中國培訓易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（m.a10by9.cn）
中國培訓易（m.a10by9.cn）
培訓目標
歷史上偉大的領袖多數(shù)都是偉大的演說家，他們以無法抗拒的感染力和出色的語言表達能力征服了天下。作為一個領導人，具有卓越的演講力，無疑會讓你的工作如魚得水，提升你的領導力，增強企業(yè)凝聚力！Train―The―Trainer課程由成國良教授自主研發(fā)，并被美國培訓教材參考，是不可多得的經(jīng)典課程。
課程詳情
培訓特色：視頻、故事、圖片、講授、研討（結合企業(yè)實際）、游戲、情景模擬、角色扮演、道具演練、書面、口頭練習等多種互動方法相結合。
第一部分 設計新穎的開場
開場：
設計新穎的開場的意義
開場的幾種類型
1、講故事 案例
2、提問/設問 案例
3、做游戲……案例
4、情景模擬…..案例
5、借題發(fā)揮 案例
6、制造懸念 案例
7、展示實物、圖片 案例
8、引用名人名言 案例
9、提綱契領引出下文 案例
訓練：小組研討/個人準備，角色扮演
點評
第二部分 培訓師的素養(yǎng)
培訓師的幾種角色
優(yōu)秀培訓師的素質(zhì) 研討：
良好的職業(yè)道德
正確的教學宗旨
前沿性的專業(yè)
流利的口頭、書面表達能力
豐富的教學技巧
完美的修養(yǎng)、個人魅力
活躍的創(chuàng)新思維能力
有針對性的成人教學方法
第三部分 成人學習規(guī)律與教學要求
一、成人學習規(guī)律一：我要學 討論：教學要求
二、成人學習規(guī)律二：學以致用 討論：教學要求
三、成人學習規(guī)律三：理解力強、記憶力弱 討論：教學要求
四、成人學習規(guī)律四：知識、能力、認知參差不齊 討論：教學要求
五、成人學習規(guī)律五：事多易分心 討論：教學要求
六、成人學習規(guī)律六：參與欲望強……討論：教學要求
七、成人學習規(guī)律七：希望與教師溝通……討論：教學要求
八、成人學習規(guī)律八：學習潛力大……討論：教學要求
第四部分 培訓師的基本功——課程開發(fā)
培訓課程開發(fā)流程
第一階段 培訓需求調(diào)查與分析
培訓需求信息及渠道
研討：哪些情況需要培訓？小組代表發(fā)言
培訓需求的分析與確定
收集培訓需求及相關信息
分析培訓需求信息
確定培訓需要的類型
訓練：結合本單位實際進行培訓需求的調(diào)查和分析
點評
第二階段 課程調(diào)查與分析
確定培訓需要達到的大目標
課程開發(fā)的幾種調(diào)查方法
工作實踐法及其優(yōu)缺點
觀察法及其優(yōu)缺點
訪談法及其優(yōu)缺點
工作日記法及其優(yōu)缺點（案例）
問卷法及其優(yōu)缺點
訓練：訪談法和問卷法的運用
點評
收集本課程涉及的各種資料
對資料進行分析整理、篩選
第三階段 編寫教材與考卷
制定學習的具體目標（三要素）
練習：1。幾個學習目標的辨析
2．每人編寫2個課程學習目標
點評
正文編寫要求
教材的結構模式
編寫考試卷的要求
訓練：選擇題與判斷題的編寫
點評
第四階段 教案的編寫
教案的意義
教案的作用
教案的格式/結構（七要素）
第五階段 新教材及考題的試驗
試驗課的要求
第六階段 修改教材、考題
所要做的工作
第七階段 審核、批準
第八階段 匯編課程目錄
案例：美國波音飛機公司的課程目錄樣本
第五部分 各類培訓方法及其比較
一、視頻、看圖教學法 案例、練習幾則
二、故事教學法 案例幾則
訓練：每組確定2個題目，推選2人演講
點評
三、情景模擬/角色扮演法
訓練：營業(yè)員銷售商品
四、操作訓練法 案例
訓練：道具操作
五、課堂講授法
六、案例研討法 案例實踐
七、分組討論法
八、創(chuàng)造力訓練法 案例及操作
九、拓展訓練法
十、企業(yè)教練法 案例幾則
十一、游戲教學法
游戲教學的目的
選擇游戲的原則
選擇游戲需考慮的因素
游戲的教學要求
游戲案例實踐：1�！稜幦∽畲筅A利》 2�！恫葦�(shù)字》
研討：這2個游戲給我們什么啟迪？適用于什么課程？
