第一單元 領(lǐng)導(dǎo)行為效果分析
企業(yè)調(diào)查，員工心中的領(lǐng)導(dǎo) 破冰：轉(zhuǎn)變觀念
下屬對(duì)于錯(cuò)劣領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面反應(yīng)
從歷任領(lǐng)導(dǎo)那里吸取教訓(xùn)
---- 培養(yǎng)下屬，果真要“留一手”嗎？
---- 領(lǐng)導(dǎo)者，你為什么不能授權(quán)？
---- 你不能單獨(dú)完成任務(wù)！
---- 下屬是蠢人？還是資源？
---- 領(lǐng)導(dǎo)者頭頂藍(lán)天，腳踩大地。
---- 領(lǐng)導(dǎo)者你何時(shí)兌現(xiàn)承諾？
歐美、日本及中國(guó)企業(yè)的有效領(lǐng)導(dǎo)觀 問(wèn)題研討：好領(lǐng)導(dǎo)的特征
領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效從哪兒來(lái)？

第二單元 領(lǐng)導(dǎo)形形色色的下屬
診斷員工發(fā)展的四個(gè)層次 練習(xí)：診斷員工的發(fā)展層次
---- 影響員工成熟度的兩個(gè)因素
---- 員工發(fā)展的四個(gè)層次分析
如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？ 問(wèn)題測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我測(cè)試
彈性使用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
---- 領(lǐng)導(dǎo)者的兩種行為 講師點(diǎn)評(píng)：你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)
---- 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
---- 對(duì)不同的人運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式 案例分析：領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)用
對(duì)相同的人運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
---- 領(lǐng)導(dǎo)與下屬建立伙伴關(guān)系

第三單元 新型領(lǐng)導(dǎo)的角色和技能
如何提升員工的技能---教練技巧
---- 教練下屬是水落石出，還是水漲船高？
---- 讓下屬稱呼你為“教練”！
---- 營(yíng)造教練得氛圍和環(huán)境
---- 案例學(xué)習(xí)：鷹的培訓(xùn)課程
---- 教練四步驟 角色演練：做一個(gè)教練
---- 員工成長(zhǎng)的層次
如何提升員工的士氣---激勵(lì)技巧
---- 員工們?cè)趺戳耍?
---- 激勵(lì)的循環(huán)圖 問(wèn)卷調(diào)查：?jiǎn)T工工作動(dòng)機(jī)
---- 激勵(lì)的三種類型
激勵(lì)方法10例
---- 激勵(lì)策略
領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)放風(fēng)箏---授權(quán)技巧
---- 什么是授權(quán)？ 問(wèn)題研討：不授權(quán)的理由
---- 授權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)化步驟 及授權(quán)的好處
---- 哪些工作應(yīng)該/不能授權(quán)
---- 量其能，授其權(quán)
---- 授權(quán)中的溝通
---- 授權(quán)后的追蹤