年來(lái)致力于企業(yè)人才全面素質(zhì)培訓(xùn)、企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題咨詢
陳老師授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到、知識(shí)廣博,擅長(zhǎng)針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合;善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性,豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法,使學(xué)員能即學(xué)即用,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升!
他的課程得到眾多企業(yè)(如康師傅、富士康、阿里巴巴、海南航空、工商銀行、南方電網(wǎng)…)學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng),企業(yè)滿意度持續(xù)保持在90分以上。
精品訓(xùn)練課程:
“卓越成就未來(lái)”員工職業(yè)化特訓(xùn)營(yíng)
贏在陽(yáng)光心態(tài)
責(zé)任勝于能力
高效溝通
管理者的角色認(rèn)知與能力建設(shè)
創(chuàng)造杰出績(jī)效的教導(dǎo)
從優(yōu)秀到卓越的領(lǐng)導(dǎo)力
MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力
提高工作績(jī)效的七個(gè)習(xí)慣
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
(針對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求的訂制化課程)
主要咨詢與培訓(xùn)服務(wù)過(guò)的客戶包括:
制造業(yè):
康師傅控股(天津、北京、上海、西安、武漢、沈陽(yáng)、杭州、重慶、廣州)、
煙臺(tái)欣和企業(yè)、旺旺集團(tuán)、浙江正泰電氣集團(tuán)、江西泰豪科技集團(tuán)、溫州紅蜻蜓集團(tuán)、美的集團(tuán)(生活電器事業(yè)部、小天鵝家電)、浙江省機(jī)械集團(tuán)、華菱鋼鐵集團(tuán)、大長(zhǎng)江集團(tuán)、云南玉溪礦業(yè)(獅子山、大紅山)、中山DIC色料有限公司(日資)、江蘇中煙工業(yè)、貴陽(yáng)錦豐礦業(yè)、統(tǒng)一食品…
IT業(yè):
阿里巴巴(阿里學(xué)院、北京、杭州)、網(wǎng)尚文化集團(tuán)(北京、廣州)、
富士康科技集團(tuán)(深圳、昆山、杭州、上海、煙臺(tái))、臺(tái)光電子、臺(tái)燿科技、
三星(中國(guó)總部、廣電電子)、東莞愛(ài)銘數(shù)碼、英國(guó)派睿電子(上海、深圳)、
深信服科技、英國(guó)邁盛仕(中國(guó))銀行軟件…
航空業(yè):
中國(guó)國(guó)際航空浙江分公司、海南航空(?凇⒈本、西部航空、大新華航空、祥鵬航空…
電力、通訊業(yè):
中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、廣西電網(wǎng)(南寧供電局、桂林供電局、合浦供電局、北海供電局)、廣西送變電建設(shè)、浩天電力集團(tuán)、廣西電力設(shè)計(jì)勘察院、廣西水利電業(yè)集團(tuán)、廣東電網(wǎng)(清遠(yuǎn)供電局)、云南電網(wǎng)(昆明供電局、普洱供電局、曲靖供電局、西雙版納供電局)、貴州電網(wǎng)(六盤(pán)水供電局、貞豐供電局)國(guó)家電網(wǎng)湖北咸寧供電局、中國(guó)電力投資集團(tuán)、中國(guó)核電工程鄭州分公司、甘肅電力
醫(yī)藥業(yè):
杭州民生藥業(yè)、桂林萊茵生物、桂林三金藥業(yè)、玉林制藥、美東國(guó)際生物博科藥業(yè)、深圳海王生物(制藥)、康全醫(yī)藥連鎖、上海宇度醫(yī)療器械…
服務(wù)業(yè):
麥當(dāng)勞、德克士、吉野家、可口可樂(lè)、百威啤酒、青島啤酒、廣西新華書(shū)店集團(tuán)、上海全家便利商店、香港ESPIRIT服裝集團(tuán)、上海麥口貿(mào)易、佛山西爾斯日用品…
房地產(chǎn)業(yè):
上海中國(guó)二十冶建設(shè)集團(tuán)、海航置業(yè)、海南鴻州物業(yè)集團(tuán)、廣西百益集團(tuán)、山東匯源開(kāi)泰房地產(chǎn)、萬(wàn)科集團(tuán)、杭州裕興不動(dòng)產(chǎn)、北京營(yíng)造無(wú)限建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所、河南東方置業(yè)、嘉和置業(yè)集團(tuán)、武漢銘信房產(chǎn)…
物流業(yè):
美的安得物流、越海國(guó)際物流、海航貨運(yùn)部、海航(上海)物流中心、大新華物流、深圳海格國(guó)際物流、廣東心怡物流、杭州蕭山進(jìn)出口貿(mào)易公司…
政府部門(mén):
杭州市干部培訓(xùn)中心、舟山市財(cái)政地稅局、武漢市經(jīng)委、廣西東盟南博信息網(wǎng)、南寧血站、海南瓊中黎族苗族自治縣、三亞市委組織部、佛山高明區(qū)國(guó)稅局…
金融保險(xiǎn)業(yè):
國(guó)海證券(深圳、南寧、桂林、柳州、玉林、梧州)、招商證券、海通證券、中德安聯(lián)人壽、首創(chuàng)安泰人壽、中國(guó)銀行防城港分行、中國(guó)建設(shè)銀行廣西區(qū)分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣西區(qū)分行、中國(guó)工商銀行廣西分行、中國(guó)工商銀行廣西區(qū)分行營(yíng)業(yè)部、中國(guó)工商銀行(茂名、韶關(guān)、清遠(yuǎn)、寧波、上堯分行)、天津銀行、花旗銀行、中國(guó)光大銀行、交通銀行信用卡中心、中國(guó)平安集團(tuán)(北京、深圳、福州及廣西分公司)、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)、中國(guó)人壽廣西分公司、信誠(chéng)人壽(廣州、南寧、上海)、友邦壽險(xiǎn)、中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)(廣西省、浙江省分公司)、民生銀行南京分行、徽商銀行蕪湖分行、中行四川分行、中行宜春分行…
客戶評(píng)價(jià):
陳老師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析;授課豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用;針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合。
——美東生物AOBO博科藥業(yè)副總經(jīng)理蔣華
透過(guò)陳老師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演,使學(xué)習(xí)輕松愉快!