第六部分 課堂授課技巧
第一印象的塑造
二、眼睛：視線，眼神
訓練游戲：你看到每個人了嗎？
點評
三、語言中幾種元素的應用 案例幾則
訓練：如何應用這幾種元素
四、肢體語言的表達
訓練：如何應用肢體語言
點評
五、提問與應答
提問的作用
提問的時間
提問的方式
聆聽與反饋
訓練：（情景模擬上課中）提問
六、調(diào)控節(jié)奏與氣氛的方法
訓練：
七、調(diào)適緊張情緒的方法
八、教具的準備與操作
九、培訓時間的掌握方法（附資料）
十、點評需掌握的原則
十一、處理刁難與突發(fā)事件方法
十二、日常培訓資料的收集
十三、課程結尾的方法 案例幾則
第七部分 幻燈片設計
一、總體構思
二、版面總體設計
三、字體
四、配畫
五、色彩
六、幻燈選擇
訓練：制作幾張幻燈片
第八部分 如何結尾
一、結尾的意義
二、結尾的方法
1、自然結束
2、總結：案例
3、提問（雙向）
4、測試：做作業(yè)檢查
5、故事、寓言、格言、詩詞等：案例
6、啟迪：案例
7、留下懸念：案例
8、歌聲：
9、鼓舞：案例
10、祝愿，激勵：案例
11、名人名言：案例
第九部分 實戰(zhàn)演練
實戰(zhàn)演練的幾項要求：
時間設定：每個學員講課15或20分鐘。
教師點評
給優(yōu)秀學員頒獎（約10%人，或每個團隊一人）
結尾：引吭高歌
建議：
第八部分上完后，給予學員半天——1天時間備課，然后再進行第八部分的“實戰(zhàn)演練”，這樣教學效果更好。
第一部分 設計新穎的開場
開場：
設計新穎的開場的意義
開場的幾種類型
1、講故事 案例
2、提問/設問 案例
3、做游戲……案例
4、情景模擬…..案例
5、借題發(fā)揮 案例
6、制造懸念 案例
7、展示實物、圖片 案例
8、引用名人名言 案例
9、提綱契領引出下文 案例
訓練：小組研討/個人準備，角色扮演
點評
第二部分 培訓師的素養(yǎng)
培訓師的幾種角色
優(yōu)秀培訓師的素質(zhì) 研討：
良好的職業(yè)道德
正確的教學宗旨
前沿性的專業(yè)
流利的口頭、書面表達能力
豐富的教學技巧
完美的修養(yǎng)、個人魅力
活躍的創(chuàng)新思維能力
有針對性的成人教學方法
第三部分 成人學習規(guī)律與教學要求
一、成人學習規(guī)律一：我要學 討論：教學要求
二、成人學習規(guī)律二：學以致用 討論：教學要求
三、成人學習規(guī)律三：理解力強、記憶力弱 討論：教學要求
四、成人學習規(guī)律四：知識、能力、認知參差不齊 討論：教學要求
五、成人學習規(guī)律五：事多易分心 討論：教學要求
六、成人學習規(guī)律六：參與欲望強……討論：教學要求
七、成人學習規(guī)律七：希望與教師溝通……討論：教學要求
八、成人學習規(guī)律八：學習潛力大……討論：教學要求
第四部分 培訓師的基本功——課程開發(fā)
培訓課程開發(fā)流程
第一階段 培訓需求調(diào)查與分析
培訓需求信息及渠道
研討：哪些情況需要培訓？小組代表發(fā)言
培訓需求的分析與確定
收集培訓需求及相關信息
分析培訓需求信息
確定培訓需要的類型
訓練：結合本單位實際進行培訓需求的調(diào)查和分析
點評
第二階段 課程調(diào)查與分析
確定培訓需要達到的大目標
課程開發(fā)的幾種調(diào)查方法
工作實踐法及其優(yōu)缺點
觀察法及其優(yōu)缺點
訪談法及其優(yōu)缺點
工作日記法及其優(yōu)缺點（案例）
問卷法及其優(yōu)缺點
訓練：訪談法和問卷法的運用
點評
收集本課程涉及的各種資料
對資料進行分析整理、篩選
第三階段 編寫教材與考卷
制定學習的具體目標（三要素）
練習：1。幾個學習目標的辨析
2．每人編寫2個課程學習目標
點評
正文編寫要求
教材的結構模式
編寫考試卷的要求
訓練：選擇題與判斷題的編寫
點評
第四階段 教案的編寫
教案的意義
教案的作用
教案的格式/結構（七要素）
第五階段 新教材及考題的試驗
試驗課的要求
第六階段 修改教材、考題
所要做的工作
第七階段 審核、批準
第八階段 匯編課程目錄
案例：美國波音飛機公司的課程目錄樣本
