課程大綱

第一篇：現(xiàn)代組織行為激發(fā)管理創(chuàng)新需求
組織行為管理的主線：人與工作的匹配
組織行為管理的使命：找到組織需要的人&讓組織的人努力工作
組織管理模型五要素：戰(zhàn)略、組織、資源、制度、文化
戰(zhàn)略是組織形成與發(fā)展的指引和方向
現(xiàn)代組織戰(zhàn)略分析與決策
組織是實施戰(zhàn)略的載體
組織的產(chǎn)生是為了解決效率問題
組織管理的關(guān)鍵：效果與效率
人力資源是支持組織達成戰(zhàn)略目標的條件和資源保障
制度設(shè)計解決了組織發(fā)展過程中的管理提升問題
組織制度設(shè)計的關(guān)鍵：操作性與執(zhí)行性
文化整合是組織管理的最高層次
洛夫斯蒂德組織文化差異維度分析
組織價值驅(qū)動成員差異

第二篇： 現(xiàn)代組織管理創(chuàng)新的思維訓(xùn)練
心態(tài)決定行為，行為造就結(jié)果
管理思維和意識的創(chuàng)新
人的思維層次：盲從 自我 獨立 智能
誰扼殺了中國人的創(chuàng)新思維
消極、惰性、標準化思維
創(chuàng)造的基本要素
創(chuàng)造性思維的特征
創(chuàng)造性思維的過程
影響創(chuàng)造性思維的積極因素
提高其他心理能力
思維障礙的原因
如何突破思維障礙
如何才是最有效的思維
逆向思維法
橫向思維法
換位思維法
發(fā)散思維法
收斂思維法
系統(tǒng)性思維

第三篇：現(xiàn)代組織管理創(chuàng)新的溝通實踐
管理的秘訣在于：溝通、溝通、再溝通
管理溝通的要素及過程分析
語言與非語言溝通
正式與非正式溝通
內(nèi)部與外部溝通
排除管理溝通的四種障礙：情緒、表達方法、個人及環(huán)境
如何正確回應(yīng)你的溝通對象
請注意你在溝通中的態(tài)度
有效傾聽的實現(xiàn)
如何留給對方深刻印象
個人溝通風(fēng)格自測：你屬于哪種類型？如何與不同風(fēng)格的人進行溝通？
組織溝通渠道解析
組織中三種方向的溝通創(chuàng)新（向上、平行與向下）

第四篇：現(xiàn)代組織管理創(chuàng)新的有效舉措
決定組織水平的兩個維度：能力&意愿
組織發(fā)展的生命周期：成立期、動蕩期、穩(wěn)定期、高產(chǎn)期
組織管理者的兩種行為：指揮性行為&支持性行為
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的形成
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團隊生命周期的匹配
學(xué)員自測：團隊角色自我測試
團隊角色的有效匹配與整合
團隊精神的塑造：凝聚力、合作、士氣
影響團隊凝聚力的因素：威脅、目標、規(guī)模、機制
合作的決定要素：意識、資源公平、策略
士氣的提升要點：溝通、激勵、利益
激勵的循環(huán)：需求 — 動力 — 目標 — 滿足
激勵的根源：人的需求
激勵的動力決定激勵的方式
員工到底因何而工作？
針對不同類型下屬選擇不同激勵方法
激勵的有效策略
今天的激勵明天不一定起作用
堅持及時激勵的原則
激勵具有“抗藥性”
授權(quán)四要素：范圍、時機、誤區(qū)、原則