許多中國(guó)企業(yè)的三大問(wèn)題，第一是做不大，第二是做不強(qiáng)，第三是做不長(zhǎng)。
我們發(fā)現(xiàn)，以上三個(gè)問(wèn)題的解決都依賴(lài)于一個(gè)基本要素，那就是：人！
一個(gè)企業(yè)必須要有足夠多的人才，才可能做大；必須要有足夠能干的團(tuán)隊(duì)，才可能做強(qiáng)；必須要有足夠穩(wěn)定的人才隊(duì)伍，才可能做長(zhǎng)。

但是，中國(guó)企業(yè)對(duì)人力資源管理的忽視是明顯的，我們可以看到以下幾個(gè)常見(jiàn)現(xiàn)象：
1、 人力資源部的編制能少就少，很多職能做不了，只矮化成“行政人事部”；
2、 直線(xiàn)經(jīng)理不配合人力資源部工作，認(rèn)為人力資源部推行的績(jī)效管理，工作分析等工作占用了他們的業(yè)務(wù)時(shí)間；
3、 直線(xiàn)經(jīng)理不懂得人力資源的開(kāi)發(fā)和管理，招到的人不合用，合用的人不成長(zhǎng)，成長(zhǎng)的人留不住，留下的卻不好好工作，還總搗亂。
4、 直線(xiàn)經(jīng)理苦惱于不知道該如何管理員工，才能夠達(dá)到最好的績(jī)效；另一方面，員工總是說(shuō)自己的領(lǐng)導(dǎo)不懂管理，管理混亂，讓自己無(wú)所適從，且毫無(wú)成長(zhǎng)。

其實(shí)，從現(xiàn)代管理學(xué)觀點(diǎn)看，人，是一個(gè)企業(yè)最基本，最重要的要素之一，其管理和開(kāi)發(fā)這一重要資源的責(zé)任，是每一個(gè)管理者的責(zé)任，每一個(gè)管理者必須掌握一定的人力資源管理和開(kāi)發(fā)技巧。

從中國(guó)傳統(tǒng)的管理智慧看，對(duì)人的重視也是毫無(wú)疑問(wèn)的，劉備三顧茅廬，唐太宗以魏征為明鑒，而曾國(guó)藩?jiǎng)t說(shuō)自己打勝仗：“只在用人二字上，此外竟無(wú)可著力處”，毛澤東更是說(shuō)“人是世界上最寶貴的東西，只要有了人，什么人間奇跡都可以創(chuàng)造出來(lái)。”

所以今天，我們來(lái)給所有的管理者講如何進(jìn)行人力資源的管理，讓我們記住聯(lián)想集團(tuán)柳傳志先生所說(shuō)的這句話(huà)：“人是一個(gè)企業(yè)利潤(rùn)最高的產(chǎn)品。能夠經(jīng)營(yíng)好人才的企業(yè)才是最終的大贏家”。這門(mén)課將開(kāi)啟貴公司經(jīng)營(yíng)人才之旅。




一、 企業(yè)的人才經(jīng)營(yíng)
1、 人力資源管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)為什么重要？
2、 人力資源與經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
3、 人力資源管理混亂往往是企業(yè)失敗的原因之一
4、 人力資源管理的核心框架SC-6P模型
二、 管理者（非HR經(jīng)理）的人力資源管理角色定位
1、 首先明白人力資源部的定位
2、 中層經(jīng)理的人力資源觀念
3、 中層經(jīng)理必須掌握的人力資源管理技能
4、 中層經(jīng)理在人力資源管理中的責(zé)任
5、 把黨支部建在團(tuán)隊(duì)——中層經(jīng)理HR管理的最佳實(shí)踐
三、 什么是“人”——能識(shí)人才能用人
1、組織行為學(xué)的若干理論
2、中國(guó)傳統(tǒng)文化中的識(shí)人術(shù)
3、現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)體系介紹
4、中國(guó)人和外國(guó)人的在管理上的差異
5、80后，90后，在管理上的差異
四、 從組織設(shè)計(jì)到設(shè)立崗位
1、 不可顛倒的順序：事——崗——人
2、 組織架構(gòu)類(lèi)型與選擇
3、 崗位說(shuō)明書(shū)與應(yīng)用
4、 管理層級(jí)和管理幅度
5、 多頭領(lǐng)導(dǎo)與跨級(jí)管理
五、 素質(zhì)模型與團(tuán)隊(duì)成員的培育
1、 冰山理論
2、 素質(zhì)模型與人員素質(zhì)識(shí)別
3、 行動(dòng)學(xué)習(xí)法——干中學(xué)
4、 企業(yè)文化的傳承
六、 如何留住人才
1、人才流失的原因
2、事業(yè)留人
3、情感留人
4、待遇留人
七、 績(jī)效管理
1、 績(jī)效管理的基本概念；
2、 績(jī)效管理的模式；
3、 績(jī)效考核的誤區(qū)；
4、 績(jī)效反饋與面談——經(jīng)理的基本團(tuán)隊(duì)技能；
5、 績(jī)效改善的方法；
八、 人力資源成本控制（薪酬管理）
1、 合理的薪酬結(jié)構(gòu)；
2、 薪酬是如何影響人們的行為？
3、 項(xiàng)目中的崗位價(jià)值與崗位測(cè)評(píng)；
4、 薪酬規(guī)劃與薪酬控制。
九、 員工激勵(lì)與授權(quán)管理
1、激勵(lì)員工的五種方式
2、為什么要授權(quán)？
3、授權(quán)的方法
4、授權(quán)可能遇到的問(wèn)題與解決

注：
1、課程中包括課程開(kāi)始的破冰活動(dòng)，及課后的要點(diǎn)總結(jié)與答疑，未列入提綱內(nèi)；
2、課程中要求學(xué)員在第一講結(jié)束后，列出自己在人力資源管理方面的困惑，在整個(gè)課程中，講師在相應(yīng)環(huán)節(jié)予以針對(duì)性的解答，面向問(wèn)題解決。此內(nèi)容未列入以上提綱中；
3、課程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的案例討論和課堂案例，并未列入提綱。