第五部分 各類培訓方法及其比較
一、視頻、看圖教學法 案例、練習幾則
二、故事教學法 案例幾則
訓練：每組確定2個題目，推選2人演講
點評
三、情景模擬/角色扮演法
訓練：營業(yè)員銷售商品
四、操作訓練法 案例
訓練：道具操作
五、課堂講授法
六、案例研討法 案例實踐
七、分組討論法
八、創(chuàng)造力訓練法 案例及操作
九、拓展訓練法
十、企業(yè)教練法 案例幾則
十一、游戲教學法
游戲教學的目的
選擇游戲的原則
選擇游戲需考慮的因素
游戲的教學要求
游戲案例實踐：1�！稜幦∽畲筅A利》 2�！恫葦�(shù)字》
研討：這2個游戲給我們什么啟迪？適用于什么課程？
第六部分 課堂授課技巧
第一印象的塑造
二、眼睛：視線，眼神
訓練游戲：你看到每個人了嗎？
點評
三、語言中幾種元素的應用 案例幾則
訓練：如何應用這幾種元素
四、肢體語言的表達
訓練：如何應用肢體語言
點評
五、提問與應答
提問的作用
提問的時間
提問的方式
聆聽與反饋
訓練：（情景模擬上課中）提問
六、調(diào)控節(jié)奏與氣氛的方法
訓練：
七、調(diào)適緊張情緒的方法
八、教具的準備與操作
九、培訓時間的掌握方法（附資料）
十、點評需掌握的原則
十一、處理刁難與突發(fā)事件方法
十二、日常培訓資料的收集
十三、課程結尾的方法 案例幾則
第七部分 幻燈片設計
一、總體構思
二、版面總體設計
三、字體
四、配畫
五、色彩
六、幻燈選擇
訓練：制作幾張幻燈片
第八部分 如何結尾
一、結尾的意義
二、結尾的方法
1、自然結束
2、總結：案例
3、提問（雙向）
4、測試：做作業(yè)檢查
5、故事、寓言、格言、詩詞等：案例
6、啟迪：案例
7、留下懸念：案例
8、歌聲：
9、鼓舞：案例
10、祝愿，激勵：案例
11、名人名言：案例
第九部分 實戰(zhàn)演練
實戰(zhàn)演練的幾項要求：
時間設定：每個學員講課15或20分鐘。
教師點評
給優(yōu)秀學員頒獎（約10%人，或每個團隊一人）
結尾：引吭高歌
建議：
第八部分上完后，給予學員半天——1天時間備課，然后再進行第八部分的“實戰(zhàn)演練”，這樣教學效果更好。
講師簡介
成國良 老師
成國良教授擁有高等院校教師資格證書，曾于1991年赴美國接受Train―The―Trainer（企業(yè)培訓師）培訓，獲得培訓師資格。成教授主編了《美國公司培訓模式在中國》實戰(zhàn)全書。
曾任美國波音公司人力資源經(jīng)理，上海飛機制造廠與美國前麥道飛機公司合作項目MD--82、MD--90大型客機項目培訓經(jīng)理。
成國良教授曾從事企業(yè)高層管理、管理顧問、管理培訓等工作30余年。成教授自上世紀80年代就開始在社會各界授課，應邀出席勞動部、教育部等國家機構和北京、天津、上海、南京、廈門、包頭、山東、廣東、江蘇、河南等省市舉辦的高級研修班、高峰論壇。成教授曾經(jīng)培訓和參與管理顧問項目的機構和企業(yè)達幾百家。成國良教授足跡遍布大江南北的各類企業(yè)，深入研究、反復實踐，將世界先進管理理念與企業(yè)具體情況相結合，獨立研發(fā)出實戰(zhàn)前沿課程，以穩(wěn)健的步伐和海納百川的氣度走出了一條管理創(chuàng)新之路！
成國良老師課程特色
成國良老師憑借多年的企業(yè)管理、顧問和培訓經(jīng)驗，具有卓越的現(xiàn)場控制、總結、組織能力。能夠充分調(diào)動學員積極性、全面深刻剖析企業(yè)問題，揭示問題本源，提出系統(tǒng)的解決方案。成老師將世界最先進的培訓方式、最前沿的管理思想與企業(yè)實戰(zhàn)完美融合，打造實戰(zhàn)精品課程。引領學員掌握前沿的科學系統(tǒng)的思維和管理方法，熟練運用科學的分析問題和解決問題的方法和工具，提升企業(yè)整體管理水平。
成國良老師的咨詢式培訓：