——大長(zhǎng)江集團(tuán)有限公司董事高滔
在學(xué)員心目中的印象:閱歷豐富、思路清晰、反應(yīng)快、控制局面能力強(qiáng)、授課易于接受!
——南通正大集團(tuán)銷(xiāo)售總監(jiān)戴林
陳老師授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣,生動(dòng)易懂,善于將理論性與趣味性相結(jié)合,案例和故事信手拈來(lái),理論深入淺出,并與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)融會(huì)貫通,為學(xué)員提供最為恰當(dāng)?shù)牟呗孕詫?shí)戰(zhàn)課程,能使學(xué)員開(kāi)闊思維,增廣知識(shí)面。
——康師傅控股人力資源部王經(jīng)理
感謝陳老師,透過(guò)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),整合團(tuán)隊(duì)凝聚,讓組織運(yùn)作得到極大的幫助,有效提升團(tuán)隊(duì)整體競(jìng)爭(zhēng)力!
——安博士軟件(中國(guó))有限公司總裁饒鋼軍
“贏在陽(yáng)光心態(tài)”的課程中,陳老師教會(huì)我們?cè)趺礃?shù)立職業(yè)目標(biāo)?怎么自我管理?懂得感恩,學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,無(wú)私奉獻(xiàn)!
——海南航空謝勇輝
陳老師大量引用世界先進(jìn)管理的案例,讓學(xué)員換位思考,進(jìn)入模擬的工作情境,提升學(xué)習(xí)的心靈體會(huì)!
——恒信人才網(wǎng)金勝?gòu)?qiáng)總經(jīng)理
陳老師在“網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競(jìng)爭(zhēng)力提升”課程中,引用大量的管理案例,獲得學(xué)員熱烈的回響,對(duì)培訓(xùn)取得良好的效果,有效提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理能力!
——廣西區(qū)工行個(gè)人金融部蘇經(jīng)理
非常感謝陳老師在“全員營(yíng)銷(xiāo)”課程中的辛苦付出和給予我公司巨大幫助,衷心感謝!
——蕭山進(jìn)出口貿(mào)易有限公司總經(jīng)理陳華
陳老師的授課風(fēng)趣幽默,既有西方風(fēng)格,又有中國(guó)特點(diǎn);既強(qiáng)調(diào)學(xué)員的參與,又突出指導(dǎo)和提升;既注重案例分析,又不失理論啟發(fā);尤其是他以豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和背景知識(shí),將培訓(xùn)與學(xué)員的實(shí)際工作緊密結(jié)合,營(yíng)造出啟發(fā)性、應(yīng)用性強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)氣氛,獲得學(xué)員的廣泛好評(píng)。
——武漢電視臺(tái)“財(cái)商先鋒”編導(dǎo)陳舒
陳老師博學(xué)多聞,富有親和力,有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神;擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),講解的案例與實(shí)際工作貼近,培訓(xùn)效果獲得一致好評(píng),深受我行員工的推崇與喜愛(ài)!
非常感謝!
——廣東省工行茂名分行個(gè)人金融部總經(jīng)理吳春榮
陳老師利用多個(gè)生動(dòng)、有趣的案例把管理最根本的大原理通俗易懂的傳授出來(lái),對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的幫助直接有效,拿來(lái)可用。
——武漢鋼鐵集團(tuán)興達(dá)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)葉天長(zhǎng)
課程對(duì)象
企業(yè)中高層人員
備 注
課程名稱:高層主管的自我管理