中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
 掌握地級(jí)市開發(fā)多店模式和管理的要訣;
 掌握大店管理和業(yè)績(jī)提升的模式和技巧;
 掌握終端團(tuán)隊(duì)的有效溝通技巧,打造一流終端團(tuán)隊(duì)。



課程詳情

門店即終端。終端何以如此重要?為什么今天要說21世紀(jì)是終端時(shí)代?終端為王的時(shí)代已經(jīng)來臨,現(xiàn)在這句話已經(jīng)沒有人懷疑了。因?yàn)榻K即是末,末就是最后的地方,最后的地方就是最重要的地方,最重要的地方就是死生存亡的地方,關(guān)乎企業(yè)死生存亡的地方就是離消費(fèi)者最近的地方,離消費(fèi)者最近的地方就是離上帝最近的地方,離上帝最近的地方就是天堂口,天堂口就是人民幣、美金流向的地方,誰占據(jù)的了天堂口,誰就擁有一切。
為什么終端這么難呢?因?yàn)榻K端是企業(yè)的天堂口,是企業(yè)死生存亡之地,死生存亡之地當(dāng)然是競(jìng)爭(zhēng)最慘烈的地方,終端難經(jīng)營(yíng)那便是理所當(dāng)然的。這也恰好符合中國(guó)‘老子’的思想,就像‘老子’說的:有無相生,難易相成。我們天天都在看到各種各樣的終端,看似乎覺得沒什么,可經(jīng)營(yíng)起來的時(shí)候,會(huì)覺得無從下手,特別繁雜。那么終端是怎么發(fā)展來的?終端經(jīng)營(yíng)又將遵守哪些法則?它的關(guān)健點(diǎn)在哪?
其實(shí)經(jīng)營(yíng)門店并不難,關(guān)鍵在于是否掌握了管理門的正確而有效的方法與技巧。在這里,您的疑問和難題將得到解答。
通過本課程的學(xué)習(xí),將使您的門店拓展、經(jīng)營(yíng)管理難題迎刃而解,從而提升整體銷售管理能力,使企業(yè)更快好的發(fā)展。


第一單元:從門店專業(yè)執(zhí)行者到門店督導(dǎo)型管理者——門店經(jīng)理的角色蛻變管理
 能力蛻變影響事業(yè)成敗
 門店經(jīng)理是什么
 門店經(jīng)理做什么

第二單元:終端門店管理-5項(xiàng)工作程序
 觀察店情;
 陳列商品;
 庫存管理(補(bǔ)貨、訂貨);
 維護(hù)終端硬件管理、布置現(xiàn)場(chǎng)廣告;
 了解同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況。

第三單元:凝聚團(tuán)隊(duì)與調(diào)節(jié)士氣——卓有成效的門店溝通管理
 管理溝通的魂與溝通陷阱的幾個(gè)源泉
 破除溝通的迷障,邁入卓越溝通的皇室大道
 化繭成蝶,溝通的金磚、地雷與橋梁
 卓有成效的溝通實(shí)戰(zhàn)

第四單元:訓(xùn)練有素的門店員工隊(duì)伍——連鎖店職業(yè)化員工的輔導(dǎo)
 門店員工培養(yǎng)的基本問題
 門店員工培養(yǎng)的內(nèi)容
 門店員工培養(yǎng)的技術(shù)操作
 專業(yè)銷售技巧——生動(dòng)化
 專業(yè)銷售技巧——品類管理
 專業(yè)銷售技巧——客戶異議回答
 預(yù)售每日工作流程
 專業(yè)銷售技巧──實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)技巧點(diǎn)滴總結(jié)



第五單元:門店領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——情境領(lǐng)導(dǎo)技巧
 門店負(fù)責(zé)人的情境領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)概念
 門店情境領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)操作

第六單元:持續(xù)業(yè)績(jī)提升,門店員工不竭動(dòng)力——有聲有色的連鎖店激勵(lì)管理
 門店經(jīng)理激勵(lì)的基本問題
 門店硬激勵(lì)平臺(tái)的認(rèn)知
 門店軟激勵(lì)技術(shù)的運(yùn)用之一——榮譽(yù)激勵(lì)與榜樣激勵(lì)

第七單元:區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)與管理
 行業(yè)加盟商客觀現(xiàn)狀分析
 正確理解特許經(jīng)營(yíng),推廣成功的運(yùn)作系統(tǒng)
 成功品牌零售商的秘訣
 加盟商業(yè)績(jī)提升的方法
 準(zhǔn)確選擇加盟商

第九單元:互動(dòng)討論,現(xiàn)場(chǎng)答疑


講師簡(jiǎn)介

  鄧巖 老師
實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷管理專家、原TCL彩電全國(guó)市場(chǎng)第一負(fù)責(zé)人、銷司銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總教
現(xiàn)任:咖啡時(shí)光董事、優(yōu)特普董事、TCL多產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略顧問
任職TCL彩電市場(chǎng)市場(chǎng)第一負(fù)責(zé)人期間,曾全面負(fù)責(zé)全國(guó)過百億市的品牌策劃、渠道管理和推廣培訓(xùn)工作。十多年大型企業(yè)營(yíng)銷管理工作經(jīng)歷,從分公司市場(chǎng)經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、到大區(qū)市場(chǎng)第一負(fù)責(zé)人,繼而擔(dān)任全國(guó)市場(chǎng)的第一負(fù)責(zé)人,在管理、營(yíng)銷一線的實(shí)戰(zhàn)過程中不斷錘煉和沉淀,具備非常系統(tǒng)和扎實(shí)的管理、營(yíng)銷內(nèi)功,尤其在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、品牌建設(shè)和渠道管理方面,積累了豐富的操作經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀案例。

授課風(fēng)格
 演說家的風(fēng)度,戰(zhàn)略家的氣度;學(xué)者型的才華,案例豐富生動(dòng);
 講解深入淺出,“寓觀念于談笑間,蘊(yùn)哲理于詼諧中”。
 融入大量實(shí)踐案例,具有啟發(fā)性,便于理解和掌握


課程對(duì)象

代理商、經(jīng)銷商、門店經(jīng)理


備    注

課程名稱:多經(jīng)銷商門店管理



 

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