“咨詢式培訓”，又稱為“顧問式培訓”�？蓜澐譃槿齻�階段，一為前期調(diào)研；二為實施培訓；三為交付成果。成國良老師深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)管理人員共同分析、查找、商討、研究、解決、處理問題。了解企業(yè)現(xiàn)狀、摸清企業(yè)管理工作中的問題與困難、摸準參培人員與公司的培訓要求，帶領企業(yè)管理人員通過培訓、討論、調(diào)研、分析、決策等一系列管理活動，制定系統(tǒng)的解決方案。
成國良老師培訓現(xiàn)場特點：
成國良老師的課程以交流、分享，研討相結合為特色，現(xiàn)場氣氛熱烈。精彩紛呈的互動；妙趣橫生的思維激辯；激烈活躍的現(xiàn)場討論；引人入勝的案例分析；入木三分的問題研究……帶給學員強烈的思維沖擊。案例、研討、游戲、角色扮演、情景模擬、道具動手訓練、口頭、書面訓練、測試等互動方法相結合。企業(yè)角色扮演實況再現(xiàn)；實戰(zhàn)演習提高能力；管理情景模擬化解難題；另有管理測試等培訓方式不斷推陳出新。學員普遍反映有激情、生動、實用，頗有收獲。
曾任美國波音公司人力資源經(jīng)理，上海飛機制造廠與美國前麥道飛機公司合作項目MD--82、MD--90大型客機項目培訓經(jīng)理。
成國良教授曾從事企業(yè)高層管理、管理顧問、管理培訓等工作30余年。成教授自上世紀80年代就開始在社會各界授課，應邀出席勞動部、教育部等國家機構和北京、天津、上海、南京、廈門、包頭、山東、廣東、江蘇、河南等省市舉辦的高級研修班、高峰論壇。成教授曾經(jīng)培訓和參與管理顧問項目的機構和企業(yè)達幾百家。成國良教授足跡遍布大江南北的各類企業(yè)，深入研究、反復實踐，將世界先進管理理念與企業(yè)具體情況相結合，獨立研發(fā)出實戰(zhàn)前沿課程，以穩(wěn)健的步伐和海納百川的氣度走出了一條管理創(chuàng)新之路！
成國良老師課程特色
成國良老師憑借多年的企業(yè)管理、顧問和培訓經(jīng)驗，具有卓越的現(xiàn)場控制、總結、組織能力。能夠充分調(diào)動學員積極性、全面深刻剖析企業(yè)問題，揭示問題本源，提出系統(tǒng)的解決方案。成老師將世界最先進的培訓方式、最前沿的管理思想與企業(yè)實戰(zhàn)完美融合，打造實戰(zhàn)精品課程。引領學員掌握前沿的科學系統(tǒng)的思維和管理方法，熟練運用科學的分析問題和解決問題的方法和工具，提升企業(yè)整體管理水平。
成國良老師的咨詢式培訓：
“咨詢式培訓”，又稱為“顧問式培訓”�？蓜澐譃槿齻�階段，一為前期調(diào)研；二為實施培訓；三為交付成果。成國良老師深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)管理人員共同分析、查找、商討、研究、解決、處理問題。了解企業(yè)現(xiàn)狀、摸清企業(yè)管理工作中的問題與困難、摸準參培人員與公司的培訓要求，帶領企業(yè)管理人員通過培訓、討論、調(diào)研、分析、決策等一系列管理活動，制定系統(tǒng)的解決方案。
成國良老師培訓現(xiàn)場特點：
成國良老師的課程以交流、分享，研討相結合為特色，現(xiàn)場氣氛熱烈。精彩紛呈的互動；妙趣橫生的思維激辯；激烈活躍的現(xiàn)場討論；引人入勝的案例分析；入木三分的問題研究……帶給學員強烈的思維沖擊。案例、研討、游戲、角色扮演、情景模擬、道具動手訓練、口頭、書面訓練、測試等互動方法相結合。企業(yè)角色扮演實況再現(xiàn)；實戰(zhàn)演習提高能力；管理情景模擬化解難題；另有管理測試等培訓方式不斷推陳出新。學員普遍反映有激情、生動、實用，頗有收獲。
課程對象
在單位中凡是需要上課、演講、作報告的領導（含班組長）、工程師、技術員、技師、高級技師、專職、兼職教師等人員。
注：1、上課時將會有新內(nèi)容補充、更新
2、時間：2天
3、內(nèi)容與時間可根據(jù)客戶要求進行調(diào)整、增減。
備 注
課程名稱：卓越演講力——培訓師培訓（TTT）
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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