課程內(nèi)容:
第一部分 學(xué)習(xí)型組織
學(xué)習(xí)型組織是什么
一、學(xué)習(xí)型組織是什么樣的理論？
1、是當(dāng)前世界最前沿的管理理論
2、是一個(gè)被各界、各類(lèi)組織廣泛應(yīng)用的管理理論
3、是一種組織管理的藝術(shù)與實(shí)務(wù)

二、學(xué)習(xí)型組織是什么樣的組織？----學(xué)習(xí)型組織的真諦
1、能使組織成員全身心投入“學(xué)習(xí)”的組織
樹(shù)根理論：對(duì)您有什么啟發(fā)？
有學(xué)習(xí)力的人
2、能使組織成員體驗(yàn)到工作中活出生命意義的組織
怎么才能活出生命的意義
世界、中國(guó)的快樂(lè)、幸福指數(shù)
西班牙所見(jiàn)所聞
工作、崗位——快樂(lè)、幸福的平臺(tái)
3、能將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造能量的組織
唐駿：季度表彰、聯(lián)歡會(huì)

三、學(xué)習(xí)型組織可帶來(lái)什么好處 ？
1、促使人的“心靈”轉(zhuǎn)化（是引進(jìn)的管理理論中，唯一的教人“怎么
做人”的理論和工具）
照片：《水知道答案》
照片：丹麥所見(jiàn)所聞
開(kāi)會(huì)的流行病
2、以人為本，和諧平等
3、組織/團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的好形式，形成學(xué)習(xí)氛圍
轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，創(chuàng)造多種學(xué)習(xí)方式
視頻：難題變課題
4、不斷創(chuàng)新
動(dòng)幾個(gè)杯子
如何打開(kāi)魯班鎖
如何處理“酒鬼”
5、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭
一個(gè)初中生的文章提出的三個(gè)“為什么？”
今天我們?cè)趺础盀槿烁�、為人母�?
研討：帶病工作、公而忘家還要堅(jiān)持嗎？
6、改變企業(yè)面貌，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增加員工收入
7、領(lǐng)導(dǎo)和員工的職業(yè)生涯都獲得進(jìn)展
煤礦領(lǐng)導(dǎo)班子的晉升
上海印鈔公司培訓(xùn)師的晉升

四、學(xué)習(xí)型組織的“學(xué)習(xí)”有什么特點(diǎn)
1、學(xué)習(xí)與工作不可分離的學(xué)習(xí)
2、特別強(qiáng)調(diào)“組織的學(xué)習(xí)”
組織學(xué)習(xí)的多種方式
3、學(xué)習(xí)環(huán)
4、通過(guò)反饋學(xué)習(xí)
5、通過(guò)反思學(xué)習(xí)
美國(guó)軍隊(duì)的學(xué)習(xí)：打贏戰(zhàn)爭(zhēng)要反思
6、通過(guò)交流共享的學(xué)習(xí)
共享的平臺(tái)有哪些

五、怎樣創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
1、理念先行，方法跟進(jìn)（首先解決認(rèn)識(shí)論，然后才是方法論）。
2、抓住三個(gè)環(huán)節(jié)
3、創(chuàng)建自己的特色
創(chuàng)建單位特色介紹
4、人人積極參與
5、閱讀有關(guān)學(xué)習(xí)型組織的原著和參考書(shū)
6、創(chuàng)建要有行為的改變
7、創(chuàng)建要要有創(chuàng)新

六、創(chuàng)新——?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的八個(gè)階段
1、方案設(shè)計(jì)（對(duì)需創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的單位進(jìn)行調(diào)研后撰寫(xiě)創(chuàng)建方案）
2、理念引入（講解學(xué)習(xí)型組織的新理念）
3、愿景導(dǎo)航（開(kāi)展從個(gè)人、部門(mén)/團(tuán)隊(duì)到組織的三結(jié)合愿景活動(dòng)）
4、行為改善（以改善心智模式為基礎(chǔ)，以提高工作績(jī)效為落地）
5、文化重塑（開(kāi)展多種組織文化活動(dòng)，提升組織文化的凝聚力）
6、管理融合（與其它管理工作相融合來(lái)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織）
7、系統(tǒng)建立（將為創(chuàng)建組織建立反饋、反思、共享的“學(xué)習(xí)系統(tǒng)”）
8、診斷評(píng)估（對(duì)每年對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的效果進(jìn)行評(píng)估）

七、五項(xiàng)修煉
1、自我超越、
2、改善心智模式
3、建立共同愿景、
4、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、
5、系統(tǒng)思考

八、踐行單位的變化與體悟

注：1、以上結(jié)構(gòu)和內(nèi)容上課時(shí)將作調(diào)整、更新。
2、“五項(xiàng)修煉”另見(jiàn)成國(guó)良老師的《五項(xiàng)修煉提綱》

第二部分 五項(xiàng)修煉
前言 五項(xiàng)修煉的意義
第一項(xiàng)修煉 自我超越
一、自我超越的修煉
人類(lèi)的大不幸
員工：企業(yè)中生命力的源泉
二、怎樣進(jìn)行自我超越：
1、領(lǐng)導(dǎo)者的自我超越：應(yīng)該接受并踐行的理念
越界思維
2、突破自我設(shè)限
把不可能變成可能
動(dòng)動(dòng)手：如何取出金幣？如何穩(wěn)坐“釣魚(yú)臺(tái)”？
3、突破常規(guī)極限
游戲：分格子
4、自我超越的動(dòng)力：創(chuàng)造性張力
第二項(xiàng)修煉 改善心智模式
1、什么是心智模式
心智模式種種
2、心智模式的特點(diǎn)心智模式的特點(diǎn)
游戲：《爭(zhēng)取最大贏利》
3、怎樣改善心智模式：
中外心智模式差異
改善心智模式的三個(gè)工具：
左手欄、推論階梯、反思與探詢
第三項(xiàng)修煉 建立共同愿景
1、什么是共同愿景？
2、共同愿景的作用
游戲：愿景棒
3、共同愿景三要素
共同愿景案例
愿景的三個(gè)層次
4、共同愿景落地工具——團(tuán)隊(duì)協(xié)作矩陣
第四項(xiàng)修煉 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
1、為什么要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)？
學(xué)習(xí)的四個(gè)象限
2、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的障礙：習(xí)慣性防衛(wèi)
約哈里之窗
3、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)工具：
深廣會(huì)談
團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)——管理標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)狀
團(tuán)隊(duì)決策---尋找問(wèn)題及解決問(wèn)題排序

第五項(xiàng)修煉 系統(tǒng)思考
一、什么是系統(tǒng)思考？
二、系統(tǒng)思考三要素
1、企業(yè)的整體思考
企業(yè)的工作如何進(jìn)行系統(tǒng)思考
Boeing飛機(jī)公司的“程序管理”
Boeing飛機(jī)公司人才培養(yǎng)的系統(tǒng)思考三步曲
2、動(dòng)態(tài)思考
這些變化怎么產(chǎn)生的？
故事和民謠：一馬失社稷
案例：亂砍伐與國(guó)土流失
3、本質(zhì)思考
企業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理的本質(zhì)思考
DD鉚釘
量具存放庫(kù)的溫度
三、系統(tǒng)思考的重要法則
今日的問(wèn)題來(lái)自昨日的解決方案，等等。

第三部分 學(xué)習(xí)型組織實(shí)務(wù)
一、愿景建設(shè)中的十個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題
1、共同愿景的真正含義是什么？
2、創(chuàng)建到什么時(shí)候開(kāi)始愿景建設(shè)？
3、愿景建設(shè)從何抓起？
4、愿景建設(shè)究竟自上而下，還是自下而上？
5、愿景應(yīng)該如何定位？
6、企業(yè)精神是如何提煉？
7、愿景建設(shè)的步驟？
8、召開(kāi)愿景發(fā)布會(huì)
9、建立共同愿景與其它四項(xiàng)修煉有什么關(guān)系？
10、愿景建設(shè)的關(guān)鍵成功因素是什么？

二、有效對(duì)話的技巧
1、對(duì)話是什么，不是什么
——檢視對(duì)話不暢的原因
2、探索組織深度匯談的潛能
3、深度匯談的行為能力
4、深度匯談的四種角色
5、建立有效對(duì)話的平臺(tái)

三、溝通無(wú)極限
1、溝通就是資源，溝通促進(jìn)有為
2、溝通不僅是個(gè)人行為也是組織行為
3、溝通三要素
4、不要指望“一錘定音”、一拍即合。
5、溝通成功的渠道

四、高效的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
1、團(tuán)隊(duì)是最佳學(xué)習(xí)單位
2、由大墻會(huì)議感悟團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
3、警惕習(xí)慣性防衛(wèi)的四種妥協(xié)
4、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)十法
——主題型學(xué)習(xí)
——非主題型學(xué)習(xí)

五、系統(tǒng)思考
1、從幾個(gè)實(shí)例看思考的缺陷
2、用生態(tài)學(xué)的觀點(diǎn)觀察組織
3、不可輕視的青蛙現(xiàn)象和蝴蝶效應(yīng)
4、擺脫癥狀解，采取根本解
5、跳出“系統(tǒng)”看系統(tǒng)

六、系統(tǒng)思考的11個(gè)法則
1、“今日的問(wèn)題來(lái)自昨日的解”
——系統(tǒng)是一個(gè)整體，不能分割
2、“愈用力推，系統(tǒng)反彈力愈大”
——非系統(tǒng)的“補(bǔ)償性回饋”
3、“漸糟之前先漸好”
——短期利益和長(zhǎng)期弊害
4、“顯而易見(jiàn)的解往往無(wú)效”
——“刻舟求劍”式的非系統(tǒng)思考結(jié)果
5、“對(duì)策可能比問(wèn)題更糟”
——舍本逐末的解決方案
6、“欲速則不達(dá)”
——組織的系統(tǒng)有其自身規(guī)律
7、“因與果在時(shí)空上并不緊密相連”
——“歸罪于外”與系統(tǒng)思考有悖
8、尋找小而有效的高杠桿解
——“新的憂思科學(xué)”（最省力的解）
9、“魚(yú)與熊掌可以兼得”
——?jiǎng)討B(tài)流程思考
10、“不可分割的整體性”
——管理中的系統(tǒng)整體
11、“沒(méi)有絕對(duì)的內(nèi)外”
——內(nèi)外是相互轉(zhuǎn)化的

七、學(xué)習(xí)型組織的評(píng)估
1、學(xué)習(xí)型組織評(píng)估的理念
2、學(xué)習(xí)型組織評(píng)估的特點(diǎn)
3、學(xué)習(xí)型組織評(píng)估的方法和工具
4、學(xué)習(xí)型組織評(píng)估的案例

第四部分 學(xué)習(xí)型組織的文化
一、中華傳統(tǒng)文化與學(xué)習(xí)型組織
1、中華傳統(tǒng)文化核心精神
“以人為本”精神
“天人合一”精神
“剛健有為”精神
“貴和尚中”精神
2、傳承中華傳統(tǒng)文化
3、學(xué)習(xí)型組織文化模型
4、學(xué)習(xí)型組織文化培育
5、文化從造勢(shì)到落地

二、組織文化落地的要件
要件一：理念帶隊(duì)伍——組織文化落地的基石
要件二：對(duì)話——組織文化落地的渠道
要件三：反思——組織文化落地的品格
要件四：陽(yáng)光心態(tài)——組織文化落地的環(huán)境
要件五：領(lǐng)導(dǎo)角色——組織文化落地的關(guān)鍵